従業員がスペースをどのように使用するかを最適化しない限り、生産性を真剣に考えられない理由
公開: 2019-08-04作業スペースの環境が生産性を決定します。
会議スペースが不足すると、生産性が低下します。
スタートアップ企業は、WeWork のような共有スペースをますます選択しています。
私は生計を立てるためにスタートアップに資金を提供しており、それ以前は私が設立した 2 つのソフトウェア スタートアップを経営していました。 過去の財政状況、予算、予測、将来の予測を調べるのに数え切れないほどの時間を費やしてきました。 標準的なテクノロジースタートアップの場合、夢の中であなたに言えることは、あなたの 2 つの最大のコスト項目は、間違いなく人 (総コストの 60 ～ 75%) とスペース (総コストの 10 ～ 20%) であるということです。 一部の初期段階のスタートアップで見られる唯一の重要なコスト項目は、在庫 (ハードウェアまたは e コマース企業の場合) です。
会社の初期段階では、スタートアップは、オフィスのコストを節約するために、できるだけ多くの人を小さな部屋に詰め込むことがよくあります。 企業が資金を調達すると、従業員の生産性と幸福度を高めるために、必然的にオフィススペースを探し始めます。 拡大する (または、ガッツリ、ダウンサイドする) ときに必要になるスペースを予測するのは難しいため、スタートアップは、WeWork のような共有スペースにますます目を向けるようになっています。あなたのビジネスは拡大または減速します。
スタートアップの周りに時間を費やしたことのある人なら誰でも、これらの環境から生じる可能性のある生産性の低下がたくさんあると言うことができます。
- 議論するための会議スペースの不足
- 「うるさい人」に囲まれて集中できない
- 共用セキュリティ チェックイン、エレベーター、またはランチの列に並ぶ大行列
「空間の周りの人々を管理する」という問題を知っていることが、私が Density 社を支持した主な理由の 1 つでした。Density は、ドアの上に吊り下げられ、匿名で空間を追跡する「深度センサー」を構築しました (下の GIF を参照)。
このテクノロジーは現在、LinkedIn、NYU、Dropbox、Envoy などの多くのクライアントに導入されているため、Density のようなソリューションを使用して生産性を高め、物理的なセキュリティを改善し、空間と人との距離をより適切に合わせる方法について多くのことを学びました。 以下は、これまでに見られた一般的な問題と解決策の優れた例です。
会議室のキャンパー / 会議室のスクワッター / ファントム
Gartner は、平均的な従業員が利用可能な会議スペースを探すのに年間 27 時間費やしていると推定しています。これは、企業に十分なスペースがないためではありません。 ほとんどの場合、小さい/大きい/柔軟な作業スペースが適切に混合されていないことが原因であり、その結果、利用可能なスペースを占有する傾向があります。
組織が規模を拡大すると、必然的に、共有スペースの予約をより合理化し、通常はより民主的にするシステムを実装します。一般的な手順は、スケジュール システムを介して時間単位で「会議室を予約する」ことです。 私たちは皆、会議室に入ったばかりの「不法占拠者」を経験しており、スタートアップが 12 人用に作られた部屋で 1 対 1 の会議に参加し、わざわざ予約することもありません。 会議室で「キャンプ」して長時間静かに仕事をしたり、グループのニーズを犠牲にして1対1の会議を行ったりするために、反対のルートをたどって何時間も予約する人もいます.
あなたにおすすめ:
起業家は、「Jugaad」を通じて持続可能でスケーラブルなスタートアップを作成することはできません: Cit...
メタバースがインドの自動車産業をどのように変革するか
反営利条項はインドのスタートアップ企業にとって何を意味するのか?
Edtech スタートアップがインドの労働力のスキルアップと将来への準備をどのように支援しているか...
今週の新時代のテック株：Zomatoのトラブルは続き、EaseMyTripはスト...
