Tendencias en las redes sociales para 2021 que su marca debe conocer

Parte de mirar hacia adelante a las tendencias de las redes sociales de 2021 es mirar hacia atrás en todo lo que sucedió en 2020. Y al considerar este año, hay una cosa que se destaca especialmente. Cuánto tiempo hemos pasado todos en las redes sociales. Y sabemos exactamente por qué.

Llegó la pandemia y nuestra necesidad de estar conectados aumentó como nunca antes. A partir de marzo, los países de todo el mundo implementaron órdenes continuas de quedarse en casa. Y esto condujo a un aumento del 21% en el uso mensual de las redes sociales en ese momento, informa Statista. Con más y más personas que se quedan en casa y trabajan desde casa, hay un mayor uso de las redes sociales para mantenerse conectado, mantener informados a los clientes, conocer las últimas noticias, comprar en línea y mucho más.

También se ha convertido en la forma en que las personas superan los días difíciles; simplemente desplazándose sin pensar a través de videos y otras publicaciones entretenidas.

Mirando hacia 2021, la gran pregunta ahora para su marca es cómo atraer de manera significativa a una gran audiencia en las redes sociales. La gente está en línea y en busca de un gran contenido. Y es probable que permanezcan así durante algún tiempo. La pandemia seguirá siendo un factor en 2021, lo que influirá en los 3600 millones de usuarios de las redes sociales para aumentar su uso.

Y probablemente también se esté preguntando qué otras tendencias desempeñarán un papel en este panorama en evolución. Bueno, en el blog de hoy, lo llevaremos a través de algunas de las tendencias de redes sociales de 2021 más esperadas para 2021, para que pueda planificarlas y aprovecharlas al máximo.

Desafíos de las redes sociales de 2020

2020 ha sido un año desafiante en general y para los especialistas en marketing de redes sociales fue un mundo completamente nuevo para navegar. A continuación, encontrará una instantánea de algunos de los desafíos más notables que enfrentaron los especialistas en marketing de redes sociales este año.

Involucrar a los seguidores relevantes

Si bien sería genial para cualquier marca ver que su número de seguidores aumenta rápidamente, es muy importante que estos sean realmente seguidores relevantes. Si no está involucrando a aquellos que realmente están interesados ​​en su marca, es mucho menos probable que los convierta en clientes.

Gestión de las expectativas del consumidor.

En 2020, los eventos actuales han jugado un papel muy importante en la forma en que han cambiado las expectativas de los consumidores sobre las marcas. La gestión de los calendarios de contenido se convirtió en un gran desafío y los consumidores esperaban que las marcas reaccionaran y participaran en eventos que evolucionaban constantemente. O incluso aquellos que fueron completamente inesperados. Hubo momentos en los que era importante ser vocal. Y otros en los que era importante observar y callar, para comprometerse reflexivamente. Para muchas marcas, estas fueron grandes lecciones que aún se están aprendiendo.

Optimización para cada canal

Ya sea que estemos hablando de Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn, cada plataforma de redes sociales tiene un propósito único. Y su estrategia, así como su contenido y diseños, deben optimizarse para cada uno en consecuencia. No puedes simplemente esperar que una talla sirva para todos. Algunas de sus publicaciones literalmente no se cargarán si no las tiene del tamaño adecuado. Con más y más actualizaciones implementadas para cada plataforma, los especialistas en marketing de redes sociales tienen que aprender a medida que lanzan y ejecutan campañas.

Tendencias en redes sociales de 2020

Si bien hubo muchos desafíos este año, también hubo algunas tendencias de redes sociales realmente interesantes en 2020. Echemos un vistazo a algunas de ellas también.

Más contenido de vídeo

La mayoría de las marcas cambiaron para compartir su contenido de formas más estratégicas en 2020. El medio preferido para esto parece ser el video: los videos de formato largo y corto son algunos de los tipos de contenido más compartidos este año. Y dado que las personas pasan más tiempo en línea desplazándose por los videos, ¡no es ningún secreto por qué! Las audiencias dejaron en claro que quieren consumir contenido de mejor calidad y más entretenido.

Demanda de voces de marca auténticas

Las marcas tuvieron que desafiarse a sí mismas para tratar de ser lo más auténticas posible. A la gente le gusta comprar con marcas que se alinean con sus valores y las causas que resuenan con ellos y esto fue más claro que nunca en 2020. Creemos que esta es una tendencia que se mantendrá durante muchos años.

Contenido útil frente a atractivo

Si bien el enfoque anteriormente puede haber estado en proporcionar contenido atractivo, este año se trataba de cambiar a contenido útil. El contenido útil también atrae automáticamente y agrega valor a sus clientes. Esta es otra tendencia que probablemente veremos mantenerse en las redes sociales de 2021 y más allá.

