Diez guía esencial para crear su primer sitio web de comercio electrónico

La digitalización ha revolucionado nuestra vida cotidiana hasta la médula. Todo lo que hacemos (desde socializar hasta comprar) funciona gracias a Internet.

Tomemos como ejemplo las compras en línea. El mercado del comercio electrónico está prosperando en el Reino Unido y se espera un crecimiento de los ingresos de hasta 1,3 billones de dólares en los próximos años.

Por lo tanto, es lucrativo para todas las empresas promocionar su marca a través de una presencia estructurada en el comercio electrónico.

Los sitios web de comercio electrónico le permiten llegar a un público más amplio y promocionarlos sin esfuerzo. Las estrategias ideales de diseño y marketing ayudan a atraer e involucrar a clientes potenciales.

El desarrollo web de comercio electrónico es un aspecto crítico del éxito digital y la expansión de la marca. Esta guía esencial para sitios web de comercio electrónico le ayuda a crear rápidamente su primer sitio web de comercio electrónico. Profundicemos.

Diez pasos para crear un sitio de comercio electrónico para la expansión de la marca en línea

Ocho de cada 10 tiendas de comercio electrónico no logran triunfar en esta industria competitiva. Es fundamental seguir los pasos ideales e implementar las estrategias para obtener una ventaja competitiva.

Esta sección profundizará en varios pasos vitales en la creación de un diseño de sitio web de comercio electrónico. Recomendamos contratar una empresa de desarrollo de comercio electrónico de buena reputación para lograr un diseño y una destreza de marketing eficaces.

1. Elegir la plataforma de comercio electrónico adecuada

La selección de la plataforma de comercio electrónico es una decisión crítica en el proceso de desarrollo. Determina la ecuación del éxito e impacta en la gestión de la tienda. Además, la elección de la plataforma influye en otras estrategias y en la mejora de la experiencia del usuario.

Las plataformas de comercio electrónico de código abierto ofrecen una mayor flexibilidad en el diseño de sitios web de comercio electrónico. El código base se puede modificar para agregar funcionalidades. Sin embargo, si bien la inversión inicial es nula, el mantenimiento de la tienda es costoso.

Por el contrario, las plataformas de comercio electrónico basadas en SaaS ofrecen funcionalidades mejoradas y seguridad e integración de primer nivel.

Aquí hay algunas opciones de plataformas de comercio electrónico para la creación de tiendas en línea:

• WooCommerce es de uso y descarga gratuitos de complementos de WordPress, y la integración de diversas funcionalidades y herramientas de terceros es sencilla. La biblioteca de extensiones ofrece oportunidades de escalabilidad y la personalización la hace perfecta para las necesidades del comercio electrónico.
• Shopify es una plataforma distintiva en el mercado del comercio electrónico que ofrece una solución todo en uno para las necesidades del comercio electrónico. Los propietarios de empresas pueden utilizar varias funciones para hacer crecer sus negocios y mejorar la experiencia del usuario.
• Magento es una solución de comercio electrónico PaaS alojada en la nube que se puede modificar sin problemas para satisfacer las necesidades comerciales. La flexibilidad de funciones ofrece un control total de la tienda en línea. Sin embargo, es vital buscar apoyo profesional para una gestión elevada de la tienda.
• Wix es otra solución de comercio electrónico SaaS con una interfaz fácil de usar adecuada para empresas principiantes en el ámbito del comercio electrónico. La plataforma ofrece funciones de venta omnicanal y funciones avanzadas para controlar el abandono del sitio.
  

Además de estos nombres de renombre, las empresas pueden optar por Prestashop, Bigcommerce y otras plataformas de comercio electrónico. Cada uno tiene sus fortalezas y debilidades y puede aprovecharse para obtener beneficios únicos.

Factores a considerar al elegir una plataforma de comercio electrónico

Seleccionar una entre la gran cantidad de plataformas de comercio electrónico puede resultar abrumador. Varios factores impactan fuertemente la experiencia de administración de la tienda e influyen en el crecimiento y la expansión.

