5 consejos prácticos para mejorar su marketing de conversión

Las campañas de pago por clic pueden generar una gran cantidad de tráfico en su sitio web. Sin embargo, el retorno de sus campañas de PPC puede no ser tan alto como esperaba. En otras palabras, lo que pones no siempre es lo que obtienes. Una cantidad decente de su tráfico de PPC podría convertirse, pero es probable que esté perdiendo una cantidad aún mayor de oportunidades.

Una forma de mejorar el rendimiento de sus campañas de clics de PPC es a través del marketing de conversión y para reorientar o volver a comercializar a sus visitantes. Sin embargo, no importa cuánto dinero gaste en campañas de PPC y reorientación, no puede capturar a todos los visitantes que abandonan.

Hay una herramienta de marketing de conversión más poderosa que puede multiplicar sus conversiones ayudándolo a capturar más de sus visitantes que abandonan. Se llama 'retargeting en el sitio' y puede reducir sus costos de PPC hasta en un 50%; en otras palabras, puede duplicar los resultados de su presupuesto actual de pago por clic cuando lo usa correctamente. Echemos un vistazo a cómo funciona.

Introducción al marketing de conversión + Retargeting en el sitio

El retargeting de PPC convencional es una poderosa herramienta de marketing digital para convertir a las personas que ya visitaron su sitio, pero no compraron nada ni se suscribieron. Puede considerarse 'retargeting externo' porque funciona al mostrar ofertas a personas fuera de su sitio web.

Por otro lado, la reorientación en el sitio le brinda una segunda oportunidad para convencer a los visitantes que abandonan antes de que abandonen su sitio web. El retargeting en el sitio funciona al monitorear el comportamiento de tus visitantes, y cuando parece que van a abandonar tu sitio, puedes retargetarlos con un mensaje secundario en el momento apropiado. Por esta razón, el retargeting en el sitio también se denomina tecnología de "intención de salida", la tecnología funciona al detectar cuándo alguien va a "salir" de su sitio.

Indicadores de intención de salida

El movimiento del mouse es uno de los indicadores más conocidos del intento de salida. La reorientación en el sitio le permite mostrar un mensaje en el momento exacto en que un visitante mueve el mouse fuera de la página de manera que sugiere que cerrará la pestaña, ingresará otra dirección o hará clic en un enlace en sus marcadores para abandonar su sitio. .

Hay algunas otras métricas relacionadas con el compromiso que también indican la intención de salida. Por ejemplo, cuando sus visitantes navegan demasiado tiempo en su página sin realizar ninguna acción. O, cuando un visitante se desplaza hacia abajo hasta la parte inferior de la página y no vuelve a desplazarse hacia la parte superior.

Cuando se detecta un comportamiento de intención de salida, puede mantener a los visitantes que abandonan su sitio mostrándoles una oferta. Esta oferta generalmente se presenta en un tipo especial de ventana emergente, a menudo llamada "ventana emergente de intención de salida", pero hay varios otros formatos de visualización disponibles.

Ventanas emergentes con intención de salida (superposiciones) frente a ventanas emergentes reales que Google no permite

Con la reorientación en el sitio y las ventanas emergentes con intención de salida, no tiene que preocuparse por la política de ventanas emergentes de Google. Google no permite ninguna ventana emergente que se abra en una nueva ventana del navegador. Sin embargo, las ventanas emergentes con intento de salida se consideran correctamente "superposiciones" porque no se abren en una ventana separada.

Una superposición no interrumpe, deshabilita ni bloquea nada, y no impide que el visitante acceda a la barra de navegación. Como resultado, tanto Google como Bing están bien con las superposiciones de intención de salida.

Esto también se aplica al marketing de PPC con Google AdWords. De acuerdo con la política de ventanas emergentes de Google, “un intersticial aceptable es un tipo de gráfico que aparece dentro de la página de destino en lugar de abrir una nueva ventana del navegador”. Esto significa que la reorientación en el sitio se puede utilizar para recuperar a los visitantes que abandonan sus páginas de destino que reciben tráfico directo de Google AdWords.

Bien, ahora que conoce la esencia de la tecnología de reorientación en el sitio, veamos cómo puede impulsar sus campañas de PPC.

Cómo potenciar tus resultados de PPC

1. Mejorar el puntaje de calidad de PPC

El puntaje de calidad de PPC depende de muchas métricas, incluido el tiempo que se pasa en el sitio, la tasa de rebote, la cantidad de páginas visitadas y más. Puede usar el retargeting en el sitio para mejorar estas métricas, lo que da como resultado un mejor puntaje de calidad general.

Nuestro estudio de caso de Digital Marketer muestra cómo lograron una disminución del 19,67% en la tasa de rebote. También pudieron aumentar su tiempo en el sitio en un 54%.

