12 recursos para ayudar a los minoristas independientes a tener éxito

Para ayudar a los minoristas independientes a tener éxito, les hicimos esta pregunta a los propietarios de pequeñas empresas y empresarios para obtener sus mejores puntos de vista. Desde la sinergia con Google Map Pack hasta el uso de las redes sociales para su ventaja, hay varios consejos y recursos para ayudar a que su negocio minorista independiente tenga éxito.

Sinergia con Google Map Pack

Google My Business permite que los minoristas independientes aparezcan en Google Maps y Google Map Pack (GMP). Estar en un mapa altamente visible e incluido en la lista de negocios en el área permite que los usuarios móviles busquen "negocios cerca de mí" para ubicar el suyo.

Por esta razón, es esencial mantener su perfil comercial de Google preciso y actualizado, especialmente la(s) dirección(es) de su ubicación, el horario y el número de teléfono. GMP también permite a los clientes dejar reseñas, mejorando su SEO local y aumentando la clasificación de su página de resultados del motor de búsqueda (SERP). Y una clasificación de búsqueda más alta significa más tráfico peatonal a su negocio y un aumento en las ventas.

Chris Gadek, Ad Quick

Utiliza los servicios asociados de Shopify

La tecnología no solo ha ayudado a avanzar, sino que ha nivelado el campo de juego para las pequeñas empresas, y es por eso que Shopify se ha convertido en uno de los mejores recursos de los minoristas independientes. Muchos subestiman a Shopify como una simple plataforma para configurar su negocio en línea. Si bien lo hace excepcionalmente bien, sus otras ofertas crean la base para oportunidades de pequeñas empresas. Desde sus socios técnicos para ayudar en el diseño del sitio web, las funciones de integración del sistema, el contenido específico de la industria o la atención al cliente, Shopify ha creado una gran cantidad de recursos para ayudar a los minoristas.

Además, la asequibilidad de la plataforma y sus servicios asociados han brindado las cualidades competitivas en las que los minoristas independientes pueden prosperar. A medida que su plataforma siga evolucionando, Shopify seguirá siendo uno de los mejores recursos para las pequeñas empresas.

Greg Gillman, MuteSix

Únase al Instituto de propietarios minoristas

El Retail Owners Institute es un excelente recurso educativo que existe específicamente para ayudar a los minoristas independientes a tener éxito y que pueden ayudar significativamente

beneficiarse en su propio tiempo y desde cualquier lugar. En sus propias palabras, describen el Instituto como creado para "ayudar a los minoristas a evitar el fracaso". Con un enfoque en la gestión financiera minorista, ROI ofrece cursos sobre todos los aspectos cruciales para mantener un negocio minorista financieramente viable y herramientas y calculadoras que ayudan a los minoristas a proyectar y modelar.

Stephen Light, Colchón Nolah

Organízate con listas de tareas pendientes

Para ser un empresario exitoso, creo que debes estar bien preparado y bien estructurado. Al usar un marco, podrá lograr sus objetivos y mantenerse al tanto de todo lo que necesita completar. Todos los días, haga una lista de tareas pendientes de todo lo que necesita hacer. Ponga una "X" al lado de cada elemento que complete en su lista. Mantener la longevidad de su organización garantizará que no descuide nada y realice todas las actividades necesarias.

Existen muchas herramientas de software como solución (SaaS) como Slack, Asana, Zoom y Microsoft Team para mejorar la eficiencia organizacional. Sin embargo, una simple hoja de cálculo de Excel puede satisfacer el 95% de las necesidades administrativas de una empresa.

Jay murciélagos, ContentBASE

Construya una red sólida y duradera

Una red sólida es uno de los recursos más críticos de las pequeñas empresas para tener éxito. Le permite conectarse con sus clientes objetivo, encontrar mentores y asesores, y acceder a información crucial sobre tendencias de la industria y nuevas oportunidades.

En caso de emergencia, puede acceder a sus conexiones para obtener ayuda con asuntos relacionados con la comercialización, la financiación y la planificación empresarial. Encontrar a las personas adecuadas para contratar puede ser más fácil con una red sólida. Entonces, si está iniciando una pequeña empresa, invierta tiempo y esfuerzo en establecer relaciones lo antes posible.

Ben Rollins, Óptica Axon

Cambiar a ferias comerciales digitales

Las ferias comerciales tradicionales son costosas para la mayoría de los minoristas independientes, que necesitan tomar tiempo y recursos de su negocio para asistir, crecer y mostrar su imagen. Al agregar los gastos de viaje a la posible pérdida de ingresos, la mayoría de los minoristas no pueden permitirse asistir a más de una exhibición por año.

Los minoristas independientes aún pueden participar en un tipo diferente de feria comercial que no es tan disruptiva para los negocios: la feria comercial digital. Con acceso global a múltiples ferias comerciales y eventos, los dueños de negocios pueden disfrutar de una experiencia y una red comparables dentro de su industria sin dejar la comodidad del hogar.

