11 formas de usar TikTok para adquirir nuevos clientes
Publicado: 2022-04-28TikTok es la última incorporación a la lista de aplicaciones de redes sociales que están conquistando el mundo. Lo que comenzó como una plataforma para videos de baile para adolescentes se ha convertido rápidamente en una plataforma de transmisión de videos para todos. ¿Estás buscando consejos para renovar tu hogar? ¿Teorías de conspiración para mantenerte despierto por la noche? ¿Parodias de Harry Potter que son casi tan épicas como las originales? TikTok lo tiene cubierto. También se ha convertido en una herramienta de adquisición de clientes extremadamente valiosa para propietarios de pequeñas empresas y empresarios.
“El 67 % de los usuarios dijo que TikTok los inspiró a comprar, incluso cuando no planeaban hacerlo”. TikTok para empresas
Las empresas de todo el mundo, tanto grandes como pequeñas, están incorporando TikTok en sus estrategias de marketing. Esto se debe a que millones de clientes se ven influenciados por los videos de TikTok para realizar compras. El hashtag #TikTokMadeMeBuyIt tiene más de 10.700 millones de visitas. Entonces, si no está utilizando TikTok para adquirir nuevos clientes, puede ser hora de comenzar.
Echemos un vistazo a 11 formas en que puede utilizar el marketing TikTok de pequeñas empresas para adquirir nuevos clientes y algunas pequeñas empresas que han hecho grandes movimientos al hacerlo.
1. Aprovecha las tendencias o los sonidos
Una de las mejores formas de ser descubierto en TikTok es usar sonidos de moda o unirse a las tendencias populares. Esto le permite ser descubierto tanto en la página de descubrimiento a través de hashtags y sonidos de moda, como a través de un sonido cuando los usuarios hacen clic en el sonido de otro video.
@blissdough Esa es información clasificada #blissdough #ediblecookiedough #cookiedough #smallbiz #guelph #ontariomade #smallbizcanada #minieggs #eggies ♬ Big And Chunky - Juan Torres
La marca de masa comestible para galletas, Bliss Dough, muestra exactamente cómo puede tomar una tendencia y adaptarla a su pequeña empresa. Se sumaron a esta divertida tendencia al darles a sus clientes un adelanto de un nuevo sabor que lanzarán pronto. Mediante el uso de este sonido popular, hashtags relevantes y la creación de contenido exclusivo, Bliss Dough pudo obtener más de 25 000 visitas en este breve video de 7 segundos. Hable sobre el valor que supera el esfuerzo allí.
2. Marca tendencias
Por otro lado, en lugar de saltar sobre las tendencias, puedes crear las tuyas propias. Esta puede ser una excelente manera de hacer que otros TikTokers usen su sonido, aumentando la visibilidad de su propia página. Es difícil predecir qué tendencias o sonidos despegarán en TikTok, por lo que si no está seguro de publicar un video, le decimos que lo publique.
@aaronspivak Puedo escuchar este sonido en mis sueños... #shopifysmallbusiness #smallbusiness #hushsleep #entrepreneurship ♬ Funeral para propietarios de pequeñas empresas - Smile Rewards
Por lo general, no estamos en el negocio de hacer sonar nuestra propia bocina, pero nuestro administrador de la comunidad ha hecho un trabajo fabuloso marcando tendencias en nuestra cuenta de TikTok recientemente lanzada, @smilerewards. El sonido funerario de pequeñas empresas ha sido utilizado por más de 60 propietarios de pequeñas empresas que lo encontraron identificable. Nos encanta este ejemplo del cofundador de Hush, quien agregó su propia nota adhesiva para lograr un efecto dramático. Cuando comprende a su público objetivo, crear contenido, tendencias o sonidos con los que se pueda relacionar es una excelente manera de involucrar a sus seguidores.