Estos son los factores clave a tener en cuenta:

• El coste de la plataforma es un aspecto esencial. Implica tarifas de plataforma, gastos de temas, desarrollo inicial y cargos de mantenimiento. Es vital elegir uno que se ajuste al presupuesto.
• Algunas plataformas de comercio electrónico son más fáciles de usar que otras. Los dueños de negocios no requieren experiencia técnica para gestionar su presencia o incorporar estrategias.
• Es ideal elegir una plataforma flexible y personalizable. Ayuda a crear una presencia centrada en el usuario e implementar estrategias para el crecimiento orgánico.
• Más allá de la funcionalidad y la facilidad de la plataforma, la escalabilidad es un aspecto obligatorio. Garantiza que el sitio web de comercio electrónico crezca de manera efectiva con el crecimiento de la marca, lo que permitirá más tráfico y mejoras adicionales.
  

El presupuesto, la escalabilidad, la flexibilidad y la facilidad de uso son esenciales para una plataforma de comercio electrónico centrada en el crecimiento. Ofrece una experiencia de usuario vital y una oportunidad de lograr un mejor retorno de la inversión a través de mayores ventas.

2. Diseño de sitios web de comercio electrónico

El diseño es un aspecto vital del desarrollo del comercio electrónico. Crea la primera impresión y decide el camino personalizado a seguir. Un diseño web terrible y desordenado conduce inmediatamente al abandono del sitio web. Por lo tanto, es vital contratar profesionales que trabajen diligentemente para crear un diseño web que facilite la conversión.

Un diseño web de comercio electrónico debe atraer, involucrar e influir en la audiencia para que dé el siguiente paso en los embudos de ventas. Estas son las características esenciales del sitio web de comercio electrónico para un atractivo visual y un diseño de calidad:

• Navegación : el diseño debe ser fácil de navegar y los usuarios deben encontrar sin esfuerzo los elementos esenciales. Además, una estructura simple ayuda a la causa y utilizar un mapa del sitio sigue siendo una estrategia.

• Atractivo visual : los humanos son criaturas influenciadas visualmente y un diseño de calidad ayuda a atraer e involucrar a clientes potenciales. Al planificar la tienda de comercio electrónico, priorice el atractivo visual y los elementos interactivos para una experiencia de usuario superior.

• Responsivo : la presencia debe ser altamente responsiva en todos los dispositivos. La era de los teléfonos inteligentes exige una presencia compatible con dispositivos móviles que funcione sin esfuerzo en múltiples dispositivos.

• Intuitivo : una presencia de comercio electrónico intuitiva se basa en la investigación de los clientes para comprender el comportamiento y ofrecer un viaje impactante. Además, la intuición está directamente relacionada con las ventas y los ingresos.

• Fácil de convertir : el objetivo principal del diseño debe ser la conversión. Esto significa convertir a los visitantes de su sitio web en clientes de pago. Los diseñadores profesionales de comercio electrónico implementan varios elementos de diseño para guiar a los usuarios hacia una posible conversión, que puede variar desde una compra hasta una suscripción a un boletín informativo y más.
  

El diseño dice mucho sobre una plataforma de comercio electrónico, y una estructurada profesionalmente prioriza la facilidad de uso y el retorno de la inversión. Cuando consulte con una empresa de desarrollo de comercio electrónico, analice los atributos del diseño web para garantizar que la presencia sirva al propósito del crecimiento digital.

