モバイル デバイス管理 (MDM) とは何ですか

日常業務の管理にスマートフォンやタブレットの使用が増加するにつれ、モバイル デバイス管理は現代の組織インフラストラクチャの重要な側面として浮上しました。 これらのデバイスを効果的に管理することで、データのセキュリティ、生産性、シームレスな接続が確保されます。

この状況では、デバイスのデータを保護し、最適に動作していることを確認するために MDM を実装することが重要になります。 その実装について詳しく知る前に、以下で MDM について詳しく見てみましょう。

モバイル デバイス管理 (MDM) とは何ですか?

モバイル デバイス管理は、データやセキュリティ侵害を回避するために企業のモバイル デバイスを管理および制御する方法論です。 これは、モバイル デバイスがそのサーバーに登録され、そのサーバー内で安全なポリシーが設定される MDM ソフトウェアの助けを借りて行われます。

モバイルデバイス管理はどのように機能しますか?

組織は、モバイル デバイスとその使用上のソフトウェア、プロセス、セキュリティ ポリシーを使用して MDM を実装します。 MDM ソフトウェアを使用すると、組織はデバイスのデータ、アプリケーション、コンテンツを管理できます。

ここでは、モバイル デバイス管理ソフトウェアが従業員が使用するモバイル デバイスの制御とセキュリティ保護にどのように役立つかを詳しく列挙します。

ステップ 1:デバイスは、ユーザーによって、または自動化されたプロセスを通じて、最初に MDM システムに登録されます。

ステップ 2:登録後、デバイスは MDM サーバーに登録され、デバイスと中央管理サーバー間の接続が確立されます。

ステップ 3:管理者は MDM サーバー上でポリシーと構成を設定し、デバイスの使用規則を定義します。

ステップ 4: MDM サーバーは、これらの構成とポリシーを登録されたデバイスにプッシュします。 これにより、すべてのデバイスが指定されたルールとセキュリティ対策に確実に準拠します。

ステップ 5:管理者は、デバイスの場所の追跡、ソフトウェア更新の管理、デバイスの問題のトラブルシューティングなど、MDM ソフトウェアを介してデバイスをリモート監視できます。

ステップ 6: MDM はデバイスを常に監視して、構成されたポリシーに準拠していることを確認します。 デバイスがコンプライアンスに違反した場合、MDM システムはアラートの送信やセキュリティ対策の強化などの是正措置を講じることができます。

MDMの仕様は何ですか?

モバイル デバイス管理 (MDM) の急増により、特に SMS を介した完璧な無線 (OTA) 通信に対する重要な需要が高まりました。 したがって、MDM インフラストラクチャ内で OTA SMS を利用する企業には、次のプロトコルが付属している必要があります。

• Open Mobile Alliance プロトコル:ソフトウェアは、モバイル デバイスにデバイス管理を実装するために Open Mobile Alliance によって指定されたこのプロトコルに従う必要があります。
• スマート メッセージ:スマート メッセージング機能を備えた MDM ソフトウェアは、着信音、Telnet、SMSC 番号、電子メール設定などのさまざまなソフトウェア アップグレードを無線テクノロジー経由でデバイスに提供できます。
• OMA クライアント プロビジョニング: OMA CP は Open Mobile Alliance Client Provisioning の略です。 これは、携帯電話会社がネットワーク設定を特別な SMS メッセージとしてデバイスに送信できるプロトコルの一種です。
• Over-the-Air プログラミング (OTA) 機能: MDM ツールには、アプリケーション、サービス、構成などをダウンロードする機能をモバイル デバイスに提供する OTA 機能が付属している必要があります。

モバイルデバイス管理の主な機能

モバイル デバイス管理ソフトウェアには、デバイス登録、デバイス追跡、セキュリティ パッチの自動化、デバイス アプリ管理、モバイル コンテンツ管理などの機能が付属しています。モバイル デバイス管理ツールで利用できるすべての機能の詳細な列挙は次のとおりです。

