12 estrategias comprobadas de generación de leads: convierta leads en clientes
Publicado: 2019-09-10La canalización de clientes potenciales hasta un cliente es complicada: sabemos quiénes son nuestros clientes potenciales (incluidas sus edades aproximadas, niveles de ingresos, nacionalidades, etc.), por qué se beneficiarían de nuestra solución y sus puntos débiles.
Pero incluso con toda esta información a nuestro alcance, convertir estos clientes potenciales en clientes de pago sigue siendo un desafío.
Esto se debe a que, en la era digital, sus clientes potenciales son bombardeados con anuncios de mil empresas diferentes que ofrecen los mismos servicios que usted.
12 estrategias comprobadas para convertir clientes potenciales
- Benefíciese de las herramientas de escucha social
- Utilice prueba social
- Sepa qué canales funcionan para qué clientes potenciales
- Salir de la competencia
- Destaca en tu nicho
- Ofrecer complementos de productos
- Utilice modelos de puntuación de clientes potenciales
- Ofrecer obsequios gratuitos
- Optimice las partes existentes de su negocio
- Utilice personas influyentes para generar confianza
- Fomente los clientes potenciales antes de pedirles que compren
- Comunica tu valor claramente
Por lo tanto, se ha vuelto más difícil destacar, especialmente si es una pequeña empresa que no tiene un presupuesto ilimitado para comunicarse con ellos en mil lugares diferentes para lograr que compren su producto.
No te preocupes, ¡lo entendemos! Hemos creado este blog para ayudar a las pequeñas empresas como usted a destacarse y convertir sus clientes potenciales en clientes.
1. Benefíciate de las herramientas de escucha social
Hoy en día, si la mayor parte de su público objetivo está en línea, tiene sentido dirigirse a ellos con contenido basado en sus conversaciones en lugar de las palabras clave que cree que pueden estar escribiendo o no en el motor de búsqueda.
¿Cómo descubrir estos temas, preguntas? Utilice herramientas de escucha social.
" Hemos descubierto que el uso de la escucha social nos ha ayudado a crear publicidad más dirigida y específica, particularmente para nuestros anuncios en las redes sociales ", dice David Janovic , director ejecutivo de RJ Living .
Continúa diciendo: “Estos anuncios son mucho más específicos, por lo que llegan a una audiencia más pequeña, pero generan conversiones a una tasa más alta, por lo que el retorno de la inversión en ellos es mucho mayor que el de nuestros anuncios digitales generales; Y como beneficio adicional, hemos aprovechado nuevos nichos de mercado que no habíamos explorado anteriormente. "
Usted también puede copiar la estrategia de RJ Living utilizando herramientas de escucha social como Sprout Social y Hootsuite y contratando a un redactor para producir textos listos para convertir para lograr la excelencia operativa .
Es una herramienta a menudo infrautilizada y debería formar parte de todas las estrategias tanto para las empresas emergentes como para las empresas establecidas.
2. Utilice pruebas sociales
¿Otra cosa que te ayudará a convertir clientes potenciales? Prueba social .
Considere StudioSuits como ejemplo. La empresa comprende la importancia de contar con un tercero imparcial (sus clientes) que destaque las características de su producto.
Por lo tanto, utiliza testimonios directamente en la página de inicio de su sitio web para promocionar los trajes de lino para hombres .
Fuente
Debajo de estos testimonios hay imágenes de clientes usando sus productos y un proceso paso a paso para crear sus trajes.
En otras palabras, no subestimes el poder de la prueba social como una de las estrategias de conversión de mayor rango. Los pequeños detalles importan.
3. Sepa qué canales funcionan para qué clientes potenciales
No todos los clientes potenciales son iguales, por lo que algunos canales serán más efectivos que otros para llegar a diferentes tipos de clientes potenciales.
Por ejemplo, a un prestamista podría resultarle más eficaz utilizar las redes sociales para llegar a los estudiantes interesados en diferentes formas de pagar la universidad, mientras utiliza los periódicos para conseguir que los profesionales se interesen en obtener una maestría.
Profundice en sus datos o utilice estadísticas para comprender dónde residen la mayoría de los subconjuntos de sus clientes, vea de qué hablan en esos canales y utilice esa información de manera inteligente en el proceso de conversión.
Aproveche un planificador de contenido de redes sociales para planificar su contenido semanal y mensual para varios canales.
