[年末レビュー]Putler2019:新しい開発、戦略、学習
公開: 2019-12-26年末はあなたの年を評価するのに最適な日です。
おじいちゃんもそう思った。
昨年の言葉は昨年の言葉に属し、来年の言葉は別の声を待っています。 そして、終わりを作ることは始まりを作ることです。〜TSエリオット
彼は、一年を通して行ったすべての新しいことを宗教的に書き留めてから、翌年のバケットリストとしても知られるようにしたいことのリストを作成しました。 (87歳の非常に若い魂)
そこで彼の例を見て、2019年にPutlerで行ったすべての新しいことを書き留めようと思いました。
バケットリスト? さて、それは私が別のブログに残すものです。
とりあえず、2019年のレビューに飛び込みましょう。
プトラーマルコポーロ発売
部屋の中の象について話すと、マルコポーロは2019年の初めに私たちのバケットリストでナンバーワンのアイテムでした。
私たちはそれがPutlerの最高のバージョンであると想像しました。
そのため、実際の作業を開始する前に、最高のテクノロジー、データベース、あらゆる本質的な問題を調査するために何ヶ月も費やしました。それは、PutlerMarcoPoloをゼロから構築することです。
旅…
チーム全体が大騒ぎした。 さまざまなオプションを評価し、GraphQL、Post Graphyl、ClickHouse、Hazuraなどのさまざまなテクノロジー間で中継しました。
すべての賛否両論を検討した後、ClickHouseとPostGresを使用することにしました。
簡単に言えば、これらのテクノロジーはPutlerを高速化し、技術アーキテクチャをクリーンに保ち、より有用な機能を構築するための優れた基盤となる近い将来、プトラーについて。
マルコポーロベータ版は2019年9月4日にリリースされました。
当初は、既存の顧客向けにのみ公開されていました。 しかし、機能が向上するにつれて、すべての人(新しいトライアルと期限切れのトライアル)もそれを味わうべきだと感じました。
それで、私たちはそれをすべての人に開放しました。 今日、マルコポーロはPutlerのWebアプリ内で簡単に利用できます。
また、Putlerのライブデモにも表示されます。
RFMがライブになり、より良くなりました…
RFMがPutlerのUSPであることは不思議ではありません。 そしてマルコポーロでそれはちょうど良くなりました。
古いRFMは静的でした。 つまり、1日に1回作成されたため、その日に獲得した顧客はその日に考慮されませんでした。 ただし、新しいRFMが計算されると、翌日に検討されました。
新しいマルコポーロで、私たちはこのヒンジを取り去りたかったのです。 そこで、RFMライブを作成しました。 の中に新しいMarcoPoloRFMは、実行時に計算されます。 ラグや待ち時間はありません。
より正確な結果が得られ、顧客をより適切かつ迅速にセグメント化できます。
ファセット
あなたがビジネスを運営しているなら、あなたはデータをスライスしてさいの目に切ることがどれほど重要かを知っています。 また、それがどれほど時間がかかるかを知っています。 しかし、これはすべてを変えます。
Putler Marco Poloには、ファセットと呼ばれる既製のフィルターがあります。
これらの既製のファセットを使用すると、データを即座にフィルタリングできます。 また、複数のフィルターを適用することで、さまざまなデータの組み合わせを取得できます。
思考の糧:フィルターがない場合、さまざまな組み合わせのデータをどのようにスライスしますか。 ニューヨークに住んでいるAndyという名前のすべての人を言います。
まだ行っていない場合は、フィルターを試して、それがいかに簡単かを確認してください。
セグメンテーション
もう1つの主要な機能はセグメンテーションでした。 Putler Webは、RFMに基づいて顧客をセグメント化するのにすでに役立ちましたが、それで十分でした。
私たちはあなたにさらに力を与えたかったのです。 RFMに関係なく、必要なセグメントを作成してほしいと考えました。 そこで、SEGMENTSを作成しました。
セグメントを使用して、必要なルールを定義し、そのルールのデータをフィルタリングできます。 次に、これらのセグメントを保存して、データをより適切に分析するために使用できます。
