12 cosas que quizás no sepa que puede hacer con OptiMonk

Una pregunta común que escuchamos de los usuarios es: "¿Qué hace que OptiMonk 3.0 sea mejor que una simple herramienta emergente?"

En este artículo, responderemos esa pregunta describiendo las capacidades específicas que OptiMonk pone al alcance de los dueños de las tiendas. Funciones como nuestro sistema de orientación avanzado, contenido integrado y otras opciones de personalización hacen de OptiMonk 3.0 una plataforma avanzada de personalización de comercio electrónico.

¡Veamos la amplia gama de casos de uso líderes en la industria de OptiMonk!

Los sitios con grandes inventarios de productos pueden usar una ventana emergente conversacional para ayudar a los visitantes a encontrar lo que buscan de manera más rápida y sencilla. Esto evita la “ Paradoja de la elección ”, que ocurre cuando los visitantes tienen demasiadas opciones para elegir.

Funciona así: cuando un visitante llega a su sitio, puede comenzar a sentirse abrumado por la cantidad de productos y opciones. En ese momento, aparece una ventana emergente de bienvenida y pregunta a los visitantes qué tipo de productos les interesan.

¡Uf! Están aliviados.

Su elección los lleva a una segunda página de la misma ventana emergente, que muestra recomendaciones de productos basadas en su selección. Ahora pueden elegir entre los 3 productos más populares en esa categoría.

Y también puede darles la opción de obtener un descuento a cambio de unirse a su lista de correo electrónico.

Cómo configurarlo:

Elija una plantilla de nuestra biblioteca de plantillas y personalícela para que coincida con la apariencia de su sitio web. También puede cambiar la redacción de la pregunta y las opciones de respuesta según sus necesidades.

A continuación, deberá elegir los productos que se recomiendan en función de cada respuesta. Eso requerirá que dupliques la segunda y la tercera página de la ventana emergente según la cantidad de respuestas posibles.

Por ejemplo: si está ofreciendo 3 posibles respuestas a su pregunta, deberá crear 3 copias de la segunda y la tercera página.

Para obtener una guía de configuración más detallada, haga clic aquí .

Si tu tienda tiene una cantidad considerable de tráfico internacional, debes personalizar tu mensaje de bienvenida en función del país del visitante para que sean aún más potentes.

Esta estrategia podría aumentar su tasa de conversión en al menos un 20%.

Cómo configurarlo:

¡Es fácil! Utilice nuestra función de etiquetas inteligentes e inserte la propiedad [[attribute:_country_en]] donde desee que aparezca el nombre del país:

¡Haga clic aquí para obtener una guía paso a paso más detallada!

La orientación basada en la fuente le permite comunicar diferentes mensajes a los visitantes que llegan desde diferentes canales. Dado que gran parte del tráfico entrante proviene de anuncios pagados, no desea desperdiciar esos costosos clientes potenciales.

Con OptiMonk, puede crear mensajes que se adapten al tráfico procedente de diferentes fuentes. Por ejemplo, es posible que desee utilizar un mensaje personalizado para los visitantes que provienen de Facebook:

Y los visitantes que vienen de Instagram:

Si personaliza su mensaje de suscripción y muestra la fuente de tráfico, puede aumentar la tasa de conversión de su campaña en un 50%.

Cómo configurarlo:

En el menú "A quién mostrar", deberá hacer clic en el botón "Agregar nueva condición" y elegir "Fuente". Allí, puede usar los ajustes preestablecidos que cubren fuentes de tráfico comunes o proporcionar sus propias URL únicas para incluir o excluir.

Otro enfoque para combatir la paradoja de la elección es usar ventanas emergentes que muestren sus productos más vendidos.

Puede mostrar mensajes basados ​​en la categoría que su visitante está navegando actualmente. Entonces, en lugar de tener que elegir entre, digamos, siete trampolines ligeramente diferentes, pueden elegir el que la mayoría de la gente está comprando.

También puede llamarlos "Productos populares", "Favoritos de los clientes" o "Los más vendidos". Esta es una forma segura de atraer a los consumidores que siempre quieren tener en sus manos los mejores y más populares productos.

Aquí hay algunos ejemplos de cómo puede ayudar a sus visitantes a encontrar lo que necesitan:

Cómo configurarlo:

En primer lugar, elija una de las plantillas emergentes de recomendación de productos y personalícela con una copia relevante y convincente y una llamada a la acción atractiva.

A continuación, deberá elegir la configuración para el elemento de recomendación de su producto entre tres opciones:

• Manual: Tú eliges qué productos se recomiendan.
• Vistos recientemente: los artículos cuyas páginas de productos los visitantes vieron recientemente aparecen como recomendaciones.
• Más populares: se recomiendan los artículos más populares, pero aquí tiene otras tres opciones. Puede mostrar los artículos más populares de (1) toda la tienda, (2) una categoría específica que elija o (3) la categoría específica que está buscando su cliente.