3. Configuración de funciones esenciales

Una vez que la tienda esté finalizada y se establezca un atractivo, comprendamos las características esenciales de la tienda de comercio electrónico. A continuación se presentan tres funciones de comercio electrónico imprescindibles para una experiencia de compra fluida:

• Búsqueda de productos : la búsqueda de productos y colecciones debe ser sencilla, incluso para quienes visitan la tienda por primera vez. Integre una barra de búsqueda con filtros relevantes como precio, tamaño y color. Las sugerencias de autocompletar y las páginas de resultados de búsqueda claras mantienen a los usuarios avanzando hacia una conversión.
• Reseñas y calificaciones : la prueba social es poderosa. Permite a los clientes dejar reseñas y mostrar de forma destacada las valoraciones de los productos. Las reseñas positivas aumentan la credibilidad y animan a los usuarios a actuar.
• Pago seguro y pago simplificado : la seguridad es primordial, especialmente en una tienda de comercio electrónico. Los procesadores de pagos de buena reputación garantizan transacciones seguras. Además, mantenga el proceso de pago simple y eficiente. Minimice la información requerida y ofrezca múltiples opciones de pago para una experiencia sin fricciones.
  

Considere complementos de terceros para funciones de búsqueda avanzada y gestión de reseñas. Además, muestre insignias de seguridad para transmitir credibilidad. Esto ayudará a los usuarios a comprar con confianza y reducirá el abandono del carrito.

4. Optimización para SEO

El atractivo visual por sí solo no promete tránsito peatonal; Cada empresa debe implementar otras tácticas. Aquí es donde entra en juego el SEO, u optimización de motores de búsqueda.

Priorizar las medidas de optimización aumenta las posibilidades de aparecer en la parte superior de los resultados de búsqueda, donde las personas buscan los mejores productos que usted ofrece. La clasificación en la parte superior de los resultados se traduce en más visitantes y clientes potenciales.

A continuación se explica cómo empezar con las mejores prácticas de SEO:

• Identifique las palabras clave relevantes que las personas buscan para encontrar sus productos. Utilice estas palabras clave en los títulos de productos, descripciones y contenido del sitio web. El contenido de calidad es la piedra angular de una estrategia de clasificación exitosa.

• Escriba descripciones de productos informativas y atractivas que destaquen características y tengan palabras clave relevantes. Responda preguntas comunes de los clientes y proporcione detalles que les ayuden a tomar decisiones informadas.

• El marcado de esquema traduce su sitio web a los motores de búsqueda para una mejor comprensión. Conduce a una mejor clasificación en las búsquedas y a un aumento de clics.
  

La mayoría de las plataformas de comercio electrónico ofrecen funciones de marcado de esquemas, así que utilícelas a su favor.

• La velocidad del sitio web y la compatibilidad con dispositivos móviles son factores cruciales de SEO. Asegúrese de que el sitio web se cargue rápidamente y se vea bien en todos los dispositivos. Priorice la capacidad de respuesta del sitio web y obtenga ayuda de una empresa profesional de desarrollo de comercio electrónico .
  

Los pasos garantizan un sitio web compatible con SEO que atraiga tráfico orgánico y ayude a que el negocio del comercio electrónico florezca.

5. Implementación de medidas de seguridad

La credibilidad es un factor de éxito en el ámbito del comercio electrónico. La seguridad del sitio web protege la información confidencial de los clientes y genera confianza entre los nuevos visitantes.

Estas son las medidas de seguridad clave que se deben implementar al desarrollar la tienda de comercio electrónico:

• Certificado SSL : un certificado SSL garantiza una conexión segura, especialmente para información confidencial como detalles de pago. Busque el símbolo del candado y 'HTTPS' en la barra de direcciones para confirmar que hay un certificado SSL presente. Para obtener más información sobre la protección SSL, consulte con expertos en desarrollo de comercio electrónico.
• Mejores prácticas de protección de datos : implementar medidas sólidas para salvaguardar los datos de los clientes. Implica implementar contraseñas complejas, actualizar el software periódicamente y almacenar datos de forma segura. Considere el cumplimiento de normas de privacidad de datos como GDPR o CCPA para demostrar aún más su compromiso con la seguridad.
  

