成長ハッキングと成長戦略の違いは何ですか

成長ハッキングと成長戦略は、今日のビジネスの世界では不可欠な概念です。 これらはまったく異なるアプローチですが、どちらも成長する企業で非常に役立つことが証明されています。 デジタルマーケターまたはオンラインマーチャントとして、どちらのオプションの選択も、達成したいこと、実装の期間、および予算によって通知される必要があります。 特に、成長ハッキングへの関心は、 2014年から2019年の間に3倍に増加しました。

これらのアプローチはどのように異なりますか？ 違いは、結果、実装の速度、および活用されるチャネルの数の3つにあります。 現場では、マーケターは明確に定義された独自の販売提案（USP）がなくても、成長ハッキングを選択する可能性が高くなります。そのため、顧客ベースの成長は遅くなりますが、着実に成長し、すべてのチャネル、予算に最適な投資が行われます。バイラル化に費やされています。 結局、短期的な結果しか実現されません。

この記事のすぐ下で、これらのアプローチをさらに深く掘り下げて、それぞれをよりよく理解できるようにします。 また、2つを並べて比較し、それぞれの長所と短所を強調します。 結局、あなたはあなたのオンラインストアに最適なオプションを選択する立場にあるはずです。

成長戦略はビジネス上の問題を解決します

論理的には、この定義から始めますが、成長戦略とは何ですか？ これは、さまざまなアプローチをテストする必要があるビジネスを成長させるための長期計画を指します。各アプローチは、 eコマースベンチャーに不可欠な主要業績評価指標（KPI）の要素です。 ビジネスの成長戦略では、販売のすべての段階を考慮に入れます。つまり、認知度から忠誠心までです。 おそらく、注意すべき重要なことは、このアプローチが調査された統計データに大きく依存していることです。

会話型成長戦略とは何ですか？ これは、人間関係の構築に焦点を当てた会話を提供または促進するさまざまなチャネルを活用することを伴うアプローチです。 それは潜在的な顧客を作り、訪問者はブランドと1対1で会話するので価値があると感じます。 時間の経過とともに、企業は各顧客に適切なタイミングで適切な情報を提供するため、ターゲットオーディエンスとの関係を構築できます。

通常、このアプローチでは、積極的な聞き取り、関連情報の提供、見込み客との長年にわたるつながりの構築を通じて顧客と関わります。 顧客に関する有用なデータを収集し、潜在的な顧客や購入者との感情的な絆を築くのを支援することで、企業に2つのメリットをもたらします。

成長ハッキングは単一の目標に焦点を当てています

成長ハッキングとは何ですか？ これは、成長のみを目的とした戦略の集まりを指すために使用される用語です。 これは、企業が迅速な結果を求めている場合に実装され、企業が中核として提供するエキサイティングな製品によって推進されます。 これは、多くの場合1つのチャネルを利用して、単一の目標を達成したいブランドにとって理想的な手法です。

最初は、大幅な成長を迅速かつ低予算で望んでいるスタートアップについて話すときに使用されました。 それにもかかわらず、大企業はそれ以来このアプローチを実施してきました。 このアプローチの主な目的は、わずかな費用で最大数の顧客またはユーザーを獲得することです。

成長ハッカーは、従来のマーケティングプロセスに代わる、よりスマートで安価な方法を特定することを懸念することがよくあります。 ソーシャルメディア、ターゲットを絞ったプロモーション、バイラル広告などの新しいアプローチを活用しています。 成長ハッカーは、コンバージョン率を高め、顧客ベースを拡大するために、コピー、電子メール広告アプローチ、SEOなどのツールをテストする必要があります。

Sean Ellisは、2010年に、成長ハッカーという用語を作り出したことで知られています。

成長戦略の種類とアプローチ

成長戦略はさまざまなビジネス上の問題に対する包括的なソリューションであることを、これまでに理解しているはずです。 ここで、注意すべきもう1つの重要な点は、このアプローチには4つの基本的なタイプがあるということです。 それぞれを強調しましょう：

• 市場参入度

市場浸透戦略は、企業が事業を行っている市場内で既存の商品やサービスを宣伝する必要がある場合に、中小企業によって実施されます。市場シェアを拡大​​することが、既存の製品や市場を成長させる唯一の方法です。 値下げは、市場シェアを拡大​​することを目的とした戦略の優れた例です。

• 市場拡大

市場開発戦略とも呼ばれ、特定のターゲット層で現在の商品またはサービスを販売することを含みます。 企業がこのアプローチに落ち着く理由の1つは、現在の市場で成長の可能性がないような競争が行われている場合です。 そのため、ブランドがその商品やサービスの他の市場を特定しない場合、それは利益や売上を押し上げることはありません。 企業は、自社の製品またはサービスの新しい用途を発見した場合にも、このアプローチを使用することを選択する場合があります。

• 製品開発

このアプローチでは、製品ラインを拡張したり、他の機能を追加して売上と収益性を高めたりします。 企業がこの戦略を採用すると、現在の市場で販売を続けます。 製品拡張戦略とも呼ばれ、テクノロジーに変化があった場合に最適に機能します。 古いものが古くなるにつれて、製品の変更が必要になるからです。

• 多様化

この戦略により、ブランドは新しい商品やサービスを新しい市場に販売します。 重大なリスクがあることを考えると、企業は市場調査を実施して慎重に踏み込み、見込み客の顧客が新しい規定を望んでいるかどうかを理解する必要があります。

成長戦略は、販売目標到達プロセスのすべての段階で、さまざまなチャネルで一連の目標を生み出します。 それぞれで行っていることを見てみましょう。

• 認知段階：ウェブサイトのSEOとPRを介してトラフィックを促進します。
• 関心のある段階：検索エンジンとソーシャルネットワークでターゲットを絞った有料広告を開始します。
• 希望の段階：私たちはリマーケティングと連携し、電子メールマーケティングをトリガーして、閲覧した製品/カテゴリに基づいて割引を提供します。
• 忠誠の段階：私たちは、配達特典、ギフトなどを備えた、リピーター向けの割引システムと連携しています。

ここで、各段階の活動を見ると、マルチチャネルアプローチが実装されていることがわかります。

成長ハッキング技術

ここにさまざまな成長ハッキング手法があり、それぞれが異なる結果をもたらします。 それでも、このアプローチを採用する全体的な目的は、ビジネスの目標を迅速に達成することです。 成長ハッキングのアイデアの例には、景品、期間限定のプロモーション、ターゲットを絞ったクリックを生成するための広告表示オプション、コンテンツアップグレードのオファー、適切なインフルエンサーとの連携、チェックアウトプロセスの合理化などがあります。

たとえば、Amazonは、ランディングページを使用して、カウントダウンタイマーを使用して製品を表示するようにユーザーに促すことで、顧客に切迫感を与えています。 顧客の約56％が、ソーシャルメディアをチェックしないと、関連するニュースやイベントを見逃すことに悩まされているため、これは優れたハッキン​​グ戦術です。

比較表

最後の言葉

結論として、一般的に、成長ハッキング戦術は成長戦略の一部として完全に実行可能です。 ここで重要なことは、2つのアプローチの違いに注意することです。 全体として、成長戦略は、中小企業が顧客ベースを拡大し、さまざまなチャネルを試す必要があるというより広い概念です。 一方、成長ハッキングは、特定のチャネルで特定の技術を実行するだけであり、ユーザーベースを大幅に低価格で成長させます。

内部の成長戦略はゆっくりと着実に進んでいますが、ハッキングは迅速な結果をもたらします。