HR リーダーがテクノロジーを活用してインドを仕事に戻さなければならない理由
公開: 2020-10-04リモート ワーカーがオフィスに戻り始める中、人事担当者は今まで以上にテクノロジーの導入を学ばなければなりません。
段階的な復帰には、この「ニュー ノーマル」に向けた 30 ～ 60 ～ 90 日間のロードマップが不可欠です。
在宅勤務 (WFH) は引き続きニューノーマルの一部ですが、多くの企業は、2025 年までに従業員の 75% が WFH を標準的な慣行にすることを宣言しています。
インドがロックダウンから解放され、オフィスが再開されるにつれて、組織は、仕事に戻るスタッフのためのサービスや安全慣行の再考など、独自の一連のタスクに直面しています。 政府はオフィスが従業員の 3 分の 1 を受け入れることを許可していますが、企業はまだ従業員の 33% を取り戻すことに慎重です。 ここで、人事部 (HR) がシームレスな「職場復帰」の従業員エクスペリエンスを作成し、導くために介入します。
リモート ワーカーがオフィスに戻り始める中、人事担当者はこれまで以上にテクノロジーの導入を学ばなければなりません。 日々のプロセスへの対応から、従業員とのタイムリーなコミュニケーション、全体的な従業員エクスペリエンスを向上させるための新しいソリューションの考案まで、テクノロジーはほぼすべての人事機能に大きなチャンスをもたらします。
さらに、アプリケーション、ツール、ダッシュボードを提供する単一のテクノロジー プラットフォームが、従業員の健康状態、労働力の可用性、従業員のシフト ステータスなどの指標に関するリアルタイムの洞察を提供することは、再起動の成功に不可欠です。
企業が職場を迅速に再開するには不可欠であり、テクノロジーには、事業主や経営陣がデータ主導の意思決定を行うのに役立つ戦略的な方法があり、Covid-19 およびそれ以降も、従業員、パートナー、顧客のエコシステム全体を安全に保つのに役立ちます。
ここでは、組織がテクノロジーを活用して仕事を再開できるようにするために、HR がどのように役立つかについての 3 つのヒントを紹介します。
30-60-90 アプローチ
段階的な復帰には、この「ニューノーマル」に向けた 30 ～ 60 ～ 90 日間のロードマップが不可欠です。 まず、従業員が職場復帰についてどのように感じているかを特定し、それに応じて今後の優先事項を計画できるようにする必要があります。 たとえば、従業員内のどのグループが戻る必要があるか、職場での従業員の安全を確保する方法、および従業員内で発生が発生した場合の緊急対応のためにどのような措置を考慮する必要があるかを理解するための予防策を講じる必要があります。クラスター。
次の段階の一環として、従業員の健康と安全に関する人事方針を最初の 30 日間で見直す必要があります。 危機の間、コミュニケーションは、従業員がすべての健康プロトコルを順守することを保証するための鍵です。 今後 60 日間に Covid-19 関連のアウトブレイクが発生しない場合、焦点は物理的な職場での労働力の強化に徐々に移行する必要があります。さまざまなユニットまたはオフィスの運用責任者との協力は、復帰の次の段階を計画し、優先順位を定義するために不可欠です。 .
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90 日が近づいたら、利害関係者から重要なフィードバックを収集してアプローチを評価し、従業員全体への影響を理解することが重要です。
30-60-90 日間の計画は、従業員の安全、危機管理、戦略的なシフトの割り当て、事業継続計画、および人材のスキルに焦点を当てる必要があります。 これらの戦略的決定はデータ駆動型である必要があり、プロセスの合理化を支援するためにプロセスの早い段階でテクノロジを活用する必要があります。
テクノロジーを活用して従業員の安全を確保する
現在のシナリオを考えると、効果的で実装が簡単な必須の仕事復帰テクノロジーに投資することで、従業員、顧客、パートナー、コミュニティの安全と情報を維持しながら、企業が職場を迅速に再開できるように設計されたさまざまなツールを提供できます。 .
HR リーダーは、運用責任者や IT 部門と緊密に連携して、シフトを効率的に管理し、従業員に関する戦術的および戦略的決定を評価する必要があります。 コマンド センターは、リーダーシップ チームに、従業員の人口統計、従業員の健康状態、従業員の場所、施設の場所、職場と従業員コミュニティ周辺のホットスポットと封じ込めゾーン、および緊急対応の準備に関するリアルタイムの統合ビューを提供します。
Work.com などのソリューションにより、組織は、従業員と訪問者の健康と安全を第一に考えながら、職場復帰のロジスティクスを管理できます。
ビジネスモデルにレジリエンスを組み込む
ほとんどの企業がほぼ一晩でリモートワークに移行したため、多くの従業員は、完全にデジタル化された世界で成功するためにスキルアップする必要がありました。 COVID-19 以降、オンライン学習への関心が高まり続けていることは、企業が人材育成を優先する必要があることを示しています。 Salesforce の新しい調査によると、インドの回答者の 77% が、従業員の開発は企業にとって最優先事項であると述べており、83% が COVID 以来、オンライン学習により関心を持っています。これは、世界平均よりも 35% 高い数字です。
在宅勤務 (WFH) は引き続きニューノーマルの一部ですが、多くの企業は、2025 年までに従業員の 75% が WFH を標準的な慣行にすることを宣言しています。人事部は、企業のビジネス モデルにレジリエンスを組み込むことができます。
たとえば、スタッフのスキルセットと能力を評価して、機能横断的な専門知識を生み出すための再スキルアップ/スキルアップの取り組みを計画します。 これは、COVID-19 危機による人材不足などの問題に積極的に対処するのに役立ちます。 Trailhead は無料のオンライン学習プラットフォームであり、あらゆる職業の人が将来の仕事に向けてスキルアップできるように設計されています。 従業員を非常に有能で熟練した労働力に変えることは、会社の回復力を高めるのに役立ちます。
職場を安全に再開するだけでなく、従業員が将来の仕事に安全に備えることができるように、企業がテクノロジの利点を活用するのにこれほど良い時期はありません。