Diez estrategias comprobadas de marketing móvil para multiplicar por 10 las tasas de conversión

Ve toneladas de tráfico en su sitio móvil, pero las tasas de participación y conversión podrían ser mucho mayores. Si busca captar la atención de los usuarios de dispositivos móviles que se desplazan rápidamente y convertirlos en clientes de pago, ha venido al lugar correcto.

En este artículo, aprenderá estrategias de marketing móvil para transformar su marketing móvil en una fortaleza empresarial central que ofrezca constantemente un alto retorno de la inversión.

Mientras revisa estas diez estrategias, pregúntese: “¿Cómo puedo adaptar cada estrategia específicamente a mi audiencia? ” Le ayudará a mejorar la participación y aumentar la relevancia de sus mensajes.

1. Vídeos cortos, grandes resultados

Los videos de menos de 2 minutos generan la mayor participación, así que asegúrese de que sus videos móviles sean cortos. Agregar videos cortos en sus páginas de destino puede aumentar las conversiones en más del 80% .

Utilice TikTok e Instagram Reels para marketing móvil porque tienen miles de millones de usuarios activos mensuales en todo el mundo.

• Optimizar para visualización silenciosa

Muchos usuarios ven vídeos sin sonido, especialmente en espacios públicos. Incluye subtítulos o texto en pantalla para que el lector comprenda tu mensaje sin audio.

Un ejemplo destacado es Breaking Eighty , un sitio web de reseñas de productos de golf. Optimizan sus videos sociales para una visualización silenciosa incorporando texto en pantalla.

Fuente: Instagram

• Utilice CTA (llamados a la acción) potentes

Termine el contenido de su video con una CTA (llamada a la acción) clara y convincente. Por ejemplo, si desea que sus clientes potenciales se suscriban a un boletín informativo sobre tendencias de comercio electrónico, utilice la llamada a la acción: “¡Manténgase a la vanguardia! Suscríbete ahora para conocer las tendencias exclusivas de comercio electrónico”.

De manera similar, si es propietario de un restaurante, anime a los clientes a visitar su sitio web con una CTA como "¡Explore nuestro último menú y promociones en línea!".

• Pruebe diferentes formatos y estilos

Experimente con diferentes estilos de video para ver qué resuena con su audiencia. Estos son los cinco formatos de vídeo populares con los que puedes experimentar:

1. 1. Vídeos animados
   2. Tutorial o instructivo
   3. Vídeos explicativos
   4. Detrás de escena
   5. Narración breve

Recuerde que las tendencias pueden cambiar rápidamente; Lo que funciona hoy puede que no funcione mañana. Así que manténgase adaptable e innovador.

También puedes contratar a un pasante de marketing para que pruebe diferentes formatos de video. De esta manera, podrá ahorrar tiempo y concentrarse en otros aspectos importantes de su negocio.

Mientras tanto, los pasantes explorarán qué funciona mejor para que usted se mantenga actualizado con las últimas tendencias sin gastar demasiado y pueda mantener actualizada su estrategia de contenido.

2. Búsqueda por voz: consultas rápidas sobre la marcha

El 50% de todas las búsquedas se realizarán por voz para 2025. Con el auge de los parlantes inteligentes y los asistentes móviles activados por voz como Siri, Google Assistant y Alexa, optimice la búsqueda por voz para seguir siendo competitivo.

Las búsquedas por voz tienen 3 veces más probabilidades de ser locales. La gente suele utilizar búsquedas por voz para encontrar negocios cercanos u obtener direcciones.

Entonces, si su objetivo es optimizar su negocio para búsquedas locales, trabaje en su búsqueda por voz. Además, asegúrese de que su empresa aparezca correctamente en mapas y directorios locales.

De manera similar, utilice frases y palabras clave locales como "cerca de mí" o "cerca de" en su contenido.

