5 estrategias de marketing navideñas para el éxito de las pequeñas empresas

Parece que enero fue hace solo unas semanas y, sin embargo, el otoño ya casi está aquí. Esto significa que ahora es el momento de comenzar a tomar en serio su estrategia de marketing para las fiestas de 2021.

Como pequeña empresa, la ajetreada temporada navideña puede ser tanto una bendición como una maldición. Hay mucho que hacer, y siempre podría hacer más para hacer crecer su negocio. No te sientas abrumado. En su lugar, eche un vistazo a estas cinco estrategias de marketing de vacaciones y considere cuál ayudará a que su marca se destaque.

1. Ponga a trabajar la automatización de marketing

¿Tiene dificultades para usar múltiples sombreros y crear una estrategia de marketing navideña? La automatización de marketing puede ayudarlo a hacer más en menos tiempo.

La automatización del marketing ha avanzado mucho en los últimos años. El crecimiento de tecnologías como la inteligencia artificial y el aprendizaje automático facilitan que el software se haga cargo de tareas menores como responder preguntas básicas de los clientes, enviar correos electrónicos e incluso publicar en las redes sociales.

Aquí hay algunas maneras de poner a trabajar la automatización de marketing en esta temporada navideña:

• Automatización de correo electrónico : use una herramienta como MailChimp para programar correos electrónicos automatizados. Puede planificar toda su campaña de correo electrónico de vacaciones hoy y hacer que la plataforma envíe correos electrónicos de recordatorio sobre ventas, productos populares justo antes de Navidad o incluso recordatorios de abandono de carrito.
• Use chatbots para responder preguntas frecuentes: si bien no puede entregar todo su proceso de servicio al cliente a un robot, puede usar chatbots para proporcionar recursos y responder preguntas frecuentes como cuánto tiempo llevará el envío, cuándo estarán los artículos en stock, o el horario de la tienda. Herramientas como Drift y Chatfuel son fáciles de instalar y ejecutar.
• Publicaciones en redes sociales: Programar, rastrear y responder a las menciones en las redes sociales puede consumir fácilmente horas de su tiempo. Use una herramienta de automatización de redes sociales como Buffer para programar publicaciones con anticipación, realizar un seguimiento de las métricas y ver cuándo las personas comentan o etiquetan su marca.

If This Then That (IFTTT) le permite automatizar casi cualquier tarea conectando múltiples plataformas. Por ejemplo, puede conectar su sitio web a Facebook y publicar automáticamente nuevas publicaciones de blog en las redes sociales.

2. Crea anuncios nostálgicos o divertidos

Si su estrategia de marketing de vacaciones incluye anuncios, es hora de ser creativo y destacarse del ruido digital. En lugar de confiar en estrategias probadas y verdaderas, rompa el molde y construya una relación más fuerte con su audiencia creando una conexión emocional.

Utilice sus anuncios para desencadenar sentimientos fuertes como la nostalgia o el humor. Estas son emociones universales que las personas sienten con fuerza, lo que las hace ideales para la temporada navideña.

Hay una razón por la que Budweiser todavía usa Clydesdales en sus anuncios de Navidad, y Coca-Cola usa los mismos anuncios de Papá Noel todos los años. Las personas recuerdan estos anuncios de su infancia y tienen una fuerte conexión emocional con ellos.

Por supuesto, es posible que no pueda recrear la nostalgia de hace una década de marcas como Coca-Cola y Budweiser, pero puede usar imágenes nostálgicas en sus anuncios y contenido cuando tenga sentido.

O prueba el humor. Incluso si no tiene sentido para su marca durante el resto del año, es posible que pueda salirse con la suya durante la temporada navideña. Por ejemplo, Mercedes Benz es una marca de lujo; no esperaría que usaran el humor, pero han hecho varios anuncios navideños que usan bien el humor, como este:

3. Usa la personalización

La personalización del marketing genera ingresos. De hecho, el 80 por ciento de los consumidores dicen que es más probable que compren cuando las marcas ofrecen una experiencia personalizada. Eso hace que la personalización sea crucial para la temporada navideña, cuando más consumidores abren sus billeteras.

