12 formas comprobadas de aumentar su tasa de conversión a lo largo de su embudo de ventas

¿Está buscando formas de aumentar su conversión en cada etapa del embudo de ventas? Si es así, entonces estás en el lugar correcto.

En el artículo de hoy, le mostraremos 12 estrategias de marketing de conversión para mejorar sus tasas de conversión y optimizar su embudo de conversión de ventas.

Pero antes de hablar de estrategias de embudo de conversión de ventas , creemos que lo mejor sería repasar el embudo de ventas y sus cuatro etapas.

¿Listo? Vamos a empezar…

Un embudo de ventas se refiere al viaje de un cliente. Abarca desde el momento en que los prospectos aprenden sobre su negocio hasta el momento en que se convierten en clientes.

Hay 4 etapas principales de un embudo de ventas. Y los discutiremos brevemente a continuación.

¡Vamos a sumergirnos!

1. Conciencia

La conciencia es la primera y más amplia etapa del embudo de ventas.

Comienza cuando una persona se entera de su negocio. Puede obtener visitantes de fuentes como:

• Páginas de resultados de búsqueda
• publicaciones de facebook
• anuncios de Google
• Reseñas de amigos, etc.

Inicialmente, desea que las personas en su nicho objetivo sepan que su marca existe. Aproveche esa oportunidad para decirle a la gente qué producto vende o qué servicio brinda.

En esta etapa, debe planificar e implementar estrategias. Apunta a aumentar el conocimiento de tu marca para atraer a una audiencia. Esto es importante porque esa audiencia actualmente ignora la existencia de su tienda.

2. Interés

La etapa de interés es exactamente eso. A los compradores les gusta lo que vendes y están pensando en comprar. Pero no están seguros de si pagarán en su tienda electrónica o en otro sitio. Así que aún no has asegurado la compra.

En esta etapa, las personas comparan productos, especificaciones, precios y otros beneficios ofrecidos, etc.

Educa a tus prospectos ahora para que puedas pasar a convertirlos.

3. Decisión

La etapa de decisión es la parte más crucial del embudo de ventas.

En este punto, los clientes están listos para comprar el producto. Solo necesitan decidir en qué tienda van a comprar.

Ahora debe convencer al cliente de que su sitio es la opción correcta. Puede ofrecer a los prospectos una oferta irresistible como:

• descuentos planos
• envío gratis
• ahorro de dinero
• ofertas
• bultos, etc

Estos beneficios tentarían a cualquier visitante a comprar en su negocio.

4. Acción

La etapa de Acción es cuando los compradores completan una compra. Se han unido oficialmente a la base de clientes y la familia de su marca.

Pero el embudo de ventas no termina aquí.

En cambio, se reduce aún más. El enfoque: retención de clientes y promoción.

Es hora de mantener a esos nuevos clientes y convertirlos en seguidores leales.

El activo más importante de su empresa son los clientes satisfechos. Estos clientes promocionan con orgullo su marca y atraen a otros a quienes les encantaría su producto.

Ahora, pasemos a los métodos probados que aumentarán las conversiones de su embudo de ventas .

1. Bloguear

Blogging es una forma fantástica de atraer prospectos que están en la etapa de Conciencia.

Puede atraer nuevas audiencias e interactuar con ellas a través de contenido interesante, informativo y útil.

Piensa fuera de la caja. Para una tienda que vende equipos de fitness: puede crear contenido sobre diferentes tipos de planes de entrenamiento, consejos y trucos para acelerar el metabolismo o planes de dieta.

Los blogs también ayudan a clasificar más alto en las páginas de resultados de los motores de búsqueda.

Miles de millones de personas ingresan sus consultas en la barra de búsqueda de Google.com. Cree y optimice contenido útil con las palabras clave adecuadas. Puede clasificar su contenido más alto y hacer que su audiencia lo encuentre más fácilmente.

2. Mercadeo en redes sociales

Cree una cuenta comercial e interactúe activamente con su audiencia para aumentar el conocimiento de la marca y atraer clientes potenciales a su empresa.

¿Sabías que hay alrededor de 3780 millones de usuarios en los sitios de redes sociales?

Facebook, Instagram, Twitter.

Estos son los reyes del mercado de las redes sociales y tienen millones de usuarios activos. Sus prospectos visitan estos sitios diariamente y esperan que haya negocios presentes.

Por lo tanto, si no ha creado su perfil social (o no lo está utilizando activamente), le sugerimos que trabaje en él.

Publica con frecuencia contenido visual atractivo para entretener a tus seguidores y llegar a tu audiencia potencial. Cuando a sus espectadores les encante su contenido, observe cómo florece el conocimiento de su marca.

3. Anímate a inscribirte

De modo que sus prospectos estén familiarizados con su marca y pasen a la etapa de Interés. Ahora es el momento de capturar sus direcciones de correo electrónico. Ayuda a mantenerlos informados y promocionar sus productos.

Puede dirigirse a los visitantes de su nuevo sitio web con una ventana emergente impresionante para recopilar esos correos electrónicos. Pero tenga en cuenta que un nuevo visitante no puede compartir su dirección de correo electrónico con una marca que no conoce. Entonces, trata de ofrecer algo valioso a cambio.

Los imanes de prospectos tentadores te facilitarán la recopilación de sus direcciones de correo electrónico. Puede ofrecerles materiales descargables gratuitos, como libros electrónicos, o incluso un pequeño descuento.

4. Mantén los formularios de registro cortos

Así que ha ofrecido un fantástico lead magnet en el que los visitantes están interesados. No los pierda debido a un formulario largo e interminable.

Los formularios largos con campos de información innecesarios evitan que los clientes potenciales llenen todo el formulario.

