21 consejos rápidos para vender más productos online

¿Estás buscando potenciar tus ventas online? Hay muchos pequeños cambios que puede realizar en su sitio web para aumentar las ventas, incluso si mantiene la misma cantidad de tráfico en el sitio web. Este proceso se llama Optimización de la tasa de conversión (CRO) y es una parte altamente mensurable del marketing en Internet que lo ayudará a vender más productos en línea.

Estos son nuestros 21 consejos principales para ayudar a que florezcan las ventas en línea de su empresa:

1. Asegúrese de que cada producto tenga su propia página.
2. Incluya descripciones de productos únicas: no se limite a cortar y pegar la copia del fabricante.
3. Resalte las opiniones de los usuarios: no solo le brindarán más contenido para sus productos, sino que también ayudarán a alentar a otras personas a comprar.
4. Utilice un sistema de carrito de compras simple: cuantas más páginas y clics haya entre el botón "Agregar al carrito" y el pago, más oportunidades tendrá la gente de abandonar su carrito.
5. Solicite reseñas de clientes: tres semanas después de la transacción, envíe un correo electrónico a su cliente y pídale que deje una reseña de los productos que compró.
6. Ofrezca incentivos para las reseñas: brinde a los clientes más motivos para dejar reseñas mediante incentivos como obsequios o descuentos.
7. Supervise cómo las personas consumen sus páginas: utilice los análisis de Crazy Egg para descubrir cómo interactúan las personas con sus páginas de ventas. Mire hasta dónde se desplazan hacia abajo, en qué hacen clic y más.
8. Cree recorridos de productos o videos de reseñas de productos: estos ayudarán a aumentar las tasas de conversión, ya que permitirán a las personas ver bien su producto.
9. Interactúe con los clientes: si algo está agotado, ofrézcase a tomar los datos del cliente y avíseles cuando lo tenga disponible nuevamente.
10. Controle la velocidad de su sitio: asegúrese de que su sitio web sea rápido, intente tener tres segundos de tiempo de carga. Por cada segundo adicional que se necesita, se pierde un cliente impaciente. Eche un vistazo a la velocidad de su sitio web utilizando Google Analytics .
11. Supervise lo que la gente busca en su sitio: es posible que encuentre demanda de productos que aún no vende o que la gente a menudo escribe mal ciertos nombres de productos.
12. Cree un blog: aquí es donde puede hablar sobre su gama de productos, descuentos y ofertas, y productos nuevos e interesantes que comercializará pronto.
13. Pruebe su página de pago: si solo acepta PayPal como pago, evalúe el diseño de su página de pago. ¿Pareces digno de confianza?
14. Ofrezca una garantía de devolución de dinero.
15. Informe a los clientes a quién le están comprando: agregue su dirección postal y número de teléfono de ventas a cada página.
16. Encuentre el motor de carrito de compras adecuado: ¿ busca un motor de carrito de compras económico con muchas comodidades? Considere usar Shopify . Esta empresa canadiense continúa innovando su plataforma de compras, permitiéndole concentrarse en brindar los mejores productos y servicio al cliente posible.
17. Consulte las redes sociales: busque plataformas como X, Reddit, Facebook, etc. ¿La gente se queja, elogia o busca sus productos? Comprométete con ellos.
18. Haga una prueba dividida de la página de su producto: por ejemplo, si envía el 50 por ciento del tráfico de mañana a una página con un botón rojo "Agregar al carrito" y el otro 50 por ciento a la misma página con un botón verde, ¿qué página vende más productos?
19. Agregue códigos de seguimiento: muchos clientes visitarán su sitio todos los días, verán un producto, lo agregarán a su carrito y no pagarán. Considere agregar códigos de seguimiento a su sitio web para monitorear qué productos permanecen inactivos en los carritos y crear una razón para impulsar a las personas a comprar. Esto podría ser tan simple como reducir el precio en un cinco por ciento.
20. Experimente con diferentes anuncios: cuando utilice Google Ads para atraer clientes a la página de su producto, no tenga una única versión del anuncio. En su lugar, cree 5, 10 o incluso 50 versiones y busque cuál genera más ventas.
21. Diríjase al grupo demográfico adecuado: la metapublicidad es excelente para atraer tráfico a sus páginas de Instagram o Facebook, pero no tan buena para impulsarlos a realizar una compra. Si desea utilizarlos, asegúrese de que sus anuncios estén dirigidos a su grupo demográfico principal. Y recuerda incluir imágenes en cualquier anuncio, ya que captarán la atención de los usuarios.

Consejos adicionales

22. Optimice el diseño de la página del producto

No tengas miedo de tener demasiada información sobre un producto en una sola página. Divida el texto con títulos e inserte botones "Comprar ahora" en lugares destacados a medida que crece. Recuerde, lo que busca es responder a las objeciones de los clientes potenciales sobre por qué no deberían comprar su producto. Entonces, cuanta más información, mejor.

Aquí hay algunas cosas que puede considerar incluir en las páginas de sus productos:

• Imágenes del producto
• Descripción: asegúrese de que sea única y no esté copiada de otra fuente
• Especificaciones técnicas
• Reseñas de tiendas de expertos
• Reseñas de usuarios, valoraciones e imágenes.
• Reseñas de vídeos de productos
• Manual de usuario descargable
• Lista de pros y contras: no todos los artículos son perfectos para todos los clientes
• Descuento porcentual: ¿cuánto costó este producto el mes pasado o el año pasado?
• Sección “Qué está incluido”: ¿ Hay extras o herramientas incluidas en la caja del producto?
• Información y opciones de garantía y envío
• Sección “Los clientes también compraron”
• Sección “Productos relacionados”: si su cliente llega al final de la página y no se vende, intente interesarle en otro producto antes de que abandone su sitio.
• Resumen del producto: incluya una imagen pequeña con un resumen de la información del producto y un botón "Comprar ahora" como último esfuerzo.

23. Evite las distracciones

Piense en las páginas de sus productos como un embudo gigante. Estás ingresando clientes en la parte superior y esperando sacarlos a través de tu página de pago en la parte inferior. Cada vez que introduces una distracción, estás haciendo un agujero en el embudo.

Aquí hay algunas cosas que debe evitar al crear las páginas de sus productos:

• Imágenes de productos no relacionados
• Navegación confusa
• Ventanas emergentes o anuncios: tener demasiados anuncios puede dificultar que los clientes se concentren en su increíble producto.
• Reproducción automática de videos o sonidos: brinde a los usuarios la opción de reproducir el contenido y brinde una opción de silencio.
• Diseño desordenado
• Enlaces externos e íconos de redes sociales: si bien es importante promocionar sus perfiles de redes sociales, demasiados enlaces pueden alejar a los clientes de su página. Incluye sólo los más importantes.

Imagínese utilizar su sitio como si fuera el cliente. ¿Hay demasiadas distracciones en tu página? ¿Muestra con precisión las características y beneficios de su producto? Asegúrese de probar y editar periódicamente su página en función de los comentarios y análisis para mejorar el CRO.

Aunque sean menores, estas modificaciones tendrán un gran impacto en las ventas y ayudarán a llevar su negocio al siguiente nivel.

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