ソーシャルメディア分析の完全ガイド
公開: 2021-01-08ソーシャルメディア分析へのガイド
ソーシャルメディアは、今日私たちが他の人々とつながる最も人気のある方法の1つです。 社会的相互作用に加えて、これらのプラットフォームは多くのことに役立ちます。 たとえば、あなたが事業主であるとします。 ソーシャルメディア分析では、主要な指標と進捗状況を追跡できます。 適切に設計されたソーシャルメディア戦略を実装することで、これまで以上に速く成長します。 分析は、データの解析に役立ちます。 そうすれば、成長を最適化するための最良のソーシャルメディア戦略を開発できます。
このガイドでカバーされている重要なトピック
- ソーシャルメディア分析の意味は何ですか
- ソーシャルメディアで使用される分析の種類
- ソーシャルメディア分析の定義とは
- ソーシャルメディア分析は何をしますか
アナリティクスとは何ですか？
まず、ファンダメンタルズを見ることから始めなければなりません。 これらのツールを使用する前に、それらが何であるかを理解する必要があります。 それは私たちに簡単な質問につながります。
ソーシャルメディア分析とは何ですか？：
これは広義の用語です。 マーケティング指標の追跡に使用されるさまざまなツールについて説明します。 たとえば、それらを使用して、ページが何回表示されるかを確認できます。 また、顧客獲得率などを追跡することもできます。
ソーシャルメディア分析の意味：
この用語の意味は、定義とは少し異なります。 通常、人々はソーシャルメディアからのデータについて話すときにそれを使用します。 ほとんどの場合、このデータは顧客からのものです。 一般的に、これはマーケティングアプローチを再構築するために使用されます。
ソーシャルメディア分析は何をしますか？
もちろん、分析について知っておくべき最も重要なことは、分析があなたのために何ができるかということです。 あなたがそれらを利用しない限り、あなたは利益を得ません。 ただし、適切なアプリケーションを使用すると、ビジネスを混乱させることができます。
あなたの聴衆のあなたの理解を深めます：
あなたはあなたの聴衆についてどのくらい知っていますか？ トラフィックパターンを分析しないと、おそらくあなたが思っているよりも少ないでしょう。 分析ツールを使用すると、傾向に気付くようになります。 これらは、ソーシャルメディアマーケティング戦略を再設計するときに重要です。
最大のトラフィックソースを見つける：
どこからトラフィックを取得していますか？ あなたのコンテンツを閲覧するほとんどの人がどこから来たのかを知っているなら、あなたは彼らをターゲットにすることができます。 そうすれば、受信するトラフィックの合計を増やすことができます。 例えば：
（画像クレジット：今日のソーシャルメディア）
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ソーシャルメディア分析の定義とは何ですか？
定義を広げて、いくつかのツールを含めることができます。 今日、あなたが使用できる多くのアプリケーションがあります。 それらのそれぞれはあなたのソーシャルメディアページで使用するためのより多くのツールを提供します。
インターネットトラフィックを分析するためのツール：
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ソーシャルメディアマーケティングに入る方法
分析で使用されるさまざまなアプリケーションは印象的です。 数年前、あなたは手で数字を計算しなければなりませんでした。 今日では、ウィジェットを簡単にインストールできます。 その後、あなたは行ってもいいです。 できるだけ多くの異なるツールを検討することをお勧めします。 これを行うことで、自分に最適なものを見つけることができます。 ソーシャルメディア分析ウィジェットの一例を次に示します。
（画像クレジット：Cyfe）
ソーシャルメディアビジネス戦略の改善に役立ちます：
あなたが最初にソーシャルメディアでマーケティングを始めたとき、あなたはどれくらい成功しましたか？ おそらく、あなたはあなたが認めたいよりも少し難しいことをしました。 これは一般的な経験です。 改善したい場合は、分析によって続行するために必要なツールが提供されます。
ソーシャルメディア分析があなたのビジネスにどのように役立つか