Como representantes de ventas, necesitan toda la ayuda que puedan obtener. Y el conocimiento es poder.
4. Salir de la competencia
En el panorama empresarial competitivo, aprovechar el nombre de un competidor popular para promocionar su marca puede ser un enfoque estratégico para convertir clientes potenciales calificados en clientes, especialmente si es un recién llegado a una industria que ya tiene sus favoritos.
Por ejemplo, las alternativas de Citrix pueden utilizar el reconocimiento y la reputación de Citrix para presentarse a clientes potenciales de una manera más ágil y eficaz.
O, si ya es una marca establecida, puede crear páginas de productos alternativas para desarrollar su narrativa.
Considere Modash como un ejemplo de esta estrategia.
Fuente
Si escribir no es tu fuerte, no te preocupes. Aproveche un escritor de IA para ayudar con el trabajo pesado. Tendrás una biblioteca de guías de comparación de productos en poco tiempo.
5. Destaca en tu nicho
Otra forma de destacar entre la multitud y convertir clientes potenciales rápidamente es convertirse en una figura autorizada en su nicho.
Por ejemplo, supongamos que eres conocido por hacer X; puedes convertirte en la persona a quien acudir para X y todo lo relacionado con X.
En ese caso, Clean Origin es una marca conocida por vender diamantes cultivados en laboratorio, y están tan versados en este nicho que se han convertido en la empresa a la que recurre cualquiera que desee comprar diamantes cultivados en laboratorio.
Fuente
Es decir, cuentan con un amplio catálogo de tenis de diamantes , anillos de diamantes , colgantes de diamantes , etc., para poder atender las demandas de todo tipo de clientes dentro de ese nicho.
6. Ofrezca complementos de productos
Si bien los principios básicos de la conversión de clientes potenciales siguen siendo consistentes, es esencial reconocer que diferentes sectores pueden requerir un enfoque matizado del proceso de ventas.
Por ejemplo, en la industria inmobiliaria, donde el mercado es dinámico y altamente competitivo, aprovechar recursos especializados, como los servicios inmobiliarios líderes , puede desempeñar un papel crucial.
Esos servicios muestran su experiencia específica de la industria y desarrollan su autoridad en ese nicho sin obligarlo a comprar el producto.
Considere PandaDoc como otro ejemplo.
El producto principal de la empresa son las firmas electrónicas, pero también tiene una solución CRM , un conversor de PDF, un software para compartir documentos, etc. (y todos son de uso gratuito para que los clientes comiencen a comprar el producto real con el tiempo).
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7. Utilice modelos de puntuación de clientes potenciales a su favor.
Una de las mejores formas de convertir a un comprador potencial y ahorrar costos en la adquisición de clientes potenciales es comprender primero a qué clientes potenciales dirigirse, y ahí es precisamente donde los modelos de puntuación de clientes potenciales pueden ayudarle.
HubSpot es el pionero en modelos de puntuación de clientes potenciales.
Con la puntuación de clientes potenciales de HubSpot , puedes evaluar con precisión la calidad y el potencial de tus clientes potenciales, lo que te permite centrar tus esfuerzos en los prospectos más prometedores.
Cuando se concentra en clientes potenciales calificados para ventas, su tasa de conversión media se multiplicará por diez. Suena idílico, ¿verdad?
8. Ofrezca obsequios gratuitos
A todos nos encanta tener en nuestras manos productos gratuitos y nuestros clientes no son diferentes a nosotros. Entonces, para generar primero la confianza de sus clientes, considere ofrecer material gratuito como estudios de investigación, libros electrónicos, contenido, seminarios web, etc.
Aquí hay un ejemplo estelar de Wordable que utiliza la capacitación gratuita como un imán de clientes potenciales de calidad.
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También puede ir un paso más allá y ofrecer una suscripción gratuita a su producto. Algunas marcas ofrecen pruebas gratuitas de 14 días, mientras que otras tienen modelos freemium.
Para que sus clientes potenciales se enganchen con su producto y comprendan a fondo sus ventajas. Esta estrategia funciona de maravilla para cualquier equipo de ventas.
9. Optimice las partes existentes de su negocio
Una de las formas más destacadas en que las empresas pierden clientes potenciales es no optimizando las partes existentes de su negocio .
