¿Por qué es esencial el contenido de alta calidad para sus esfuerzos de marketing?

El alcance del marketing por correo electrónico está creciendo día a día, pero aún así, muchas personas no conocen su alcance y los beneficios del marketing por correo electrónico. Dirigirse a sus clientes y consumidores a través del correo electrónico se conoce como marketing por correo electrónico. Brindar a los suscriptores y clientes información útil para promover sus objetivos lo ayudará a aumentar sus conversiones e ingresos.

Si está buscando una guía integral para su próxima entrevista de marketing por correo electrónico, ha venido al lugar correcto. Desde marketing por correo electrónico hasta redes sociales, PPC hasta SEO, encontrará muchas oportunidades de trabajo de marketing digital para comenzar una carrera.

Ahora, Curiosidad por saber más sobre qué preguntas hacer en una entrevista relacionada con el Email marketing. En caso afirmativo, lea el blog detenidamente.

1. ¿Qué es el marketing por correo electrónico?

El objetivo del email marketing es establecer relaciones con clientes potenciales y/o clientes a través de correos electrónicos. El correo electrónico directo es un método para llegar a los consumidores que se puede utilizar para crear clientes potenciales y garantizar conversiones.

En otras palabras, el marketing por correo electrónico es el proceso de dirigirse a su audiencia y clientes a través del correo electrónico. Al brindar a los suscriptores y consumidores información útil para cumplir sus objetivos, ayuda a aumentar las conversiones y los ingresos.

Consulte también: Guía completa para preguntas y respuestas de entrevistas de marketing digital

2. ¿Cuántos correos electrónicos debo enviar a mis clientes?

Enviar mensajes dos o tres veces al mes dejará suficiente tiempo en medio de los mensajes que evitará que te irrites y te permitirá concentrarte en tu cliente potencial de acuerdo con sus beneficios.

3. ¿Cuál es la necesidad del marketing por correo electrónico en esta era de las redes sociales?

A pesar de la disponibilidad de múltiples canales de redes sociales, el marketing por correo electrónico ofrece una variedad de ventajas frente al marketing de redes sociales. Una parte de los beneficios son

Inconvenientes de las redes sociales : hay más posibilidades de que las personas vean su correo electrónico que su página de redes sociales porque el 94% de los usuarios de la web usan el correo electrónico.

Personalización : a través de las plataformas de redes sociales está más allá del ámbito de la imaginación esperar enviar mensajes personalizados, mientras que puede hacerlo por correo electrónico. Ofrece un toque único que amplía las probabilidades de cambio.

Público objetivo : al segmentar su público en función de factores como la edad, los ingresos, las preferencias, etc., el envío por correo le permite llegar al público objetivo adecuado de espectadores.

Informes y análisis : puede conocer la tasa de apertura, la tasa de rebote, las conversiones y las tasas de clics que ofrece el correo electrónico para detallar y examinar.

Opt-In Email : aquí, la respuesta o variación es mayor, lo que demuestra que respeta el derecho a la privacidad del destinatario.

4. ¿Cuál es el mejor horario para enviar correos electrónicos?

Tenga en cuenta que ciertas horas y días representan la mayoría de los rebotes y cancelaciones de suscripción. Pruebe los miércoles por la tarde para estar seguro. El momento óptimo para llegar a su público objetivo dependerá de la persona, la lista de correo electrónico y el destinatario. Experimente con varias horas y días para encontrarlo .

5. ¿Qué es la capacidad de entrega de correo electrónico?

La capacidad de entrega es la métrica más crucial que seguramente surgirá en el proceso de su entrevista. Las preguntas de la entrevista de marketing por correo electrónico suelen incluir varias preguntas sobre las métricas de marketing por correo electrónico.

La tasa de éxito de enviar un correo electrónico a la dirección de correo electrónico de su público objetivo se conoce como tasa de entrega de correo electrónico (o tasa de aceptación).

El número de correos electrónicos entregados / Número de correos electrónicos enviados es la fórmula para calcular la capacidad de entrega de correo electrónico.

6. ¿Cuál es la diferencia entre los correos electrónicos de rebote duro y suave?

