En estos tiempos inciertos de COVID-19, las empresas locales luchan por mantenerse a flote y se preguntan cómo y cuándo podrán reabrir o abrir de par en par.

Lo último que tiene en mente puede ser trabajar en su comercialización. Pero las empresas locales que ven este momento difícil como una oportunidad probablemente se recuperarán mejor y más rápido.

He reunido una variedad de opciones para que las consideres. Algunos son gratuitos y otros requieren solo una pequeña inversión. Algunos tomarán tiempo para instalarse y ver los resultados, algunos serán rápidos de instalar y le darán resultados bastante rápidos. No todas estas cosas serán adecuadas para usted y su negocio, pero todas merecen consideración.

Use esta tabla de contenido para saltar a cualquier sección.

Por qué necesita una estrategia de marketing diversa para pequeñas empresas locales

Por dónde empezar con su plan de marketing local para pequeñas empresas

5 estrategias esenciales de marketing empresarial local

Página Web de la compañía

Cuenta personal de Facebook y página de empresa

Perfil personal de LinkedIn y página de empresa

Google Mi Negocio (GMB)

Listados de directorios de empresas locales en línea

2 estrategias tradicionales de marketing para pequeñas empresas que todavía funcionan

Más estrategias de marketing para pequeñas empresas locales

Ideas de marketing para un servicio al cliente y operaciones de calidad

Estrategias de marketing de negocios locales para generar compromiso

Supervise la presencia en línea personal y de su empresa

Recursos para empresas locales

Por qué necesita una estrategia de marketing diversa para pequeñas empresas locales

Realice una búsqueda rápida en Google sobre "marketing empresarial local". Verá unos 700.000 resultados de búsqueda. Una búsqueda sobre "marketing de pequeñas empresas" arroja cerca de mil millones de resultados.

Claramente, usted tiene a su disposición una gran cantidad de consejos, recursos e información para comercializar su negocio local.

Lea un poco y verá que tanto el marketing en línea como los esfuerzos en persona son necesarios para una campaña de marketing exitosa.

Esto significa una participación proactiva en las redes sociales para impulsar la optimización de motores de búsqueda (SEO) y ampliar su alcance, junto con la creación de redes en persona y la instalación de procesos y prácticas comerciales para las interacciones en persona con sus clientes.

Quick Sprout, líder en marketing en línea para pequeñas empresas, dice:

"Para sobrevivir, las empresas locales deben aprender a adaptarse a la forma moderna de comercialización. Si observa un estancamiento o una disminución en las ventas, es hora de que mezcle su estrategia de comercialización.

Incluso si su pequeña empresa es rentable en este momento, debe mantenerse por delante de su competencia para seguir teniendo éxito en el futuro. Analizar las últimas tendencias de marketing. Reconocer el comportamiento de compra del consumidor. Aprenda cómo obtener más dinero de sus clientes existentes".

Por dónde empezar con su plan de marketing para pequeñas empresas

Antes de sumergirse, infórmese directamente sobre estas tres cosas para ayudarlo a construir una estrategia de marketing sólida:

• Determine quiénes son sus clientes ideales y cómo piensan y sienten mediante el estudio de la demografía y la psicografía.
• Concéntrese en dónde se encuentran físicamente y dónde pasan el rato en línea.
• Cree mensajes de marketing que resuenen con ellos. Muéstrales que los entiendes y que ofreces bienes y/o servicios que sabes que necesitan.
  
  

5 estrategias esenciales de marketing empresarial local

En este artículo, encontrará una serie de ideas específicas de marketing para pequeñas empresas locales, pero debe comenzar con las siguientes cinco cosas que debe hacer para tener una base sólida que refuerce todos sus esfuerzos de marketing:

1. Un sitio web/blog actualizado de la empresa
2. Un perfil personal de Facebook Y una página de empresa
3. Un perfil personal de LinkedIn Y una página de empresa
4. Una ficha de Google My Business
5. Listas de directorios de negocios locales en línea

Página Web de la compañía

Es posible que ya tenga un sitio web, pero si es un sitio anémico con solo una o dos páginas que no brindan mucha información, y si lo colocó hace un tiempo y no lo ha tocado desde entonces, en realidad puede ser perjudicial. ¿Cómo cree que se ve un sitio web desatendido para los clientes potenciales?

