マーケティングと販売の違いは何ですか？

販売とマーケティングに関しては、議論の両面を聞く可能性があります。 一部の人々は、販売にもっと焦点を合わせ、見込み客に手を差し伸べることに専念するチームを作るようにあなたに言います。 他の人はあなたがあなたのターゲットオーディエンスに到達するのを助けるマーケティング戦略を作成することを提案するでしょう。

あなたがビジネスの世界に不慣れであるならば、あなたはそれらが同じものではないことを考えているに違いありませんか？ 答えはいいえだ。

製品やサービスのマーケティングと販売には大きな違いがあります。 しかし、心配しないでください。私たちはそれについてすべてあなたに話すためにここにいます。

このブログでは、販売とマーケティングの違いと、ビジネスの成功のためにそれぞれがどのように採用されているかを学ぶのに役立ちます。

販売とマーケティングの違い

セールスとマーケティングは、クライアントにサービスや製品を試してもらうために、クライアントと直接連携することに重点を置いているという意味で異なります。 マーケティングはあなたが提供しているものすべてに消費者の関心を生み出すことに焦点を合わせています。 本質的に、マーケティングはリードの関心を引き出す最初の段階であり、セールスはその関心を育む責任があります。

売上高とマーケティングの内訳

販売とマーケティングが互いにどのように異なるかについて、より深い洞察を与えるいくつかの要因をリストアップしました。

1.プロセス

販売とマーケティングの場合、主な違いは両方のプロセスです。

マーケティングは、営業チームの前身のようなものです。 マーケティングの過程で、あなたの主な目標はあなたのブランドアイデンティティ、あなたが提供するもの、そしてあなたの製品の価格に関する基本的な情報を確立することです。 あなたはあなたが提供している製品がどのように問題を解決するか、あるいは消費者にとって有益であるかを確立することに焦点を合わせます。

一方、販売プロセスでは、必要に応じて追加情報を提供しながら、すでに確立された情報を提供することに重点を置きます。 このプロセスでは、消費者が製品に関して抱く可能性のある質問に答えることも必要です。 全体として、焦点は完全にパーソナライズされたソリューション、強力なセールスポイントを提供し、潜在的な顧客に売り込むことにあります。

2.目標

マーケティングと販売の両方の目標は、互いにかなり異なります。

売上高を見ると、目標は完全にコンバージョンを獲得することです。 営業チームは、見込み客を説得してブランドの顧客になるように働きかけます。

マーケティングの目標はそれとはかなり異なります。 マーケティングは販売を促進するために行われますが、その主な目標は、ビジネスとブランド、その製品またはサービスを促進し、その価値を伝えることです。

この価値を伝えることは最終的には売上を生み出すのに役立ちますが、最初にマーケティングを通じてブランドの信頼を築く必要があります。

3.戦略

マーケティングと販売の両方の戦略もかなり異なります。

販売戦略は、見込み客と直接連絡を取り、見込み客とのつながりを築くことです。 営業チームは、電話、ネットワーキング、販促イベント、およびその他のツールを利用してこの戦略を実行し、潜在的な顧客と関わり、売上を増やすことができます。

一方、マーケティング戦略は完全に反対の目的です。 彼らはあなたに手を差し伸べるためにリードを得ることに焦点を合わせています。 ここでは、ソーシャルメディア、有料広告、SEOなどの戦略が他のアプローチとともに使用され、見込み客があなたのブランドの認知度を高め、それについてあなたに連絡できるようにします。

4.見通し

見込み客とも呼ばれる見込み客は、販売とマーケティングのもう1つの違いです。

あなたが販売を促進するために出かけるとき、あなたはあなたの見込み客が誰であるかを知っています。 あなたはすでに彼らの連絡先情報のリストを持っているので、あなたはあなたの製品やサービスに誰が興味を持っている可能性が高いかを知っています。 だから、あなたは彼らと連絡を取り、あなたのビジネスを促進するためにあなたの製品やサービスについての情報を彼らに提供することができます。

ただし、マーケティングとは、潜在的な顧客が誰であるかを発見し、それを活用することです。 調査を実施し、市場を調査して、焦点を当てるターゲットオーディエンスを開発します。

私は販売またはマーケティングに焦点を当てるべきですか？

「販売とマーケティングのどちらに焦点を当てるべきか」と疑問に思っているなら、答えは混合アプローチを採用することです。 もっと注意が必要な側面について考えるのではなく、それらを一緒に使用するのに最適な方法に焦点を当てる必要があります。 そうして初めて、今日の困難な市場でビジネスを成功させることができます。

