ゲート付きマーケティングのケーススタディをいつ使用する必要がありますか?

公開: 2022-03-28

あなたの顧客はあなたのウェブサイトでいくつかの興味深いマーケティングのケーススタディを見ています、そして突然ポップアップウィンドウが現れます。 ここにあなたの名前を入力してください。 あなたの電子メールアドレスを教えてください? あなたはどこで働いてますか? 彼らが読みたがっているケーススタディは、ゲートコンテンツです。 それで? 顧客が期待したものではないかもしれませんが、適切な段階で顧客を捕まえれば、顧客はあなたの洞察のためにデータを交換する可能性があります。

コンテンツは今まで以上に重要です。 特にその消費者がビジネスまたはブランド自体である場合、消費者はもはや急いで購入することはありません。 彼らが必要とする情報は、彼らの指先にあります—または少なくともそうあるべきです—。 彼らは読んで、調査して、彼らがビジネスをしている会社が信頼性と能力を示すことを主張するでしょう。

その結果、詳細なコンテンツを持ち、顧客間の信頼を築くことができる企業は、より良い結果をもたらすはずです。 しかし、ゲート付きコンテンツマーケティングはどのように適合しますか?

ゲートコンテンツとは何ですか?

ゲート付きコンテンツは、リードキャプチャフォームの背後にあるコンテンツです。 コンテンツを表示するには、ユーザーは名前や電子メールアドレスなどの個人情報を提供する必要があります。 また、会社名、役職、電話番号、さらには従業員数など、他のデータを入力する必要がある場合もあります。 通常、コンテンツには、チェックリスト、テンプレート、ホワイトペーパー、電子書籍、ウェビナー、コンテストエントリ、または同様のものが含まれます。 それは交換です。 顧客は、提供するコンテンツにアクセスするために個人情報を提供します。

ゲート付きコンテンツは常に無料です。 会社にとって、それはインバウンドマーケティング戦略とリードジェネレーション戦術です。 一般的に、コンテンツはブログ投稿、画像、紹介文、インフォグラフィック、またはプレスリリースではなくプレミアムです。 顧客にとって認識された価値がなければなりません。

長所と短所

個人データを要求するときは、カスタマージャーニーの適切な時点にいない顧客をオフにすることができます。 また、ブランドのリーチを拡大したり、バックリンクを獲得したりする機会を失う可能性があります。 結局のところ、多くの人は、ゲートされたときにコンテンツを共有しないでしょう。 つまり、ウイルスに感染することはありません。

しかし、プラス面として、あなたは彼らの情報を共有することをいとわず、そしておそらく将来あなたによって法廷に出されることさえ喜んでいる何百あるいは何千もの人々を得るでしょう。 あなたはそれらについてもっと学び、あなたの販売プロセスを合理化し、そして転換のためにポンプを準備することができます。 もちろん、フォローアップする必要があります。

どちらのアプローチについても議論をすることができます。 それで、答えは何ですか? マーケティングのほとんどのものと同様に、それはあなたの戦略に依存します。 視聴者を増やしてブランド認知度を高める必要がある場合は、そのコンテンツをできるだけ多くの人の前に表示することが有益です。 あなたの目標が資格のあるリードを獲得することである場合、あなたは名前をとるべきです。 おそらく同時にでも、両方を行う必要のない企業はほとんどありません。

コンテンツと優れた戦略を適切に組み合わせることで、それは達成可能な目標です。

ゲーティングはいつ適切ですか?

ゲーティングを効果的に使用するには、タイミングを正しく取る必要があります。 コンテンツを使用してリードをマーケティングファネルに移動する場合は、ステージごとに異なるコンテンツを使用する必要があります。 目標到達プロセス(TOFU)の目標には、仮想ドアを通り抜けて詳細を確認することが含まれます。 この初期段階では、販売は重要ではありません。 あなたのブログページで彼らを楽しませ、あなたの権威を確立してください、しかし彼らが誰であるかを知ることを要求しないでください。

潜在的な顧客は、購入を決定する準備が整う前に、認識フェーズTOFUを通過して、目標到達プロセスの中央(MOFU)から目標到達プロセスの下部(BOFU)までの評価フェーズに進む必要があります。 これはあなたのウェブサイトへの最初の訪問で起こる可能性がありますが、ほとんどの場合それは時間がかかります。