インドの新興企業は資金調達を求めて近道をする
同様に問題となるのは、会議室を何時間も予約して部屋を塞ぎ、定期的にしか使用しない「ファントム」です。 私がアクセンチュアで働いていた 20 年前でさえ、この種の行動を目にしました。そこでは、スタッフはほとんどクライアントのサイトにいましたが、彼らがオフィスに戻ると、限られた会議室を幻のように予約する殺到がありました。
Density では、クライアントと協力して Outlook システムに統合し、チームが会議室スペースを予約した時期を経営陣がより適切に評価し、Density センサー データと比較して、部屋が実際に使用された時期を確認できるようにしました。 予約した時間と使用した時間、および予約した人数と出席した人数を比較して、企業が限られたスペース リソースをより適切に管理できるようにすることを目的としています。
ランチの難問
企業の規模が拡大するにつれて (または共有ワークスペースがいっぱいになるにつれて) 生産性が低下するもう 1 つの主要な要素は、ランチの列です。 Density を使用して、朝食、昼食、夕食時に売店を通る人々の流れをより適切に追跡する企業が増えています。 これを Slack または Facebook Messenger の内部システムと統合して、従業員がリアルタイムで待ち時間を確認し、それに応じて日々の計画を立てられるようにしました。 これは、経営陣がピーク時にレストランのスタッフを配置する方法を理解するのにも役立ちました。 先進的な航空会社や旅行会社がこれらのセンサーを使用して、1 日を通してラウンジのスタッフ レベルをより適切に追跡しているのを見てきました。
テールゲーター
ほとんどのオフィスでは、資産と安全の両方を保護するために物理的なセキュリティを採用していますが、他の誰かが自分のカードをスキャンするのを待って、すぐにその後ろを歩いてアクセスできる「テールゲーター」を目撃したことがあります。 十分な警備員がいる高層ビルではこれを行うのははるかに困難ですが、それでも営業時間外の問題は解決しません。 下のビデオでわかるように、Dropbox は Density をアクセス制御システムと組み合わせて使用し、テールゲイターがいる場合は常にセキュリティのためにフラグを立てています。 ビデオでは、実際の状況 (顔がぼやけています) を示しています。テールゲイターが別の従業員のふりをしてスマートフォンを見て、侵入して数台のラップトップを盗みました。 この問題は、建物の出入り口が多いキャンパスではさらに顕著になります。 Dropbox では 1 週間に 100 件以上の共連れイベントが発生していました。これらのほとんどは悪意のあるものではない可能性がありますが、従業員に問題を認識させることが防御の最前線です。
無駄なスペース/特大の会議室
人がどのように空間を利用しているかを知る能力を最も重視するのは、空間計画を担当するファシリティ マネジメント グループでしょう。 ビジネスが拡大するにつれて、12 人用に構築された会議室が自然に見つかりますが、ほとんどが一度に 2 ～ 4 人で使用され、2 つの会議室でより効果的に構築されます。 大規模な買収を行い、企業とスタッフを統合する方法を考え出さなければならない企業を見てきました。 Fortune 1000 企業は、カスタマー パイロットの実施中に、8 人収容の会議室が全営業時間の 78% を 3 人以下で使用されていることを発見しました。 8 人 (意図した容量) が使用したのは、わずか 3% の時間でした。 研究を拡大し、会議室の規模を適正化することで、この会社は会議室の問題を解決し、不動産拡張コストを回避して数千万ドルを節約できる可能性があります。
保険リスク
バー、コンサートホール、スタジアム、または同様の会場に足を踏み入れたときに、カウンターを通り抜けるときにカチッと音がする人がいることに気づいたことがありますか? 彼らが行っていることは、ほぼ間違いなく、保険 (および最終的には安全) の目的で群衆のサイズを手動で監視することです。
現在、密度を使用して群衆のサイズを制御し、保険契約に違反していないことを確認する会場があります. 私たちが一緒に仕事をしているバーは、手動でカウントするスタッフが手元にいるにもかかわらず、キャパシティーを超えているとして消防署から毎月複数の $1,000 の罰金を受け取っていました。 Density をインストールした後、消防署長はバー マネージャーの iPhone のカウントを見て、「それは本当に素晴らしい」と言いました。 彼らがコードに準拠していることを証明できたので、彼は彼らを放っておいた。
意図しない使用例
今まで、私たちはたくさん見てきました！ アルツハイマー病患者が事前に合意された範囲外に移動していないことを Density に追跡させたい人々から、従業員や顧客が望まない身体的接触を開始しているかどうかを匿名で追跡できるようにしたいと考えているギグエコノミー企業まで。 「なぜカメラを使わないのですか？」とよく聞かれます。 もちろん、監視のような分野でのカメラの有効な用途はいくつかありますが、現代の世界では、人の流れを追跡したい場所がたくさんあります (トイレの使用状況はほんの一例です!)。 さらに、データを解釈して大量の情報を処理する機能は、完全なビデオ映像を処理するよりも「ポリゴン」(レーザーからの形状) を処理する場合の方がはるかに費用対効果が高くなります。
[この記事は最初に bothsidesoftthetable に掲載され、許可を得て転載されました。]