Cuando un correo electrónico no se puede enviar a la dirección de correo electrónico del destinatario que proporcionaste, rebota.

Rebote duro : un rebote duro es un correo electrónico que nunca se entregó correctamente. Puede deberse a una dirección de correo electrónico mala o incorrecta, un dominio desactualizado, etc.

Rebote suave : un rebote suave es un correo electrónico que experimentó un breve problema de entrega. Esto podría ser el resultado de un breve problema con el servidor de los destinatarios, como un buzón de correo lleno, una dirección de correo electrónico incorrecta, etc.

7. ¿Cuáles son las ventajas y desventajas del marketing por correo electrónico?

Ventajas del marketing por correo electrónico-

1. Base de audiencia más amplia a la que apuntar
2. Los usuarios de Internet revisan regularmente los correos electrónicos
3. Si se gestiona meticulosamente, el rendimiento de la inversión puede ser muy elevado.
4. La gran mayoría de las personas están familiarizadas con el correo electrónico porque es el servicio en línea más fundamental y más utilizado.

Desventajas del marketing por correo electrónico

1. Una gran proporción de correos electrónicos no se entregan como resultado del filtrado.
2. Los spammers corren el riesgo de sufrir repercusiones legales y molestias para sus destinatarios.
3. Debe planificarse cuidadosamente porque incluso un problema menor puede hacer que un correo electrónico sea ignorado o bloqueado.

8. ¿Cuáles son los diferentes tipos de Campañas de Email Marketing?

Las cuatro formas esenciales de las campañas de marketing por correo electrónico se enumeran a continuación. Así que vayamos a los detalles:

Boletín: se puede caracterizar como una campaña de correo electrónico enviada de forma rutinaria que informa a su público objetivo sobre un solo tema importante. Los boletines son la mejor opción para emplear cuando desea mantenerse en contacto con sus usuarios cotidianos porque son bastante efectivos para atraer tráfico de regreso a su sitio web.

Oferta de marketing: las ofertas de marketing funcionan mejor para generar reacciones inmediatas. Las promociones de marketing son efectivas para exhibir sus acciones más recientes y persuadir al mercado objetivo para que realice una compra.

Anuncio: los correos de anuncios se utilizan para publicitar un nuevo bien, función o servicio. Le ayudan a mantener a sus clientes informados sobre la introducción de nuevos productos.

Invitación a eventos: las invitaciones a eventos se deben utilizar para aumentar el conocimiento de su evento. Estos correos electrónicos se envían para alentar a sus clientes actuales y potenciales a asistir a un evento.

Consulte también: 9. ¿Qué es un encabezado de correo electrónico?

Un correo electrónico consta de tres componentes esenciales:

Sobre: ​​Enrooting del correo electrónico a través de un mecanismo interno

Encabezado de correo electrónico

Cuerpo principal: contenido del texto

Los encabezados de correo electrónico son la sección de apertura de un mensaje de correo electrónico. Incluye la información requerida, como el asunto, el remitente y la fecha del correo electrónico.

Asunto y CC, que son encabezados opcionales, también se utilizan con frecuencia. Cuando se reenvía un correo electrónico, la fecha, la hora y el tema se incluyen como encabezados en el cuerpo del correo electrónico.

10. ¿Cuáles son las métricas que se utilizan para medir el éxito de una campaña de correo electrónico?

Los objetivos de la campaña determinarían las métricas que se deben utilizar en esta situación. Aparte de eso, las medidas típicas para medir el rendimiento de una campaña son:

Rango abierto

Tasa de clics

Tarifa de suscripción

Tasa de respuesta

Conversiones

CTR (tasa de clics)

Aumento en el tráfico del sitio web

Aumento en el negocio de referencia

Consulte también: guía-completa-para-entrevistas-de-marketing-digital-preguntas-y-respuestas

11. ¿Cómo calcular la tasa de entregabilidad de los correos electrónicos?

Las métricas son principalmente el énfasis de los trabajos de marketing por correo electrónico. Como resultado, debe comprender la capacidad de entrega como candidato. Representa una de las preguntas de entrevista más típicas.