Entiendo que muchos propietarios de pequeñas empresas no tienen la capacidad de trabajar en sus sitios web. Tienen que contratar a alguien para hacerlo. Por lo tanto, rara vez, si es que alguna vez lo hacen, trabajan en el sitio web. Si se encuentra en esta situación, piense en trasladar su sitio web a una plataforma fácil de usar para que pueda trabajar fácilmente en él usted mismo, o haga que un empleado suyo lo haga.

Aunque puede obtener más acción a través de las páginas de su empresa en Facebook o LinkedIn que a través de su sitio web, aún necesita un sitio web (que con suerte incluya un blog) porque:

• Su sitio web es su centro principal, su motor comercial. Sus diversos canales de redes sociales hablaron desde allí.
• Cada página de su sitio web es otra página web asociada con su empresa. Más páginas web significa una mejor visibilidad en línea.
• Su sitio web probablemente será el primer resultado de búsqueda cuando los clientes potenciales busquen en Google "el nombre de su empresa". . . NO su LinkedIn, Facebook u otra página de redes sociales.
• Si no tiene un sitio web o uno pobre, o uno que nunca actualiza o toca, los clientes potenciales se preguntarán si su negocio es real. Apagarás a mucha gente.
• Tienes control total sobre tu sitio web y cualquier contenido en él. Una afirmación que no puede hacer sobre ninguna otra plataforma de redes sociales.
• Un blog en su sitio web impulsará exponencialmente el SEO de su sitio y aumentará su alcance, visibilidad y participación. Siempre que publique en su blog, puede realizar publicaciones cruzadas en sus diversos canales de redes sociales.

Un consejo rápido: asegúrese de que el pie de página de su sitio web contenga el nombre de su empresa, la dirección física y el teléfono (NAP), para que la información aparezca en todas las páginas de su sitio web. Su NAP debe ser idéntico en todos los lugares en los que aparece. También incluya su NAP en su página de contacto, junto con el horario comercial.

Su sitio web es un gran lugar para contenido de video. Más sobre el video más adelante.

Cuenta personal de Facebook y página de empresa

Configure una cuenta personal y una página de empresa en Facebook. Particularmente bueno para construir SEO local, Facebook es donde los clientes potenciales buscan proveedores locales.

Pero no se detenga después de crear sus páginas personales y de empresa. Manténgase activo en ambos publicando regularmente. Interactuar con sus clientes. Anímalos a escribir reseñas en la página de tu empresa.

Y publique regularmente en sus dos páginas de Facebook. ¿Con qué frecuencia? Katie Campbell, gerente de redes sociales de Fundera, dice:

"Publique con la mayor frecuencia posible y, como mínimo, una vez al día. Su público y sus clientes quieren sentir que conocen su negocio y pueden relacionarse con usted".

Publicar regularmente es importante, pero también lo es publicar contenido de calidad. Campbell aconseja compartir información detrás de escena y fotos sobre sus empleados que muestren sus productos y/o servicios.

También sugiere probar los anuncios de Facebook, especialmente si tiene problemas para llegar a los usuarios de forma orgánica:

"Las herramientas de Facebook son muy efectivas y facilitan la orientación a un público específico. Puede dirigirse a las personas a las que les gusta su página o por ubicación, edad, sexo e intereses. Debido a que Facebook recopila datos de los usuarios, puede orientar su publicidad a aquellos que son más probablemente esté interesado en su producto o servicio. La plataforma también cuenta con una herramienta de análisis para ayudarlo a comprender qué anuncios generan interés y ventas".

El fundador de Small Business Rainmaker, Andre Palko, advierte que, en esta época de COVID-19, los anuncios de Facebook son muy atractivos. Menos empresas los utilizan, por lo que los precios son bajos.

