3 plataformas de marketing por correo electrónico

Campañas publicitarias en redes sociales, contacto directo durante eventos de la industria, oferta de materiales educativos para aumentar el conocimiento y la conciencia: estas son solo algunas de las formas en que las empresas de diversas industrias intentan llegar a sus audiencias y, en consecuencia, aumentar sus ventas. Con especial entusiasmo, las empresas optan por enviar boletines periódicos (educativos y relacionados con ventas) o mensajes personalizados en respuesta a la acción de un cliente (por ejemplo, abandonar un carrito de compras, ver un producto, etc.). Una plataforma de marketing por correo electrónico del tamaño adecuado puede ayudarles eficazmente en esta tarea. A continuación, explicamos qué incluye exactamente esta área, además de señalar las soluciones más populares disponibles en el mercado, que vale la pena probar.

¿En qué consiste el email marketing y para qué son necesarias las plataformas de email marketing?

El marketing por correo electrónico es un área de las actividades publicitarias y promocionales de una empresa que implica el envío de mensajes a grupos específicos de destinatarios que se adaptan a sus necesidades e intereses. Así, constituye uno de los canales de comunicación utilizados por empresas de diversos sectores para, entre otras cosas, promocionar productos o servicios, educar a los clientes o establecer relaciones con los destinatarios. Incluye procesos tan importantes como:

• crear una base de datos , es decir, recopilar contactos de personas que aceptan recibir mensajes de su empresa (por ejemplo, después de descargar una publicación, como parte de suscribirse a un boletín informativo en la primera visita al sitio, para recibir un código de descuento para compras ),
• Segmentación de la lista de destinatarios : las personas en la base de datos se dividen en grupos según criterios seleccionados (incluido el comportamiento, la demografía y las preferencias de compra), lo que permite enviar mensajes más personalizados (es decir, personalizados) a destinatarios específicos.
• Creación de contenido : los mensajes enviados pueden contener información sobre nuevos productos, ofertas especiales, noticias de la industria y consejos (todo dependiendo de las necesidades diagnosticadas del cliente y el área en la que opera), pero se debe tener cuidado para garantizar que sean presentado de una manera interesante y útil,
• Automatización : el uso de la plataforma de marketing por correo electrónico adecuada permite automatizar muchos procesos, como enviar mensajes de bienvenida, responder a acciones específicas de los suscriptores o campañas basadas en el ciclo de vida del cliente.
• análisis y optimización : gracias a las herramientas de análisis, puede realizar un seguimiento de las aperturas de mensajes, los clics, las tasas de conversión y otras métricas para optimizar sus campañas en función de ellas y ajustar su estrategia para lograr mejores resultados (según su objetivo).

Las mejores plataformas de marketing por correo electrónico

Un aspecto particularmente interesante del tema que nos ocupa es la automatización, que generalmente se realiza mediante el uso de herramientas especializadas como plataformas de marketing por correo electrónico. Existen en el mercado varias soluciones que han sido desarrolladas tanto pensando únicamente en esta función, como también aquellas que ofrecen este tipo de automatización como sólo una de las opciones disponibles. A continuación analizamos 3 de las herramientas más populares que puede emplear para optimizar sus procesos.

1. CorreoChimp

Mailchimp es sin duda una de las plataformas de marketing por correo electrónico más conocidas, principalmente porque es adecuada para empresas de todos los presupuestos. Ofrece un asistente fácil de usar para diseñar newsletters (mediante la función arrastrar y soltar) y, al mismo tiempo, también ofrece varias plantillas listas para usar, que facilitan mucho el proceso de preparación de mensajes para su envío.

Además, proporciona herramientas para segmentar la lista de destinatarios, automatizar campañas (envío de mensajes personalizados en función de las acciones de los clientes) y analizar resultados. Al mismo tiempo, está disponible en una versión gratuita limitada (la capacidad de enviar solo 1000 correos electrónicos por mes), que es un paquete suficiente para pequeñas empresas o empresas que utilizan el programa con fines internos (boletín informativo de la empresa).


2. Obtener una respuesta

GetResponse es una plataforma de marketing por correo electrónico muy similar a Mailchimp en términos de funciones. Esto se debe a que con GetResponse puedes enviar mensajes personalizados en función de las acciones de tus clientes y según la segmentación que hayas realizado, además de obtener informes analíticos detallados. Sin embargo, esta solución se distingue por lo siguiente:

• un paquete gratuito para hacer despegar el negocio (2.500 newsletters al mes, máximo 500 suscriptores),
• planes a precios reducidos (30 o incluso 50%) para fundaciones y organizaciones no gubernamentales (ONG),
• ampliar la oferta para incluir, entre otras cosas, la creación de páginas de destino, la adición de formularios y ventanas emergentes o la realización de seminarios web (una herramienta para múltiples propósitos),
• herramientas gratuitas de comprobación de spam,
• un período de prueba gratuito de 30 días.

3. correo fresco

Freshmail es una de las plataformas de marketing por correo electrónico con muchas capacidades. Puedes crear mensajes (ya sea por tu cuenta o con la ayuda de plantillas ya preparadas, de las cuales hay más de 200), segmentar destinatarios o personalizar mensajes según la ruta de compra del cliente, por nombrar algunos. Freshmail también tiene la funcionalidad de realizar pruebas A/B (comparando variantes de mensajes para elegir la que funciona mejor). ¿Qué más caracteriza a Freshmail? Al igual que con GetResponse, puedes aprovechar un período de prueba gratuito (que dura 14 días).

Pasado ese tiempo, podrás cambiar a un plan dependiendo de la cantidad de destinatarios. Además, para más de 50.000 destinatarios, la empresa ofrece condiciones de contrato individuales, además de los planes estándar disponibles.

Plataformas de marketing por correo electrónico – resumen

Cada plataforma de marketing por correo electrónico mencionada anteriormente ofrece características y experiencias similares, apoyando a empresas de diferentes industrias con automatización, pero tiene capacidades y ventajas únicas que las diferencian de la competencia.

Por lo tanto, vale la pena dedicar un momento a probar cada uno (especialmente si ofrecen un período de prueba gratuito) y ver cuál funciona mejor para usted. Al tomar su decisión final, debe considerar, además de la pura funcionalidad y el carácter intuitivo de la herramienta, sus necesidades individuales, el tamaño de su empresa, sus objetivos de marketing o su potencial para recopilar contactos (es decir, la naturaleza de su industria, más o menos nicho), entre otros factores. ¡Esperamos que ahora no sea difícil!

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Autor: Zofia Lipska

Con más de 10 años de experiencia en marketing digital, Sophia no sólo conoce las reglas de esta industria sino que, sobre todo, sabe cómo romperlas para lograr resultados sobresalientes y creativos.

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