ダーク マイル エンゲージメントとは何ですか? なぜ重要なのですか?
公開: 2020-09-20最も緊急に必要とされ、最も到達が困難な場所で情報を取得することは、まさにダーク マイル エンゲージメントの必要性、範囲、および重要性です。
国として進歩する必要がある場合、すべてのコミュニティに関与し、すべてのコミュニティのために構築し、提供する必要があります
インドでは、5 人に 2 人がまだフィーチャーフォンまたはスマートフィーチャーフォンを使用しています。
ウッタル プラデーシュ州の僻地に住む農民であるパルビーンと、政府が立ち上げたさまざまな福祉計画との間には、無敵の関係が存在していました。 国がデジタル、モバイル ファーストの経済に向けて大きく前進したことを祝っていたときでさえ、彼は古いフィーチャーフォンだけで不当に不利な立場に置かれていると感じ、安定した安定した収入の流れを約束しない職業に落ち着かなければならなかった.
必要のない男だったパービーンは、残りの日をわずか 2 食と最低限の食事で待っていたでしょう。 彼の娘たちは適切な月経ケア施設にアクセスできず、息子は大都市で仕事を探す方法さえ知りませんでした。そして彼の生涯の忠実な伴侶であった彼の妻は、追加の実行可能な手段を見つけるのに苦労しました。家計に負担を感じてしまいました。
この 1 つのコミュニティ イベントに参加したとき、Parveen の運命は好転し始めます。 インドの奥地ではコミュニティイベントが一般的ですが、特にこのイベントは、政府が立ち上げたさまざまな福祉制度について、どのように直接知ることができるかについての情報を広めていました。 Parveen は、フリーダイヤル番号に不在着信を発信するだけで、さまざまな政府の計画について知る方法を発見しました。
Parveen は、インドの 300 を超える地域から集まった 6,000 万人を超える人々の一部であり、大規模なダーク マイル アウトリーチ プログラムに参加しています。 不在着信を発信するだけで、政府が立ち上げたさまざまな福祉計画に関する完全な情報を受け取ることができました。これには、女児の教育、女性の安全と衛生、農村部の若者の雇用機会などが含まれます。 最も緊急に必要とされ、最も到達が困難な場所で情報を取得することは、まさにダーク マイル エンゲージメントの必要性、範囲、および重要性です。
潜在的な顧客を見逃してはいけません
デジタル化は都市景観に広く浸透しているため、それ以前の時代を思い出すことは困難です。 Jio の立ち上げは、国内でデジタル ランドスケープを確立し、インターネット アクセスを民主化する上で、正に重要な転機となりました。 しかし、まともなインターネット接続にもアクセスできない非常に多くの人口が依然として存在し、場合によっては、従来のメディアのリーチと影響も乏しい.
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これらのオーディエンスは「インドのダーク マイル」と呼ばれています。媒体とメッセージの課題を考えると、彼らにリーチして関与することが非常に難しいからです。 彼らはせいぜいフィーチャーフォンまたはスマートフィーチャーフォンを使用し、コミュニケーションの目的で IVR、SMS、CRBT、DBT、ローカルラジオなどのモバイルツールに依存しています。
しかし、手段の欠如が野心の欠如につながるわけではありません。 都会の人と同じように、彼らも選択肢を好み、情報を必要とし、娯楽を求め、コミュニティーを求めます。 そして、彼らの購買力が増大し、彼らが都市部に入ると、彼らのニーズとウォンツは増加します。
ダークマイルの放置！
ダーク マイルには、都会のカウンターパートのような光沢がありません。これが、このセグメントが長い間無視されてきた理由です。 ブランドが彼らに到達するのが難しいだけでなく、絶えず変化するローカライズされた方言による言語の壁により、これらのユーザーとのコミュニケーションがさらに面倒になります. さらに、彼らは製品や情報を大量に消費するわけではないため、ブランドや組織は彼らを優先事項とは見なしていません。
しかし、その話は変える必要があります。 第一に、都市景観は製品と情報の過負荷で飽和状態になっていますが、インドの後背地は実際にはブランドや組織のために緑豊かな牧草地を提供しています。 成長を求めるブランドは、単純化されたテクノロジーで国の最も遠い地域を横断することができ、見返りに多くのことを得ることができます. これらのユーザーの野心レベルは上昇傾向にあり、Facebook、Instagram、YouTube などの都市部のユーザーが示すのと同じライフスタイルと製品を切望しています。
さらに重要なことは、今日の私たちが繁栄する経済を求めているとき、インドのダークマイルを無視することはできません. 国として進歩する必要がある場合は、すべてのコミュニティに関与し、すべてのコミュニティのために構築し、提供する必要があります。
移り変わる時代へ
インドでは、5 人に 2 人がまだフィーチャーフォンまたはスマートフィーチャーフォンを使用しています。 電話の主な目的は音声通話です。 しかし、最近開催された Reliance の AGM で、Google が Jio プラットフォームに多額の投資を行う予定であることが発表されました。さらに、Android の専門知識をプラットフォームにもたらし、世界で最も手頃な価格のスマートフォンをインドでインドで構築する予定です。 これは、真のデジタル化の未来に向けて一歩を踏み出すインドとインド人にとって本当に素晴らしいニュースです。
ただし、製品や技術が一般に受け入れられ、使いやすくなるまでにはかなりの時間が必要です。 それまでは、当局、組織、ブランドは、利用可能なツールを使用して革新的なソリューションを作成し、インドのダークマイルと関わり、情報、選択肢、機会にアクセスできるようにする必要があります.