セグメントの比較
セグメントを作成するだけでなく、セグメントを比較して、データから有用な洞察を得ることができます。
Putler Marco Poloは、さまざまな日付範囲のセグメントを比較し、ビジネスのパフォーマンスを確認するのに役立ちます。
ホリデーシーズンレポートを刷新
ホリデーシーズンインサイトは、ホリデーシーズンキャンペーンを計画する際に使用するものです。 誰もが同じことをすると仮定しました。 この仮定に基づいて、8月にのみ前年の数値を追加します。
今回は少しひねりを加えて、2018年の統計を8月に利用可能にし、BlackCyber2019の直後に2019年の統計も導入しました。
ホリデーシーズンに真剣に取り組んでいるビジネスオーナーは、売り上げを最大化するために微調整や実験を行うのが好きだと考えました。 ホリデーシーズンの洞察は次のようになります。
Putlerを介した電子メール送信
セグメンテーションと電子メールは密接に関連しています。 そこで、Putler内にもメール送信を導入しました。
今のところ、Eメール送信機能はPutler Marco Poloに導入されていませんが、まもなく導入される予定です。
それまでお楽しみに。
Putlerで行われたその他の開発
- Braintreeサブスクリプションレポート
- チャートのグループ化(月/年/日)
- 製品/顧客ダッシュボード用の高度なフィルター
- 要約表
- 通貨ごとの残高表示
最後に、学習!
他のウェブサイトで紹介文を実行する
これはゴールドです。 自分のWebサイトではなく、公開Webサイトで信頼性を構築してみてください。
なんで? それはもっと信じられます。
私を信じてください、顧客は研究者です。 彼らはあなたの製品について調査し、参照を求め、ディレクトリにアクセスし、そのようなWebサイトであなたの評価をチェックしてから、購入を決定します。
顧客があなたのウェブサイトのコンテンツと推薦状を読んでいる間、別のウェブサイトの誰かによるレビュー/推薦状はより本物であると見なされます。 (自分自身を評価してください、あなたはこれが真実であることがわかります)
あなたのツールについて何が好きかを顧客に尋ねる
[bctt tweet =”マーケティングの目的は、顧客を知り、理解することです。製品やサービスが顧客にぴったりで、売れています。〜Peter Drucker” username =” @ getputler”]
多くの場合、事業主は自社の製品/サービスのUSPを想定しています。 具体的には、製品が複数のことを行う場合。 そのような場合、推測するよりも馬の口からそれを聞く方が良いです。
この戦略は、Putler内でも実装しました。 誰かがPutlerについて何が彼らにアピールしたかを尋ねる計画を選ぶとすぐに、私たちは電子メールを送ります。
このメールへの返信は驚くべきものであり、私たちはこれらの返信を使用してより良いメール/販売ページを作成しました。
インフルエンサー総まとめ
私たちはまとめを読むのが大好きです。 彼らが提供する知識は信じられないほどです。 そこで、今年は独自の小さなまとめを行うことにしました。
まとめを視聴者に関連性のあるものにしたかったので、データ分析のトピックに取り組むことにしました。
驚いたことに、25人のデータ分析の専門家がデータ関連の最高のヒントを私たちと共有してくれました。
見てください、それは楽しくて有益な読み物です。
単なる割引以上のものを提供する
私たちはこのホリデーシーズンに何か新しいことを試みました。 価格割引だけでなく、プラグインパーティーと組み合わせました。 そのため、ホリデーシーズンセール中にPutlerのプランを購入した人は誰でも、5つのプラグインを無料で入手できました。
結果??? 本塁打を打った。 より大きな割引と5つの製品すべてを手に入れるために、クライアントにもっと大きなプランを求めてもらいました。
もっと来る
つまり、2019年は一言で言えばそれでした。 私たちは現在、2020年がどうなるかを計画しており、とてもエキサイティングに見えます。 すぐにすべての計画を明らかにします。 それまでは、マルコポーロのすべての機能を調べて、フィードバックを送信してください。