Rubén Gámez, SignWell

Considere los riesgos y recompensas potenciales

Tomar riesgos prudentes, en mi opinión, es la mejor manera de construir su negocio. ¿Cuáles son los inconvenientes de un emprendimiento? ¿Cuál es la peor situación posible? Con esta información, puede tomar riesgos calculados que pueden generar enormes beneficios.

Elegir el momento adecuado para iniciar su negocio es esencial para sopesar los riesgos y beneficios. Por ejemplo, ¿es más fácil abrir un restaurante durante el aislamiento social y las restricciones debido a la grave interrupción económica en 2020 o es más complicado?

Kenny Kline, Bar Bend

Conéctese con la prensa local

Conectarse con su prensa local y otros canales de medios principales es una excelente manera de correr la voz acerca de su negocio. Cuanto más se le mencione en fuentes en línea, como artículos de noticias locales y publicaciones de blog, mayor será la clasificación de su SEO. Un posicionamiento SEO más alto significa que su empresa aparecerá más arriba en los resultados de búsqueda, lo que hará que sea más probable que lo vean los lugareños y los turistas que buscan productos y servicios.

Al conectarse con los medios locales, también difunde el conocimiento de su negocio a través del boca a boca directamente, ya que las personas que leen los medios principales entran en contacto con su contenido.

Yang Zhang, plásmico

Automatice la asistencia de CRM

Como minorista independiente con un presupuesto limitado para marketing, atención al cliente y seguimiento, hemos descubierto que un excelente programa automatizado de administración de relaciones con los clientes (CRM) como Nimble nos ha ayudado significativamente. Nuestro gran enfoque es mantener relaciones con clientes leales que se han desarrollado a lo largo de los años.

Comenzamos como una pequeña empresa nacional independiente que ha crecido hasta llegar a una base de consumidores internacional. Con Nimble, pudimos desarrollar clientes iniciales que podrían haber comprado ciertos productos y orientarlos con nuestros otros productos, por ejemplo, productos que los miembros más jóvenes de su familia podrían necesitar.

Mantener excelentes relaciones es un trabajo de tiempo completo; este software fue esencial para ayudar a nuestro pequeño equipo independiente con este aspecto vital del negocio.

Evan McCarthy, Sonrisas deportivas

Consulta el Grupo Esencial de LinkedIn

The Essential Group es una comunidad de LinkedIn que apoya a las tiendas minoristas de propiedad independiente. Este grupo es un buen recurso con la misión de unir a sus miembros para disfrutar de los beneficios de ser comerciantes voluntarios. Además, la mayoría de las tiendas independientes se ven presionadas por las grandes marcas en sus comunidades.

Es por eso que Essential Group tiene un "grupo de expertos" de profesionales conocidos colectivamente como Essential Business Consultants (EBC). Estos expertos ayudan a los minoristas independientes a identificar los aspectos de las operaciones de sus tiendas que necesitan mejoras, brindándoles las herramientas y el conocimiento de marketing adecuados para ser competitivos y ocupar espacio en la industria minorista.

Lilia Tovbin, BigMailer.io

Haga que NFIB trabaje para usted

La Asociación Nacional de Negocios Independientes (NFIB, por sus siglas en inglés) ha defendido a los propietarios de negocios pequeños e independientes desde 1943. Cuando asuntos importantes como los impuestos, la atención médica y las reglamentaciones afectan a Main Street, la NFIB lleva la voz de los pequeños negocios a los tribunales, estados capitales, el Congreso y los medios de comunicación.

También lo ayudan a mantenerse en cumplimiento al proporcionar acceso a actualizaciones sobre fallos legales que afectan a las pequeñas empresas, y sirven como un banco de recursos para ayudar a hacer crecer su negocio. Y una membresía paga de NFIB permite a los minoristas independientes formas de ahorrar a través de ofertas de descuento de FedEx, punto de venta y nómina de Heartland, Dell Technologies y más.

María Shriver, MOSH

Utilice las redes sociales a su favor

Ver las redes sociales como una oportunidad de negocio. Como minorista independiente, las redes sociales son un gran recurso que le brinda autonomía, acceso a un mercado gigante y la capacidad de desarrollar relaciones saludables con sus clientes. Las diferentes plataformas sociales brindan una amplia base de audiencia de futuros clientes potenciales y le permiten construir orgánicamente su voz de marca única.

También tiene control total sobre su estrategia de marketing en cada plataforma y puede crear relaciones significativas con la audiencia a través del compromiso. Todo depende de cómo lo aborde, y si decide utilizar las redes sociales únicamente para los negocios, será un gran recurso para ayudarlo a tener éxito como minorista independiente.

Staci Brinkman, sorbos de