2023 年に最適な 12 のウェブサイト パーソナライゼーション ツール

2023 年のデジタル マーケティングは、各個人にパーソナライズされたカスタマー エクスペリエンスを提供することがすべてです。 さまざまな顧客セグメントに合わせたメッセージを表示することで、Web サイトでのショッピングが便利で楽しいものになります。

Web サイトのパーソナライゼーションには高度なマーケティングの自動化が必要です。これは、各顧客が見ることができるさまざまなメッセージが非常に多いためです。 そのため、Web サイトのパーソナライゼーション ツールを使用することが絶対に不可欠です。

しかし、あらゆる選択肢がある中で、どの Web サイト パーソナライゼーション ソフトウェアに価値があるかを判断するのは難しい場合があります。 そのため、現在利用可能な 12 の最高の Web サイト パーソナライゼーション ツールを取り上げています。

始めましょう！

Web サイトのパーソナライゼーションとは、すべての訪問者にとって最も関連性の高いユーザー ジャーニーを作成することです。 同じ訪問者は 2 人として存在しないため、カスタマー ジャーニーを最適化するには、各顧客の固有の行動や関心に合わせて調整する必要があります。

Web サイトのパーソナライゼーションには、e コマース ストアにとって 3 つの主なメリットがあります。 それはあなたを助けることができます：

1. すべてのマーケティング キャンペーンの効果と ROI を向上させます。 これは、コンバージョン率の向上、獲得コストの削減、売上の増加を意味します。
2. その間に、より多くの電子メール購読者を生成し、より多くのゼロおよびファーストパーティ データを収集します。 これにより、主要な獲得チャネルとしての Facebook や Google への依存度が低下します。
3. 顧客との真のつながりと長期的な関係を構築します。 これにより、顧客の平均生涯価値を高めることができます。

現在利用可能なすべてのパーソナライゼーション ツールに圧倒されていますか?

Web サイトのパーソナライゼーション ツールを選択する際は、次の 3 つの点に注意してください。

1. 目標

さまざまな Web パーソナライゼーション ツールが、さまざまなユース ケースに適しています。 カスタマージャーニーのどこで顧客を失う傾向があるかに応じて、特定の戦略を採用する必要があります。

たとえば、カートの放棄率が高い場合、その顧客セグメントにパーソナライズされた割引を送信することをお勧めします。

他の店舗では、初めての購入者を常連客にするのに問題があるかもしれません。 その場合、電子メールのパーソナライズを可能にする Web パーソナライゼーション ツールが適しています。

目標が何であれ、検討している Web サイトのパーソナライゼーション ソフトウェアが必要な機能を備えていることを確認してください。

2. スケーラビリティ

一部のパーソナライズ ツールを使用すると、さまざまなメッセージを簡単に作成できます。 しかし、販売ファネルの重要な分岐点でいくつかのタッチポイントをパーソナライズしようとしているだけなら、最も複雑なツールは必要ないかもしれません。

また、A/B テストを使用してテストするメッセージの数も考慮する必要があります。 数十または数百のバリエーションを作成することを計画している場合は、Web サイトのパーソナライズ ツールがそれを処理できることを確認してください。

3. 産業

あなたはどの業界にいますか？

一部のパーソナライゼーション ツールは B2C または D2C の e コマース ストアに特化していますが、他のツールは SaaS 企業に適しています。 視聴者に応じて、さまざまな種類のパーソナライズされたコンテンツが必要です。

たとえば、B2B 企業は、自社のサービスについて法人顧客を教育できる関連コンテンツを宣伝する必要があります。 一方、通常、B2C 企業は、関連する製品やプレミアム機能を顧客に推奨する方がよいでしょう。

これらの Web サイト パーソナライゼーション ツールは、オンライン小売業者や SaaS 企業が着信 Web トラフィックを最大限に活用するのに役立ちます。

OptiMonkは、e コマース ストアがパーソナライズされたショッピング体験を簡単に作成できるようにする、包括的な Web サイト パーソナライゼーション プラットフォームです。 これにより、ウェブサイトのコンバージョンを促進し、一生顧客を獲得することができます!

主な機能 #1: 埋め込みコンテンツ

この Web パーソナライゼーション ツールを使用すると、オファー、インセンティブ、調査、メッセージなど、さまざまなパーソナライズされた要素をストアに追加できます。開発者は関与しません。

主な機能 #2: オーバーレイ

ポップアップ、サイド メッセージ、スティッキー バー、全画面表示などのオーバーレイは、訪問者の注意を引くことができます。 これらのメッセージを適切な顧客に適切なタイミングで表示するための、多数のターゲティングおよび顧客セグメンテーション オプションがあります。

主な機能 #3: 製品の推奨事項

関連する製品の推奨事項を実装するために、複雑な開発プロセスを伴う必要はありません。 数回クリックするだけで実行できます。

主な機能 #4: スマート タグ

収集したファースト パーティおよびゼロ パーティの顧客データを活用する、高度にパーソナライズされたコンテンツを使用します。

その他の利点:

• ノーコード エディターでキャンペーンを簡単にデザインできます
• 埋め込みコンテンツのポイント & クリック配置
• 適切なセグメントをターゲットにするのに役立つオーディエンスの推奨事項
• キャンペーンを最適化するための A/B テストと実験
• キャンペーン分析と真の収益測定

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Google オプティマイズでは、ウェブサイトのパーソナライズに役立つ A/B テストやその他のツールを提供しています。

主な機能:

