10 razones por las que está perdiendo tráfico web y qué hacer al respecto

Última actualización el 10 de septiembre de 2020

El universo web está cambiando, las cosas se mueven más rápido, los algoritmos son más complejos y la información está más dirigida. Más personas usan la web todos los días y, sin embargo, estás perdiendo tráfico web. ¿Qué está pasando?

1) ¿Wal-Mart se mudó a su ciudad?

A veces tienes todo el campo de juego para ti solo. Eres la única ferretería en el bosque y todo va bien hasta que construyen una nueva y brillante tienda grande al final de la calle y de repente te encuentras sentado en una tienda vacía. Podrías simplemente odiar al gigante y llorar por tus pérdidas o podrías hacer lo que hizo la ferretería de mi vecindario. Comenzó a establecer relaciones con contratistas y operarios locales. Luego construyó una red de relaciones con empresas locales de alquiler y se convirtió en corredor de servicios y proveedor de cosas que la caja grande no vendía ni suministraba.

Cuando un Zillow ingresa a su mercado, no puede competir con su motor de búsqueda, simplemente no tiene los recursos. Lo que puede hacer es convertirse en el lugar al que acudir para los flacos locales: qué vecindarios ofrecen beneficios especiales, qué comunidades muestran el mayor crecimiento potencial, qué agentes inmobiliarios trabajarán hasta el último minuto por el cliente. Los grandes motores de búsqueda son excelentes para proporcionar listas gigantes, pero la gente quiere orientación, quiere un nombre y una cara, tú puedes convertirte en esa cara.

2) ¿Qué tan experto en teléfonos es su sitio?

Este fue el primer año en que las búsquedas en teléfonos superaron a las búsquedas en páginas. ¿Qué tan fácil es navegar su sitio en una pantalla de 4 pulgadas? ¿Tiene imágenes masivas y gráficos geniales que tardan una eternidad en descargarse en señales de datos de teléfonos celulares incompletas? ¿Tu página principal está diseñada para que tengan que desplazarse hacia la izquierda y hacia la derecha, así como hacia arriba y hacia abajo para obtener información útil? ¿Es compatible con el móvil ?

Las cosas se están moviendo hacia el mercado móvil, así que sea receptivo móvil o perderá tráfico para el tipo que lo es. Esto no significa que tengas que cambiar todo tu sitio, o tal vez lo haga. Si su sitio se creó en los años 90 y ha ido creciendo a pasos agigantados desde entonces, es posible que deba realizar una remodelación completa. Sin embargo, si su sitio es un sitio de WordPress, es posible que solo necesite una actualización o un complemento. De cualquier manera, si no cambia, no tendrá tráfico por mucho tiempo.

3) ¿Es esa época del año?

¿Tu negocio es estacional? ¿Se prepara para la temporada baja? ¿Mantiene una lista de correo para tiempos lentos? Con suerte, conoce su negocio, así que cree un plan para obtener tráfico cuando

nadie está buscando su producto. Los proveedores de HVAC a menudo enfocan esfuerzos adicionales en la primavera y el otoño para atraer negocios de temporada baja a la mesa. Los servicios y descuentos especiales, el contenido sobre qué hacer antes de tiempo y los envíos masivos de correos electrónicos a los clientes para recordarles que existes aumentarán el tráfico de la temporada baja. Además, la interacción en las redes sociales puede mantenerte más alto en sus mentes. Una página de Facebook y algunos videos instructivos de YouTube podrían encender el tráfico web.

4) ¿Qué antigüedad tiene su contenido?

Seamos realistas, las cosas viejas no son atractivas. Ni para ti, ni para Google, ni para tus clientes. Especialmente si lo han leído antes o lo han visto en otros lugares. Mire de cerca su industria, qué falta, qué están preguntando los clientes ahora y qué tiene usted para ayudarlos a resolver sus problemas. Escríbalo, ponga algunas imágenes en el artículo, agregue una publicación de Facebook y tal vez incluso una infografía.

5) ¿Estás perdiendo tráfico web porque tu contenido no es relevante?

Al igual que el contenido antiguo, no vale la pena publicar contenido irrelevante. Las historias sobre la batalla de Gettysburg en el sitio de su tienda Feed son incongruentes. Un blog personal y un enlace están bien, pero 2000 palabras sobre contenido no relevante son confusos para los motores de búsqueda. Da la apariencia de una falta de enfoque y deja al cliente preguntándose de qué se trata su sitio.

6) ¿Qué tan útil es su contenido?

La gente entra en la web porque quiere saber algo, comprar algo o entretenerse. Si vende algo, debe hablar sobre todos los problemas y soluciones en los que está involucrado el producto. Hable sobre cómo comprarlo, cómo usarlo, cómo comprarlo. Escuche a sus clientes y escriba respuestas a sus inquietudes, preguntas y problemas. Sea útil para ellos, sea su autoridad en su producto y hágalo de tal manera que cuando las personas escriban una pregunta en su motor de búsqueda, su sitio responda esa pregunta. Los sitios que son útiles y brindan valor no suelen ser los que pierden tráfico web.

7) ¿Te perdiste el corte de Google de 7 a 3?