• Utilice lenguaje natural y palabras clave de cola larga

Las búsquedas por voz son más conversacionales que las consultas escritas. Concéntrese en palabras clave de cola larga (consultas de búsqueda más largas y específicas) y frases que imiten cómo las personas reales hablan y hacen preguntas, como decir "cafeterías cerca de mí".

• Crear páginas de preguntas frecuentes

Recopile preguntas comunes que los clientes puedan hacer sobre su producto o servicio y brinde respuestas claras y concisas.

Haga que su página de preguntas frecuentes responda a consultas de tono de voz conversacionales para aumentar la visibilidad de su búsqueda por voz.

• Mejorar la velocidad de carga

La búsqueda por voz favorece los sitios web de carga rápida. Asegúrese de que su sitio móvil se cargue en menos de 2 segundos , ya que los usuarios esperan respuestas rápidas cuando hacen preguntas.

¿Quieres leer más sobre la velocidad de carga? Consulte estos 10 consejos para aumentar la velocidad y el rendimiento de su sitio .

3. Correos electrónicos dirigidos y de amplio alcance

El marketing por correo electrónico ofrece uno de los mayores retornos de la inversión entre otros canales de marketing móvil. Puede esperar un retorno promedio de $42 por cada dólar que gaste en marketing por correo electrónico.

Los correos electrónicos también son más personalizados según los datos que recopila de sus suscriptores. Por ejemplo, puede dirigirse a los clientes por su nombre o enviar campañas de marketing móvil específicas según el comportamiento del usuario.

Siga estos dos pasos para crear una campaña de marketing por correo electrónico móvil eficaz:

• Crea y segmenta tu lista

Comience por crear una lista de correo electrónico mediante registros en su sitio web, blog y plataformas de redes sociales.

Por ejemplo, utilice una ventana emergente atractiva para que los usuarios se suscriban. powr tiene una ventana emergente de intención de salida por $0.

Por ejemplo, este sitio web que vende kits de invernadero utiliza una ventana emergente de pantalla completa que incita a los visitantes a suscribirse. Utilizan un botón "Suscribir" limpio, prominente y de color verde para llamar la atención.

Además, incluyen un botón "No, gracias" para que los usuarios descarten la ventana emergente rápidamente si no están interesados.

Este enfoque mantiene una experiencia de usuario positiva y hace crecer su lista de suscriptores.

Fuente  

Una vez que haya creado su lista, segmente a sus suscriptores según su:

• • Comportamientos como historial de compras, tasas de apertura de correo electrónico, tasas de clics y patrones de navegación.
  • Preferencias de contenido como tutoriales, actualizaciones de productos, noticias y frecuencia de comunicación.
  • Datos demográficos como edad, sexo, ubicación, nivel educativo y nivel de ingresos.

• Diseño para móviles

Asegúrese de que los diseños de sus correos electrónicos sean responsivos y se vean bien en todos los dispositivos. Lograr esto:

• • Utilice botones de 44x44 píxeles en los que se pueda hacer clic fácilmente.
  • Asegúrese de que sus imágenes tarden menos de 2 segundos en cargarse.
  • Utilice un tamaño de fuente legible de 16 píxeles para el cuerpo del texto y 22 para los títulos.

4. Da en el blanco con ofertas por SMS

Dado que los mensajes de texto tienen una tasa de apertura del 98% en comparación con el 20% de los correos electrónicos, los SMS son un canal muy eficaz para llegar a su audiencia.

Los SMS garantizan que las personas vean su mensaje casi de inmediato, lo cual es especialmente crucial para información urgente, ya sea una promoción urgente o una actualización oportuna.

Estos tres pasos explican cómo crear una campaña de marketing móvil por SMS eficaz:

• Obtener permiso

Obtenga siempre el consentimiento explícito de los usuarios antes de enviar mensajes SMS para cumplir con los requisitos legales y generar confianza con su audiencia.

Por ejemplo, cuando los usuarios compren, proporcione una opción de casilla de verificación que indique explícitamente que aceptan recibir mensajes SMS.