Escuchar se convirtió en una prioridad

Este año fue un momento en el que escuchar se convirtió en una prioridad para las marcas. Las conversaciones pueden cambiar de la noche a la mañana y los requisitos de su audiencia pueden cambiar en un santiamén. Se volvió más importante que nunca que las marcas escucharan y se adaptaran a su público objetivo.

Tendencias en las redes sociales para 2021

Ahora, veamos algunas de las tendencias que se han pronosticado para las redes sociales en 2021.

Uso de Reels para la exposición orgánica de Instagram

Existe una clara tendencia hacia la promoción de más y más contenido de video y creemos que esto solo se fortalecerá en el próximo año. Especialmente en Instagram, y especialmente en videos de formato corto. Se observó el mismo patrón cuando Stories salió en 2016. El compromiso y el alcance de las publicaciones en tiempo real se redujeron y las personas se centraron más en Stories que desaparecieron en 24 horas.

En 2020 vuelve a pasar lo mismo. El alcance de las publicaciones de noticias está disminuyendo a medida que aumenta para Reels. Es casi tanto como 10 veces lo que verías en tus publicaciones normales. Los carretes pueden ser de 15 a 30 segundos.

Para crear un Reel, simplemente puede hablarle a su cámara y agregar texto y música para que pueda mantenerlos atractivos. Incluso puede cronometrar el texto para que aparezca y desaparezca según el ritmo de la música. Otro efecto que debe mencionarse es el efecto de pantalla verde. Le permite compartir fotos y capturas de pantalla, así como videos en su carrete. ¿Necesita ayuda para crear o editar ese tipo de diseños? Kimp lo tiene cubierto.

Las fotos que use pueden ser incluso imágenes de antes y después que les permitirán a los clientes ver cómo su negocio puede cambiar sus vidas. Una excelente manera de usar capturas de pantalla es compartir las consultas que recibe su empresa. Puedes tenerlos en segundo plano mientras compartes las respuestas. Hay tantas opciones que puede utilizar, pero tenga en cuenta Reels para su estrategia de redes sociales 2021.

Usando el marketing relacional

Los consumidores tienden a ser más críticos y cínicos en estos días y no podemos culparlos. Las afirmaciones de "noticias falsas" están en todas partes junto con las preocupaciones sobre las violaciones de la privacidad. Los estudios incluso muestran que el 75% de las personas no acepta que los anuncios sean verdad.

Por lo tanto, generar confianza con su audiencia de redes sociales es de suma importancia en 2021. El 63% de los usuarios de redes sociales sienten que las calificaciones de los clientes son más valiosas que cualquier otro tipo de clasificación o calificación. Y el 70% de los clientes cree en las opiniones de otros clientes. ¡Eso es en realidad más del doble de personas que creen en los anuncios!

Todo esto para decir que 2021 es el año para invertir en tus relaciones. Sus empleados, personas influyentes y clientes son las voces en las que los demás confían más. Y al construir relaciones sólidas con ellos, ayudarás a impulsar un poderoso marketing de boca en boca.

El enfoque de menos es más continuará

Durante el mismo 2020, muchas marcas decidieron que querían centrarse en la calidad y no solo en la cantidad. Por lo tanto, pasaron menos tiempo produciendo contenido. En cambio, se enfocaron en producir contenido que ofreciera valor, fuera reflexivo y resonara con el mundo tal como lo estamos experimentando.

Es probable que esta tendencia de menos es más continúe también en las redes sociales de 2021. Especialmente con el panorama que ha creado COVID-19, las marcas comienzan a preguntarse si sus clientes quieren saber de ellas en este momento. Y así, como resultado, se espera que las marcas sean más reflexivas en lo que publican y tal vez incluso publiquen menos, independientemente de los algoritmos. Simplemente se ve como lo correcto. Y también lo es la búsqueda de asociaciones y compras de anuncios que sean consideradas. Nunca antes ha habido un momento en el que asegurarse de que su audiencia obtenga valor de lo que publica haya significado tanto.

El comercio social será un jugador más importante

Casi la mitad de la población mundial utiliza las redes sociales. Por lo tanto, tiene sentido que veamos picos en el uso del comercio social para las compras en línea. La introducción de las tiendas de Facebook e Instagram, junto con los bloqueos en todo el mundo, son señales infalibles de que todos haremos más compras en línea en 2021.

El 71 % de los clientes ya buscan inspiración para comprar en las redes sociales y el 55 % de los compradores en línea completan la mayoría de sus compras a través de los canales de las redes sociales. Debido a esta mayor demanda de compra a través de las redes sociales, las marcas de todo el mundo han comenzado a vender sus productos a través de Instagram y Facebook Shops. Y los catálogos de Pinterest también. Esto incluye los gustos de ASOS, Gap, Fy y Levi's.