Mantenga una política de privacidad transparente que describa cómo recopila, utiliza y protege los datos de los clientes. Actualice el sitio web y el software de seguridad periódicamente para abordar posibles vulnerabilidades. Los usuarios deben sentirse seguros y cómodos realizando una compra.

6. Seleccionar opciones de pago y envío

La falta de elección en el pago puede ser un factor de abandono. Es vital ofrecer diversos métodos de pago y opciones de envío para un proceso de compra cómodo.

Para satisfacer las diferentes necesidades de los usuarios, puede ofrecer múltiples opciones de pago, como tarjetas de crédito, tarjetas de débito, billeteras digitales (por ejemplo, Apple Pay, Google Pay) e incluso servicios de comprar ahora y pagar después.

Procesadores de pagos de buena reputación como Stripe y PayPal garantizan transacciones seguras. Los métodos agilizan el proceso de pago para usted y sus clientes.

Además, debe proporcionar una variedad de opciones de envío para equilibrar la velocidad y el costo. Muestra los costos de envío y los tiempos de entrega estimados para cada opción. Ofrezca estimaciones de costos de envío en tiempo real según la ubicación del cliente y el peso del carrito.

Las agencias confiables de desarrollo del comercio electrónico ayudan a integrar los procedimientos de pago. Conocen las mejores prácticas y pueden darle a su marca una ventaja competitiva.

7. Personalizando tu tienda

El desarrollo de sitios web de comercio electrónico no puede ser un enfoque único para todos. La personalización ayuda a personalizar el recorrido de compras de cada visitante, aumentando el compromiso y las ventas.

A continuación se explica cómo aprovechar la personalización para su tienda:

• Utilice el historial de navegación del cliente y compras anteriores para sugerir productos relevantes. Hace que las compras sean más eficientes y presenta a los visitantes artículos que podrían disfrutar, prometiendo así una conversión.
• Muchas plataformas de comercio electrónico ofrecen opciones para personalizar elementos de diseño. Puede modificar banners, ventanas emergentes y diseños de páginas de productos.
• Capture las direcciones de correo electrónico de los clientes durante el pago. Utilice la información para enviar campañas de correo electrónico específicas con recomendaciones de productos personalizadas y ofertas exclusivas.
  

Para funciones avanzadas, considere explorar complementos o complementos. Por ejemplo -

• Motores de recomendación de productos
• Herramientas de automatización del marketing por correo electrónico
• Herramientas de prueba A/B
  

El empleo estratégico de técnicas de personalización puede crear una experiencia de compra dinámica y atractiva. Esto ayuda a diferenciar su tienda y mantiene el flujo de tráfico.

8. Optimización de la experiencia del usuario

Una tienda completamente optimizada garantiza que cada visitante experimente un impacto duradero con su presencia en la tienda. Implica una navegación fluida, una experiencia de navegación positiva, un diseño atractivo y más. Además, la tienda de comercio electrónico con elementos optimizados garantiza mejores ventas y retorno de la inversión.

A continuación se explica cómo aprovechar las técnicas profesionales de optimización del comercio electrónico:

• Centrarse en la navegación simplificada. Ningún cliente, ni siquiera los que regresan, debe dejarse confundir por la estructura del sitio web. Una presencia intuitiva y fácil de usar posee autoridad y confianza digitales y eleva la experiencia del usuario.
• No te olvides de la velocidad del sitio web. Un segundo retraso en la carga del sitio web puede provocar una pérdida potencial de tráfico del 50%. Busque ayuda profesional para garantizar que el sitio web funcione en todos los dispositivos y se cargue rápidamente.
• La accesibilidad en el diseño garantiza que todos utilicen el sitio web de comercio electrónico. Esto incluye a personas con discapacidades, como problemas de visión, daltonismo y malestar cognitivo. Los usuarios de edad avanzada deben tener una experiencia digital similar a la de los jóvenes conocedores de la tecnología; esto tiene un efecto positivo.
  

La optimización es más que cambios específicos en el diseño del sitio web . Garantiza una ventaja competitiva y centra la presencia en la web en el usuario.