現在、販売とマーケティングに関しては、境界線がかなりぼやけています。 ただし、客観的に見ると、どちらも同じように重要です。 マーケティングは見込み客を獲得するプロセスを開始するのに役立ち、販売はそれらの見込み客を顧客に変えるのに役立ちます。 あなたはもう一方なしで一方を持つことはできません。

したがって、ビジネスの成功を最大化するために、ビジネスの混合戦略を採用することが重要です。

効果的なマーケティングおよび販売戦略を作成する方法は？

マーケティングと販売の主な違いがわかったので、今度は両方を利用してビジネスの収益を最大化する効果的な戦略を作成します。

ここでは、ブランドの最終的な成功のためにそれらを一緒に使用するためのヒントをいくつか紹介します。

1.あなたの市場を知る

マーケティングと販売の戦略を成功させるには、まずターゲット市場の一部である人々を知る必要があります。

この情報は、マーケティングチームがターゲットとする相手を正確に把握し、セールスチームがターゲット市場について十分に把握して、必要な情報を提供できるようにするために確立する必要があります。 あなたはあなたの典型的なクライアントを調べてあなたのターゲット市場を決定することができます。

あなたは彼らが共通して持っている特徴に注意を払う必要があるでしょう。 次のような詳細を探します。

• 性別
• 年
• 職業
• 家族のステータス
• 所得
• 購買習慣
• 趣味
• 興味

また、ブランドのマーケティングに関連すると思われるその他の詳細を特定することもできます。

基本的な顧客プロファイルを持っていると、誰に連絡しようとしているのか、そして彼らに連絡するための最良の方法は何かを理解するのに役立ちます。 これにより、マーケティングチームと営業チームは、ターゲット市場に最新の情報を提供できます。

2.市場での地位を確立する

統一された販売およびマーケティング計画を立てるためには、最初に市場での地位を定義する必要があります。

あなたはあなたの顧客に何を提供しなければなりませんか、そしてなぜあなたのサービスや製品が最良の選択肢なのですか？ この情報は、販売およびマーケティングチームが商品やサービスに関する統合されたメッセージを提供できるように確立する必要があります。 それはあなたのブランドのアイデンティティの形成とあなたをあなたの競争相手から区別するものの識別を助けます。

この概念の優れた例のいくつかは、AppleとMicrosoftです。 彼らの広告を比較するだけで、彼らが市場で独自の地位をどのように生み出したかがわかります。 また、彼らの主な焦点が何であるかを特定することができます。 それらは本質的に人々に彼らの製品を購入させる側面です。

3.価格を確認します

さまざまな広告を見てサイトのコンテンツを読んだ後、Webサイトを閲覧して製品に注目している人を想像してみてください。 彼らはあなたが初めての加入者に限られた期間の割引を提供していることを知っています。 興奮して、彼らはさらなる情報を得るために営業チームに電話をかけます。 しかし、彼らは、彼らが見積もっている価格が新規顧客の全額であることを発見しました。 これは混乱を引き起こし、製品が実際に販売されているかどうか疑問に思います。

したがって、マーケティングや販売を含むすべてのチャネルの価格設定に一貫性がない場合、このシナリオはブランドでも発生する可能性があります。 価格の割引を提供したり、追加のボーナスを提供したりすることにした場合は、営業チームとマーケティングチームの両方が参加し、メッセージに含めることができるように通知されていることを確認する必要があります。

統合されたアプローチを使用せず、営業チームが顧客に間違った価格を提示することになった場合、顧客はあなたのビジネスにはるかに自信がなくなる可能性があります。 したがって、それを回避するには、両方のチームが正しく最新の価格設定モデルを使用していることを確認して、運用がスムーズに実行されるようにします。

4.両方のチームに情報を提供し続ける

営業スタッフに価格と売上について情報を提供し続けることは、ほんの始まりに過ぎません。

優れた販売およびマーケティング計画により、ブランドに関するすべてのことについて両当事者が最新の状態に保たれます。 マーケティングチームがブランドのキャンペーンを行う場合、営業チームはそれらのイニシアチブの性質を認識している必要があります。 これは、一部の見込み客がキャンペーンについて問い合わせるために彼らに連絡する可能性があるためです。

営業チームがキャンペーンに精通している場合は、見込み客が見たものへの即時リンクを作成できます。

また、営業チームのメッセージの一貫性を保つのにも役立ちます。

営業チームは、マーケティングチームとのコミュニケーションにも取り組む必要があります。 彼らは、見込み客と1対1でやり取りするため、リードに対して何が機能し、何が機能しないかを正確に知っている人です。 彼らはこの情報をマーケティングチームと共有して、ターゲットの人口統計に合わせてキャンペーンをより適切に調整できるようにする必要があります。

両方のチームにまたがる堅実な情報の流れは、より効果的に宣伝し、より多くを売るのに役立ちます。

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