2. Promociona tus mejores ofertas de conversión

Como parte de su estrategia de PPC, puede tener docenas de páginas de destino. Por lo general, la mayoría de estas páginas no están configuradas para la conversión directa, sino que empujan a los visitantes hacia un objetivo de conversión deseado o una página de destino, donde ocurre la "acción real". Al utilizar la reorientación en el sitio, puede redirigir a los visitantes que abandonan a contenido irresistible o una oferta exclusiva.

La startup de seguridad del servidor, Bitninja, usó esta llamativa ventana emergente para llamar la atención de sus visitantes abandonados a una oferta de prueba gratuita.

3. Cree listas de correo electrónico saludables

Teniendo en cuenta que el 77% de los consumidores prefieren recibir ofertas de marketing por correo electrónico, el marketing por correo electrónico sigue siendo una de las herramientas de marketing en línea más eficientes. Para tener éxito, debe tener una lista de correo electrónico saludable y debe agregar constantemente nuevos contactos a sus campañas de marketing por correo electrónico para mantener su lista saludable.

Dado que no hay escasez de visitantes que abandonan, la reorientación en el sitio se puede utilizar para crear y mantener listas de correo electrónico saludables muy rápidamente. Puede ser realmente efectivo por muchas razones:

• Hay pocas barreras para registrarse: es gratis y solo solicita una dirección de correo electrónico, o tal vez también un nombre
• Los suscriptores pueden ser redirigidos más tarde a través de campañas de correo electrónico.
• Se pueden lograr objetivos de conversión más difíciles después de registrarse

La reorientación en el sitio puede ofrecer algunos resultados interesantes. Zooshoo.com pudo convertir el 7,35 % de los visitantes que abandonaron PPC en suscriptores mediante la reorientación en el sitio.

4. Muestre mensajes personalizados para los segmentos de clientes correctos

Sus visitantes pueden estar en cualquier etapa del proceso de compra cuando visitan su sitio: conocimiento, interés, consideración, intención, evaluación o compra. La mayoría de sus visitantes no están listos para comprar o registrarse la primera vez que visitan su sitio. Por lo tanto, no puede comunicarse con todos los visitantes de la misma manera.

Con la personalización que hacen posible los anuncios de PPC, la reorientación en el sitio también se puede utilizar para comunicar mensajes personalizados que son relevantes para una audiencia en particular. Puede dirigir sus mensajes de ventas a los visitantes que se encuentran en etapas más avanzadas del proceso de compra y puede proporcionar un mensaje secundario a través de su campaña de retargeting en el sitio que se dirige a los visitantes que se encuentran en una etapa anterior del proceso de compra.

Por ejemplo, Digital Marketer siempre promociona su contenido más relevante para sus visitantes. Si el visitante está interesado en bloguear, aparecerá una ventana emergente relacionada con el blog.

Si los visitantes están interesados ​​en el marketing social de Facebook o la publicidad PPC de Facebook, Digital Marketer les muestra un obsequio relacionado con Facebook:

5. Reducir la tasa de abandono del carrito

Incluso si gasta grandes cantidades de dinero en campañas de PPC para bombear cantidades masivas de tráfico a su sitio web, un cierto porcentaje de sus visitantes dejarán su carrito sin comprar. Esto se conoce como tasa de abandono del carrito e incluso los sitios de comercio electrónico más grandes sufren altas tasas de abandono del carrito.

Sin embargo, al utilizar la reorientación en el sitio, puede recuperar más ventas al proporcionar un incentivo atractivo, por ejemplo, un descuento o una oferta de envío gratuito, para que sus visitantes avancen hacia el pago. También puede disminuir la tasa de abandono de su carrito aumentando la urgencia de su oferta mediante la reorientación en el sitio.

ThemeIsle, uno de los principales proveedores de temas y complementos de WordPress, usó el retargeting en el sitio para persuadir a los visitantes que abandonaron el proceso de compra. Ofrecieron un 30 % de descuento para convencer a sus visitantes de completar el proceso de pago mediante la siguiente ventana emergente.

Resumen

Cuando esté listo para aumentar sus resultados de PPC, la reorientación en el sitio proporciona una herramienta poderosa para recuperar una mayor parte de su inversión en marketing. Puede mejorar su puntaje de calidad de PPC, crear listas de correo relevantes rápidamente y promocionar sus mejores ofertas de manera efectiva. Mediante el uso de mensajes personalizados y la reducción de la tasa de abandono del carrito, puede lograr sus objetivos de conversión mucho más fácilmente.

En OptiMonk, nuestro objetivo es brindarle una variedad de formas de atraer a sus visitantes sin molestarlos. El retargeting en el sitio es una herramienta poderosa para recuperar visitantes, pero lo hemos hecho fácil de instalar en cualquier sitio, para que pueda comenzar a ver mejores resultados de PPC con poco esfuerzo. Puede crear una cuenta gratuita y ver los resultados por sí mismo, estaremos encantados de ayudarle a empezar.