También sugiere que ahora, más que nunca, es hora de incluir videos y contenido visual en la página de su empresa en Facebook. Esto no tiene por qué llevar mucho tiempo o ser difícil de hacer. Ha desarrollado Local Social Link, un programa de marketing de contenido visual de Facebook hecho para usted (DFY, por sus siglas en inglés) que lo configura con impresionantes imágenes que se publican de forma recurrente con meses de anticipación. No tienes que hacer nada.

"Se ha comprobado que las campañas de contenido visual que se publican todos los días en su página lo hacen destacar en la búsqueda local, obtienen más referencias en línea, obtienen más compromiso y repiten las ventas de los clientes actuales, y atraen a más clientes".

Perfil personal de LinkedIn y página de empresa

Como señalé en un extenso artículo, LinkedIn para empresas: 25 cosas que todo propietario debería hacer, pero probablemente no hace:

"LinkedIn beneficia a los propietarios de pequeñas empresas de dos maneras:

PASIVAMENTE atrayendo clientes potenciales hacia usted. Haga que su perfil sea un imán de tráfico al construirlo con mucho contenido rico en palabras clave. Una vez que lo haga, no tendrá que mover un dedo para obtener los beneficios pasivos.

PROACTIVAMENTE promoviendo y comercializando su negocio ya usted. Mantente activo en LinkedIn. Utilice todas las funciones y aplicaciones que ofrece LinkedIn para demostrar su experiencia en la materia y mantenerse en la mente de los clientes potenciales".

LinkedIn ofrece un perfil personal más robusto que Facebook, lo que permite más contenido y, por lo tanto, un mejor SEO.

Por lo general, un perfil de LinkedIn completo aparecerá más alto en los resultados de búsqueda que otras redes sociales, a excepción de su sitio web, como se indicó anteriormente.

Su perfil personal de LinkedIn se trata de dar a las personas una idea de su marca personal, es decir, quién es usted y cómo opera. Mira un artículo que escribí para ayudarte a escribir tu perfil de LinkedIn.

La página de su empresa de LinkedIn tiene que ver con la marca, los servicios y los productos de su empresa.

La directora ejecutiva de Top Dog Social, Melonie Dodaro, señaló algunas razones por las que cada pequeña empresa necesita una página de empresa en LinkedIn:

Parece profesional. Si un prospecto busca tu página de LinkedIn y no la encuentra, tu credibilidad se dispara.

Reemplaza la caja gris. Cuando haya creado una página de LinkedIn con el logotipo de su empresa, ese logotipo también aparecerá en la sección Experiencia de su perfil personal con sus diversos roles en su empresa. El logotipo también aparecerá en la sección Experiencia de los perfiles personales de sus empleados, lo que ayuda a crear una marca visual.

Ofrece más oportunidades para ser encontrado. Con actualizaciones de estado, ofertas de trabajo y perfiles de empleados, las páginas de LinkedIn aumentan las posibilidades de que los prospectos encuentren su empresa. Además, la página de su empresa en LinkedIn es extremadamente compatible con SEO. A menudo, la página de su empresa ocupará un lugar destacado en los resultados de búsqueda cuando alguien busque el nombre de su empresa en Google.

Sus empleados pueden estar conectados a él. Tener solo unos pocos empleados conectados a la página de su empresa le brinda una mayor exposición orgánica. Además, la página de su empresa de LinkedIn se convierte en un enlace en el que se puede hacer clic dentro del perfil personal de cada persona que trabaja para su empresa.

Ofrece publicidad de LinkedIn altamente dirigida. Cuando publica actualizaciones en su página de LinkedIn, puede dirigirse a un público específico. Y puede pagar la publicidad de LinkedIn para expandir su alcance.

¿Cómo deberías usar el perfil de tu empresa en LinkedIn? Aprenda todo sobre esto en mi artículo, Cómo crear y usar páginas de empresa de LinkedIn para su pequeña empresa.