9. Lanzamiento de su sitio web de comercio electrónico

Una vez que todo esté en su lugar, desde el diseño hasta la carga del producto y la política de privacidad hasta el servicio al cliente, es hora de lanzar el sitio web.

• Pruebe todas las funciones meticulosamente y garantice un proceso de pago sin problemas, una barra de búsqueda que funcione e información clara del producto.
• Revise la apariencia y usabilidad del sitio web en varios dispositivos: computadoras de escritorio, tabletas y móviles. Debería ofrecer una navegación fluida.
• Verifique que su certificado SSL esté activo y que todos los protocolos de seguridad estén implementados.
  

Ideas de marketing para tomar nota –

• Cree publicaciones atractivas en las redes sociales que anuncien el lanzamiento del sitio web. Resalte productos únicos, próximas promociones y ofertas especiales.
• Aproveche las campañas de correo electrónico si tiene una lista. Envíe correos electrónicos masivos dirigidos para anunciar el lanzamiento, ofrecer descuentos previos al lanzamiento y generar anticipación.
• Asóciese con personas influyentes relevantes en su nicho. Ofrecer acceso anticipado a los productos a cambio de promocionar el lanzamiento. El marketing de influencers es prometedor en el mercado actual y puede aumentar significativamente el conocimiento de la marca e impulsar las ventas.
  

Un lanzamiento exitoso no ocurre de la noche a la mañana. Desarrollar una estrategia de marketing a largo plazo para mantener a la audiencia comprometida y aumentar las ventas.

10. Mantenimiento y actualización de su sitio de comercio electrónico

Un sitio web de comercio electrónico necesita observación y mantenimiento periódicos para funcionar sin problemas. He aquí por qué el mantenimiento y las actualizaciones continuos son cruciales:

• El ámbito digital está evolucionando rápidamente. Actualice periódicamente el sitio web con nuevos productos, tendencias y promociones para seguir siendo relevante.
• La seguridad es primordial y constantemente surgen nuevas amenazas. Actualice periódicamente el software, los complementos y los certificados de seguridad para abordar las vulnerabilidades y proteger los datos de los clientes.
• Programe copias de seguridad periódicas de los datos del sitio web para mantenerse protegido contra problemas inesperados.
• Un sitio web lento es frustrante. Supervise la velocidad del sitio web y optimice las imágenes y el código para garantizar una experiencia de carga rápida.
• Muchas plataformas de comercio electrónico dependen de complementos para obtener funciones adicionales. Mantenga estos complementos y extensiones actualizados para garantizar la compatibilidad y evitar riesgos de seguridad.
  

El comercio electrónico está evolucionando y mantenerse informado sobre las tendencias de la industria es vital. Se introducen nuevas tecnologías y mejores prácticas para mantener los sitios web competitivos.

Además, busque comentarios de sus clientes a través de encuestas o reseñas. Utilice la información para mejorar la funcionalidad del comercio electrónico y la experiencia del usuario.

Impulsando el viaje del comercio electrónico en 2024

Hemos finalizado esta guía esencial para sitios web de comercio electrónico y esperamos que haya recopilado información lucrativa antes de lanzar una tienda de comercio electrónico. Todo puede parecer abrumador, especialmente si eres nuevo en el dominio.

Recuerde, una tienda web de comercio electrónico para prosperar en este mercado competitivo debe ofrecer una experiencia sin fricciones. Desde la navegación hasta los elementos de diseño y las llamadas a la acción hasta las pasarelas de pago, cada instancia debe centrarse en el usuario para lograr una experiencia superior.

La experiencia del usuario determinará si los clientes regresan o abandonan el sitio web. Por lo tanto, céntrese en las estrategias discutidas y confíe en las mejores prácticas.

No hay nada de malo en no ser un experto en tecnología y buscar ayuda de una empresa de desarrollo web de comercio electrónico profesional.

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