14 funciones de compras en línea no convencionales para impulsar las conversiones

Con más negocios de comercio electrónico en línea cada día, es útil tener algunos trucos bajo la manga para conectarse con su audiencia. Incluso las tiendas que operan en nichos pequeños están viendo nuevos competidores, grandes y pequeños.

Para que su negocio siga avanzando, reunimos un conjunto de 14 características poco convencionales que las tiendas en línea utilizan para captar la atención de su audiencia y, en última instancia, generar más ventas.

Llámalos poco convencionales, llámalos extravagantes, llámalos locos... llámalos como quieras, ¡pero funcionan!

Aquí hay un giro peculiar en el comercio electrónico. Las tiendas llaman a esto una categoría de "Museo". Presenta productos archivados o que ya no están disponibles en una categoría especial en su sitio.

Los artículos no están disponibles para la venta, pero brindan una excelente fuente de interacción en las redes sociales para que su público los comparta. Además, para las tiendas que tienen una selección limitada, les da a los compradores la oportunidad de tener una mejor idea de su marca.

Archive este como "loco". Muestre que tiene confianza en sus productos enumerando a sus competidores, incluyendo un enlace a su sitio. Seamos honestos, un comprador inteligente encontrará a sus competidores de todos modos.

Puede adelantarse a la competencia y mantener a los compradores en su sitio demostrando que está seguro de que sus productos son mejores.

Puede tomar un consejo del gran comercio presentando reseñas directamente en la página principal de su sitio y en todo su sitio. Las reseñas destacadas son un giro inteligente en los testimonios típicos porque muestran que la persona que deja la reseña realmente compró el producto.

Cuando sus clientes hablen por usted, ¡los nuevos compradores realmente lo escucharán!

Muchos propietarios de tiendas guardan testimonios en una barra lateral o solo los muestran en la página principal. ¡Cree una sección en su categoría y en las páginas de la tienda para incluir sus testimonios justo al frente!

Cuando sus clientes son su voz, los nuevos compradores generan confianza rápidamente y con más confianza para realizar una compra.

Cuando su sitio tiene muchos productos o un gran catálogo, a veces un comprador puede perderse. Aquí hay un giro único para asegurarse de que sus compradores lleguen a la caja: coloque un mini carrito con un botón de Caja en el pie de página.

Podrías decir, ¿quién pagaría desde el pie de página? ¡Instala un minicarrito y descúbrelo! Te sorprenderás. Tus compradores aprovecharán cualquier nueva oportunidad de pago... ¡solo tienes que darles una oportunidad!

Por supuesto, demasiados enlaces de pago pueden ser confusos, así que tenga cuidado al implementar este método de conversión poco convencional.

Casi todos los sitios de comercio electrónico tienen un ícono de carrito, algunos incluso muestran el total del carrito en el encabezado. Luego hay un paso más allá, el mini carrito, según el sitio, puede obtener el número total de artículos y un resumen de los primeros artículos en su carrito.

Aquí hay un enfoque poco convencional para el mini-carrito: ¡Hazlo a lo grande! Convierta su mini carrito en un carrito adhesivo con una vista completa del carrito o toda la información que pueda proporcionar.

Después de todo, cuando alguien compra en un supermercado, ¡lleva su carrito con ellos a todos los pasillos!

La Sociedad Húngara del Vino utiliza un carrito de compras adhesivo en cada página.

También puede archivar este como "loco". ¿Por qué querrías mostrar a tus clientes exactamente cómo devolver tus productos? Como poner una lista de competidores en su sitio, mostrar a los clientes cómo completar una devolución exitosa muestra que tiene confianza en su producto.

También muestra que está brindando otro nivel de apoyo. Cada tienda puede estar allí cuando todo sale bien, los compradores se sienten más seguros para hacer una compra cuando saben que una tienda estará allí para ellos cuando las cosas van mal.

8. Instala un 'saludador' automatizado

Un método no convencional que puede utilizar con nuestro servicio de retargeting in situ de OptiMonk es un 'saludo' automatizado. Al igual que las personas que lo saludan en algunos establecimientos minoristas cuando entra por la puerta, puede configurar un 'saludo' automatizado en su sitio web.

Cuando alguien va a su sitio, aparece una ventana emergente unos segundos después de su llegada. Puede solicitar comentarios sobre las primeras impresiones u ofrecer un enlace a una guía para principiantes.

Dependiendo de su sitio, el mensaje puede ser diferente aquí. Tenga cuidado de probar su implementación y sincronización con este consejo poco convencional. El momento adecuado hace toda la diferencia. Con OptiMonk puede establecer el momento exacto para que aumente sus conversiones sin desanimar a los nuevos compradores.