Google Mi Negocio (GMB)

GMB es completamente gratuito y está orientado principalmente a empresas físicas locales. Particularmente importante, lo ayuda a aparecer en las búsquedas de "negocios locales" y "cerca de mí". También funciona para negocios virtuales, pero debe usar una dirección física real para su negocio cuando se registre.

Google describe el valor de GMB para las empresas locales:

Administra tu información

Gestiona la información que encuentran los usuarios de Google cuando buscan tu empresa o los productos y servicios que ofreces. Las empresas que verifican su información con Google My Business tienen el doble de probabilidades de ser consideradas de confianza por los consumidores. Cuando las personas encuentren su empresa en Google Maps y en la Búsqueda, asegúrese de que tengan acceso a información como su horario, sitio web y dirección postal.

Interactuar con los clientes

Lea y responda las reseñas de sus clientes y publique fotos que muestren lo que hace. Las empresas que agregan fotos a sus perfiles comerciales reciben un 42 % más de solicitudes de indicaciones en Google Maps y un 35 % más de clics en sus sitios web que las empresas que no lo hacen.

Entiende y expande tu presencia

Encuentre información sobre cómo los clientes buscaron su negocio y de dónde provienen esos clientes. También puede encontrar información como cuántas personas llamaron a su empresa directamente desde el número de teléfono que se muestra en los resultados de búsqueda locales en Búsqueda y Maps. Cuando esté listo, puede crear y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas inteligentes para difundir su trabajo.

El especialista en marketing Usman Raza describió algunas formas de mejorar su página de GMB:

• Mantén tu información actualizada para que la gente pueda encontrarte.
• Convierta instantáneas en ventas.
• Genera lealtad iniciando una conversación.
• Haga negocios compartiendo las novedades.
• Cree negocios repetidos con actualizaciones periódicas.
• Muestra eventos, publicaciones de blog, ofertas y más.
  
  

Y los anuncios de Google (Pago por clic) son una opción que puede estar considerando o que ya esté utilizando. Notas PPC invisibles:

"Si está utilizando anuncios de búsqueda de Google Ads para generar nuevos negocios, es importante vincular su cuenta de Google Ads con su cuenta de Google My Business para que sus clientes potenciales experimenten una marca consistente en todos los medios".

Listados de directorios de empresas locales en línea

Hay muchos directorios en línea donde puede crear una cuenta y ampliar su alcance social.

Es posible que varios de estos directorios ya tengan un perfil para su empresa, ya sea que lo haya creado usted o no. Agregan información sobre su negocio de varios lugares en línea. Además, puede aparecer en un directorio como Yelp, si los clientes calificaron y revisaron su negocio.

Depende de usted monitorear y limpiar lo que hay en estos sitios.

El mismo artículo de Quick Sprout que mencioné al principio de este artículo señaló:

"Es importante que se asegure de que toda su información, como el horario de la tienda, el número de teléfono, la dirección y el sitio web, sea precisa en estas plataformas.

Más del 90% de los consumidores realizan una compra después de ver un negocio en Yelp. Si un cliente intenta comunicarse contigo y el número de teléfono es incorrecto, o si se presenta en tu tienda pensando que estás abierto y en realidad está cerrado, te hará daño.

Le conviene reclamar su negocio en Yelp para que pueda controlar la información en su listado".

Junto con Yelp, estos son algunos de los directorios donde puede reclamar su perfil, o limpiar o verificar una lista existente:

• La lista de Angie
• Oficina de Mejores Negocios
• BizJournals.com
• Páginas blancas y páginas amarillas
• manta
• siguiente
• CiudadBuscar
• MerchantCircle
• Asesor de viaje
• Bing
• Zillow
• Mesa abierta
• comerciante automático
  
  

2 estrategias tradicionales de marketing para pequeñas empresas que todavía funcionan

Campañas de correo directo

En particular, el correo secuenciado, si se realiza correctamente, generará un ROI significativo para cualquier pequeña empresa. Consiste en una serie de envíos por correo enviados uno tras otro, durante un período de tiempo, utilizando cartas o postales enviadas por correo postal, preferiblemente dirigidas a mano y en papeles llamativos. El contenido de los correos generalmente se relaciona con un evento.

