ジオロケーション+ジオターゲティングがeコマースに不可欠な理由
公開: 2019-04-05ジオロケーションという言葉を聞くと、便利なGoogleマップが思い浮かびます。これは、この時代に欠かせない素晴らしいナビゲーションツールです。 対照的に、ジオターゲティングは陰湿に聞こえますが、望ましくない勧誘や厄介な種類の追跡についての考えです。 ただし、間違った人をターゲットにしないためには、ジオターゲティングも不可欠です。
あなたのウェブサイトは製品、サービス、またはアイデアを宣伝していますか? あなたが販売しているものが何であれ、成功するためにはあなたはあなたの顧客だけでなく潜在的な顧客(ウェブサイトの訪問者)に関するデータを収集する必要があります。 これは、彼らや彼らのような他の人々、なぜ彼らがあなたが売っているものに興味を持っているのか、なぜ彼らが買わずに去っているのかを理解するために必要です。 データ階層の最上位には、ジオロケーションデータとも呼ばれる地理的ロケーションデータがあります。 これは、広告プラットフォームのジオターゲティングを可能にするためにGoogle Analyticsなどのツールによって収集された、最も基本的で広く利用可能な形式のデータです。 それは無料で利用可能であり、あなたがウェブサイトを持っているなら、あなたはおそらくすでにこのデータを収集しているでしょう。
このオーディエンスのジオターゲティングは一般的であり、ほとんどの訪問者は、ユーザーのジオロケーションを知るための許可を要求するWebサイトを経験しています。 これは、現在地を取得するためのテクノロジーを採用したWebサイトの例です。 位置データの収集を承認することは、基本的に後のジオターゲティングにオプトインすることです。 すべてのWebサイトは、データの使用に関連してプライバシーと利用規約を提示する必要があります。
何かを販売するほとんどの企業は、その何かのためにさまざまな消費者グループを持っています。 収集したデータにより、Webサイトの所有者は消費者グループを識別して区別し(マーケターがペルソナと呼ぶものを定義)、各グループの消費者の旅を細分化してパーソナライズすることができます。
さまざまな国の個人は、さまざまな購入習慣や製品やサービスを購入するさまざまな理由を持っている可能性があります。 したがって、最適なコンバージョン率を得るには、これらの地域のニーズに直接対応するコンテンツが必要です。 場所について話すときのこれらのニーズの最も基本的なものと明白な例は言語の好みです。
ジオターゲティングにより、Webサイトで言語を選択できます。
ジオロケーションにより、Webサイトは訪問者の場所を検出し、さまざまな言語でコンテンツを提供できます。 しかし、その価値はそれだけではありません。たとえば、同じ言語の国では、物事を説明するために使用される用語が異なる場合があります。 したがって、Google検索でアイテムを検索するときは、異なる用語が使用されます。 Googleの検索用語データと位置データを組み合わせて使用すると、特定の国のユーザーをターゲットにするようにコンテンツを調整できます。
これがCROを実行する人にとって意味することは、コンテンツを作成してテストするとき、キャンペーンを国ごとに別々のキャンペーンに分割し、何が機能するかを識別するために、異なる用語で同じコンテンツのバリエーションを用意することがしばしば有益であるということです。
すべての英語圏の国に対して単一の一般的なキャンペーンを作成して、最適な結果を期待することはできません。
それは本当にあなたが異なる国のために異なるキャンペーンを作成するためのマーケティング予算とリソースを持っているかどうかに依存します。 ただし、OptiMonkなどのCROツールを使用すると、これはますます簡単になり、さらに簡単になります。
ジオターゲティングは、顧客ベースの理解を深め、特定のグループをより正確にターゲティングできるようにするために不可欠です。 これは、店舗が売上を予測し、それに応じてサプライチェーンを強化できるため、実店舗にとって特に価値があります。 これにより、店舗の近くにいる個人をターゲットにして、たとえば割引クーポンを提供するなど、販売通知を発表できます。 特定の地域のユーザーがオンラインで特定の商品タイプに関心を示した場合、その商品は近くの店舗(グローバル小売チェーン)にもローカルに在庫する必要があることを意味します。 あるいは、実店舗をどこに開くべきかを示唆することさえあるかもしれません。
購入者の動機を理解する