消費者があまりにも多くの情報をすぐに諦めることは期待できません。 そして、たとえそうだとしても、それは購入プロセスの加速をもたらさないかもしれません。 実際、それはあなたのブランドとその戦術にそれらをオフにするという逆の効果をもたらす可能性があります。 少なくとも、それは回心するための浪費された機会です。

コンテンツをゲートするタイミング

ケーススタディであろうと電子書籍であろうと、コンテンツをゲートすることを決定する前に、顧客の動機とニーズを理解していることを確認してください。 あなたは、あなたが提供しているもの、それがどれほど素晴らしいか、そしてそれが彼らにどのように利益をもたらすかを彼らがすでに理解している十分な量のゲートのないコンテンツを持っている必要があります。 あなたがゲートをするとき、そのポップアップフォームであまり多くを求めないでください。 見込み客を早く消すものはありません。 今必要なものだけを入手してください。

マーケティングのケーススタディをゲートする必要がありますか?

顧客があなたのウェブサイトに来るとき、彼らはあなたが彼らの問題を解決できるという証拠を探しているかもしれません。 ケーススタディは、過去にクライアントの問題にどのように対処したかを示すため、優れたツールです あなたがあなたのウェブサイトにそれらを含めていないならば、あなたはそうすべきです。

ケーススタディは、Webページ、ドキュメント、またはビデオですらあります。 ケーススタディには通常、次のものが含まれます。

  • 背景:顧客の状況と問題点の分析
  • 目的:顧客が達成したいことの説明
  • 期待:成功の測定方法の説明を含む、製品とサービスがどのように役立つかについての仮説
  • 実装:定められた目標を達成するために取られたステップの詳細
  • 結果:結果の概要と、それらがメトリックに対してどのように積み重なっているか
  • フォローアップ:学んだ教訓と次のステップ

もちろん、ケーススタディには上記のすべてが含まれているとは限りません。 ただし、ケーススタディが詳細であるほど、顧客、特に購入を決定する準備ができている顧客にとってより価値があります。 それらは、カーテンの後ろを覗くための情報を喜んで提供してくれる顧客です。

すべての顧客の80%近くがコンバージョンに至りません。 これが一般的な統計です。 顧客の95%が、購入プロセスをナビゲートするために必要な情報を提供するベンダーを選択していることを忘れないでください。 あなたの顧客は良い情報を望んでいます。 これらはあなたが閉じることができる人々です。

いいえ、標準的なケーススタディをゲートするべきではありません。 代わりに、ゲーティングする価値のある情報があるケーススタディに対してのみゲーティングを予約する必要があります。

ゲート付き戦略とゲートなし戦略をブレンドする方法

最も詳細なケーススタディをゲートすることは理にかなっています。 ただし、まだ販売目標到達プロセスを下っていない人に同様の種類の情報を提供することもできます。 方法は次のとおりです。

  • ゲートなしのコンテンツに証言とレビューを含めます。
  • ミニケーススタディ(つまり、あまり詳細ではないが、製品やサービスが達成したことの一般的な概要を提供するもの)を使用して、より重要な部分への関心を高めます。
  • ハブアンドスポークのコンテンツマーケティング戦略に従います。 メインページ(たとえば、柱の記事)を作成し、その周りに小さな記事を作成します。 メインページをゲートします。
  • ビデオショーツを使用して、ケーススタディを含むウェビナーへの関心を高めます。

これらの戦略は、すべてのコンテンツに使用できます。 たとえば、ゲートなしのデモンストレーションWebページまたはビデオを提供し、カスタマイズされたデモンストレーションの個人情報を要求できます。 情報を入手したら、次に何をするかについてのプロセスが整っていることを確認してください。 これは、ドリップキャンペーンまたはセールスコールである可能性があります。 良いリードを無回答にしないでください。

結論

ゲートコンテンツに関しては、それは間違いなくコンテンツマーケティング戦略の健全な部分になる可能性があります。 コンテンツをゲートの後ろに置くべきかどうか疑問がある場合は、目標を検討してください。 ブランド認知度の構築が潜在顧客の生成よりも理にかなっている場合は、ゲートをスキップしてください。 また、競合他社をチェックして、競合他社が何をしているかを確認することもできます。 コンテンツがゲートされるのに十分な価値を提供していないと思われる場合は、すべての人が利用できるようにしておいてください。

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Pamela Michaels Fayは、ビジネス、金融、テクノロジー、法務、ライフスタイルのライターであり、フォーチュン500企業の20年以上にわたる戦略、リーダーシップ、組織開発コンサルティングから情報を得ています。