• Sea breve y conciso

Los SMS son mejores para mensajes claros y concisos. Asegúrate de que tus textos comuniquen el mensaje en 160 caracteres.

• El tiempo es clave

Considere el momento de sus mensajes: evite temprano en la mañana o tarde en la noche, y busque momentos en los que sea más probable que los destinatarios actúen en función de su mensaje.

Por ejemplo, un restaurante puede enviar una promoción a la hora del almuerzo alrededor de las 10:00 a. m., cuando la gente piensa en los planes para el almuerzo.

5. Pagos rápidos, menos carritos abandonados

Dado que más del 50% de las transacciones en línea se realizan actualmente en dispositivos móviles, su proceso de pago debe ser lo suficientemente intuitivo para evitar que los clientes abandonen su negocio en esta etapa crítica.

Asegúrese de seguir los cuatro pasos mientras crea su página de pago móvil para maximizar las ventas.

• Minimizar pasos

Intente no realizar más de tres pasos desde el carrito hasta la confirmación. Cada paso adicional puede aumentar las posibilidades de abandono del carrito en un 22% .

• Optimizar campos de formulario

Integre funciones innovadoras que detectan automáticamente el texto a medida que el usuario escribe. Por ejemplo, separar segmentos de números de teléfono o escribir nombres en mayúsculas automáticamente.

• Utilice un indicador de progreso

Incluya una barra de progreso o un indicador en la parte superior de la página para que los clientes sepan qué tan lejos están en el proceso y cuántos pasos quedan.

• Habilitar el pago de invitados

No obligue a los usuarios de dispositivos móviles a crear una cuenta para realizar una compra. De esta manera, reducirás significativamente las tasas de abandono del carrito.

6. Snap & Tap: códigos QR en acción

Hoy en día, los usuarios pueden apuntar instantáneamente con su cámara a un código QR para acceder a un sitio web, menú o activo digital. Por ejemplo, un código QR en un anuncio móvil puede vincular a una página web con una promoción especial.

Un ejemplo notable es Nike. Lanzaron una campaña de códigos QR en sus tiendas que permite a los clientes escanear productos para obtener información adicional y verificar la disponibilidad de existencias.

Incluso permite a los clientes realizar pedidos directamente desde su teléfono si su talla está agotada en la tienda. Siga las tres consideraciones clave al utilizar códigos OR:

• Colocación estratégica

Coloque códigos QR donde sean fácilmente visibles y puedan escanearse. Por ejemplo, busque lugares concurridos donde la gente pase el rato, como áreas de espera o mesas de restaurantes.

• Integrar con campañas

Utilice códigos QR como parte de campañas de marketing más amplias. Por ejemplo, utilice un código QR en un póster para llevar a los clientes potenciales a la página de inicio específica de su campaña.

• Dar instrucciones claras

Sólo algunas personas saben utilizar códigos QR; incluya breves instrucciones o indicaciones junto al código. Puede ser tan simple como " ¡ Escanéame con la cámara de tu teléfono inteligente para obtener más información! "

7. Capture, publique y obtenga ganancias: movimientos en las redes sociales móviles

La mayor parte de la actividad de las redes sociales ocurre en dispositivos móviles. Utilice Facebook, Instagram y Twitter para llegar a su audiencia con publicidad móvil dirigida.

Utilice la orientación móvil de Google Ads para llegar a grupos demográficos, intereses y comportamientos específicos. Estas seis estrategias son imprescindibles para aprovechar las redes sociales para el marketing móvil:

• Utilice el formato móvil primero

Aproveche los formatos diseñados para la interacción móvil.

Utilice las Historias de Facebook e Instagram, que aparecen en pantalla completa y son muy atractivas, o vídeos de TikTok, diseñados para un consumo e interacción rápidos.

• Participa en tiempo real

Utilice transmisiones en vivo, sesiones de preguntas y respuestas o miradas detrás de escena en plataformas sociales para atraer al público en tiempo real.