El uso del comercio social brinda a las marcas la capacidad de optimizar las experiencias de compra para los clientes a través de muchos canales y plataformas diferentes. Una gran parte de esto es reducir la cantidad de fricción en su embudo de conversión. Elimine pasos innecesarios y brinde a los consumidores la opción de convertir directamente desde sus publicaciones. Esto reducirá la cantidad de clientes que abandonan durante el proceso de compra. Es mucho más probable que ocurran abandonos si las personas tienen que dejar su publicación en las redes sociales, ir a su sitio web, navegar a través de él y luego encontrar el producto que necesitan desde allí.

Jugando con la realidad aumentada

Desde el principio, sepa que AR y VR (realidad virtual) son dos cosas muy diferentes. La realidad virtual crea nuevas experiencias. La realidad aumentada mejora las experiencias mediante el uso de tecnología que proyecta aumentos virtuales y generados por computadora en el mundo real. Esta es una tendencia que hemos visto que se favorece en plataformas como Facebook, Instagram y Snapchat. Ha habido un aumento masivo en la calidad y cantidad de filtros AR en las redes sociales.

El contenido de nuestros feeds definitivamente se está volviendo más auténtico, pero cuando se trata de publicaciones de Story, casi nunca las vemos sin algún tipo de filtro AR. Reconociendo su popularidad y potencial, Instagram lo ha hecho para que cualquiera, ya sea marcas, personas influyentes, empresas o incluso usuarios normales, pueda crear su propia cuenta para que otros la usen en sus publicaciones de Historia.

Reestructuración de las estrategias de anuncios de FB

El costo de ejecutar los anuncios de Facebook continúa aumentando, por lo que es importante que sus campañas se centren en la eficiencia. Aquí es donde será importante volver a los fundamentos de la publicidad en Facebook e Instagram. De hecho, podría ser crucial para su éxito como marca.

Para intentar esto, es importante que sepa cuál es el ciclo de vida y el valor de su cliente promedio. Esta es la única forma en que puede asegurarse de que su inversión en anuncios esté en consonancia con el valor real de los clientes potenciales que está generando. Intenta seguir estos pasos:

• Mire a través de sus registros y análisis para ver cómo se registran sus clientes potenciales.
• A continuación, eche un vistazo a la cantidad de tiempo que transcurre entre que se registran y se convierten en clientes.
• Y finalmente, mire cuánto gasta su cliente promedio con usted.

Con esta información, puede desarrollar una estrategia de anuncios de Facebook que sea relevante y efectiva. Y uno que te permite aprovechar y experimentar con todas las opciones que Facebook te ofrece para las creatividades. Si bien todo parece estar sesgado a favor del video cuando se trata del ROI más alto, intente probar una combinación de anuncios de video, Reels y GIF para ver cuál es mejor para usted. Si necesita ayuda para crear varias versiones, en estos diferentes formatos, Kimp puede ayudarlo.

Diversificando su alcance

Las redes sociales han pasado por una gran reorganización este año y los efectos de esto continuarán durante el próximo año. La pandemia ha transformado drásticamente la vida de todos los grupos demográficos. Y los usuarios de todos los grupos de edad están en línea más que nunca. Especialmente en las redes sociales.

Sin muchas opciones para conectarse con personas en el mundo real, es importante diversificar y tratar de conectarse con ellos a través de todos los canales de redes sociales posibles. En el mundo de las redes sociales de 2021, esperamos ver marcas invirtiendo fuertemente en plataformas de redes sociales en las que nunca antes habían estado. Ya hemos visto algo de esto, este año.

Tik Tok, por ejemplo, alcanzó su punto máximo en marzo de 2020 con más de 76 millones de descargas y allanó el camino para un nuevo enfoque para la participación en las redes sociales. Tik Tok es ahora una plataforma social para compartir videos de formato corto muy popular. Esto es principalmente popular entre la base de audiencia de Tik Tok que tiene entre 16 y 24 años, que representa el 41%. Y, por supuesto, Instagram hizo lo mismo con Reels en agosto. Lo interesante de este lanzamiento es que Instagram ya tenía más de mil millones de usuarios para interactuar con esta nueva función. Y con el éxito de TikTok allanando el camino, los carretes de Instagram despegaron y nunca miraron hacia atrás.

Ganar con las tendencias de redes sociales de 2021

2020 no ha tenido precedentes en todos los sentidos imaginables. Es un año que ninguno de nosotros podría haber visto venir. Pero por mucho que todavía nos estemos recuperando y experimentando los cambios que trajo a nuestras vidas, también ha habido mucha resiliencia y adaptabilidad de la que hemos sido testigos. Es por eso que las tendencias de las redes sociales de 2021 tienen mucho que ver con construir y fortalecer relaciones. Es el tema que está en el corazón y la mente de todos. Y esperamos que pueda ver ROI increíbles con ellos, especialmente aquellos en forma de historias conmovedoras.