9. Muestre a los compradores lo que buscan otras personas: coloque los términos de búsqueda populares debajo del cuadro de búsqueda

A la gente le gusta saber lo que piensan los demás. Coloque los términos y frases de búsqueda comunes debajo de la barra de búsqueda. A menudo, estos conducen a sus productos más vendidos, por lo que es beneficioso para todos. Tus clientes ven lo que otras personas están comprando y tú puedes vender más.

10. "110% de protección de precios" en lugar de 100%

Vaya más allá para demostrar que sabe que tiene los mejores precios. Ofrecer a alguien la devolución de su dinero más un bono extra.

Al igual que enumerar competidores y mostrar instrucciones detalladas para las devoluciones, ofrecer una garantía de precio del 110% ayuda a sus clientes a generar confianza rápidamente y lo ayuda a generar más ventas.

11. ¡Avísame cuando salga a la venta! – Cree alertas de venta para que los compradores ahorren

Algunos compradores están esperando esa oferta perfecta, cuando el precio sea el correcto, saltarán, pero solo entonces. Para estos compradores, es útil tener una función de alerta de venta.

Los clientes pueden guardar un artículo en sus 'Alertas de venta' y cuando ese artículo esté en oferta, recibirán un mensaje. Por supuesto, cuando vea que muchas personas se han registrado para recibir una alerta de venta de un artículo, ¡ese podría ser un buen momento para poner el artículo en oferta!

También puede usar este método para ver si necesita ajustar su precio. Si demasiadas personas están colocando un artículo para una 'Alerta de venta' pero nadie lo está comprando, podría ser el momento de bajar el precio del artículo o buscar otro proveedor.

12. Encuentra tu asistente de solución

Todos hemos visto opciones personalizadas de creación propia. Puede aprovechar esta función de una manera poco convencional convirtiéndola en un proceso de entrevista. Guíe a sus clientes paso a paso a través de una serie de preguntas para elegir su producto.

Sus clientes sienten que están obteniendo una solución personalizada, y usted obtiene una investigación de mercado gratuita sobre lo que piensa su audiencia, ¡además de algunas ventas más también!

13. Enviar a un amigo 2.0 – versión mejorada

Al igual que el botón del carrito, la mayoría de los sitios en estos días tienen un botón Compartir para compartir la página o los productos en sus redes sociales. Actualice sus funciones para compartir a 2.0 con un cuadro de diálogo personalizado 'Enviar a un amigo'.

Puede resaltar su marca mientras ayuda a alguien a expresar algo a un amigo o ser querido. Cuando las emociones positivas están involucradas, ¡generalmente siguen las ventas positivas!

Burberry tiene una función de marketing viral

14. ¡Deje que sus clientes fijen el precio! – Oferta Precio Negociable

Aquí hay otro consejo del gran comercio, use una herramienta de negociación para fijar precios. Esto puede parecer una locura, pero demuestra que está dispuesto a trabajar con sus clientes para hacerlos felices.

Un consejo, si no ha estado en la mesa de negociación últimamente, asegúrese de establecer algunos límites más bajos. Y recuerde que siempre habrá ofertas bajas, no se enoje, a menudo la gente simplemente quiere ver qué tan bajo llegará. ¡Al establecer límites razonables, puede hacer más ventas y divertirse en el proceso!

Modnique: Tiene la posibilidad de hacer una oferta a un artículo.

Llámelos tontos, llámelos locos o francamente tontos, pero estos métodos poco convencionales para la conversión realmente funcionan. Con el aumento de la competencia en línea, es útil tener un enfoque único para su audiencia.

Usar uno de estos métodos no convencionales también es una excelente manera de mostrar la personalidad de tu tienda. Por ejemplo, enumerar a sus competidores muestra que está realmente orgulloso de sus productos. Lo mismo ocurre con la categoría de artículos archivados o “museo”.

También puede usar estos métodos no convencionales para resaltar más características de sus productos o tienda. Por ejemplo, en el video de cómo devolver, puede hablar sobre cómo se fundó su tienda y por qué el servicio superior, por ejemplo, un proceso de devolución sin problemas, es una parte importante de lo que hace.

(Nota: ¿Ha oído hablar de OptiMonk? Es una poderosa solución de mensajería en el sitio que lo ayuda a convertir hasta el 15 % de los visitantes que abandonan en ventas y clientes potenciales. Pruébelo: haga clic aquí para crear una cuenta gratuita de OptiMonk ahora).

Entonces, ¿qué método peculiar, loco o poco convencional usarás?