El SEO local solía ser uno de los 7 grandes, si recibías suficientes reseñas y recibías suficientes enlaces, eras uno de los 7 principales. Eso ha cambiado. Ahora hay 3 y tienes que ser mejor que nadie para ser uno de esos 3 principales. Más contenido, mejor contenido, reseñas de todos los sitios de citas y respuestas cuando un cliente te da una reseña negativa. Ser el número uno ahora es dar más y ofrecer algo mejor. Escribir en su sitio, mirar el sitio de la competencia y ser mejor que ellos. Si escriben 1000 palabras en widgets, necesita 1500 palabras sobre cómo cuidar adecuadamente su widget. Si tienen 7 reseñas, necesitas 9.

8) ¿Estás perdiendo tráfico web porque tus competidores lo están haciendo mejor?

No se trata de qué tan caro , aunque eso afectará sus reseñas, no se trata de qué tan bien hace el trabajo, lo que nuevamente afectará sus reseñas. Se trata de lo que han hecho en su sitio y de que tú seas mejor. Ser mejor para sus clientes es ofrecer educación con un poco de entretenimiento. Ofreciendo especiales fuera de temporada con un artículo de "qué buscar". Ser un mejor comercializador en la web implica superar a sus competidores de una manera que los mantendrá luchando por mantenerse al día. ¿Hay nuevas tecnologías y productos en su industria? ¿Hay mejores formas de administrar sus productos y servicios que ahorren dinero y tiempo a sus clientes? Escriba sobre ellos, interactúe con sus clientes potenciales e interactúe con sus antiguos clientes, hágalo bien, mejor que la competencia y hágalo con frecuencia.

9) ¿Tu entorno web es antiguo y está desactualizado?

Han ocurrido tantos cambios en los últimos años, entorno móvil, HTML mejorado y velocidades de Internet más rápidas. ¿Se ha mantenido su sitio? Un sitio antiguo es propenso a la piratería y al abuso, generalmente más lento, menos atractivo y más difícil de mantener. Es importante permanecer en el 20% superior del borde de ataque. No necesariamente quiere estar en el "Bleeding Edge" de la tecnología, pero lo antiguo, lento y torpe nunca le servirá. Si quieres verte colapsar y quemarte rápidamente, simplemente deja que un pirata de Internet aproveche su sitio pornográfico en tu negocio y haz que Google y tu ISP pongan tu sitio en la lista negra. Perder tráfico web será la menor de tus preocupaciones porque, de repente, dejarás de existir y el teléfono dejará de sonar.

10) ¿Cuándo fue la última vez que jugaste con tu sitio?

¿Su sitio refleja su empresa? ¿Hablan las imágenes y los artículos como tú? Si no, ¿por qué? Está bien contratar a un desarrollador web inteligente y crear un sitio de primera categoría, pero si no transmite el mensaje de su empresa, está enviando el mensaje equivocado y la gente responderá negativamente a eso. Si usted es la mejor cafetería de la ciudad con tostadores geniales y un parque de patinetas en la parte de atrás, la imagen web hiperconservadora no es adecuada para usted. De la misma manera, si usted es el banco más antiguo de Boston, entonces el tema de Hello Kitty Word Press probablemente no sea adecuado para su imagen.

Entonces, se trata de ser MEJOR. Si constantemente pierde tráfico web, dedique tiempo a arreglar su sitio. Ese es el nuevo mantra de los buscadores. Brindar mejor información, brindar mejor servicio con mejor soporte y mejores respuestas a los problemas. Tenga contenido de calidad, que aborde las necesidades de los clientes y hágalo mejor que sus competidores, y sea consistente al agregar contenido y abordar los cambios en su industria.

Google es actualmente el líder en motores de búsqueda, pero incluso si desaparecen de la faz de la Tierra mañana, todos los motores de búsqueda seguirán su ejemplo. Tienen la intención de tener autoridades, proporcionar contenido de alta calidad y orientación para el consumidor. Si establece eso como su intención, llegará a la cima y permanecerá allí, independientemente del motor de búsqueda, independientemente de la industria y de la competencia.

Entonces, en resumen:

• Sé lo que el consumidor necesita en tu nicho;
• Cualquiera que sea la tecnología, manténgase al día con lo que la gente está usando;
• Adapte su sitio a las demandas (hoy es móvil);
• Conoce tus estaciones y prepárate para ellas;
• Mantenga su contenido actualizado;
• Mantenga el contenido enfocado en su industria;
• Sé útil;
• Sé el mejor;
• Manténgase al día con el paquete tecnológicamente;
• Haga que el sitio refleje su personalidad corporativa.

Si se mantiene cerca de estas ideas, mantendrá su sitio en la parte superior. Muchas cosas importan y algunas de ellas lo detendrán inesperadamente, pero mantener estas cosas bajo control lo ayudará a crecer y volverse más visible. La pérdida de tráfico web puede convertirse en una cosa del pasado. Puede que no siempre seas el número 1, pero serás visible constantemente, y eso es importante a largo plazo. Cuando todo lo demás falla, hay expertos que pueden hacer esto por usted y, a menudo, pueden hacerlo de manera más económica, más consistente y más rápida que usted. Si parece abrumador, si necesita todo su tiempo para administrar su negocio o si simplemente quiere que alguien más lo haga, búsquelos.