La cantidad de correos electrónicos enviados con éxito al público objetivo es la tasa de capacidad de entrega del correo electrónico. La fórmula Total de correos electrónicos entregados/Total de correos electrónicos enviados también se puede utilizar para determinar esto.

12. ¿Cómo evitar que el correo electrónico entre en SPAM?

Se pueden tomar las siguientes acciones para evitar que el correo se convierta en SPAM:

• Nunca hagas tus fuentes demasiado coloridas.
• ¡Se debe usar un solo signo de exclamación a la vez! En el cuerpo del mensaje, evite usar las palabras "cancelar suscripción" y "eliminar".
• Verifique para ver si su nombre de dominio está en una lista negra.
• Detectores de spam Verifique la cantidad de mensajes de texto que está enviando a la vez.
• Utilice la función BCC cuando envíe un mensaje que sea importante para varias organizaciones.
• Su asunto no debe exceder los 45 caracteres.
• No utilice letras mayúsculas, signos de puntuación ni palabras que se utilicen en los filtros de spam en su contenido o tema.

13. ¿Cuáles deberían ser sus listas de verificación antes de enviar un correo electrónico?

Las listas de verificación que debe revisar antes de enviar un correo electrónico son las siguientes:

1. Identifique el objetivo de su correo electrónico.
2. ¿Qué tipo de reacción espera que tenga el destinatario?
3. Mire la lista de documentación apropiada que necesita incluir con su comunicación.
4. ¿Tu línea de asunto describe con precisión el contenido de tu correo electrónico?
5. Verifique el puntaje de SPAM y luego cambie su material según sea necesario.

14. Defina tasas de apertura, tasas de clics y tasa de cancelación de suscripción

Tasas de apertura

La cantidad de destinatarios en una lista de correo electrónico que realmente abrieron su mensaje se conoce como "Tasa de apertura". Una tasa de apertura del 40%, por ejemplo, indicaría que, de cada 10 correos enviados a la bandeja de entrada, cuatro fueron realmente abiertos.

Tasas de clics (CTR)

Se considerará que cualquier persona que haga clic en uno de los enlaces de su correo electrónico lo ha hecho. El porcentaje de destinatarios que hicieron clic en uno de sus correos electrónicos de 100 se conoce como tasa de clics y se puede calcular.

A modo de ilustración , si 30 de cada 100 personas hicieran clic en su enlace, su CTR sería del 30%.

Tasa de cancelación de suscripción

Darse de baja es el término utilizado para describir el número de personas que se han dado de baja de tus correos electrónicos. El porcentaje de destinatarios que cancelaron la suscripción de un correo electrónico que envió se conoce como tasa de cancelación de suscripción.

15. Explique las tasas de quejas o abusos

Puede obtener más información sobre los clientes que denunciaron su correo electrónico como correo no deseado consultando la tasa de denuncia o abuso. Las tasas de protesta no deberían ser superiores al 0,05 por ciento. La tasa de abuso promedio es.02 por ciento. Pero varía según el negocio. Debe hacer que la interfaz de retiro sea obvia para reducir las tasas de quejas. Debe mostrar constantemente consideración por sus fans, ya sea que se vayan o no.

16. Explique la tasa de reenvío y la tasa de abandono

La tasa de reenvío de un correo electrónico revela la frecuencia con la que los destinatarios lo abren, lo leen y luego deciden reenviarlo a un amigo. También se conocen como "tasas de participación" o "tasas de referencia". La tasa de reenvío aumentaría si su mensaje de correo electrónico incluyera un botón para compartir en redes sociales.

Churn Rate describe la regularidad con la que su lista se expande luego de cancelaciones de suscripción, rebotes duros y quejas.

La tasa de abandono típica es de alrededor del 25 % anual, lo que significa que las listas de correo electrónico pierden el 25 % de sus usuarios anualmente. Debe aumentar el número de suscriptores en su lista en un 25% para mantener su consistencia y validez.

17. Explique la segmentación en el marketing por correo electrónico.

Para entregar correos electrónicos que sus clientes desean ver, la segmentación es el acto de dividir su base de usuarios en grupos.