Mantenga sus formularios cortos y solo pida la información necesaria. Pedir un nombre y una dirección de correo electrónico suele ser suficiente.

5. Agregue testimonios y logotipos

Las opiniones de los clientes están de moda. Utilice este valioso recurso para atraer a una gran audiencia, ganar su confianza y convertirlos en compradores.

Comparta sus comentarios positivos de los clientes con sus visitantes para que sepan que su negocio es confiable y creíble.

Según un estudio:

• agregar testimonios de clientes puede generar hasta un 62% más de ingresos para una empresa
• El 92% de los compradores lee reseñas en línea antes de comprar
• El 88% de los compradores en línea confían en las reseñas en línea como una recomendación personal de amigos y familiares.

Si desea que los visitantes elijan su marca, coloque los testimonios de sus clientes estratégicamente en su sitio web. Además, si sirve algunas marcas famosas, agregue sus logotipos a su página de inicio.

Los logotipos de las grandes empresas muestran prueba social y los visitantes no dudarán en confiar en su marca.

6. Elimina elementos innecesarios

Si su página de destino tiene demasiadas distracciones, sus visitantes tendrán dificultades para concentrarse en su producto y se perderá el propósito de una página de destino.

Mantenga su página de destino simple y directa.

Debe centrarse en un producto o acción que desea que realice el visitante. Como hacer que se suscriban a su boletín informativo.

Idealmente, una página de destino debe tener los siguientes elementos:

• Título y subtítulos

• Beneficios y características de un producto.

• Recomendaciones de clientes

• Imágenes o videos visualmente atractivos

7. Proporcione un sistema de pago fluido

Todos sus esfuerzos se van por el desagüe cuando un cliente abandona su sitio web después de agregar productos a su carrito. Según diferentes estudios, la tasa media de abandono del carrito es del 69,80%.

Trate de hacer que su etapa de pago sea fluida y fácil para sus visitantes.

No les des ninguna razón para irritarse en esta etapa. Podría resultar en el abandono del carrito.

Ofrezca múltiples canales de pago y facilite a los clientes seleccionar la opción de pago que prefieran.

8. Agregue un servicio de registro de terceros

¿Sabías que el 24% de los clientes abandonan sus carritos si un sitio web les pide que creen una cuenta al realizar una compra?

Tus prospectos harán lo mismo.

Permita que los prospectos se registren a través de terceros con la opción de iniciar sesión a través de Gmail o Facebook.

9. Fortalece tus CTA

Una llamada a la acción (CTA) juega un papel integral para lograr que su cliente obtenga el resultado deseado. El uso de una copia genérica de CTA no captará la atención de sus visitantes ni los persuadirá hacia su objetivo.

Sea creativo con sus copias y diseños de CTA. Evite el uso de texto aburrido como " Comprar ahora ", " Leer más". “Tus visitantes ya han visto estas copias un millón de veces.

Por ejemplo:

• Reemplace " Obtener descuentos " por " Quiero mi descuento". ”
• En lugar de "Venta", llame su atención con "Venta FLASH".

Además, presta atención al diseño de tu CTA. Tienes…

• colores contrastantes para el fondo?
• ¿Un estilo y tamaño de fuente que sea fácil de leer y que llame la atención?

Aprovecha esta oportunidad para sorprender a tu visitante para que se enamore de tu marca.

10. Agregar opción de chat en vivo

A los clientes les encanta comprar de marcas que están listas para ayudarlos y atender sus consultas al instante. La integración de una función de chat en vivo en su sitio web puede generar más conversiones.

Sus visitantes pueden comenzar a hacer sus preguntas con un solo toque en el cuadro de chat. Esto les ahorra el tedioso esfuerzo de escribir un correo electrónico o llamar a su oficina. Esto también lleva a los visitantes un paso más cerca de presionar el botón "enviar pedido". Una vez que se cubren sus inquietudes, ¡son libres de comprar! ¡Es un ganar-ganar!

Programe su chat para responder inmediatamente a las preguntas más frecuentes para una respuesta aún más rápida.

Estos son algunos temas populares que puede incluir:

• información de entrega
• políticas de devolución y cambio
• preguntas relacionadas con la salida o los pagos, etc.

11. Crea urgencia

Crear un sentido de urgencia es la mejor manera de hacer que tus prospectos tomen acción. También puede tentar a sus visitantes a comprar sus productos favoritos rápidamente, antes de que se agoten.

Para que sea más efectivo, agregue un temporizador de cuenta regresiva espectacular para que sus prospectos sepan que se está acabando el tiempo y que la oferta caducará pronto.

12. Promover la venta cruzada y la venta adicional

La venta cruzada y la venta ascendente ayudarán a su empresa a disparar las conversiones y aumentar el valor promedio de su pedido.

La venta ascendente se refiere a recomendar una versión mejorada y más cara del artículo que está buscando su visitante.

Por otro lado, la venta cruzada significa recomendar artículos que complementan algo que un cliente ha puesto en el carrito.

Por ejemplo, supongamos que su cliente compró una tabla de cortar en su sitio web. Entonces puede sugerir un juego de cuchillos, pelador, cortador de dados, etc.

Cuando a los clientes se les muestra qué complementa el artículo que pretenden comprar, los hace querer convertir.

Los clientes son el alma de un negocio. Independientemente del tamaño o nicho. El éxito comienza cuando los dueños de las tiendas se conectan con su público y los retienen a largo plazo. Tienen más posibilidades de crecimiento y expansión dentro de su mercado.

Las estrategias de conversión anteriores lo ayudarán a mejorar su tasa de conversión y aumentar sus ingresos.

¿Cuáles son otros consejos útiles para aumentar las conversiones? Háganos saber comentando a continuación.