Debe elegir la opción que tenga más sentido para usted: ¿está tratando de mover productos de una categoría en particular o está más interesado en ayudar a las personas a encontrar las mejores opciones en la categoría que están buscando actualmente? La respuesta a esa pregunta (y muchas otras relacionadas) depende de las características específicas de tu tienda de comercio electrónico.

Como propietario de un sitio de comercio electrónico, probablemente ya esté observando de cerca el valor promedio de su pedido (AOV) y buscando formas de maximizarlo. Nuestras barras de envío gratis son una excelente manera de hacer que las personas hagan más (y más grandes) compras.

Mostrar a los visitantes el umbral de envío gratuito de su tienda es una de las formas más fáciles de aumentar su AOV. A los clientes no les gusta nada más que el envío gratuito y, a menudo, buscan más artículos para comprar solo para alcanzar la cantidad necesaria para calificar para ello.

Las barras adhesivas son la mejor manera de recordarles a sus clientes su límite de envío gratuito, ya que están constantemente en la pantalla pero no interfieren con el flujo de compras.

Aquí hay un ejemplo de una barra de envío gratis:

Cómo configurarlo:

Tienes dos opciones. Puede configurar una Barra de envío gratis simple como la que se muestra arriba para mostrar su umbral de envío gratis. Simplemente elija una plantilla e ingrese su información de envío.

O puede crear una Barra dinámica de envío gratis, que se actualiza para mostrar exactamente cuánto más necesita gastar alguien para obtener el envío gratis.

Por ejemplo, si su umbral es de $75 para envío gratis, un cliente con artículos por valor de $50 en su carrito verá un mensaje que dice algo así como "Solo $25 para el envío gratis", como en el ejemplo a continuación.

Para configurar una barra dinámica de envío gratis, elija una de estas plantillas y use el texto de marcador de posición de la imagen a continuación:

Luego, reemplace la "X" con el valor de su límite de envío gratuito (para que la barra adhesiva sepa cuánto debe contar hacia atrás).

OptiMonk puede crear automáticamente códigos de cupón únicos para cada cliente. Esto facilita el seguimiento de los éxitos y fracasos de sus campañas, ya que sabrá si cada cliente ha utilizado o no su código único.

Nuestros datos muestran que los códigos de cupón únicos y aleatorios, algo así como "GH66Y8", se convierten mucho mejor que los códigos genéricos como "10OFF".

Esto se debe a que los códigos de descuento aleatorios parecen más temporales y más fáciles de perder que un código genérico, lo que agrega un sentido de urgencia al propio código de cupón. Por el contrario, parece que aún podrá usar un código como "10OFF" la próxima semana o mes.

Con esta opción, puede crear diferentes conjuntos de códigos de cupón para diferentes campañas. Cuando un visitante solicita un código, será 100% único, por lo que nadie más verá el mismo código.

¿Lo mejor? Todo esto está contenido en un elemento que es fácil de agregar a sus ventanas emergentes en nuestro editor de arrastrar y soltar.

Así es como se vería en acción:

Cómo configurarlo:

Una vez que haya seleccionado la plantilla que desea usar, arrastre el elemento del cupón a su ventana emergente. Elija la opción "Códigos generados automáticamente" (solo disponible para tiendas Shopify) para generar y administrar sus códigos de descuento en OptiMonk. Los agregaremos automáticamente a tu tienda Shopify.

Esto generará un código de cupón único para cada visitante que interactúe con su campaña.

Los visitantes sensibles al precio no siempre son fáciles de convencer, pero los códigos de cupón contribuyen en gran medida a luchar contra su resistencia.

Sin embargo, surge un problema cuando los visitantes tienen un código (ya sea para una venta de temporada o para registrarse en una lista de correo electrónico), ¡pero olvídate de él mientras navegas por tu sitio!

Afortunadamente, es un problema fácil de resolver. Puede usar una barra adhesiva omnipresente para recordarles su descuento.

Mediante el uso de barras adhesivas de seguimiento para recordar a sus usuarios acerca de sus códigos de cupón, puede aumentar la tasa de canje de cupones en un 50 %.

Primero viene la ventana emergente con la oferta de un descuento por suscribirse a la lista de correo electrónico.

Luego, justo después de que se suscriban, una barra adhesiva como la que se muestra a continuación permanecerá en la parte superior del sitio.

Cómo configurarlo:

Comience con una de estas plantillas:

Si tiene una tienda Shopify, simplemente elija "Recordatorio" en el menú desplegable. De esta manera, la barra adhesiva mostrará el código de cupón que el visitante recibió anteriormente.

Si no tiene una tienda Shopify, simplemente elija "Código fijo" e ingrese el código de cupón que desea recordar a los visitantes que usen:

Luego, conecte su barra adhesiva con la campaña en la que se distribuyó por primera vez el código de cupón.

Puede hacer esto fácilmente con la vinculación de campañas. En la configuración "A quién mostrar", elija la opción "Participar en las campañas de OptiMonk" y luego elija la campaña de código de cupón y la condición "cumplida".