Hay varias formas distintas de dividir su clientela, comenzando con algo tan simple como RFM:

Actualidad (cuándo te compró un usuario por última vez)

Frecuencia (con qué frecuencia te compra un usuario)

Valor monetario (cuánto gastan)

18. ¿Para qué sirve la Automatización en el Email Marketing?

Planificación

Es una de las partes más significativas que ofrecen la mayoría de los proveedores de servicios. Es útil si desea ofrecer un descuento significativo en un Black Friday, Feliz Año Nuevo u otras ocasiones. Con esta función, su correo electrónico se envía automáticamente a la hora y fecha designadas.

Seguimiento

Después de enviar correos electrónicos a la lista, el seguimiento supervisa el rendimiento de su campaña de correo electrónico y le proporciona estadísticas. Responde a las consultas que se enumeran a continuación.

¿Cuántos clientes abrieron su correo electrónico?

¿Cuántas personas han accedido a algún enlace o botón de “Llamado a la acción”?

¿Qué porcentaje de ellos marcó su correo electrónico como spam?

¿Quién eliminó su nombre de su lista de correo electrónico?

¿Cuántos correos electrónicos aún regresan al remitente?

19. ¿Para qué sirven las Landing Pages?

Aunque el marketing por correo electrónico es una buena herramienta en sí misma, el uso de sitios de destino puede ser ventajoso. Estas son las páginas web que agrega a su sitio web para que los usuarios de su servicio de correo electrónico puedan conectarse allí. Las páginas de destino son una representación detallada de su campaña de correo electrónico con información adicional, más fotos e incluso una opción de compra para atraer a los destinatarios a comprar lo que está promocionando.

20. ¿Por qué utilizar Landing Pages?

Una página completa con numerosas conexiones se conoce como página de destino. Hace las siguientes tareas.

Además de su copia de correo electrónico, proporcionará más aclaraciones.

Resaltará sus productos.

Sus destinatarios recibirán listas de sugerencias.

Los beneficiarios se sentirán atraídos por su sitio web.

Dirigirá el tráfico de la campaña a la página de destino.

Se evaluará la eficacia de una campaña.

21. ¿Cuál es el CTR promedio para correos electrónicos B2B y B2C?

Los correos electrónicos B2C tienen muchas más probabilidades de abrirse, con una tasa de apertura del 19,7 % en comparación con el 15,1 % de los correos electrónicos B2B. No obstante, los mensajes B2B superan a los correos electrónicos B2C con respecto al compromiso, con una tasa de clics efectiva del 3,2 % frente al 2,1 %.

22. ¿Cómo debe ser su línea de origen en el correo electrónico?

Es menos probable que los clientes abran un correo electrónico si la línea está en blanco. La mejor estrategia para evitar que su mensaje aparezca en las casillas de spam de los destinatarios es incorporar su marca o identidad.

23. ¿Qué técnicas utiliza para hacer crecer una lista de correo electrónico?

Aumentar la cantidad de direcciones de correo electrónico con las que se comunica a través de campañas de correo electrónico se conoce como "hacer crecer una lista de correo electrónico". Por lo tanto, cada correo electrónico de marketing que envíe llegará a una audiencia más amplia gracias a una amplia lista, lo que aumentará las tasas de apertura, el compromiso y la conversión de ventas. Muchas empresas que son nuevas en el marketing por correo electrónico o que están tratando de expandir su base de consumidores se preocupan por cómo hacer crecer una lista de correo electrónico. Además, tenga al menos tres tácticas con las que esté familiarizado en su respuesta a esta pregunta y haga un esfuerzo para conectarlas con los productos de la empresa y el público objetivo.

24. ¿Qué métricas usas para medir el éxito de una campaña de email marketing?

Esta pregunta pretende determinar si su definición de éxito y la definición de éxito de ellos son congruentes. Puede ser una excelente contratación para la empresa si sus objetivos son compatibles, pero si tiene ideas diferentes de cómo se ve el éxito, podría generar malentendidos y resultados decepcionantes para todos. Antes de responder, investigue un poco sobre los requisitos del puesto, la cultura de la empresa y la industria. Incluya indicadores de éxito cruciales que emplee, como los que otros especialistas en marketing podrían no incluir.