3. Ve tras bambalinas
Llámelo ser entrometido o estar genuinamente involucrado; de cualquier manera, a las personas les encanta obtener acceso exclusivo entre bastidores a las vidas de las marcas que siguen. Para muchos propietarios de pequeñas empresas, su marca es una parte importante de su vida. Esta es la razón por la que ir detrás de escena en TikTok para pequeñas empresas mostrando cosas como crear un producto o empacar un pedido puede funcionar muy bien.
@xxl.scrunchie Aprecio de mamá: me ayuda MUCHO ️ #smallbusiness #scrunchies #smallbusinesscheck #familybusiness ♬ A Thousand Years Piano - Twilight Piano for Films
Esta pequeña marca de accesorios para el cabello puede crear hermosos coleteros extra extra grandes, pero lo que más amamos es la cantidad XXL de pasión que esta fundadora y su familia tienen por la marca. La fundadora de XXL Scrunchie comparte un conmovedor video de agradecimiento a su madre que la ayuda a crear cada producto. Al compartir su emotiva historia, la publicación obtuvo más de 550 000 me gusta y más de 3000 comentarios. A los clientes les gustan las marcas con las que se pueden relacionar, así que no temas mostrar la cara, la pasión y la inspiración para tu pequeña empresa.
4. Comprométete con tus clientes
Las redes sociales han cambiado la forma en que interactúas con tus clientes. El marketing solía ser un canal de comunicación unidireccional, pero ahora es una red de comunicación bidireccional en curso. Por lo tanto, una mentalidad de "publicarlo y olvidarlo" no funcionará en ninguna plataforma de redes sociales. Esta es la razón por la que es esencial relacionarse con sus clientes de una manera humana. Responder a los comentarios o reconocer el contenido generado por el usuario sobre su marca son dos formas fáciles de interactuar con los clientes en TikTok. O puedes ser un poco más creativo...
@yaboy_chamoy ¡Bienvenido al equipo gushers! ¡Vamos a vencer al equipo sour patch kids y yaboychamoy! #yagirlchamoy #teams #gushers #win ♬ Up Beat (Married Life) - Kenyi
La marca mexicana de dulces, Ya Boy Chamoy, involucró a sus clientes en una divertida competencia de TikTok. Cada uno de los fundadores, Ya Boy Chamoy y Ya Girl Chamoy, crearon una voz en off en un video de sus dulces. Con dos equipos: Sour Patch Kids y Gushers, los videos explican de inmediato que están invitados a participar en la competencia y comentar cualquier video que vean primero en su página For You (#FYP). Esta es una forma divertida y sencilla de entusiasmar a sus clientes con su marca y les brinda algo para conectarse entre sí, construyendo una comunidad de marca sólida.
Por cierto, lo siento #TeamSourPatchKids, somos totalmente #TeamGushers.
de Smile.io Gabrielle Policella 
5. Muestre lo que hace que su marca sea única
Si está pensando "¿Cómo voy a destacar entre millones de otras pequeñas empresas en TikTok?", No se preocupe, no está solo. Pero la respuesta es simple, muestra lo que hace que tu marca sea única. El marketing de TikTok para pequeñas empresas se trata de contar su historia única. ¿Creaste un giro en un producto atemporal? ¿O ha diseñado un producto revolucionario nunca antes visto? De cualquier manera, cuéntaselo a todos, ¡ya que nadie conoce tu marca mejor que tú!
@yorkshirecandleman #halloweendecor #waxmelts #fyp #supportsmallbusiness ♬ sonido original - Kaitlyn
Para los ávidos TikTokers, no es ningún secreto que las velas y los videos de derretimiento de cera están por toda la aplicación. Bearded Yorkshireman Candles entendió esto y aprovechó la oportunidad para mostrar lo que hace que sus productos sean diferentes de una manera divertida. Este video reconoce lo que la gente espera de una marca de cera derretida y luego "agrega un poco de picante" para mostrar sus espeluznantes derretidos con temas de Halloween. Ciertamente llamó nuestra atención, y aparentemente también la de 9 millones de otras personas.