考慮すべき最も重要なことは、あなたのビジネスがどのように利益を得るかということです。 ツールが面白そうな場合は、試してみてください。 ただし、実際の結果が得られない限り、使用を継続しないでください。 あなたは彼らがあなたの進歩を測定することによっていつそうするかを知ることができます。 追跡することをお勧めするいくつかの指標を次に示します。
見込み客を顧客に変換する：
あなたのページを見た人は何人顧客になりますか？ すべてのビューがトランザクションになるわけではありません。 ただし、追跡できる傾向がよくあります。 たとえば、1000ビューごとに1つが顧客を生成していることがわかる場合があります。
効果のないマーケティングでお金を節約する：
マーケティングにはお金がかかります。 ソーシャルメディアページを売り込むとき、目標は明確です。 あなたはそれがかかるより多くを稼ぐためにマーケティングに費やされたお金を望んでいます。 戦略が投資を失うことであることがわかった場合は、アプローチを変更してください。 このようにして、無駄な量を減らすことができます。
最適なものを見つける：
あなたのビジネスに最も効果的なアプローチを使用していますか？ あなたが知ることができる唯一の方法があります。 分析を使用することにより、あなたができるより良い何かがあるかどうかを知ることができます。
ソーシャルメディアで使用される分析
分析を使用する場合、どのような種類のデータにアクセスできますか？ 現代の世界では、その多様性は驚異的です。 以下は、あなたが遭遇する最も一般的なもののいくつかです。 それぞれに特定の用途があります。 それらを学ぶことは後で信じられないほど役に立ちます。
分析レポート
まず、全体像を見てみましょう。 使用するツールに関係なく、レポートが提供されます。 これらのレポートは、簡単に理解できる方法でデータを表示します。
統計とデータ：
あなたのソーシャルメディアページにアクセスするすべての人は、データの痕跡を残します。 このデータは分析の中核です。 使用するプログラムに応じて、さまざまなデータに基づいたレポートが提供されます。
時間：
分析の最も役立つ機能の1つは、時間を処理する方法です。 これを使用して、私たちが下す決定がどのように物事を変えるかを見ることができます。 たとえば、人々がFacebookで費やした時間を追跡することで、投稿するのに最適な時間を決定できます。
成長：
もちろん、あなたはあなたの戦略がうまくいくかどうか知りたいです。 伝えるための最良の方法は、成長を追跡することです。 分析ツールを使用する場合、これはかなり単純です。
レポートの種類
レポートは、これの中で最も役立つ部分です。 各レポートは、異なるメトリックのビューを提供します。 これらのさまざまなものを使用することで、ページのパフォーマンスを確認できます。
ビュー：
まず、ビューは追跡するのに最も理解しやすい指標です。 簡単に言えば、ページにアクセスした人の数が表示されます。 特定の時間枠も見ることができます。 そうすることで、戦略が顧客のトラフィックにどのように影響するかを確認できます。
投稿：
このメトリックは、パフォーマンスを追跡する場合に適しています。 多くのページに役立つ情報があります。 ただし、十分な頻度で投稿することはできません。 作成するコンテンツの量が最適であると思われる場合は、この方法で追跡してください。
クリック数：
クリックはビューよりもわずかに優れています。 これらは、人々が単にあなたのページに立ち寄るよりも熱心であることを示しています。 人々があなたのコンテンツをもっとクリックしている場合、それは彼らがそれをより価値があると思うことを意味します。
シェア：
共有は、追跡するための最も重要なメトリックです。 コンテンツをどのように販売しても、シェアは常により効果的です。 このように考えてください。 友人やアルゴリズムから送信されたものを表示する可能性が高くなりますか？
その他の相互作用：
人々があなたのページを操作するすべての方法を追跡できます。 たとえば、ページが受け取るいいねの総数を垣間見ることができます。 そうすることで、コンテンツがどれほど魅力的であるかを理解できます。 より多くのインタラクションを受け取るほど、コンテンツはより魅力的になります。 以下の画像は、前述のすべてのカテゴリの例を示しています。
（画像クレジット：バッファ）
この記事がお役に立てば幸いです。
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これらのレポートを最大限に活用するにはどうすればよいですか？