25. ¿Cuál fue su CTR en su última campaña de correo electrónico?

Esta pregunta se puede hacer durante una entrevista para evaluar el éxito de su campaña anterior y su nivel de experiencia en la lectura de estadísticas. La cantidad de personas que hicieron clic desde el correo electrónico al sitio web se conoce como CTR o tasa de clics. Una campaña exitosa puede tener una alta tasa de CTR. Trate de incluir una estadística que demuestre su familiaridad con la métrica en su respuesta, junto con algunos detalles de apoyo que, combinados con la tasa de CTR, pueden demostrar por qué la campaña fue exitosa.

26. Describa una campaña de marketing fallida y ¿qué cambiaría de ella ahora?

Esta pregunta permite al entrevistador evaluar su nivel de experiencia y su capacidad de aprendizaje. También podrían estar observando cómo respondes cuando aceptas la culpa por un esfuerzo de marketing fallido. En lugar de concentrarse en las razones por las que falló, piense en cómo podría mejorarlo. Incluya al menos tres áreas en las que se puede mejorar la campaña, como la apariencia, la copia que usó y el orden y el espacio de sus correos electrónicos.

27. ¿Qué empresas sigues que tienen buenas estrategias de email marketing?

Esta es una pregunta que los entrevistadores pueden usar para medir sus preferencias y conocimiento del sector. Asegúrese de investigar varias marcas y suscríbase a sus listas de correo electrónico antes de responder esta pregunta. Puede compilar una lista de los métodos que utilizan que le resultan atractivos. Encuentre algunas empresas que estén en el mismo negocio que la que realiza su entrevista. Incluya al menos tres marcas en su respuesta, junto con algunas justificaciones.

28. ¿Cuál es su flujo de trabajo general?

Esta es una pregunta típica de una entrevista para determinar cómo administra su trabajo y si puede ver un proyecto hasta su finalización. Enfatice su impulso independiente para completar tareas mientras responde a esta pregunta. Al terminar un proyecto, concéntrese en las etapas organizativas significativas que toma.

29. ¿Qué marcas te gustan o sigues en las redes sociales y por qué?

Otra consulta informal pero perspicaz, esta puede revelar los intereses personales de un candidato, así como también cómo ven el contenido de marketing en las redes sociales. Las mejores respuestas explican por qué un candidato confía en determinados negocios, cuál es su estrategia de contenido que atrae al candidato y qué es exactamente lo que el candidato admira de esos negocios, yendo más allá de simplemente enumerar las empresas de las que el candidato disfruta comprando (y tal vez quiera emular). en su propio trabajo).

Pídale al candidato que explique una publicación de una marca que disfruta o sigue y qué hizo que esa publicación se destaque para ellos si necesita que elabore.

30. ¿Cuál es un ejemplo de una campaña de generación de prospectos en la que le gustaría trabajar aquí?

No todas las campañas de marketing que realiza producen clientes potenciales del mismo calibre o tipo. Es por eso que esta consulta es tan intrigante. Tiene la oportunidad de aprender cómo un candidato de marketing ve el viaje del comprador y cómo su empresa debe implementarlo.

Si le hace esta pregunta a un candidato, no espere que sepa exactamente cómo su empresa produce clientes potenciales. La mejor respuesta indica una comprensión de su consumidor y tal vez algún pensamiento espontáneo que el solicitante podría tener que hacer mientras está en el trabajo.

Además, prepárese para las consultas de seguimiento del entrevistado, especialmente si le pregunta a un solicitante más experimentado sobre este tema. Por ejemplo, pueden preguntar qué tan calificados deberían ser los clientes potenciales o cómo se califican los clientes potenciales como resultado de la campaña ficticia. La pregunta de seguimiento en sí misma es más importante que los criterios precisos, lo cual es un signo de un comercializador analítico.

Estas son las consultas típicas que te harán en una entrevista para un puesto en email marketing. Para demostrar que está preparado para aprovechar las posibilidades futuras y navegar a través de los desafíos potenciales, manténgase actualizado con las técnicas de marketing por correo electrónico y los desarrollos legales más recientes.