11 formas efectivas de reducir las tasas de rebote en su sitio web
Publicado: 2019-09-10Conocer los trucos para minimizar las tasas de rebote es esencial para los propietarios de sitios o los especialistas en marketing de contenido. Esto significa que casi la mitad de los consumidores potenciales visitan su sitio y hacen clic en él antes de tener un impacto significativo, lo que hace que pierda clientes potenciales.
En lugar de trabajar a ciegas tratando de descubrir cómo retener a su público objetivo por más tiempo, hay formas de aprender a reducir la tasa de rebote. Exploremos algunos de los principales consejos recomendados por la industria para ayudarlo a comenzar.
¿Qué causa las altas tasas de rebote?
Una tasa de rebote alarmante es uno de los grandes asesinos de conversiones en la mayoría de las industrias. Al mirar sus métricas, es esencial considerar qué es lo que hace que los usuarios abandonen su sitio en los primeros minutos.
Fuente de la imagen: Rankwisely.com
Cómo reducir la tasa de rebote: los consejos más efectivos
Los siguientes consejos pueden ayudarlo a transformar a un usuario común de Internet en un cliente o suscriptor.
1. Considere los tiempos de carga de la página
Al aprender a reducir la tasa de rebote del sitio web, el mejor consejo es considerar los tiempos de carga de la página . Como usuario de Internet, no hay nada más frustrante que esperar a que se cargue un sitio web. Cuanto más tiempo aparece una página en la pantalla, es más probable que los usuarios hagan clic y visiten el sitio de un competidor.
Cuando pasa mucho tiempo optimizando su sitio para la navegación móvil, los tiempos de carga de su página también son críticos. Según Google, la probabilidad de que las tasas de rebote aumenten en un 90 % cuando los tiempos de carga de la página superan el segundo. Este punto es importante para los usuarios de dispositivos móviles, ya que buscan información en una fracción de segundo en una fracción del tiempo que requieren las computadoras de escritorio estándar.
Descubrirá que los tiempos de carga de la página son los más importantes para los sitios de comercio electrónico. Sin un sitio de carga rápida, la probabilidad de abandono del carrito se dispara. Esperar a que se carguen imágenes de alta calidad en la pantalla también puede causar una frustración considerable entre los compradores.
Según la infografía de Search Engine Journal, aproximadamente el 21 % de los compradores abandonan sus carritos si el proceso de pago tarda demasiado. En lugar de perder estas ventas potenciales, aumentar la velocidad de carga a menos de cinco segundos puede marcar una gran diferencia.
Fuente: Diario del motor de búsqueda
2. Mejore la experiencia de usuario de su sitio
UX, también conocida como experiencia de usuario, es otra parte fundamental para aprender a reducir la tasa de rebote. Además de que los sitios no se cargan lo suficientemente rápido, es mucho menos probable que los usuarios de Internet visiten lugares difíciles de navegar. Las empresas que mejoran la experiencia del usuario de su sitio tienen KPI más altos de más del 80%.
La experiencia positiva del usuario es una de las primeras cosas a discutir al construir su sitio. Nadie quiere pasar varios minutos obteniendo páginas demasiado específicas, como la página " Contáctenos " o las páginas de productos. Querrá asegurarse de que toda la información pertinente sea fácilmente accesible y se encuentre rápidamente.
Fuente: Synergy Way
Es una gran idea observar sus métricas para comprender mejor la accesibilidad de su sitio. Puede ver qué páginas visitan los clientes cuando navegan por su sitio a través de sus métricas. Vigilar estos comportamientos puede ayudarte a saber qué páginas tienen la tasa de rebote promedio más alta y las más visitadas.
A partir de ahí, puedes ajustar el diseño de tu sitio para ofrecer una experiencia de usuario mucho mejor. Sin una experiencia de usuario positiva, serás una de las empresas que permite que el 90% de sus usuarios abandonen el sitio debido a su mal diseño.
3. Tenga una llamada a la acción clara
Fuente: Marketing de Joshua Lyons
Lo que IMP puede enfocar para reducir la tasa de rebote es agregar un llamado a la acción claro. Cada sitio necesita uno que aliente a los visitantes a realizar una acción específica. Por ejemplo, pedirá a los visitantes que se suscriban a su boletín informativo o que compren sus productos y servicios.
