Los 10 errores más grandes de Instagram que toda empresa debe evitar

Instagram cuenta con más de 700 millones de usuarios activos mensuales, lo que la convierte en una de las redes sociales más grandes del mundo. También ha tenido una tasa de crecimiento promedio del 15% año tras año, lo que significa que para 2020, más de mil millones de personas iniciarán sesión en Instagram al menos una vez al mes.

Para los especialistas en marketing, Instagram es atractivo debido a la gran cantidad de personas que usan la plataforma, pero también porque el contenido de Instagram generalmente tiene tasas de participación más altas que el contenido en otras plataformas de redes sociales.

Para que los dueños de negocios aprovechen al máximo esta prometedora red social, es importante evitar algunos errores comunes de los que puede ser difícil recuperarse. Este artículo revisará 10 de los errores de marketing de Instagram más comunes que los líderes empresariales deben evitar.

1. IGNORAR LAS HISTORIAS DE INSTAGRAM.

Lanzado en 2016, Instagram Stories se está convirtiendo rápidamente en uno de los aspectos más populares de toda la plataforma de Instagram. Más de 200 millones de personas usan Instagram Stories mensualmente, lo que representa 40 millones de personas más que la base de usuarios total de Snapchat.

Marcas como Reebok usan Instagram Stories para atraer seguidores a su sitio web. En el ejemplo anterior, los usuarios que deslizan hacia arriba son llevados a una tienda optimizada para dispositivos móviles donde pueden comprar artículos usados ​​por sus atletas favoritos de CrossFit.

2. OLVIDARSE DE VER LOS DATOS.

Los especialistas en marketing de redes sociales tendrán más éxito si usan análisis de Instagram para informar sus decisiones de marketing. Ignorar datos es equivalente a ignorar información valiosa que puede mejorar varias decisiones de marketing de Instagram.

SocialFox, la mejor herramienta de análisis de Instagram en el mercado en este momento, tiene la capacidad de mostrar a los usuarios el momento óptimo para publicar contenido de acuerdo con la actividad de los seguidores. Esto puede ayudar a los especialistas en marketing a determinar qué contenido recibió la mayor participación, lo que facilita saber qué compartir en el futuro.

3. ELEGIR UTILIZAR INSTAGRAM POR LAS RAZONES INCORRECTAS.

Instagram puede ser una poderosa plataforma de redes sociales para las marcas. Algunas empresas, como Anastasia Beverly Hills y Brandy Melville, han utilizado Instagram para vencer a las marcas más grandes al llegar directamente a los clientes potenciales. Un artículo en Digiday recientemente describió a Anastasia Beverly Hills, una compañía de maquillaje propiedad de madre e hija.

La autora Hilary Milnes señala que “Anastasia… no tiene el reconocimiento de marca de pares como Mac y Benefit. Lo que sí tiene, sin embargo, es la cuenta de belleza de Instagram más seguida en la plataforma, con 7,5 millones de seguidores. El promedio de la industria de la belleza es de 1,4 millones de seguidores”.

Si bien Instagram puede ser una plataforma de creación de marca, solo funcionará si el público objetivo de su marca realmente la está utilizando. Puede ser fácil dejarse llevar por las historias de éxito de Instagram como la mencionada anteriormente. Asegúrese de investigar antes de comprometerse con una estrategia de marketing de Instagram. Asegúrese de que su público objetivo esté en la plataforma antes de participar.

4. PASAR POR ALTO A LOS COMPETIDORES EXITOSOS.

La inteligencia competitiva puede ser oro para los especialistas en marketing de Instagram porque puede acelerar su curva de aprendizaje. Analizar cuidadosamente a la competencia para ver qué contenido resuena y cuál no lo ayudará a crear un seguimiento de Instagram comprometido rápidamente.

El análisis competitivo también ayudará a resaltar áreas de oportunidad. Recuerda que los usuarios de las redes sociales están interesados ​​en marcas con una perspectiva única. Determine cómo se posicionan los competidores en Instagram y encuentre una posición alternativa que sea fiel a la voz de su marca.

5. COPIAR LA ESTRATEGIA DE OTRA MARCA.

Si bien el análisis competitivo es importante para comprender las áreas de oportunidad, no es una buena idea imitar la voz de otra marca. Las marcas que caen en esta trampa siempre estarán en condiciones de ponerse al día, en lugar de estar listas para liderar una conversión o una industria.