Palko explica que es fácil entender por qué las secuencias de correo directo funcionan tan bien:

"¿Con qué frecuencia ha dejado un catálogo o folleto en su escritorio con la intención de comprar un artículo ese día? Pero surgen cosas y se promete a sí mismo que lo hará más tarde. Finalmente, compra cuando aparece otro catálogo o folleto en el correo para recordárselo, tal vez semanas después".

Agregó algunas otras formas en que funciona una serie de correos directos:

Le permite educar más al cliente. Tiene la oportunidad de incluir material de apoyo, como testimonios, estudios de casos, videos, libros blancos, estudios de costos y más.

Te permite probar varias ofertas. Las personas responden de manera diferente a diferentes ofertas. Por ejemplo, es posible que a un cliente no le importe pagar el total en el momento de la compra, pero le encanta el envío gratuito, mientras que otro puede necesitar presupuestar la compra durante seis meses.

Le da la oportunidad de explorar posibles objeciones con mayor detalle.

Aumenta sus probabilidades de llegar al cliente en el momento adecuado. Además de tener una necesidad urgente, los clientes están listos para comprar solo cuando están listos para comprar. Cuando envía más cartas (dentro de lo razonable), aumenta sus probabilidades de adquirir ese nuevo cliente.

Además, sus correos directos se pueden integrar con su marketing en línea. Por ejemplo, puede alertar a las personas por correo directo sobre un seminario web o un podcast que está organizando, o llevarlos a la página de inicio de un producto o servicio en su sitio web.

Sus cinco formas de usar los correos secuenciados incluyen:

• Realice un seguimiento de los nuevos clientes potenciales en su tubería.
• Realice un seguimiento de los nuevos clientes para decir "gracias" y eliminar el remordimiento del comprador.
• Da seguimiento a nuevos clientes para avisarles de otros productos o servicios que tengas disponibles.
• Presentar un nuevo producto a prospectos y clientes.
• Probar la respuesta del cliente a un nuevo producto o servicio.
  
  

Anuncios de medios impresos

Puede pensar que la publicidad en publicaciones impresas físicamente (periódicos, vallas publicitarias, revistas, etc.) ya no es una opción viable, pero muchas pequeñas empresas fusionan con éxito este tipo de publicidad con su marketing digital.

En el lado positivo, Brandon Ortiz, vicepresidente de marketing de contenido de Celonis, indicó que la impresión permitirá que las marcas se eleven por encima de la raqueta digital:

"La ubicuidad de los medios digitales ha dado a los medios impresos un nuevo y extraño poder. Piense en lo especial que es recibir una carta escrita en lugar de un correo electrónico. Si está tratando de dirigirse a una audiencia de nivel C, olvídese del correo electrónico: su el asistente simplemente presionará eliminar. Pero si toma su libro electrónico, lo imprime como un bonito folleto y lo envía por correo a la oficina del ejecutivo, podría llegar a su escritorio y dejar una impresión duradera".

Jeannie Ruesch, directora de marketing de bill.com, señaló en el mismo artículo que el anterior que los anuncios en los medios impresos deben complementar y fomentar las interacciones digitales:

"Si su público objetivo lee revistas impresas como parte habitual de su día, todavía hay una razón para considerar los anuncios impresos en su combinación de marketing. Sin embargo, debe ajustar las expectativas de las acciones que realizará su audiencia. Los anuncios impresos serán más efectivos si son un complemento de sus campañas digitales que ya están en juego y atraen a los lectores a interactuar con su marca en línea".

Los anuncios impresos pueden ser bastante costosos y las cosas pueden acumularse rápidamente. Si no lo ha hecho sabiamente, toda su campaña de medios impresos puede fracasar rápidamente. La clave será elegir las publicaciones adecuadas y los mensajes correctos para cada una, establecer un presupuesto razonable, integrarse con su marketing digital, medir los resultados y cambiar el enfoque según sea necesario.