Independientemente de su industria, querrá una llamada a la acción clara para guiar a los visitantes de su sitio a través de su embudo de ventas . Aunque puede ser tentador, es mejor no saturar tus páginas con varios CTA. Demasiados CTA confunden a los usuarios del sitio, lo que hace que sea menos probable que continúen a través del embudo.
Otro aspecto esencial para optimizar tu llamada a la acción es decidir dónde quieres que se coloque. El consejo fructífero es ponerlo en la página de destino más popular para reducir la tasa de rebote. Querrás que los visitantes del sitio lean el CTA segundos después de llegar a la página.
Debe ser directo al punto y en vistas claras, como en la parte superior de la página de destino. Con este pequeño ajuste, puede captar la atención de casi el 90% de los visitantes del sitio .
4. Mejore la legibilidad de su contenido
Cuando alguien visita un sitio, lo último que quiere hacer es leer una gran cantidad de texto. Este es un consejo esencial para que los sitios informativos lo consideren. Vale la pena considerar la legibilidad de su contenido de alta calidad, ya que puede ser un asesino de conversión.
Cuanto más grande sea el bloque de textos en su sitio, menos probable será que la gente los lea. Es más probable que visiten otro blog fácilmente digerible. Afortunadamente, hay muchas maneras de mejorar la legibilidad de su contenido de alta calidad, que incluyen:
- Adición de imágenes
Agregar gráficos es de hecho una actualización de contenido y aumenta diez veces el atractivo del contenido. Cuando tiene mucha información para transmitir, agregar imágenes a un diseño de contenido puede hacer que sea más fácil de leer. Puede considerar usar un creador de diagramas de flujo para mostrar estadísticas o infografías para brindar información de manera entretenida y atractiva.
- Usa párrafos pequeños
Aunque es posible que desee utilizar párrafos masivos para probar un punto, formatee el contenido en fragmentos pequeños. Esto hace que el contenido sea más fácil de leer y también puede reducir la fatiga del contenido. Al considerar las actividades de navegación de los usuarios, puede reformatear todo su contenido.
- Agregar viñetas
Las viñetas son una forma fenomenal de transmitir texto pensando en todos los usuarios. Añaden dimensión a un cuerpo de texto y facilitan que se destaquen los puntos esenciales. Además, ayuda a mejorar la velocidad de lectura y reduce la fatiga lectora.
Fuente: Skillroads
5. Considere qué tan relevante es su contenido
Fuente: Laboratorio de Diseño
Es esencial tener en cuenta la relevancia del sitio, especialmente con respecto a la clasificación de su sitio. Cuando trabaja con una palabra clave específica y obtiene una clasificación alta para ella, su número de visitantes aumentará drásticamente. Su contenido debe girar en torno a esa palabra clave, brindando la información que los visitantes de su sitio desean.
Tomemos como ejemplo la palabra clave " Reducir la tasa de rebote ". Con esta palabra clave, los visitantes de su sitio probablemente querrán información sobre cómo optimizar sus sitios para obtener mejores tasas de rebote. Asegurarse de que su sitio gire en torno a este tema puede reducir considerablemente las tasas de rebote al ofrecer contenido relevante.
Puede ser desastroso si no considera la relevancia de su contenido en función de las palabras clave relevantes para las que está clasificando. Los visitantes del sitio harán clic fuera de su sitio en segundos y será menos probable que regresen. En su lugar, optarán por visitar los sitios de la competencia, disminuyendo aún más la relevancia y la clasificación de su sitio.
6. Cree útiles estructuras de enlaces internos
Es un mito común que agregar tantos enlaces internos y externos como sea posible es una excelente manera de aprender a reducir las tasas de rebote del sitio web. Lo que es más importante es asegurarse de que sus enlaces internos tengan un propósito para los visitantes del sitio.
Sin duda, los enlaces internos pueden ayudar a diversificar las visitas a la página en su sitio. Sin embargo, los visitantes no querrán revisar docenas de enlaces que no tienen ningún propósito. Sin mencionar que le resta profesionalismo a su contenido y es bastante transparente para los clientes potenciales.
Cuantos más enlaces agregue a un solo bloque de texto, menor será su puntaje de legibilidad para su contenido. Nuevamente, querrá pensar en la relevancia y cómo puede reducir la tasa de rebote.
Ofrecer enlaces internos altamente procesables que se sientan útiles para los lectores tendrá un mayor impacto que un grupo de enlaces. También puede ser una idea fantástica confiar en las herramientas de SEO para clasificar el puntaje de calidad de su contenido.