Las ofertas posteriores a la compra lo ayudan a transformar compradores únicos en clientes habituales.

Los clientes que regresan son esenciales para el resultado final de una tienda de comercio electrónico, ya que gastan aproximadamente 3 veces más que los compradores únicos. También es mucho más barato (re) comercializar con éxito a los clientes existentes en comparación con el gasto de encontrar constantemente nuevos clientes.

El momento posterior a una compra es la oportunidad perfecta para ofrecer a los clientes un descuento en su próxima compra. Están en un buen estado emocional para recibir un código de cupón, enviar comentarios o registrarse en su lista de correo electrónico .

Así es como podría verse:

Cómo configurarlo:

Puede comenzar usando una de nuestras plantillas de encuestas de descuento por compra repetida . Asegúrese de configurarlo para que solo se active en su página de agradecimiento posterior a la compra.

El 98% de los visitantes abandonan los sitios de comercio electrónico sin comprar nada y sin suscribirse a una lista. Eso es... casi todo el mundo .

Con una ventana emergente de intención de salida, puede preguntar a las personas por qué se van justo antes de que lo hagan.

Use una Encuesta de retroalimentación de salida y establezca algunas respuestas que sean comunes entre los visitantes a su salida. Esto le dará información invaluable sobre cómo mejorar su sitio.

Aquí hay un ejemplo:

Cómo configurarlo:

Esta es fácil: simplemente elija una plantilla de Encuesta de retroalimentación de salida y escriba sus propias preguntas y respuestas.

Finalmente, asegúrese de configurar un activador de intención de salida para aquellos que no abandonan su sitio a través de la página de agradecimiento.

Si las páginas de sus productos están demasiado enfocadas en las funciones, es posible que desee considerar la creación de algunas propuestas de valor (y cambiar el enfoque a los beneficios) para conectarse con sus visitantes de manera más exitosa.

Al probar diferentes propuestas de valor, la tasa de conversión de las páginas de sus productos puede aumentar en un 50%.

Cómo configurarlo:

Elige un mensaje incrustado y ajústalo a tu estilo:

Luego duplique su campaña y modifique su variante de retador.

En su variante de control, puede reescribir el título o subtítulo y puede cambiar las imágenes, el color de la CTA, etc. Siempre asegúrese de cambiar solo un elemento en cada variante, de esta manera sabrá con certeza qué elemento cambio causó el aumento en su tasa de conversión.

Y finalmente, ¡activa tu variante de control!

Cuanto más personalizado pueda hacer su mensaje, más efectivo será. Esto es cierto tanto para las ventanas emergentes como para el marketing por correo electrónico.

Al solicitar información personal de sus clientes, como su nombre, género o qué tipo de productos les interesan, puede segmentar a su audiencia de manera más efectiva.

Puede solicitar estos datos personalizados en la ventana emergente de registro de su correo electrónico. Este es un excelente lugar para solicitar información adicional, ya que podrá iniciar una relación más personalizada desde el primer boletín que les envíe.

Este es solo un ejemplo de los datos personalizados que podría solicitar:

Cómo configurarlo:

Para configurar esto, simplemente arrastre un elemento de "Botón de radio" en la ventana emergente e ingrese las opciones según cómo desee diferenciar a sus clientes. Esto puede ser muy sencillo, como preguntar su género, o más sutil, como si prefiere perros o gatos.

Una vez que haya hecho eso, configure su orientación y segmentación como de costumbre.

La gamificación hace que la experiencia de compra sea más divertida, aumentando la probabilidad de que sus ventanas emergentes se conviertan y aumenten sus listas.

Los visitantes menos comprometidos que no se molestarían en suscribirse para obtener un 10 % de descuento girarán la ruleta solo para ver qué sucede... y para tener la oportunidad de ganar a lo grande.

Dado que hay un elemento de gratificación inmediata para cualquier nivel de descuento que alguien termine ganando, es más probable que use ese descuento de inmediato.

Aquí hay un ejemplo de una ventana emergente gamificada:

Cómo configurarlo:

Para la ludificación, puede seleccionar una de las plantillas emergentes Spin-to-Win.

Después de personalizarlo según sus necesidades, haga clic en la rueda en el editor de arrastrar y soltar para configurar qué promociones y códigos de cupón estarán disponibles. También puede ajustar las probabilidades de cada resultado, maximizando su rentabilidad.

Ese fue un viaje salvaje a través de muchos de los casos de uso menos conocidos y trucos ocultos que puede lograr con OptiMonk 3.0. Hay muchas cosas que puede hacer con el sólido software de OptiMonk, por lo que tendrá que experimentar para obtener el máximo rendimiento. fuera de su sitio web.

Ahora que sabe más acerca de las capacidades de OptiMonk, es hora de crear su cuenta gratuita o iniciar sesión en la existente para probarlas en su propia tienda.

¡Y no olvide dejarnos saber en los comentarios a continuación qué solución funcionó mejor para usted!