El tipo de personalización más efectivo para su marca dependerá de su audiencia e industria. Por ejemplo, una empresa de comercio electrónico podría ofrecer recomendaciones de productos personalizadas basadas en el comportamiento del sitio web, como qué productos miró una persona como lo hace ThriftBooks:

Aquí hay algunas otras estrategias de personalización de marketing para considerar:

• Personalice el marketing por correo electrónico segmentando su audiencia. En lugar de enviar a todos el mismo correo electrónico, envía a los interesados ​​en recomendaciones de contenido o guías de obsequios navideños seleccionadas por temas específicos.
• Personalice las páginas de destino en función del comportamiento de los usuarios anteriores. Por ejemplo, si sabe que un usuario específico compra para niños menores de 5 años, use anuncios pagados para enviarlo a una página de destino con juguetes, productos o servicios aptos para niños.
• Utilice la ubicación para anuncios personalizados. Los usuarios en un área pueden usar un lenguaje diferente para referirse a productos o servicios (piense en refrescos versus refrescos). Usar un lenguaje que entiendan puede ayudar a los clientes a sentirse más conectados con su marca. Las empresas con varias ubicaciones podrían usar la ubicación para sugerir una tienda cercana.

4. Ideas para organizar concursos festivos

Los concursos son una de las estrategias de marketing más efectivas que existen. Las personas se entusiasman con la oportunidad de ganar algo gratis, obtener un descuento o ser reconocidas por compartir su propio contenido. Las vacaciones son un momento ideal para mejorar su estrategia de concurso mediante la creación de concursos con temas festivos.

Aquí hay algunas ideas de concursos de vacaciones:

• Mejor decorado : pídale a su audiencia que comparta sus mejores decoraciones navideñas y elija un ganador por votación. Los usuarios se divierten y aumentan el conocimiento de su marca al mismo tiempo. Busque formas de personalizar el concurso para su marca; por ejemplo, una marca dirigida a maestros podría tener la puerta de clase mejor decorada.
• Mejor vestido : haga que los seguidores compartan su mejor disfraz grupal de Halloween, el atuendo de trote de pavo más divertido o el peor suéter navideño.
• Sorteos : Aumente la recopilación de correos electrónicos antes de las vacaciones pidiendo a los usuarios que se registren para un sorteo aleatorio. Luego, use la información de contacto (con permiso, por supuesto) para enviar correos electrónicos relacionados con las vacaciones.

Antes de lanzar un concurso, necesita una estrategia de concurso sólida. Esto asegurará que llegue a su público objetivo y cumpla con sus objetivos de marketing.

5. Aprovecha las nuevas tendencias de las redes sociales

Las redes sociales están en constante evolución. Las plataformas más nuevas como TikTok y Snapchat están ganando terreno, mientras que las plataformas más antiguas, como Instagram, lanzan continuamente nuevas funciones. Luchando para mantenerse al día? No sientas que tienes que estar en todas partes y hacer todo. En cambio, mira las nuevas tendencias o plataformas y prueba una o dos que tengan sentido para tu audiencia.

Estas son algunas de las nuevas tendencias de las redes sociales a las que debe prestar atención:

• Videos cortos: TikTok ha impulsado la popularidad de los videos cortos y divertidos. Pero la popularidad de los videos ha ido en aumento durante algunos años, lo que significa que tiene poder de permanencia. Elija una nueva plataforma o pruebe una nueva característica como Instagram Reels para entrar en acción.
• Marketing de influencers : las empresas más pequeñas a menudo asumen que el marketing de influencers está fuera de su alcance, pero existe un grupo cada vez mayor de "micro-influencers" que llegan a audiencias específicas y son más asequibles. Encuentra un influencer más pequeño, pruébalo.
• Publicaciones por tiempo limitado : Instagram Stories y Snapchat han aumentado la popularidad del contenido efímero que solo está disponible por poco tiempo. Este tipo de contenido suele ser más atractivo y ayuda a los usuarios a sentirse informados. Utilice este formato para compartir ofertas relámpago, adelantos o contenido detrás de escena que ayude a los usuarios a sentirse incluidos.

Conclusión

La temporada navideña está a la vuelta de la esquina. ¿Estás listo? Esta temporada navideña, considere probar una nueva estrategia como:

1. Aproveche la automatización de marketing
2. Crear anuncios divertidos o nostálgicos
3. Usar personalización
4. Organice un concurso con temas festivos
5. Probar una nueva tendencia en las redes sociales

Organizar un concurso no tiene que ser una gran tarea. El uso de una herramienta como Woobox facilita la creación, el lanzamiento y la administración de su concurso, todo en un solo lugar. Obtenga ayuda para crear su concurso del soporte de Woobox, disponible de 9 am a 5 pm PST, lun. hasta el viernes al 1-360-450-5200 y [email protected].