Con estas herramientas, puede optimizar rápidamente su estructura de enlaces internos para lograr el puntaje de legibilidad más alto posible. También puede reducir la probabilidad de que su contenido se clasifique como clickbait o solo con fines de SEO. También puede considerar una auditoría técnica de SEO para ayudar a mejorar la experiencia.
Fuente: Blogely
7. Muestre su credibilidad
Al aprender a reducir la tasa de rebote, es importante ponerse en el lugar de los visitantes de su sitio. Como cliente que busca hacer una compra, ¿comprará de una fuente confiable o no confiable? Mostrar credenciales y estadísticas que hablen de la legitimidad de su empresa puede mejorar en gran medida sus señales de confianza.
Fuente: Baymard
Hay varias maneras de mostrar su credibilidad en la página de su sitio. Es esencial mostrar testimonios, certificaciones, premios, puntajes de calidad y afiliaciones con líderes en su industria. Tener muchos seguidores en las redes sociales también es una gran idea, especialmente si estás atrayendo tráfico de las redes sociales.
Los compradores quieren ver que un proveedor tenga buena reputación y sea popular en todos los canales. Muchas de las mejores marcas hoy en día cuentan con millones de seguidores en TikTok, Twitter e Instagram. Usted también debe elaborar estrategias para aumentar los seguidores de Instagram . También es una idea fantástica exhibir sellos de seguridad, especialmente en las páginas de pago y en cualquier lugar donde los clientes ingresen su información personal.
Algunas formas rápidas de generar credibilidad a través de su sitio podrían incluir:
- Mostrar íconos para recursos valiosos como reseñas
- Construya un mayor nivel de confianza a través de testimonios
- Proporcionar artículos informativos sobre los logros de la empresa.
- Cree una lista masiva de organizaciones asociadas
8. Optimice su sitio para usuarios móviles
Fuente: Finanzas en línea
Nos referimos brevemente a los usuarios de dispositivos móviles cuando discutimos la importancia de las páginas de carga rápida. Todos los sitios web deben optimizarse para los usuarios móviles, ya que el 54,8 % de las fuentes de tráfico web son tráfico móvil.
La optimización móvil es particularmente importante para el comercio electrónico, ya que seis de cada diez compradores señalan que las compras móviles son imprescindibles para los negocios en línea. Gira en torno a hacer que su sitio sea fácil de usar desde diferentes dispositivos.
Querrá considerar la optimización de teléfonos inteligentes y la optimización de tabletas, capturando a la mayoría de los usuarios móviles. Si bien puede ser un desafío desarrollar un sitio compatible con dispositivos móviles por su cuenta, vale la pena contratar a un diseñador de sitios para una experiencia de usuario perfecta.
Querrá asegurarse de que sus páginas se muestren correctamente en dispositivos móviles y se carguen rápidamente. Con la ayuda de un diseñador profesional, puede tener lo mejor de ambos mundos y ofrecer un sitio móvil de alta calidad con tiempos de carga rápidos.
Algunos consejos fáciles de usar para ayudar a optimizar su sitio para usuarios móviles incluyen:
- Utilice la herramienta de prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google
- Facilite el ingreso de la información de la tarjeta de crédito
- Agregar descripciones para los usuarios de búsqueda
- Concéntrese en una experiencia de usuario ideal
- Repare los enlaces rotos y agregue enlaces de imágenes
- Mejora los tiempos de carga de las páginas de aterrizaje
- Agregue un botón de contacto y otros botones fáciles de navegar
9. Agilice la navegación del sitio
Además de mejorar la experiencia del usuario en el frente de su sitio, su navegabilidad general es esencial para aprender a reducir la tasa de rebote del sitio web.
Cuando hablamos de navegación, nos referimos a mucho más que tener una barra de búsqueda en la parte superior. Deberá asegurarse de que se pueda acceder fácilmente a toda la información más importante en las áreas comunes de su sitio.
Por ejemplo, si tiene páginas de productos, una página Acerca de nosotros e información de la tienda, debe ubicarse en la parte superior de cada página del sitio. Este menú de navegación es común en todos los sitios, y sus visitantes sabrán dónde buscar para encontrar lo que buscan.
La navegabilidad en la página es otra característica esencial a considerar también. Querrá asegurarse de que los enlaces importantes sean fácilmente accesibles y no estén ocultos en menús inaccesibles fuera de las páginas de destino. En este punto, puede ser una excelente opción agregar menús desplegables con encabezados claros.
