「ハッキング」が合法でやりがいのあるとき！
公開: 2018-07-09一部のマーケティング担当者は、グロース ハッキングは流行語にすぎないと考えています。 一方、世界は違う。
多くのマーケティング担当者は、「グロースハッキング」について混乱しています。 「グロース ハッキング」内の「ハッキング」という用語は、過大評価されており、マーケティング担当者はそれを、成長を加速するための非倫理的な方法と関連付けていますが、これは正しくありません。
一部のマーケティング担当者は、グロース ハッキングは単なる流行語であり、既存のマーケティング手法の単なるラッパーであると考えています。 これは話の一面です。 反対側に目を向けると、グロース ハッキングについて過度に楽観的であり、グロース ハッキングだけでビジネスの指数関数的な成長が可能になると考えているマーケティング担当者がいます。
グロースハッキングとは正確には何ですか？
簡単な Google 検索では、用語の多くの定義が表示されます。 しかし、簡単に言えば、グロース ハッキングとはテクノロジー スタートアップが開発したマーケティング手法であり、創造性、分析的思考、質素なエンジニアリングを使用して、製品を指数関数的に有名にし、売り上げを伸ばします。
当初はテック スタートアップに採用されていましたが、現在では多くの先進的な組織が隠れた可能性を活用するために使用しています。 グロースハッキングのテクニックは、新興企業と同じように確立された企業にも効果的に機能します。 重要なのは、企業や起業家が通常の成長段階を打ち破り、指数関数的な成長軌道を採用するために採用する成長手法です。
グロース ハッキングは基本的な分野ではありません。 それは、急速な成長のための包括的な戦略を構築するために最適化され、相乗効果をもたらす多くのプラクティスの複合体です。 その中でデジタルは重要な役割を果たしますが、グロース ハッキングは開封率やクリックスルーをはるかに超えています。
同様に、バイラリティの概念 – 行動を広げて刺激する能力 – は、顧客とのやり取りとフィードバックの使命と同様に、グロースハッキングにもしっかりと根付いています。 グロース ハッキングは、マーケティングのダイカット活動を超えて、製品開発、顧客とのやり取り、および技術的専門知識の領域に影響を与えます。
グロースハッキングではないものは何ですか?
多くの人がグロース ハッキングを誤解しているため、グロース ハッキングではないものを定義することが重要です。 以下は間違いなくそうではありません。
- 非倫理的な方法で、またはプライバシー基準に違反して、サイト訪問者の詳細を取得する
- 無料サービスの顧客への課金
- 約束されたものを提供しないプロモーション キャンペーンを実行する
- 競合他社から情報を盗む
- 訪問者のパスワードを盗むスクリプトのインストール
- ユーザーの詳細をサードパーティに販売する
- 会社の財務とチームの能力の虚偽表示
- ウェブサイト上での既存顧客の虚偽表示
- 視聴者の感情を傷つける
グロースハッキングが今日のマーケティングに必要なのはなぜですか?
その答えは、私たちが知っている顧客の進化にあります。 生意気な広告や輝かしい支持者に惑わされる可能性のある、受動的でのんびりした星空のような消費者の時代は終わりました。 これは、広告や星の推薦がもはや効果的でないと言っているわけではありませんが、簡単に言えば、それだけでは十分ではありません.
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今日の顧客は、つながりがあり、情報に通じ、好奇心旺盛で、コミュニケーションがとれており、何よりも、事実を自分の目で見たときにのみ信じます。 購入への道、顧客の意思決定の旅、そしてそれに影響を与える方法は、企業のあらゆる段階で機会を生み出してきました.
常識には知恵がある一方で、独創的で非正統的なものこそが顧客の意図を揺るがすものです。 ここでは「意図」が有効な言葉です。 すべてのマーケティング活動は、顧客の意図に影響を与えることを目的としています。
グロースハッキングを最大限に活用する
あなたのビジネスが新興企業か確立されたビジネスかに関係なく、グロース ハッキングの旅を最大限に活用するための創業の原則を以下に示します。
製品に集中する
製品のユーザーとして没頭し、毎週、製品について本当に気に入っている点を 5 つ、気に入らない点を 10 個書き留めます。 それを 1 か月行ってから、チームと一緒に座って、気に入らなかった 40 の点を取り上げます。
チームの提案を受けて、機能していないことに優先順位を付け、週ごとのタスクのスケジュールを作成します。
漸進的成長と指数関数的成長
一晩で指数関数的な成長を達成することはできません。 絶え間ないテスト、実験、アジャイルな製品開発が必要です。 忍耐と成長の考え方は、指数関数的な結果を達成するための重要な属性です。 Shopclues は、インクリメンタル グロース ハッキング アプローチの展開に成功した企業の 1 つです。
ShopClues の共同創設者兼最高ブランド責任者 (CBO) である Radhika Aggarwal 氏によると、「ほとんどのグロース ハッキング手法は、私たちの会話で思いついた単純なアイデアから始まり、迅速な実験によって進化しました。 A/B テスト アプローチによって影響が確立されると、これらの実験を迅速に拡大するために計画されたアプローチが展開されました。」
焦点を絞ったアプローチ
グロースハッキングにはグロース思考が必要であり、これはアルバイトではありません。 グロースハッキングに真剣に取り組んでいる組織は、完全に成長に焦点を合わせた機能の構築に集中する必要があります。 組織内にはそれを可能にする多くの構造が存在する可能性があるため、会社にとって最適なものを検討する必要があります。
成長チームは、別のチームでも、Zomato のような既存のマーケティング内でもかまいません。
Zomato の CMO である Pramod Rao 氏は次のように述べています。ビジネスの観点からの成長です。 次に、これらの各製品のビジネス目標に沿った中央マーケティング チームがあり、ビジネス チームと連携して成長を支援します。」
グロース ハッキング チームは、ボトルネックや障害になるのではなく、イネーブラーとして行動する必要があります。 チームが組織内での成長を可能にする適切なスキルを持つことは非常に重要です。
要約すると、グロース ハックは小さいながらも重要であり、多くの場合、組織の DNA の一部である直観に反する介入です。 グロースハッキングは、グロースマインドセットを採用し、製品開発、マーケティング、顧客とのやり取りを含むがこれらに限定されないビジネスのあらゆる側面で体系的なアプローチに従って指数関数的な成長を促進する限り、すべての人に有効です。
記事の著者は投資家でベストセラー作家です。 彼の 2 冊目の本「Master Growth Hacking」は、現在 Amazon とFlipkartで注文できます。