さて、あなたは今分析を使用してデータを追跡する方法を知っています。 あなたの次の動きはどうあるべきですか？ 私たちの意見では、それを最大限に活用する唯一の方法は、目標を設定することです。 ただし、目標は十分ではありません。 それらは達成可能で現実的でなければなりません。
目標の設定：
目標はあなたがあなたのビジネスを前進させるための最良の方法です。 そうでなければ、あなたはぶらぶらとさまようでしょう。 一方、効果的な目標を作成することはあなたのやる気を引き出すのに役立ちます。 さらに、それはあなたに向かう方向を与えます。
具体的に：
おそらく、目標の最も重要な側面はその特異性です。 目標が具体的でない限り、私たちはそれらを達成しようとはしません。 代わりに、時間を無駄にします。 常に特定の指標を念頭に置いて目標を設定してください。 たとえば、今月の総トラフィックを15％増やすことができるかどうかを確認してみてください。
それらを達成可能にする：
目標も現実的でなければなりません。 野心的な目標を設定することに何の問題もありません。 ただし、それらを達成できると信じない限り、逆効果になります。
進捗状況を確実に測定します。
目標に取り組むときは、指標に注意してください。 場合によっては、物事へのアプローチ方法を変更する必要があります。 メトリックがスリップしているのが見えるとします。 あなたはあなたの戦略を再評価する必要があります。 そうでなければ、あなたは自分の足を撃っています。
アナリティクスを使用して追跡できるさまざまな指標
各メトリックは、追加の洞察を提供します。 追跡する指標が多いほど、オーディエンスに対する理解が深まります。 これが私たちのお気に入りの指標のいくつかです。 それらを使用することにより、ソーシャルメディアビジネスをさらに発展させることができます。
あなたの聴衆
ソーシャルメディアビジネスを運営する際の最も重要な考慮事項は、視聴者です。 それらがなければ、あなたは多くの成功を見つけることができません。
あなたのコンテンツを見た人は何人いますか？：
オーディエンスのサイズを表示する最も直接的な方法は、合計ページビューを確認することです。 これは、最近あなたのページを見た人の数を示しています。 あなたが見ている時間枠を変更することができます。 そうすれば、特定のウィンドウ内でページがどのように機能するかを確認できます。
何人の新しい視聴者を惹きつけていますか？：
トラフィックを分割して、より詳細な分析を行うことができます。 たとえば、初めて訪問した人の数を追跡できます。 これは、ビジネスの成長速度を確認するのに役立つ統計です。 新しい視聴者が増えるほど、ビジネスの成長は速くなります。
以前の視聴者は戻ってきていますか？：
最後に、私たちはあなたの保持率も見ることができます。 新しいコンテンツを投稿すると、以前の視聴者は戻ってきますか？ そうしないと、拡張がより困難になります。 例えば：
（画像クレジット：Crazy Egg）
オーディエンスエンゲージメントレベル
総トラフィックに加えて、総エンゲージメントも確認できます。 熱心な聴衆は受動的な聴衆よりも優れています。 視聴者がコンテンツに関与すると、視聴者はあなたのために収益を生み出す可能性が高くなります。
何株を取得していますか？：
共有は、視聴者を増やすための最良の方法です。 人々が友達と物事を共有するとき、それはあなたに何の費用もかかりません。 さらに、ソーシャルメディアユーザーは、知り合いから送信されたコンテンツを表示する可能性がはるかに高くなります。
人々はあなたのコンテンツを何回好きになりましたか？：
いいねはシェアほど強力ではありませんが、それでも便利です。 あなたがあなたのコンテンツを見たことがない人だったとしましょう。 いいねがたくさんあるのか、それとも非常に少ないのかをチェックする可能性が高くなりますか？
人々はコメントを残していますか？：
会話は素晴らしいです。 たとえ人々が購入していなくても、コメントは彼らが彼らの考えを紙に書くために彼らの日々から時間を取ったことを意味します。
（画像クレジット：Anthony Lewis）
アナリティクスの投資収益率
投資収益率は、すべてのビジネスオーナーが追跡する必要があるものです。 それを見ると、あなたのアプローチがどれほど効果的であるかがわかります。 収益よりもマーケティングに多くを費やしている場合は、視点を切り替える必要があります。 それは何かが正しく機能していないことを意味します。