購入者の動機を特定することで、Webサイト訪問者の問題に直接対処するコンテンツを提供できます。これは、問題点とも呼ばれます。 このプロセスは、コンバージョン率の最適化の重要な部分であり、消費者のニーズに合わせてコンテンツを絶えず改良しています。 最も基本的なデータポイントは、Webサイトの訪問者の場所です。 その地理的位置に従ってウェブサイト訪問者をターゲティングすることはジオターゲティングとして知られていますが、ユーザーのジオロケーションだけでは彼らの動機についてほとんど語っていません。
ジオターゲティングは、他の種類の人口統計データやサイコグラフィックデータを使用して、他の種類のターゲティングと組み合わせて使用されることがよくあります。 ミックスにデータが追加されるたびに、パーソナライズが向上する可能性が高くなります。 分析プラットフォームはウェブサイトの訪問者の追跡を可能にしますが。
同じ個人とのリアルタイムのやり取りを可能にするのは、コンバージョン率の最適化ツールです。 OptiMonkはそのようなツールの1つであり、コードのスニペットをWebサイトに追加することにより、GoogleAnalyticsによって提供されるデータを使用します。 CROを使用すると、データを活用して、特定のニーズや他の人のニーズに合わせたコンテンツを持つ個人、類似したプロファイルを持つ個人、またはジオターゲティングの場合は同じ場所にいる個人をターゲットにすることができます。
他のタイプのターゲティングを見てみましょう。ジオターゲティングと組み合わせて利用することを検討する必要があります。
- 新規訪問者とリピーター、
- トラフィックソース、ソーシャルメディア、オーガニック、ダイレクト、アドワーズ広告(または任意のカスタムソース)。
- ページに費やした時間
- 訪問した特定のページ
- 訪問したページ数
- 訪問者の訪問頻度
- 文字通り、任意のカスタム変数を使用できます。
さらに、これらのターゲティング手法のいずれかを組み合わせて、非常に具体的にすることができます。 Google広告やFacebook広告を使用したことがある場合、ターゲティングのオプションはかなり複雑だと思うかもしれませんが、現在可能であり、現在すべての人が利用できるものを考えると、これらのツールの機能は完全に不十分です。 幸いなことに、コンバージョン率を最適化するために、上記のすべてのターゲティング方法をすばやく簡単に実行し、組み合わせることができます。 ターゲティングのすべての組み合わせのすべてのバリエーションをABテストすることもできます。 それはすべて、あなたが行きたいCROウサギの穴の深さに依存します。
多くの顧客が気付いていないのは、Facebook広告やその他の種類の広告で視聴者のコンバージョン率をテストしようとすると、時間とお金が完全に無駄になるということです。
なんで?
なぜなら、コンテンツではなく、広告のみをABテストできるからです。
あなたが尋ねるのを聞いた違いは何ですか?
広告を購入したり、広告のバリエーションをテストしたりする前に、コンテンツを正しく取得する必要があります。
優れた広告を掲載し、コンバージョンに至らないコンテンツにトラフィックをプッシュすることのポイントは何ですか?
その結果はもちろん、顧客がグーグルとフェイスブックの広告のコストについて泣き言を言って多くの不満を言うことです。 あなたのコンテンツを修正してください、そしてそれがあなたのコンテンツでないなら、それはあなたの製品またはサービスです、あなたは何かを逃しています。
結論
ユーザーの意図を特定できれば、コンテンツの生成は簡単です。幸いなことに、Google検索はこれをよりよく理解できるようになっています。 しかし、Googleは、訪問者/消費者の動機、または購入決定を推進する感情を理解するのが得意ではありません。
ジオターゲティングはこれを単独で提供するわけではありませんが、Webサイトで収集する他の人口統計データやサイコグラフィックデータと組み合わせることで、購入者の動機に関する重要な洞察を得ることができます。 それはすべて、適切な質問を適切なタイミングで行い、訪問者が探している適切なコンテンツを提供し、製品またはサービスが問題を解決する理由を説明することです。
最も重要なことは、購入する可能性が最も低いターゲットを設定できないようにすることです。 情報を追加するたびに、ターゲティングを改善してコンバージョン率を向上させることができます。 ジオターゲティング技術は、あなたの製品に最も興味を持っている可能性が最も高い人々だけがターゲットにされる世界を提供し、その結果、それらの同じ人々があなたの申し出を歓迎する可能性が高くなります。
OptiMonkはターゲティングオプションを提供しますが、メッセージはあなた次第です。