El contenido en vivo agrega un toque humano que puede aumentar significativamente la participación y el alcance. Starbucks interactúa con su audiencia a través de Instagram Stories.

Organizan sesiones de preguntas y respuestas centradas en temas edificantes, como alegrarle el día a alguien. Invita a los seguidores a compartir historias conmovedoras o actos de bondad.

Fuente: Instagram

• Implementar anuncios optimizados para dispositivos móviles

Diseñe su estrategia publicitaria centrándose en tiempos de carga rápidos, uso mínimo de datos y alta visibilidad en pantallas más pequeñas.

Utilice botones de llamada a la acción que sean fáciles de tocar y con un tamaño mínimo de 44 x 44 píxeles.

• Usar historias

Utilice la función Historias de Instagram, Snapchat y Facebook para crear contenido oportuno que desaparece después de 24 horas.

Las historias son inherentemente compatibles con dispositivos móviles y están diseñadas para una visualización rápida y una alta participación.

Fomente la interacción a través de encuestas, cuestionarios y funciones de deslizamiento para aumentar la participación directamente desde la interfaz móvil.

• Filtros de Realidad Aumentada (AR)

Cree filtros AR personalizados para Snapchat e Instagram para que los usuarios puedan interactuar con su marca de una manera divertida.

Un ejemplo de la vida real es la campaña de marketing móvil AR de Taco Bell.

Crearon un filtro AR de Snapchat que convertía las cabezas de los usuarios en tacos gigantes. Este filtro divertido y atractivo se volvió viral y obtuvo más de 100 millones de visitas en un solo día.

Fuente: NapoleónGato

• Contenido personalizado

Ofrezca contenido que resuene con los intereses y comportamientos de su audiencia en dispositivos móviles. Utilice análisis de datos para realizar un seguimiento:

1. Medidas de conversión
2. Tasas de participación
3. Tasas de clics
4. Tiempo dedicado al contenido

Analice estos datos para identificar patrones y preferencias entre diferentes segmentos de audiencia. Luego, adapte el contenido para satisfacer las preferencias de sus segmentos.

Por ejemplo, cree más contenido de video si un segmento interactúa más con los videos.

8. Deje que sus fans hablen: UGC destacado

El 92% de los consumidores confía más en el contenido generado por el usuario (CGU) que en la publicidad tradicional. Puede obtener un alcance más orgánico con UGC porque las personas comparten y comentan más en las publicaciones generadas por los usuarios.

Por ejemplo, los anuncios que presentan UGC obtienen una tasa de clics 4 veces mayor que los anuncios que no son UGC. Estos cuatro pasos lo guiarán para aprovechar UGC como herramienta de marketing móvil de manera efectiva:

• Fomentar la creación de contenidos

Organiza concursos y ofrece incentivos para motivar a tus clientes a crear y compartir contenido. Puedes pedirles que publiquen sus experiencias usando un hashtag específico.

• Muestre UGC en su marketing

Integre fotos, videos, anuncios móviles y reseñas generados por los usuarios en su sitio móvil, aplicación y plataformas de redes sociales.

Un excelente ejemplo es Green Supply, una empresa especializada en productos de bienestar. Aprovechan activamente el UGC publicando reseñas de clientes en sus historias de Instagram y en su sitio web.

Animan a los clientes a compartir sus experiencias utilizando hashtags sobre sus productos de bienestar, como #SelfCare, #GreenSupply y #Health. Les ayuda a recopilar más UGC y aumenta su visibilidad en las redes sociales.

Fuente: Instagram  

• Crear una comunidad UGC

Cree una comunidad en torno a su marca interactuando activamente con los usuarios que publican contenido.

Deje comentarios significativos como "¡Nos encanta cómo diseñó nuestro producto!". Evite comentarios genéricos como "¡Buena publicación!" o "¡Hermoso!".

• Implementar campañas de hashtags

Cree y promocione un hashtag específico de la marca que los usuarios puedan incluir en sus publicaciones. Ayuda a organizar y encontrar contenido relacionado con su marca.