Más estrategias de marketing para pequeñas empresas locales

Participe en redes en persona con grupos locales.

Conéctese con otros propietarios de pequeñas empresas locales y todo tipo de personas a través de varios grupos locales. Business Network International (BNI) y la Cámara de Comercio de su ciudad y/o condado son excelentes lugares para establecer contactos B2B. No se preocupe de que sus competidores también puedan estar allí. Puede encontrar oportunidades para realizar promociones cruzadas con ellos (más sobre esto más adelante).

Voluntario con organizaciones comunitarias locales.

Puedes dar contribuyendo económicamente y/o dando tu tiempo. De vez en cuando, puedes hacer una promoción, dando un porcentaje a una causa. Si ya devuelve, está bien que la gente lo sepa. La gente generalmente prefiere hacer negocios con empresas que apoyan causas locales a las que no lo hacen.

Envíe comunicados de prensa periódicamente.

Las publicaciones locales y nacionales siempre están hambrientas de historias y contenido. Conozca la prensa, los editores y los periodistas locales. Cuando tenga una nueva oferta de productos o servicios, envíe un comunicado de prensa. Cualquier tipo de historia de interés especial sobre usted y/o su negocio es una "noticia" local que las publicaciones quieren.

Crea productos de marca para regalar a tus clientes.

Aquí hay algunos artículos populares y bastante económicos:

• Llaveros
• Imanes de nevera
• Plumas
• Bolsas de compra
• Bolsas de tela
• Blocs de notas
• Notas Post-it
  
  

Vende tu mercancía de marca.

También puede marcar varios artículos con el logotipo y el eslogan de su empresa (y el número de teléfono y la dirección, cuando corresponda), y venderlos en línea y en su tienda.

Si sus clientes están teniendo buenas experiencias, estarán felices de comprar recuerdos para recordárselos. Esto funciona particularmente bien para los restaurantes, pero es algo que la mayoría de las otras empresas deberían considerar.

Las opciones de comercialización son infinitas, pero aquí hay un comienzo:

• Sombreros o viseras
• Tazas
• Gafas de sol
• Chaquetas
• camisetas
• linternas
• Paraguas
• Herramientas de cocina
• Otras herramientas
• Navajas de bolsillo
• Enfriadores
• comida y dulces
• Libros para colorear
• Juguetes
• Pelotas de golf
• Artículos deportivos
  
  

Ideas de marketing para un servicio al cliente y operaciones de calidad

La forma en que usted y su personal tratan a sus clientes en todos los niveles, y cada vez que se conectan con ellos, es un problema de marketing en sí mismo. Una experiencia de cliente de calidad puede influir en las personas para que compren y sigan regresando.

16 de las muchas cosas que puede implementar para un servicio al cliente de alta calidad:

• Un sistema de quejas de clientes que convierte a los clientes insatisfechos en felices.
• Un proceso que crea empleados emprendedores que están empoderados para tomar decisiones.
• Capacitación sistematizada para cada nuevo empleado para que cada proceso funcione sin problemas y de manera similar.
• Una relación empleador/empleado que incluye refuerzo positivo. ¡Atrápalos haciendo algo bien!
• Un programa de aceptación de tarjetas de crédito comerciales para atraer a los compradores que solo usan tarjetas de crédito.
• Un sistema para capturar direcciones de correo electrónico para cada cliente potencial y activo. ¡Construye tu base de datos de clientes!
• Mensajes telefónicos en espera que mantienen su atención durante más tiempo, como un mensaje personalizado que describe sus productos y servicios.
• Un establecimiento limpio y ordenado que hace que los clientes se sientan cómodos.
• Los medios para capturar testimonios de clientes y difundirlos en su sitio web y otros canales de redes sociales.
• Cupones y especiales de descuento para cerrar más ventas.
• Recompensas de clientes o programa de fidelización para construir negocios repetidos.
• Un programa de referencia de clientes para construir su base de clientes.
• Tarjetas de comprador frecuente que hacen que la gente regrese.
• Ofertas especiales para personas mayores.
• Ofertas especiales combinadas con donaciones a organizaciones benéficas/sin fines de lucro locales.
• Señalización exterior e interior atractiva que atraiga a las personas, como un tablero de lectura exterior en constante cambio, pancartas, pintura de ventanas, letreros de neón, letreros de pie, calcomanías de puertas, carteles o letreros de vehículos.
  
