Estudio de caso de crecimiento del 26,2 %: Czar Jewelry asume la optimización del valor para el cliente

La tienda en línea de Czár Jewelry es un verdadero país de las maravillas de los accesorios de Swarovski. Obtuvieron más de 2300 USD en ingresos adicionales en solo 26 días con la ayuda de OptiMonk. ¡Eso significa un crecimiento de ingresos anual del 26,2 %! ¡Veremos cómo lo hicieron y cómo puedes hacer lo mismo! ¡Sigue leyendo para descubrirlo!

Czár Jewelry tuvo una buena cantidad de desafíos.

El 76% de las personas que llegaron a czarekszer.hu eran visitantes nuevos y, si bien esto parece bueno, las tasas de conversión fueron extremadamente bajas según los datos de Google Analytics. 0.67% of new visitors converted Solo el 0,67% de los nuevos visitantes se convirtieron El otro gran desafío fue que el 85% de su tráfico era de Facebook, pero la tasa de conversión de este segmento apenas superaba el 0,5%.  

¿Qué podrían hacer? Usaron el conjunto de herramientas que encontraron en OptiMonk para ayudar a aumentar sus números a través de la optimización del valor del cliente.

¡Vamos al desglose!

1. Aumente la tasa de conversión de nuevos visitantes con una ventana emergente de cuestionario

Consulte la solución rápida y sencilla de Czár Jewelry para mejorar la tasa de conversión de nuevos visitantes. Crearon una ventana emergente para atraer y ayudar a los clientes a elegir el producto adecuado para la ocasión adecuada.

Czár Jewelry hizo 2 preguntas simples:

• ¿Para quién compras?
• ¿Estás buscando joyas para todos los días o algo para una ocasión especial?

¡Y cada respuesta se combinó con una recomendación de producto personalizada!

Echemos un vistazo a su cuestionario en línea.

Funciona como un "asistente de compras" en línea y ayuda a los visitantes a encontrar los productos correctos. Solo piense en los aspectos que sus visitantes consideran antes de

¿Qué tan efectiva fue esta ventana emergente para Czár Jewelry? Bueno, esta campaña generó 200 USD en ingresos adicionales en 26 días. No está mal, ¿verdad? 🙂

2. Cómo ofrecer descuentos disminuye el abandono del carrito

El abandono del carrito es uno de los principales desafíos para la mayoría de las tiendas de comercio electrónico. No es una sorpresa que Czár Jewelry también haya puesto un gran énfasis en este asunto durante el período de optimización.

Hay varias formas de disminuir el abandono del carrito:

• Mandando correos electrónicos
• Configuración de anuncios de remarketing
• Ofertas por tiempo limitado, etc.

Pero una de las formas más efectivas es mostrar una ventana emergente sobre la intención de salida.  

¿Por qué? Da un descuento irresistible a los visitantes justo antes de que reboten. Czár Jewelry se fue con un 15% de descuento en la ventana emergente a continuación.

Esta campaña generó 1,072 USD en ingresos adicionales, ¡aunque solo el 50% de los visitantes que abandonaron el carrito vieron este mensaje!

3. Crea mensajes personalizados para los visitantes que llegan desde Facebook

Czár Jewelry dio la bienvenida a los visitantes de Facebook (que representan el 85 % de su número de visitantes) con un regalo personalizado. “¡Estamos felices de que te haya gustado nuestra publicación de Facebook! Nos gustaría recompensarlo con un 5% de descuento por su interés”.

Consiguieron 148 suscriptores nuevos y 1100 USD en ingresos adicionales gracias a esta ventana emergente, en un par de semanas.

Czár Jewelry es un maravilloso ejemplo de por qué es importante segmentar a los visitantes y personalizar los mensajes. Aumentaron sus ingresos significativamente con solo unas pocas campañas .