ソーシャルブランディングとは？ ソーシャル メディアのブランディング

ソーシャル ブランディングとは何ですか? また、現代のブランドにとってなぜそれほど重要なのでしょうか? 簡単に言えば、ソーシャル メディアのブランディングには、すべてのチャネルであなたの声、コンテンツ、ビジュアル アイデンティティの一貫性を確保することが含まれます。

ソーシャル メディア マーケティング戦略を構築するときは、ブランドの影響力と、各チャネルが全体的なブランディング活動をどのようにサポートしているかに細心の注意を払う必要があります。

結局のところ、ブランドとの一貫性があればあるほど、視聴者との信頼と親しみを築きやすくなります。 残念ながら、ソーシャル マーケティングに利用するプラットフォームが増えるほど、明確なイメージとメッセージを維持することが難しくなります。

これは、さまざまなソーシャル チャネル間の多様性を考慮する場合に特に当てはまります。 各プラットフォームには、独自のアルゴリズムと投稿に関する考慮事項があります。

今日は、ソーシャル ブランディングの基本とその仕組みについて見ていきます。

ソーシャルブランディングとは？ ソーシャルブランディングの定義

「ソーシャルブランディングとは？」という問いに完全に答えるためにソーシャル ブランディングと、現代のブランドにとってのメリットを定義しましょう。 まず、ブランドは単なる色やロゴのセット以上のものであることを理解することが重要です。 それは、顧客をどのように感じさせるか、そしてミッションと価値をどのように示すかを定義します。

企業は、ソーシャル ブランディングを通じて、複数のチャネルでのトーン、ブランド アイデンティティ、ビジュアル、およびミッションの強化に努めています。 ストーリーテリングのテクニックから強力なビジュアルまで、あらゆるものを活用して、顧客に永続的な印象を与えます。

ソーシャル ブランディングまたは「ソーシャル メディアのブランディング」は、近年ますます重要になっています。 現在、46 億 2000 万人がソーシャル チャネルと無数のブランドで活動しています。

人々は、友人や愛する人とつながるためだけでなく、自分がやり取りする企業をよりよく理解するために、ソーシャル プラットフォームを利用します。

適切なソーシャル戦略を使用すると、ブランドの認知度が向上するだけでなく、ブランドがより人間的で、親しみやすく、魅力的なものになります。

ソーシャル メディアのブランディングでは、次のこともできます。

• ウェブサイトと販売ファネルへのトラフィックを増やします。
• お客様との信頼感と親近感を生み出します。
• 新しいリードや見込み客を見つける可能性を高めます。
• ブランドの認知度を高め、露出を加速します。
• より強力な顧客関係を構築します。

効果的なソーシャル メディア ブランディングのヒント

ソーシャル ブランディングの概念は、最初は複雑に見えるかもしれませんが、見た目よりもはるかに単純です。 ソーシャル メディアのブランディングとは、単に、既に持っているブランド イメージを追加のプラットフォームに拡張することを意味します。

これを実現するには、次のようないくつかの重要なリソースが必要です。

• 一連のバイヤー ペルソナ。キャンペーンで誰にリーチしようとしているのかがわかります。
• ブランド ガイドライン。あなたの声、ビジュアル、全体的なブランド アイデンティティをカバーします。
• ロゴ、ブランドの色、フォントの選択などの視覚的要素。

ブランディングと顧客リソースを用意したら、ソーシャル メディア ブランディングを効果的に実装するために次の手順を実行します。

1.ビジュアルの基本をカバーする

まず、すべてのソーシャル チャネルで一貫したイメージを維持する必要があります。 ソーシャル プラットフォームで使用できる正確なブランディング要素はチャネルごとに異なりますが、少なくともすべてのチャネルで一貫したロゴ、ブランド カラー、およびグラフィックを使用できる必要があります。

たとえば、オレオは、Instagram から Facebook まで、すべてのチャネルで一貫して同じブランド カラーを使用しています。 これにより、顧客はすぐにその会社を認識することができます。

視覚的なイメージが適切な印象を与えるようにするには:

• 既存のソーシャル メディア チャネルを監査し、そのビジュアルがあなたのアイデンティティと一致することを確認します。
• バナー、略歴、テーマや色がページ間で一貫していることを確認してください。
• ウェブサイトやブログに合わせた一貫したスケジュールに従って投稿してください。

2.一貫した声を作る

強力なビジュアル プレゼンスはソーシャル ブランディング戦略に不可欠ですが、それはパズルの 1 ピースにすぎません。 また、自分の声で正しい印象を与えていることを確認する必要があります。 顧客とどのようにつながるか、どのような言語や口語表現を使用しているか考えてみてください。

デジタルの世界で活動しているため、絵文字、ミーム、視聴者とつながる独自の方法などについても考える必要があります。 あなたが投稿するものはすべて、あなたのビジネスとあなたの根底にある価値観への言及でなければなりません.