6. Usa hashtags para ser descubierto
La belleza de TikTok es que hay un nicho para prácticamente todo. Con un algoritmo que está diseñado para producir un feed seleccionado para cada usuario individual en función de sus intereses, puede mostrar su contenido a las personas adecuadas y exactas. Una táctica de marketing de pequeñas empresas para lograr esto es usar hashtags relevantes. Esto permite que sus videos sean descubiertos cuando los usuarios buscan un hashtag o palabras clave específicas.
@outtire apoya un negocio queer propiedad de negros por favor? #blackownedclothing #lgbtownedbusiness #thrifting #fyp ♬ sonido original - Chas.godfrey
La marca de ropa LGBTQ+, Outtire, usa hashtags en un video que muestra tanto sus productos como los atributos personales de sus fundadores. Como marca queer propiedad de negros, los hashtags #BlackOwnedClothing y #LGBTOwnedBusiness indican de inmediato de qué se trata el video. La combinación de estos hashtags con un audio que alienta a los miembros de la comunidad LGBTQ+ a participar en la publicación permitió a Outtire obtener más de 42 000 vistas en la publicación, lo que les permitió adquirir nuevos clientes y seguidores.
7. Comparte tu historia de inspiración
Como mencionamos, el contenido emocional es una excelente manera de conectarse de inmediato con clientes potenciales. Sabes por qué empezaste tu marca y la inspiración detrás de tu negocio, pero tal vez nadie más lo sepa. Bueno, eso es, a menos que les digas. El marketing de TikTok es una excelente manera de mostrar visualmente a sus clientes sus productos y explicar por qué hace lo que hace para que lo apoyen.
@cheekbonebeauty ¡Cada lápiz labial líquido Warrior lleva el nombre de una mujer indígena increíble! ¡Háganos saber su favorito a continuación!
La marca de belleza propiedad de mujeres e indígenas, Cheekbone Beauty, hace un gran trabajo al inculcar su inspiración en todos los aspectos de su marca, TikTok no es una excepción. En este video de un minuto, la marca puede mostrar nueve de sus lápices labiales líquidos, cada uno con el nombre de una mujer indígena influyente. El video logró dos objetivos: mostrar sus colores de lápiz labial y educar a los seguidores sobre los logros de varios activistas, artistas y agentes de cambio indígenas. Los comentarios están llenos de elogios sobre su significativo proceso de nombramiento, de seguidores nuevos y existentes.
8. Muestra tus productos
Otra gran tendencia en TikTok es el uso de la respuesta meridiana sensorial autónoma, más conocida como ASMR. Para aquellos de ustedes que no están familiarizados, esto se refiere a esos videos relajantes y extrañamente satisfactorios llenos de movimientos suaves y sonidos como golpecitos, envolver o verter cosas. A veces, en TikTok, los mejores videos son aquellos en los que permaneces en silencio y dejas que tus productos hablen.
@hellogolde a veces ser perezoso vale la pena #starbucksdrinks #whitechocolatemocha #coffeetok ♬ instagram - vic
Golde hace un excelente trabajo al mostrar sutilmente sus productos con este video de ritual de café matutino estéticamente agradable. Con música relajante sutil y sonidos ASMR, Golde muestra cómo usar su producto Coconut Collagen Boost para hacer una bebida White Mocha. Incluso si no está interesado en comprar los productos de inmediato, los seguidores pueden optar por seguir para obtener contenido más satisfactorio y pacífico. Tómelo de nosotros, teníamos este video reproduciéndose en un bucle mientras escribíamos esta publicación;).
9. Comparte consejos y trucos de productos
Nunca se sabe quién podría ver tu contenido en TikTok. Por lo tanto, incluso si crea un video con la intención de brindar contenido de valor agregado a sus clientes existentes, es una buena idea mencionar el nombre de su marca para aquellos seguidores que quizás aún no lo conozcan. Compartir consejos y trucos de productos es una excelente manera de cumplir con estos dos objetivos de marketing simultáneamente.