Deje que los ejemplos anteriores sirvan como advertencia para los especialistas en marketing de Instagram que estén pensando en copiar la estrategia de voz o contenido de otra marca. El 1 de junio, BMW publicó una foto de uno de sus autos de lujo con vista al océano. La publicación recibió casi 35.000 me gusta.

Un mes después, el 1 de julio, Infiniti publicó una imagen casi idéntica con uno de sus autos de lujo con vista al océano. La publicación de Infiniti recibió 9 veces menos me gusta que la publicación de BMW.

6. ENFOCARSE ÚNICAMENTE EN PUBLICACIONES ORGÁNICAS DE INSTAGRAM.

Dado que Instagram es propiedad de Facebook, Instagram ofrece a los especialistas en marketing de redes sociales una rica selección de opciones de publicidad, que son casi idénticas a las opciones que ofrece su empresa matriz. Si bien el contenido orgánico de Instagram es un área inteligente en la que concentrarse porque los costos son más bajos que la publicidad en las redes sociales, los anuncios de Instagram pueden ser una herramienta poderosa para aumentar los seguidores o la participación en publicaciones en un corto período de tiempo.

Los especialistas en marketing de redes sociales deben crear una estrategia de Instagram que se base principalmente en contenido orgánico, al mismo tiempo que usan anuncios de Instagram para aumentar el alcance del contenido que ya ha tenido un buen desempeño orgánico.

7. SOLO UTILIZANDO INSTAGRAM EN EL ESCRITORIO.

Al administrar una cuenta de Instagram en el trabajo, puede ser tentador usar Instagram en el escritorio. Después de todo, Instagram ofrece una versión de escritorio de la plataforma, y ​​varias aplicaciones de Instagram de terceros funcionan mejor en una computadora que en un teléfono inteligente.

Pero los expertos en marketing de Instagram usarán la cuenta de Instagram de su empresa tanto en la computadora como en el teléfono inteligente. Hacerlo les da a los especialistas en marketing de redes sociales una mejor comprensión de lo que ven los seguidores y los seguidores potenciales. A veces, el dispositivo puede afectar la forma en que los seguidores interactúan con las publicaciones, historias o anuncios de Instagram.

8. ENVÍO DE VISITANTES A UN SITIO WEB QUE NO SE ADAPTA A MÓVILES.

El año pasado, Instagram fue la sexta aplicación para teléfonos inteligentes más utilizada en los Estados Unidos. Instagram fue diseñado como una primera red social móvil y solo agregó la funcionalidad de escritorio más tarde. Eso significa que la mayoría de los usuarios de Instagram usarán la plataforma en una aplicación o en la web móvil.

Los especialistas en marketing de redes sociales que desean atraer visitantes a un sitio web deben asegurarse de que el sitio web esté optimizado para dispositivos móviles; de lo contrario, un porcentaje considerable de usuarios se irá de inmediato.

9. COMPROMISO EXCESIVO CON UN CANAL DE COMERCIALIZACIÓN.

Es cierto que Instagram puede ser un poderoso canal de marketing si se usa correctamente. Pero comprometerse con un solo canal de marketing no es una decisión comercial inteligente, independientemente de cuán efectivo sea el canal.

Los especialistas en marketing deben encontrar un fuerte ajuste entre el producto y el canal. En algunos casos, Instagram puede encajar bien con el producto que se vende y el modelo comercial asociado con el producto. Pero es poco probable que Instagram sea el único canal que resulte en un fuerte ajuste entre el producto y el mercado. La creación de una mezcla de marketing diversificada es importante para la salud a largo plazo de cualquier negocio.

10. DEJAR DE COMPARTIR CONTENIDO GENERADO POR EL USUARIO.

Según los datos citados por AdWeek , el 93% de los compradores confían en el contenido generado por el usuario (UGC) al momento de tomar una decisión de compra. UGC es producido con frecuencia por usuarios de Instagram, dado que la plataforma se basa principalmente en imágenes y videos.

Marcas como BMW, Budweiser y GoPro comparten regularmente contenido generado por los usuarios porque anima a los usuarios a seguir creando UGC y porque proporciona un tipo de prueba social a los posibles clientes.

CONCLUSIÓN

Instagram tiene el poder de ser un canal de marketing altamente productivo para muchas empresas. La plataforma cuenta con cientos de millones de usuarios comprometidos, presenta muchas opciones flexibles de creación de contenido y brinda a los mercados acceso a datos enriquecidos. Pero para que los administradores de redes sociales aprovechen Instagram al máximo, es importante que primero eviten cometer los 10 errores descritos en este artículo.