Fuente: POWR.io
Mejorar la navegación de su sitio es simple con estos consejos infalibles:
- Reducir artículos extensos
- Optimice la navegación de su menú actual
- Use encabezados de publicaciones de blog concisos
- Limite su número de elementos del menú
- Agregar páginas de destino separadas
- Ofrecer una guía detallada para navegar
- Agregar palabras clave en las descripciones
10. Optimice sus páginas de productos y servicios
Fuente: Shiprocket
No hay duda de que algunas páginas de productos pueden tener una alta tasa de rebote debido a los precios de los productos y servicios. Sin embargo, también es común que los visitantes abandonen una página simplemente porque no proporciona información útil.
Cuando busca comprar un producto en línea, necesita mucha información para ayudarlo a realizar la compra. Por ejemplo, necesitará saber cuál es el producto, cómo puede ayudar, cómo se ve y cuánto cuesta.
Cada página de producto debe contener toda la información que sus clientes necesitan para asegurarse de que están comprando el artículo correcto. Este paso por sí solo puede ayudar a reducir la tasa de rebote y aumentar el número total de ventas .
Eche un vistazo a sus servicios y productos desde el punto de vista de sus consumidores. Determine si falta algún detalle clave. Es posible que descubra que cualquier cosa, desde su política de devolución hasta las reseñas de productos, podría causar una alta tasa de rebote.
Algunos otros buenos consejos para mantener tu blog actualizado y optimizado incluyen:
- Adición de imágenes libres de regalías
- Mejora de los elementos creativos para cumplir los objetivos comerciales
- Uso de la herramienta de prueba de compatibilidad con dispositivos móviles de Google
- Crea contenido profundo y poderoso
- Implementar palabras clave de alto valor
Algunos elementos en el sitio web pueden causar cambios en su tasa de rebote. Por ejemplo, si su sitio web utiliza un banner de cookies para obtener el consentimiento para las cookies , es posible que vea un aumento en la tasa de rebote de los visitantes. Si los usuarios no dan su consentimiento a las cookies de análisis o estadísticas, su herramienta de análisis no registrará ningún rebote de los usuarios. Sin embargo, obtener el consentimiento para tales cookies es una buena práctica para el cumplimiento de la privacidad.
11. Ofrezca siempre una nueva estrategia de contenido
La estrategia de contenido para su sitio es una de las mejores formas de aprender a reducir las tasas de rebote. Es informativo pero también puede ser muy atractivo para los visitantes del sitio. Mantener su tipo de contenido fresco y relevante es de suma importancia. A la mayoría de los sitios les falta contenido de alta calidad, lo que puede ser una bocanada de aire fresco para los visitantes.
Evite el clickbait y los materiales de marketing transparentes, ya que pueden resultar poco atractivos para los visitantes del sitio. También puede ser una gran idea comenzar a planificar una estrategia de contenido, incluido un calendario, para asegurarse de publicar contenido nuevo con regularidad. Las herramientas de creación de contenido impulsadas por IA serán más útiles para hacer las cosas más rápidas y amigables con el SEO.
Cuanto más regularmente se actualiza un sitio, más emocionante puede ser para los visitantes navegar por él. Además, puede aumentar la cantidad de veces que los clientes visitan su sitio web para ver las actualizaciones recientes.
Un par de excelentes maneras de comenzar a implementar una nueva estrategia de contenido incluyen:
- Análisis de las métricas de la tasa de rebote
- Desarrollar una campaña de marketing de contenidos para atraer a los usuarios.
- Eliminación de contenido de profundidad limitada
- Refinar las publicaciones de su blog con Google Optimize
- Agregar más contenido interactivo
- Centrarse en el contenido visual para aumentar el tiempo de permanencia
- Mejorando tus meta descripciones
Fuente: El grupo Get Smart
Reducción de la tasa de rebote
Hay varios consejos esenciales a tener en cuenta cuando se busca saber cómo reducir la tasa de rebote. Desde el desarrollo de un sitio web fácil de usar hasta la gestión de enlaces internos de alta calidad, puede optimizar su embudo de ventas.
Al utilizar estos consejos, estará bien encaminado para desarrollar la mejor experiencia de usuario para todos los visitantes de su sitio.
Sobre el Autor:
Uday Tank es un emprendedor en serie y líder de marketing de contenido que sirve a la comunidad internacional en Rankwisely . Le gusta escribir, incluido el marketing, la productividad, los negocios, la diversidad y la gestión.