  

Estrategias de marketing de negocios locales para generar compromiso

Cree una campaña en las redes sociales que incluya videos y otras imágenes.

Las personas interactúan más con el contenido visual y es más probable que compren cuando el contenido visual (especialmente el video) es parte de su mensaje de marketing.

Publica regularmente en los canales de las redes sociales que sean relevantes para tu negocio. Como se señaló anteriormente, Facebook y LinkedIn son dos plataformas muy poderosas para usar, pero cualquier lugar donde tus clientes estén pasando el rato también es bueno.

Inicie un canal de YouTube para su negocio como su base de operaciones de video marketing. Luego use videos en todas sus otras plataformas sociales y en su sitio web.

Aquí hay algunas estadísticas que deberían alentarlo a adoptar el video:

• Los videos publicados en cualquier lugar en línea tienen una clasificación más alta en Google, LinkedIn y otros motores de búsqueda que el contenido simple en una página digital.
• Los videos tienen 10 veces más probabilidades de ser compartidos que otro contenido.
• Las clasificaciones de YouTube ayudan a sus resultados de búsqueda de Google.
• Las tasas de conversión de video son más altas que otros contenidos.
• Los videos son una de las mejores herramientas para construir su marca en línea.
  
  

En un artículo sobre el poder y la velocidad del video para brindarle una ventaja competitiva, Palko dijo:

"Si desea tener la oportunidad de aumentar su visibilidad en línea, así como su confianza y credibilidad, y hacerlo casi al instante, el video en general y el video de marca personal en particular deben ser parte de su estrategia".

Lea el artículo para conocer sus ejemplos de la vida real de la rapidez con que el video tuvo un impacto en sus clientes.

Los tipos de videos que usan las pequeñas empresas incluyen:

• Vídeos explicativos
• Vídeos de entrevistas
• Vídeos de preguntas frecuentes
• Vídeos promocionales de eventos
• Presentaciones
• Tutoriales
• Videos de' cómo hacer
• Vídeos promocionales o teaser
• vídeos de liderazgo intelectual
• Seminarios web (una excelente manera de crear su lista de clientes y educar a las personas)
• Testimonios (de clientes, colegas, proveedores)
• Videos de casos de estudio (incluye desafío y resultados)
• Vídeos de cultura empresarial
• Reseñas de productos
• Vídeos de demostración
• Videos de reclutamiento (actualizaciones patrocinadas pagas en las páginas de LinkedIn)
• Vlogs o videoblogs
• Vídeos biográficos o de marca personal
  
  

Pero, usted puede estar pensando, no me va bien en cámara. Me pongo nervioso. Además, no soy muy hábil con la tecnología y mi presupuesto no me permite contratar a un creador de videos profesional.

Una gran opción es CareerBrandVideos, un nuevo tipo de sistema de video de marca personal que Palko, la experta en redes sociales para carreras Hannah Morgan y yo diseñamos para emprendedores y otras personas que entienden la importancia de la marca personal.

Las personas prefieren hacer negocios con proveedores que sienten que conocen y les agradan. Los videos de marca personal hacen que eso suceda.

Cree una campaña de boletines y envíelos regularmente.

Si ha estado construyendo su base de clientes a lo largo del tiempo, como se sugirió anteriormente, use esa lista en constante expansión para comunicarse regularmente con sus clientes, digamos, una vez a la semana o una vez al mes como mínimo. A diferencia de sus seguidores en las redes sociales, usted es dueño de su lista de suscriptores de correo electrónico.

Su boletín puede ser muy simple e incluso corto. Hágales saber a las personas cuando esté publicando ofertas especiales, bríndeles una sugerencia, diríjalos a un artículo de interés que usted o alguien más haya escrito. Una combinación de contenido que sea aproximadamente un 80 % entretenido e informativo, más un 20 % de ventas es una buena forma de hacerlo.