Un ejemplo popular es el hashtag #JustDoIt de Nike. Los clientes de todo el mundo utilizan este hashtag para compartir sus experiencias con los productos Nike, ya sean sus entrenamientos, logros o su nuevo equipo Nike favorito.

9. Movimientos suaves: optimice su navegación móvil

Si los usuarios pueden encontrar lo que necesitan rápidamente, es más probable que compren o realicen una llamada a la acción. Por lo tanto, haga que la navegación de su sitio web móvil sea intuitiva y fácil de usar.

• Invierta los colores para minimizar la fatiga visual.
• Opción de lectura de página para usuarios con discapacidad visual.
• Ajustes de contraste para mejorar la visibilidad del texto y la imagen.
• Función de línea de lectura para ayudar a los usuarios con trastornos de lectura como la dislexia.
• Opción de escala de grises para mejorar la legibilidad para usuarios con discapacidad visual.

Aquí hay un excelente ejemplo de 3Wishes que incluye funciones de accesibilidad de aplicaciones para adaptarse a usuarios con diferentes necesidades:

7 formas de facilitar la navegación móvil

1. Utilice botones de CTA distintos, en los que sea fácil hacer clic y que se destaquen en la página.
2. Coloque una barra de búsqueda destacada en cada página para ayudar a los usuarios a encontrar contenido rápidamente.
3. Limite el uso de ventanas emergentes para evitar cubrir contenido importante y frustrar a los usuarios.
4. Utilice un menú de navegación táctil como un menú de hamburguesas para una visibilidad compacta.
5. Diseñe botones grandes, widgets personalizados y enlaces fáciles de usar que sean fáciles de tocar.
6. Mantenga los elementos de navegación visibles mientras se desplaza para permitir un fácil acceso al menú en cualquier momento.
7. Tenga un sitio web responsivo que se adapte perfectamente a diferentes tamaños y orientaciones de pantalla.

10. Consiga más ofertas con una aplicación móvil

Dado que se espera que las ventas de comercio electrónico a través de dispositivos móviles alcancen los 2,5 billones de dólares este año, debería crear una aplicación dedicada para impulsar sus conversiones.

Cree una aplicación móvil para impulsar la presencia móvil de su empresa. Si decide crear su aplicación, tiene control total sobre su funcionalidad y experiencia de usuario.

Por ejemplo, si es propietario de un restaurante, su aplicación personalizada debe incluir funciones como:

• Programas de recompensa por fidelidad
• Reservas de mesa en tiempo real
• Notificaciones push para recomendar menú personalizado

Sin embargo, desarrollar una aplicación desde cero suele ser más costoso y requiere más tiempo. Requiere un equipo dedicado al desarrollo, mantenimiento y actualizaciones periódicas.

Puede utilizar powr para crear aplicaciones de sitios web sin codificación para ahorrar tiempo y gastos. Puede crear aplicaciones de calidad profesional con la interfaz fácil de usar de powr.

Todo sin tener conocimientos técnicos de programación.

Fuente: POWR  

Conclusión

Al implementar estas estrategias, pregúntese: ¿Qué tan bien conozco a los usuarios de mis dispositivos móviles? Le ayudará a crear esfuerzos de marketing específicos.

Si está buscando crear la aplicación móvil de su empresa para obtener más conversiones, utilice powr .

Nuestra herramienta lo ayudará a crear aplicaciones de sitios web totalmente personalizables sin ningún tipo de codificación. Optimice sus formularios de contacto, agregue funciones de comercio electrónico o integre redes sociales perfectamente con powr.

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Biografía del autor:

Burkhard Berger es el fundador de Novum. Ayuda a empresas B2B innovadoras a implementar estrategias de SEO modernas para escalar su tráfico orgánico a más de 1.000.000 de visitantes por mes. ¿Tienes curiosidad por saber cuál es tu verdadero potencial de tráfico?

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