@theplantroomsgf ¡Cómo regar las plantas de interior para principiantes! #Watering101 #plantsplantsplants #planttok #plantroom #rareplant #houseplanttok ♬ sonido original - The Plant Room- Springfield MO
La industria de las plantas de interior realmente despegó durante la pandemia. Con todos pasando más tiempo en casa, la gente realmente invirtió en hacer que su espacio fuera agradable y la recolección de plantas se convirtió en un pasatiempo. La tienda de comercio electrónico de plantas de interior, The Plant Room, aprovechó esto para crear un video que aborda una de las preguntas más comunes: "¿Cuánto se supone que debo regar mis plantas?". Con una demostración de video simple e instrucciones de audio claras, el video pudo llegar a 330 000 espectadores en #PlantTok.
Kirsten Burkard 
10. Usa una mascota de marca
Si estar frente a la cámara no es lo tuyo, ¡pídele a alguien más que lo haga por ti! Y no, no nos referimos a su vecino de al lado oa un pasante de marketing. ¡Nos referimos a una mascota de la marca! Mientras que los gustos de DuoLingo y GEICO Insurance vienen a la mente con sus mascotas de búhos y lagartos, hay toneladas de pequeñas marcas que usan personajes divertidos en TikTok para pequeñas empresas.
@sukoshimart ama todo lo relacionado con sukoshi mart? ¡Únete a nuestra comunidad de afiliados hoy! #sukoshimart #programadeafiliados ♬ sonido original - NintendoNostalgia
Tome este ejemplo de Sukoshi Mart, una marca japonesa y coreana de cuidado de la piel, refrigerios y estilo de vida acogedor. Han dado vida a uno de sus peluches como Rilakkuma, la adorable mascota de su marca. Este video muestra a Rilakkuma explorando una de sus tiendas minoristas y admirando todos los productos. La ternura prácticamente rezuma de este video y no somos los únicos que pensamos eso. Con más de 107 000 seguidores y 2,0 millones de "me gusta" en TikTok, Sukoshi Mart ha atraído a nuevos clientes mediante el uso del marketing de TikTok para entusiasmar a los clientes con las aventuras de Rilakkuma.
11. Comparte tus hitos
No es por sonar como un disco rayado, pero TikTok es la plataforma perfecta para humanizar tu marca. La gente no espera fotos perfectamente editadas como las de Instagram, o videos informativos extensos como los de YouTube. TikTok para pequeñas empresas se trata de compartir esos momentos crudos y sin editar que hacen que su marca sea identificable. Es por eso que compartir su entusiasmo por alcanzar un hito es una excelente manera de lograr que las personas sigan su marca y lo ayuden a lograr el siguiente.
@pogospeppershotsauce al menos, ¡estamos tratando de serlo! #pogospeppers #passthepogos #hotsaucecompany #hotsauce #foodie #whatsfordinner #foodtiktok #hotsaucetiktok #spicy ♬ Así que eres un artista - Tej Patel
Pogo's Peppers Hot Sauce Co. comparte el viaje de su marca en este peculiar video de 10 segundos. Cuando se les pregunta si son "buenos en eso" en referencia a la gestión de su pequeña empresa, muestran una variedad de imágenes de sus productos utilizados de diferentes maneras en diferentes alimentos. Este video es la combinación perfecta de orgullo por sus logros sin cruzar la línea de ser demasiado comercial o jactancioso.
Es hora de empezar a Tok-ing sobre tu marca
Si eres una pequeña empresa que busca crecer y aún no estás en TikTok, es hora de comenzar a crear. TikTok es una gran plataforma para adquirir nuevos clientes y formar conexiones personales con sus seguidores para mantenerlos cerca a largo plazo. Ya sea que esté buscando una manera de mostrar sus productos o compartir la historia de su marca, el marketing de TikTok le permite hacer ambas cosas. ¡Así que saque su teléfono, presione grabar y publique!