• デバイスの登録: MDM ソフトウェアを使用すると、新しいデバイスをシステムに登録してセキュリティ ポリシーを設定できます。
• デバイス追跡:モバイル デバイス管理ソリューションを実装すると、登録されたデバイスのアクティビティを追跡して、異常な動作がないか確認できます。
• セキュリティ パッチの自動化:この機能を使用すると、物理的に更新する必要がなく、従業員のデバイス内のセキュリティ パッチを自動的に更新できます。
• デバイス アプリ管理:これにより、新しいアプリの配布を含め、システムに登録されているアプリを管理できます。 さらに、デバイスからアプリを削除または更新することもできます。
• 脅威インテリジェンスの統合:この統合により、従業員が使用するモバイル デバイスに対するあらゆる種類のマルウェア攻撃を防止し、対抗することができます。
• モバイル コンテンツ管理:この機能は、モバイル デバイスに保存されている機密データの保護と管理に役立ちます。 また、デバイス内の特定の Web サイトへのアクセスを制限するのにも役立ちます。
• デバイス データの暗号化: MDM ソフトウェアは、組織のすべての機密データと重要なデータを暗号化し、データの盗難や損失を防ぎます。

MDM またはモバイル デバイス管理はどこで使用されますか?

モバイル デバイス管理は、従業員が使用する会社所有のスマートフォン、タブレット、ラップトップなどを管理するために使用されます。 また、これらのデバイス内でセキュリティ ポリシーとプロトコルを強制するのにも役立ちます。 多くの学校では、安全なブラウジングを実施し、コンテンツへのアクセスを制限するために MDM も導入しています。

モバイル デバイス管理の使用は医療分野で非常に顕著です。 医療当局は、データ暗号化とアクセス制限を通じて従業員のモバイルデバイス上の機密患者情報を保護するためにこれを使用しています。

モバイル デバイス管理 (MDM) はなぜ重要ですか?

MDM を実装すると、モバイル デバイス内にセキュリティ ポリシーを展開して、マルウェアやフィッシング攻撃を防ぐことができます。

さらに、モバイル デバイスの状態、バッテリー寿命、ストレージ使用量、アプリのアクティビティなどに関するリアルタイムの洞察も提供します。組織で MDM を実装して使用する他の理由を見つけてみましょう。

• モバイルのセキュリティの強化: MDM は、ポリシー、暗号化、リモート ワイプ機能を適用することでモバイル デバイスのセキュリティを確保し、機密データを不正なアクセスや損失から保護します。
• コンプライアンスの向上:データのプライバシーとセキュリティを確保するポリシーを実装および監視することで、組織が規制要件と業界標準を順守できるようにします。
• リモート管理の合理化:モバイル データ管理により、管理者はデバイスをリモートで構成、更新、トラブルシューティングできるため、物理的なアクセスの必要性が減り、ダウンタイムが最小限に抑えられます。
• モバイル データの保護: MDM により、バックアップ、暗号化、安全なデータ送信などのデータ保護手段の実装が可能になり、モバイル デバイスに保存されている重要な情報が保護されます。
• アプリ管理の向上: デバイス上のアプリケーションのインストールと使用を制御および管理し、承認された安全なアプリのみが組織内で使用されるようにします。

MDMを実装するにはどうすればよいですか?

MDM モバイル デバイス管理を実装するには、MDM 目標を設定し、それにデバイスを登録するためのソフトウェアを選択する必要があります。 追加すると、セキュリティ ポリシーを構成してモバイル デバイスに追加できます。 ここでは、MDM 実装のために従うべき補完手順の詳細を説明します。