カラーポップの化粧品が、キャプションでブランドの重要な価値を一貫して強調している様子をご覧ください。

覚えておいてください：

• すべてのチャネルで一貫して言語を使用します。
• ターゲット オーディエンスの声のトーンと個性を一致させます。
• 可能であれば、絵文字やその他の意味のあるコンテンツを使用してください。

3.コンテンツをソーシャル プラットフォームに合わせる

すべてのチャネルで一貫したイメージと意見を維持することは重要ですが、さまざまなソーシャル プラットフォームには独自のルールとガイドラインがあることを覚えておくことも重要です。 LinkedIn で公開するコンテンツは、Instagram 用に作成するものと同じではない場合があります。

ソーシャル プラットフォーム、そのアルゴリズム、および独自のブランディング戦略を各環境にどのように適用できるかを理解することは、長期的な成功に不可欠です。 リーチしようとしているオーディエンス セグメントの種類に基づいて、コンテンツをわずかに調整することもできます。

たとえば、LinkedIn の投稿は B2B クライアントにより焦点を当てているかもしれませんが、Instagram の投稿はより広いオーディエンスに集中しています。

たとえば、HubSpot の Instagram チャネルを見てください。コンテンツは、LinkedIn で見られる投稿よりもはるかに簡単でフレンドリーです。

次のことを確認してください。

• 使用する各ソーシャル チャネルのルールとアルゴリズムを常に把握しておいてください。
• マーケティング セグメントを追跡し、それに応じてコンテンツを調整します。
• セグメントごとに複数のアカウントを作成することを検討してください。

4.スケジュール、追跡、最適化

優れたブランディング戦略と同様に、優れたソーシャル ブランディングは一夜にして実現するものではありません。 常に新しいコンテンツを投稿し、ターゲット ユーザーの反応を追跡して、適切な印象を与えるようにする必要があります。

ソーシャル プラットフォームで成功するには継続的な活動が必要であるため、できるだけ頻繁にブランドを宣伝する必要があります。 これは、オンライン ソーシャル メディア自動化ツールを使用して投稿のスケジュールを設定することをお勧めします。

オーディエンスとの人間的なつながりを維持したいので、自動化しすぎないように注意してください。

Slack には「Slack ステータス」Twitter があり、停止や問題に関する最新情報を自動的にユーザーに知らせます。また、人的つながりのためのより広範な「Slack HQ」ページもあります。

ソーシャル ブランディングを最適化する場合:

• 各チャネルでの視聴者の活動時間を慎重に検討してください。
• 顧客のエンゲージメントが最も高い時間帯に注意を払い、その時間に合わせて投稿をスケジュールします。
• 視聴者について学んだことに基づいて、コンテンツを更新および最適化します。

実際のソーシャル ブランディングの例

「ソーシャル ブランディングとは何ですか?」という質問にまだ悩んでいる場合は、 今日 Web で入手できるソーシャル ブランディングの例をいくつか見てみると役立つかもしれません。

大手ブランドのソーシャル メディア ブランディングの例は、企業が複数のチャネルで適切なアイデンティティを維持する方法について優れた洞察を提供します。

学ぶべきいくつかの優れた企業を次に示します。

1.イノセント

Innocent は、すべてのチャネルで遊び心のあるフレンドリーな姿勢を維持し、顧客が一貫して若々しく楽しいブランド アイデンティティを確認できるようにします。 ただし、同社は、各ソーシャルチャネルが提供できる独自の機能を利用することにも注意を払っています.

同社は Twitter では投稿を短く簡潔にしていますが、Instagram ではカルーセルや動画を使用して役立つヒントを共有しています。

2.ダラー シェイブ クラブ

ユーモラスで率直な口調で知られる Dollar Shave Club は、すべてのソーシャル チャネルでコンテンツの一貫性を維持します。

ブランドは、すべてのプラットフォームで同じコンテンツを単純に投稿するのではなく、さまざまなターゲット ユーザーのニーズやソーシャル プラットフォームのトレンドに合わせて投稿を調整しています。

3.ショピファイ

Shopify は、ソーシャル メディアの可能性を取り入れて、さまざまなチャネルで幅広い顧客とつながることができます。 オーディエンスにリーチできるプラットフォームごとに 1 つのアカウントを持つだけでなく、Shopify はさまざまなニーズに合わせてさまざまなアカウントを作成します。

たとえば、Shopify パートナーの Twitter アカウントと、さらにサポートが必要な人のための Shopify サポート アカウントがあります。

ソーシャル メディアのブランディングをマスターする

「ソーシャル ブランディングとは何ですか?」という質問に対する明確な答えが得られたと思います。 本質的には、ターゲットオーディエンスとつながるために使用するすべてのチャネルで、ブランドの一貫性と合理性を維持するための方法にすぎません.

ターゲット ユーザーにリーチするプロセスにおいて、ソーシャル メディアがますます重要になっているため、ソーシャル メディア戦略がブランドと一致していることを確認することが重要です。 すべてのチャネルでイメージに一貫性があればあるほど、顧客とつながる可能性が高くなります。

Fabrik:私たちの時代のブランディング エージェンシーです。