売上高の伸びまたは縮小？：
アナリティクスを使い始めてから、売り上げは増えましたか、それとも減りましたか？ あなたがあなたのビジネスを成長させたいならば、あなたは常に成長することを探しているべきです。
顧客ロイヤルティの増減：
以前の顧客から売上を受け取っていますか？ もしそうなら、あなたの顧客維持は良いです。 その場合、あなたは新しい顧客を引き付けることに集中したいかもしれません。 一方、減少している場合は、顧客を維持することに焦点を当てる必要があります。
ブランド認知度の向上または低下：
人々はそれを購入することを検討する前にあなたのブランドについて知る必要があります。 なじみのないものを買う人はほとんどいません。 初めて見たときに購入しなくても、将来購入する可能性が高くなります。
あなたのビジネスのための分析の力を利用する
さて、どうすればこれらすべてをまとめることができますか？ 達成したいことに応じて、さまざまな方法で物事を進めたいと思うかもしれません。 ただし、一般的には次のシーケンスで十分です。
あなたの目標を追跡する
あなたがあなたの目標がどうあるべきかを決定した後、あなたはそれらに取り組み始めることができます。 前に述べたように、進捗状況を追跡することは不可欠です。 そうしないと、進捗状況を測定する方法がありません。
十分な時間をとってください：
すべての目標に期限を設定することをお勧めします。 締め切りは、私たちがそれらをフォローする可能性を高めます。 ただし、それらを十分に大きくする必要があります。 そうしないと、あなたはあなたの試みを苛立たせるでしょう。
レポートを常に監視する：
メトリックを毎日追跡することをお勧めします。 そうすれば、物事がどのように進んでいるかを常に知ることができます。 見た目が良ければ、そのまま続けることができます。 ただし、傾向が逆転した場合は、すぐにわかります。
アプローチの調整
進捗が遅くなった場合は、ページのマーケティング方法を変更できます。 これを行うことにより、常に革新します。 ソーシャルメディアに関して言えば、イノベーションは成長の原動力です。 人によって意見は異なります。 さらに、人々が見たいものは時間とともに変化します。
一度に1つの変数を変更します。
系統だったアプローチを取りたい場合は、一度に1つの変数を変更します。 そうすれば、それぞれの効果を分離できます。 少し時間がかかる場合があります。 それにもかかわらず、それはそれ以上の価値があるでしょう。
革新的なソリューションを検討してください。
時々、あなたは単に他の誰かからアプローチを取ることができます。 それはあなたのページに効果的かもしれません。 ただし、別の方法で行うと、さらに良い結果が得られる可能性があります。 まったく新しいことを試すことを恐れないでください。 場合によっては、これらが最善のアプローチです。
さまざまなツールを試す
分析の使用に興味がある場合は、ツールを見つける必要があります。 利用可能な多種多様性を考慮すると、最良の選択肢は人によって異なります。 何が目立つかを確認するために、いくつかの異なるオプションを調査することをお勧めします。
グーグル：
Googleは素晴らしいリソースです。 ほとんどのインターネットトラフィックはサーバーを通過します。 Googleが提供するツールを使用することで、ページのパフォーマンスに関する深い洞察を得ることができます。 例えば：
（画像クレジット：Sprout Social）
ハブスポット：
Hubspotは、人々がブログコンテンツを投稿する人気のあるプラットフォームです。 そのコンテンツの多くは、分析を使用するように作られています。 彼らのページをチェックして、自由に使えるすべてのツールを確認してください。 例えば：
（画像クレジット：HubSpot）
ソーシャルメディア分析とは
Analyticsは、Webページのパフォーマンスを追跡するために使用できる強力なツールセットです。 ソーシャルメディアの場合、視聴者のエンゲージメントを追跡するのに役立ちます。 これを利用することで、コンテンツの作り方をより深く理解することができます。 あなたがあなたのビジネスを拡大したいならば、これらのツールはかけがえのないものになるでしょう。 それらがないと、不利になります。 他の人がこれらのツールを使用している場合は、あなたもそうすべきです。 そうすれば、あなたは平等な競争の場にいます。