• MDM の目標を定義する:まず、MDM で何を達成したいか、会社所有のスマートフォンや BYOD (Bring Your Own Device) モバイルなど、どのデバイスを監視するかを決定する必要があります。
• MDM ソフトウェアの選択と導入:目標を決めたら、デバイス追跡、デバイス登録、セキュリティ パッチ更新などの機能を備えたさまざまな MDM ツールの中から適切なものを選択して導入する必要があります。
• リモート デバイス ポリシーの作成:その後、モバイル デバイスの使用に適用されるセキュリティ ポリシーを策定する必要があります。
• 従業員をトレーニングする:策定したら、新しいソフトウェアの使用方法と、セキュリティ侵害の場合に従う必要がある必要なプロトコルについて従業員をトレーニングする必要があります。
• モバイル デバイスの追加:その後、MDM サーバーで制御および管理する必要があるすべてのモバイル デバイスを接続できます。
• モバイル デバイスの健全性の監視:次に、ソフトウェア ダッシュボードを介して、デバイスの健全性、ポリシーへの準拠、アプリの使用状況などの監視を開始できます。 ソフトウェアから直接セキュリティ ポリシーを更新することもできます。

MDM を導入する方法

MDM ソフトウェアのほとんどはクラウド ベースであり、追加のハードウェアを必要とせずにサインアップするだけで使用を開始できます。 これらのソリューションは拡張性があり、ビジネスの成長に合わせてシステムにデバイスを追加できることを意味します。

ただし、会社のデータセンターで MDM システムを実行したい場合は、インフラストラクチャを完全に制御できるオンプレミス ソリューションを検討できます。 オンプレミス ソリューションをスケールアップするには、より多くのハードウェアが必要になり、それには独自のメンテナンス コストがかかるため、コストがかかります。

さらに、一部の機能をデータセンターから管理し、一部の機能をクラウド ソリューションから管理したい場合は、ハイブリッド ソリューションを選択することもできます。

MDM 業界の使用例

MDM は、従業員がモバイル デバイスやバーコード スキャナーなどを使用して製品の梱包、ピッキング、発送、配送などの作業を支援するため、物流部門で非常に役立ちます。そのため、従業員はモバイル デバイス管理を使用して、物流部門に関連するデータへのアクセスを制限します。彼らの製品。

• 電気通信における MDM:電気通信業界で働くエージェントは、携帯電話を使用して加入者のデータを管理し、SIM 登録を管理し、機密データを保存します。 したがって、通信会社はデバイス制御ソフトウェアを利用して加入者のデータを保護し、通信業界への脅威を排除します。
• 医療における MDM:多くの医療機関は、モバイルまたはラップトップを介してデジタル形式で受信される電子医療記録を管理しています。 医療当局は MDM ソリューションを使用して、患者の個人健康情報 (PHI) への不正アクセスを防ぎます。
• 教育における MDM:多くの学校や教育機関は、モバイル デバイスや iPad などを使用して生徒を指導し、学習コースを提供しています。 モバイル デバイスに MDM を実装してユーザーの行動を監視し、気が散ることを避けるために学習に重要な Web サイトまたはデータのみを承認します。
• 小売における MDM:多くの店舗がモバイル デバイス経由で支払いを受け入れ、外出先でもすべての詳細情報にアクセスできるため、小売業界では携帯電話の使用が非常に一般的です。 そのため、顧客のデータを保護し、盗難を防ぐためにモバイル デバイス管理ソフトウェアを使用しています。
• 銀行業務における MDM:ほとんどの銀行はモバイル バンキング アプリを備えており、顧客はこれを通じて支払いの受領、ローンの申請、パスワードの更新などを行うことができます。 したがって、彼らは MDM デバイス管理ソリューションを使用してクライアントのデータを保護し、バンキング アプリにマルウェアが存在しないことを保証します。

結論

モバイル デバイス管理は、モバイル主導の時代における組織の効率性とセキュリティの最前線に立っています。 企業がモバイル デバイスの可能性を活用しようと努めるにつれて、成功には包括的な MDM アプローチが重要になります。

機密情報の保護からワークフローの最適化まで、MDM は今日の課題に対処するだけでなく、組織がダイナミックなデジタルの未来に適応して成長できるようにします。

モバイルデバイス管理に関するよくある質問