Hazles saber que estás pensando en ellos y te recordarán. MailChimp es una buena plataforma para empezar. Es gratis para hasta 2.000 suscriptores. Aweber es otra plataforma sólida y ofrece una guía, Qué escribir en sus correos electrónicos, junto con 45 plantillas de correo electrónico comercial gratuitas para comenzar.

Cree promociones cruzadas o empresas de marketing conjuntas.

Forme un equipo con otras empresas locales para crear y ofrecer productos y/o servicios. Esto crea una razón para que sus clientes lo visiten y para que sus clientes los visiten a ellos. Hay un gran potencial aquí para un crecimiento más rápido. Es un ganar-ganar para todos. Además, patrocine eventos organizados por usted o coorganizados con otra empresa.

Ofrece primas.

Atrae gente a tu establecimiento ofreciendo obsequios con la compra. Los obsequios pueden ser incluso la mercancía de marca que vende (como se indicó anteriormente).

Haz eventos y promociones de fechas especiales.

Haga coincidir promociones y obsequios con unas vacaciones apropiadas o incluso con el aniversario de su empresa. Celebrar su aniversario les recuerda a las personas cuánto tiempo ha estado en el negocio y les da una imagen de estabilidad y longevidad.

Establezca un programa de intercambio de imanes.

Supere a la competencia en un mercado abarrotado. Ofrezca a sus clientes un descuento, un regalo o una gran oferta cuando traigan uno de los imanes de su competencia.

Cree una oferta de "boletos de lotería perdedores".

Aquí hay una gran idea de Palko:

"Convierta a todos esos perdedores en ganadores. 'Cuando traiga su boleto de lotería perdedor, lo deduciremos de su factura'".

Una versión alternativa es el sorteo de la segunda oportunidad. Cada boleto de lotería perdedor es una entrada a su propio concurso. Haga su propio sorteo (o selección de números al azar) y elija al ganador de los boletos perdedores que recolectó.

Por supuesto, también recopilarás el nombre, la dirección y el correo electrónico de todos cuando participen en el concurso".

Ofrezca un sorteo de tarjeta de presentación de pecera.

Un viejo pero bueno, coloque una pecera o un recipiente transparente grande en su mostrador (o en algún lugar visible en su establecimiento) para recolectar tarjetas de presentación. Indique cuándo será el sorteo y para qué premio en particular.

Al igual que la sugerencia anterior, capturará sus nombres, teléfono, correo electrónico, etc. de sus tarjetas de presentación para su base de datos de clientes.

Supervise la presencia en línea personal y de su empresa

Aquí hay una última cosa para incluir en su rutina de mejores prácticas.

Sus esfuerzos de marketing en línea se verán comprometidos si su presencia en línea (o la de su empresa) contiene "inmundicia digital" o información negativa sobre usted.

Configure alertas de Google para "el nombre de su empresa", "su nombre" y varias palabras clave relevantes. Google le enviará por correo electrónico enlaces a páginas web publicadas recientemente, incluidas esas palabras. Manténgase al tanto de la suciedad digital Y las noticias positivas sobre su negocio.

Pero Google no capta todo, así que acostúmbrese a buscar en Google "el nombre de su empresa" y "su nombre" con regularidad (digamos, cada semana más o menos), para que vea exactamente lo que ven los clientes potenciales cuando están buscar empresas locales como la suya.

Recursos para negocios locales

CareerBrandVideos: para promocionar su marca personal y acelerar el crecimiento empresarial. Destacar. Ser recordado. Atraer oportunidades.

Vínculo social local para Facebook: campañas de marketing visual para empresas locales. Las imágenes son el contenido más atractivo n.º 1 en TODOS los canales sociales.

Videos de empresas locales: personalizamos nuestros videos profesionales de empresas locales con su información de contacto y logotipo.

¡237 ideas de marketing y promoción de restaurantes que funcionan!