3 formas de mejorar el rendimiento de tus historias de Instagram

Acaba de grabar una serie de videos para Instagram Stories para presentar una nueva línea de productos. Choca los cinco con tus compañeros de equipo, toca "Agregar a mi historia".

El rodaje fue genial . La iluminación fue perfecta, el audio tan claro como puede ser, y está seguro de que su audiencia estará encantada con este lanzamiento. Crear historias es uno de tus aspectos favoritos de la creación de contenido y esperas compartirlo con tus seguidores todos los días.

Es por eso que cuando comienzas a medir el rendimiento de tus Historias de Instagram, estás emocionado de profundizar en los números. Pero, ¿qué sucede si los datos no se ven tan bien? Si le preocupa que sus Historias estén funcionando mal, tenga en cuenta estos puntos de datos y consejos.

Encuentra las métricas de tus historias en Instagram

Antes de sumergirse, primero deberá acceder a las métricas de sus Historias. Instagram Insights, necesario para acceder a datos detallados de Story, solo está disponible para perfiles comerciales de Instagram o cuentas verificadas.

Una vez que cumpla con esos criterios, puede encontrar sus estadísticas de las últimas dos semanas dentro de la plataforma nativa de la aplicación. Por supuesto, si está ansioso por ver todas las estadísticas de rendimiento de sus Historias de Instagram en un solo lugar, siempre puede iniciar una prueba gratuita o acceder a Instagram Insights en su cuenta existente en Rival IQ.

Problema de rendimiento de las Historias de Instagram n.º 1: Mis fotos de feed reciben mucha más participación que las Historias.

Siempre te ha gustado compartir fotos de Instagram para tu negocio, y las Historias no son una excepción. No hace falta decir que desea que se vea todo el contenido.

Si bien siempre queremos maximizar la exposición, nuestra investigación revela que es normal que la mayoría de sus seguidores vean sus publicaciones con más frecuencia que sus Historias . Los identificadores más pequeños (con 10 000 seguidores o menos) alcanzan el 32 % de sus seguidores en promedio. Para aquellos identificadores con 200K o más seguidores, solo alrededor del 17% de sus seguidores ven sus publicaciones, en promedio.

Con suerte, este dilema no será un problema por mucho más tiempo. Según el CEO de Facebook, Mark Zuckerberg, las Historias están preparadas para superar al Feed en el algoritmo más temprano que tarde. Hasta entonces, vale la pena hacer una inversión significativa en esta parte de la plataforma. ¿Por qué? Las historias sirven como una oportunidad increíble para conectarse significativamente con los seguidores que están mirando, lo que puede disparar la lealtad del cliente.

Esto es especialmente cierto para las pequeñas empresas. Por ejemplo, sigo a @mindysbakeshop, un pastelero de pasteles y galletas con sede en Austin. La descubrí por primera vez cuando unos amigos me invitaron a tomar su clase de decoración de galletas. Nos divertimos tanto que comencé a seguirla en Instagram (para que conste: ver a una profesional decorar galletas es absolutamente fascinante).

Mindy publicó fotos de nuestra clase y le respondí para hacerle saber que nos encantó cada minuto. Luego respondió, agradeciéndome por asistir. El algoritmo de Instagram está diseñado para que cuanto más alguien vea tu historia, más a menudo aparecerás en su lista de historias. Entonces, desde entonces, la burbuja Historias de Mindy es casi siempre visible cuando abro la aplicación.

Un año más tarde, gracias a nuestro compromiso continuo, Mindy fue lo más importante cuando llegó el momento de pedir un pastel para la primera fiesta de cumpleaños de mi hija. Me puse en contacto con ella a través de Instagram y se dispuso a hacer una de sus famosas tartas temáticas para la aventura.

Solo piensa: si no me hubiera mantenido en contacto con Mindy a través de Instagram, específicamente a través de Stories, es posible que no hubiera pensado en ella cuando necesitaba el postre.