• インサイト:オプティマイズは Google アナリティクスと統合されているため、ウェブサイトを改善する方法をすぐに理解できます。
• テスト: Web サイト訪問者にとって最適な Web サイト コンテンツのバージョンを確認します。 A/B、多変量、およびリダイレクト テストを実行できます。
• 魅力的なエクスペリエンス: Google オプティマイズを使用すると、ウェブサイトのコンテンツを調整して、すべての顧客にパーソナライズされたエクスペリエンスを提供できます。

Hyperise は、利用可能な最高の Web サイト パーソナライゼーション ツールの 1 つです。 アウトリーチ キャンペーンや Web サイトでパーソナライズされた画像を使用できるようにすることを専門としています。

主な機能:

• パーソナライズされた画像:既存のアウトリーチ ツールや Web サイトでパーソナライズされた画像を使用します。
• ビデオのパーソナライゼーション:ビデオは注目を集める優れた方法です。 動画コンテンツをパーソナライズすることで、さらに目立つことができます。

Yieldify は、e コマース ストア向けの別の Web サイト パーソナライゼーション ソフトウェア プラットフォームです。 使い方は簡単で、コーディングの知識は必要ありません。

主な機能:

• 顧客ターゲティング: Yieldify を使用すると、リード獲得メッセージをパーソナライズできる包括的なターゲティング ルールにアクセスできます。
• 自動クーポン コード: Web サイトで自動更新オファー コードを作成し、バナーやソーシャル メディア広告に表示します。

VWO は、A/B テストに重点を置いたコンバージョン最適化ツールです。 新しいデジタル マーケティングのアイデアを試すのに非常に役立ちます。

主な機能:

• 強力な A/B テスト: 関心のあるすべての指標 (売上、コンバージョン率など) が、メッセージの新しいバージョンによってどのように影響を受けるかを確認できます。
• 高度な実験:より高度な統計テストを簡単かつ便利に実行できます。

PersonalizeFX は、MarketingCloudFX プラットフォームの一部である革新的なパーソナライゼーション ツールです。 それを使用すると、会社が持っているすべてのデータに基づいて、Web サイトの訪問者にパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できます。

主な機能:

• 行動主導のパーソナライゼーション:ユーザーがサイトで行った以前のアクションに基づいて、Web サイトのコンテンツを変更します。
• 柔軟性:バナー、紹介文、ケース スタディなどのさまざまな要素をパーソナライズします。

Personyze は、人工知能、機械学習、行動ターゲティングを活用してユーザーを引き付けて変換するパーソナライゼーション ソフトウェアです。 オムニチャネルのパーソナライゼーションを利用して、すべてのチャネルで一貫したエクスペリエンスを提供できます。

主な機能:

• スマート コンテンツ:機械学習を使用して各訪問者の固有の関心を調べ、優れたパーソナライズされたコンテンツを作成します。
• 動的なランディング ページ:さまざまな顧客セグメントに表示できる複数のランディング ページを作成します。

Twilio Segment は、オムニチャネルのパーソナライゼーション キャンペーンの実装に役立つ顧客データ プラットフォームです。 Web およびモバイル アプリからイベントを収集し、完全なデータ ツールキットを提供します。

主な機能:

• データ管理:プラットフォームやチャネルに関係なく、すべての顧客接点から収集したデータを照合します。
• リアルタイムのオーディエンス:その場でオーディエンスを構築し、リアルタイムでカスタマイズされたキャンペーンを作成します。
• 多数の統合: 400 以上のマーケティング ツールとの統合を使用して、視聴者を追跡します。

Dynamic Yield は、さまざまな顧客セグメントに合わせてパーソナライズされたエクスペリエンスを作成できる、顧客エクスペリエンス最適化プラットフォームです。

主な機能:

• 動的要素:静的要素 (ヒーロー バナー、行動喚起ボタン、製品リストなど) は動的になり、各ユーザーに合わせて調整できます。
• カスタム ページ レイアウト:各訪問者の好みに応じてカスタマイズされたレイアウトを自動的に配信します。

HubSpot は、マーケティング担当者が訪問者の特性と行動を使用して、すべての顧客向けにパーソナライズされたコンテンツを作成するのに役立つプラットフォームです。

主な機能:

• パーソナライゼーション トークン:固有の顧客 ID を使用して、メール マーケティング キャンペーンをパーソナライズします。
• スマート コンテンツ:ライフサイクル ステージ、デバイス タイプ、参照元などの複雑なデータ ポイントは、より優れた Web サイト エクスペリエンスと CTA の提供に役立ちます。

Optimizely は、顧客がブランドとの強い感情的なつながりを築くことを促進する革新的なデジタル エクスペリエンスを作成するのに役立ちます。

主な機能:

• コンテンツ マーケティング:エンタープライズ CMS を使用してコンテンツをすばやくスケーリングします。
• マルチサイト:所有するすべてのオンライン ストアでその機能を利用できます。
• 最適化: AI を使用して新機能をテストし、すべてのタッチポイントをパーソナライズします。

Nosto は、一連のパーソナライゼーション ソリューションを含む顧客パーソナライゼーション プラットフォームです。

主な機能:

• スピード:シンプルな UI により、パーソナライズされたショッピング体験をすぐに提供できます。
• テスト:多変量テストを実行して、さまざまな顧客セグメントに最適な製品の推奨事項、コンテンツ、カテゴリ マーチャンダイジングなどを見つけます。

最高のパーソナライゼーション ツールのリストはこれで終わりです。 このリストの各ツールは、魅力的なパーソナライズされたエクスペリエンスを提供する機能を提供します.

では、どちらを選択しますか？ 全体として、OptiMonk の強力な Web サイト パーソナライゼーション ツールは、機能と機能の最適な組み合わせを備えています。 そして何よりも、無料で使用できます。 今日試してみない理由はありません！

Web サイトのパーソナライゼーション ソフトウェアを使用した経験がある場合は、コメントを残してください。