- Entonces, considere preguntas como:
- ¿La velocidad de tu página es rápida?
- ¿ Las páginas de destino de sus productos tienen la misma oferta que sus anuncios?
- ¿Su sitio web es compatible con dispositivos móviles?
- ¿Estás utilizando imágenes que inviten a la reflexión?
- ¿Proporcionas contenido valioso y revelador?
- ¿Cómo es su tiempo de atención al cliente?
- ¿Qué áreas de mejora han señalado sus equipos de ventas y experiencia del cliente?
Responder estas preguntas y trabajar en ellas le permitirá convertir a aquellos clientes potenciales que ya están impresionados con su producto y que visitan su sitio web para realizar una venta, pero luego abandonan debido a:
- Velocidad de carga lenta,
- Páginas de destino que comunican la oferta incorrecta, o
- El sitio web no es compatible con dispositivos móviles.
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10. Utilice personas influyentes para generar confianza
A veces, la forma más rápida de generar la confianza de su audiencia es utilizar personas influyentes a las que ya admiran.
Esto es lo que Coty Perry , CMO de Anglers , tiene que decir sobre la importancia del marketing de influencers en la actualidad:
“Si crees que el marketing de influencers es sólo para la Generación Z , piénsalo de nuevo. Hemos visto un crecimiento real proveniente del marketing de contenido de influencers, y es tan simple que prácticamente todas las empresas también pueden hacerlo”.
Conéctese con los líderes de opinión y expertos en la materia (PYME) de su industria.
De esta manera, obtendrá vínculos de retroceso , aumentará la participación de su sitio web y desbloqueará nuevas oportunidades de promoción en las cuentas sociales de las PYMES.
Y no es sólo digital. Las personas discutirán sus colaboraciones con usted y crearán oportunidades de boca en boca para su negocio. Estos son mucho más difíciles de rastrear, pero realmente pueden generar resultados con el tiempo”.
11. Fomente los clientes potenciales antes de pedirles que compren.
Nutrir a sus clientes potenciales antes de pedirles que le compren algo es una regla de oro en el mundo del marketing.
Para asegurarse de que sus clientes potenciales estén listos para comprar su producto, interactúe con ellos en cada punto de contacto para que su experiencia con su empresa sea tal que consideren convertirse en clientes.
El fomento de clientes potenciales funciona a través de sus esfuerzos de marketing de contenidos, donde usted educa e informa a los clientes potenciales sobre sus productos para que comprendan completamente sus beneficios.
Fuente
12. Comunica tu valor claramente
Por último, una de las mejores formas de crear demanda para su producto es comunicando su valor.
Puedes hacer esto de tres maneras:
- Cree contenido de crecimiento impulsado por el producto (PLG) (por ejemplo, si un usuario está en su página para comprender cómo funciona XYZ, puede mostrarle cómo abordar este problema a través de su producto).
- Proporcione pruebas sociales y escriba sobre las características de su producto en diferentes contenidos (por ejemplo, blogs, seminarios web, publicaciones de invitados, correos electrónicos, etc.).
- Duplica los puntos débiles y los desafíos de tus clientes potenciales y cuéntales cómo tu producto puede ayudarlos a superar estos desafíos.
Optimice su negocio con powr
¿Quieres convertir 3 veces más clientes potenciales de lo habitual? Puede hacerlo creando aplicaciones de sitios web que tengan como objetivo la optimización de la conversión. Hay varias herramientas de generación de leads en la biblioteca de complementos de powr.
Por ejemplo, en su sitio web, puede crear formularios, mostrar ventanas emergentes, agregar chatbots, usar cuentas regresivas, etc., para interactuar de manera efectiva con su audiencia en la página, abordar sus dudas y lograr que compren productos.
Nuestros clientes han informado que convirtieron el triple de visitantes en clientes después de usar algunas de nuestras aplicaciones de sitios web más solicitadas.
Entonces, para ver cómo puede mejorar su tasa de conversión, cree su cuenta gratuita en powr .
Biografía del autor:
Juwaria es una escritora independiente especializada en SaaS, marketing y salud/bienestar.
Con el respaldo de más de 3 años de experiencia, ayuda a las marcas a crear contenido que agregue valor a su negocio. Puedes verla leyendo sus libros favoritos o estudiando las últimas tendencias en línea en su tiempo libre.