Siga estos consejos para aumentar la visibilidad de su historia:

• Promociona en tu Feed. No puede esperar que los seguidores simplemente se topen con sus Historias, o que busquen específicamente las suyas. Si más personas ven sus fotos normales de Instagram, aproveche la oportunidad para alentar a las personas a ver sus Historias. Una idea es correr la voz desde su feed de que pronto hará un anuncio importante, pero que la gente sepa que solo lo compartirá a través de su historia más adelante.
• ¡No crees en el vacío! Más allá de la publicación de Instagram, corra la voz de que las personas deben consultar sus Historias en el correo electrónico, su sitio web y otras vías de mensajería. Cuanto más lejos y más amplia lances tu red, más conciencia generarás.

Problema de rendimiento de las Historias de Instagram n.º 2: solo una fracción de mi audiencia total mira mis Historias.

No se desespere si está decepcionado con la cantidad de vistas de Historia en relación con su número total de seguidores. Entre el algoritmo y la sociedad actual de gratificación instantánea, es difícil ganar y mantener la atención de alguien. En lugar de enfocarse en las vistas que no tiene, su energía se gasta mucho mejor enfocándose en las vistas que SÍ tiene. La tasa de retención, o el porcentaje de sus espectadores diarios que ven todos sus marcos publicados, es una métrica excelente para ver quién está viendo sus Historias y logrando completarlas. Estas personas son importantes y el contenido debe adaptarse a sus deseos, necesidades y preferencias.

Si se pregunta si su tasa de retención se verá afectada si publica demasiadas Historias, la respuesta es no. En el gráfico anterior, podemos ver que, en promedio, las marcas están perdiendo alrededor del 20% de su audiencia al pasar al segundo cuadro del día. Aunque eso puede parecer un gran problema, la buena noticia es que la caída de la audiencia a partir de ahí no es tan pronunciada. Incluso con cinco fotogramas al día, la tasa de retención se mantiene por encima del 70 %. ¡Asegúrese de que su primer cuadro enganche a sus espectadores, luego siéntase libre de publicar todo el contenido atractivo que desee!

Problema de rendimiento de Instagram Stories #3: Nadie responde a mis Stories.

¿Te sientes como este pobre cachorro? No te entristezcas si las personas no te envían mensajes a diestra y siniestra. Si bien los mensajes directos son una clara indicación de que su contenido resonó con un espectador, son menos comunes de lo que podría pensar. De hecho, la marca promedio recibe una respuesta de solo el 0.00016% de los espectadores, ¡eso es 1.6 de cada 10,000 personas que ven su Historia!

Dicho esto, siempre es importante registrarse de vez en cuando para ver:

1. ¿Mi contenido es atractivo? Si no recibe mensajes directos o muchas vistas, tómese un momento para analizar el comportamiento de su seguidor. Si están avanzando o saliendo de la mitad de la historia, ese espectador probablemente haya visto suficiente contenido o no estaba interesado en primer lugar. Asegúrate de conocer a tu audiencia para adaptar el contenido a su experiencia. Además, incorpore más videos para abordar el problema del toque hacia adelante. Dado que los videos continúan moviéndose, pueden mantener la atención de su audiencia por más tiempo que una imagen estática que permanece en la pantalla durante cinco segundos, lo que a menudo provoca un salto.
2. ¿Soy accesible? ¿Estoy dando a mis espectadores una razón para comunicarse? Para muchas personas, enviar un DM a un extraño es intimidante (sí, incluso si la cuenta es un influencer o una marca). Rompe el hielo alentando las respuestas. Simplemente solicite comentarios o cree una encuesta (mi favorito personal).

Se trata de calidad sobre cantidad. Cuando empiece a ver un aumento en las respuestas, asegúrese de responder a todos los mensajes. Tomarse unos segundos para responder personalmente ayuda mucho en la construcción de relaciones.

Si bien estos datos sobre el rendimiento de las Historias de Instagram pueden sorprenderlo, los números no mienten. Aunque Stories ha existido por un tiempo, todavía estamos en los primeros días de aprovechar esta plataforma para el marketing digital. Si crees que el rendimiento de tus Historias de Instagram puede mejorar, ¡no te rindas! En su lugar, concéntrese en crear cuidadosamente contenido que le hable a su público objetivo. Además, si está listo para ver cómo está a la altura, no dude en descargar una copia de nuestro Informe comparativo de historias de Instagram que puede consultar en cualquier momento.