5 razones por las que necesita mostrar las reseñas de los clientes en su sitio web

¡Recopilar y mostrar reseñas de clientes en su sitio web puede tener una gran variedad de beneficios para su negocio! A la gente le gusta ver que otros confían en ti y valoran tus servicios. Esto hace que las reseñas sean una excelente forma de prueba social para su empresa.

En este artículo, describiremos por qué necesita mostrar las reseñas de los clientes en su sitio web. Empecemos.

Ayuda a los clientes a comparar productos y elegir el correcto.

Mostrar reseñas de clientes junto a diferentes productos en su sitio web puede ayudar a las personas a comparar sus ofertas y decidir cuáles son las adecuadas para sus necesidades. Las calificaciones con estrellas simples, por ejemplo, pueden ayudar a las personas a encontrar qué artículos suyos son los más bien recibidos. Los testimonios escritos, por otro lado, pueden proporcionar más información y detalles para el lector. Más contexto como este puede dar a los visitantes del sitio web una mejor idea de cómo encajan los elementos, para qué tipo de aplicaciones son perfectos y más.

Si puede ayudar a sus clientes a realizar compras informadas, será más probable que elijan los artículos exactos que se adapten a sus necesidades; esto conducirá a clientes más felices y leales, ¡lo que en última instancia aumentará su balance final!

Echemos un vistazo a algunos ejemplos de empresas que usan reseñas para ayudar a sus clientes a comparar sus productos en busca de inspiración.

GroomsShop, un minorista de regalos personalizados para padrinos de boda, utiliza bien las reseñas en su página de inicio. Como puede ver en la imagen de arriba, todos sus productos vienen con una calificación de estrellas relevante. Esto ayuda a los visitantes de su sitio web a comparar rápidamente algunos de sus productos, lo cual es particularmente importante para los obsequios personalizados porque las personas querrán asegurarse de que las personalizaciones serán precisas.

Puede usar las reseñas de estrellas de manera similar en su página de inicio. ¡Muéstrelos junto a algunos de sus productos más populares para ayudar a sus clientes a tomar la decisión correcta para ellos!

Dainty Jewells , una tienda minorista de vestidos para mujeres y niñas, también usa reseñas de estrellas en sus páginas de categorías. Como puede ver arriba en su página de trajes de baño, cada uno de los vestidos está acompañado por una calificación de estrellas. Esto le da al visitante del sitio web una buena idea de cuáles son algunos de sus vestidos más populares, ayudándolos a realizar una compra.

En su sitio web, considere incluir reseñas de estrellas en sus páginas de categorías. ¡Esto ayudará a sus clientes a determinar los productos más populares en una categoría, ayudándolos a tomar la mejor decisión!

Backlinko , una agencia de marketing digital, utiliza testimonios más largos en su sitio web. Como puede ver en la imagen de arriba, tienen testimonios de sus clientes anteriores, todos destacando la impresionante experiencia en SEO de Backlinko. Testimonios como este pueden brindar a los visitantes del sitio web más contexto sobre lo que puede hacer y aumentar su credibilidad con los visitantes del sitio web. En otras palabras, testimonios como este pueden hacer que sea más probable que un visitante del sitio web quiera realizar una compra.

¡Puede usar testimonios en su sitio web para ayudar a convencer a los clientes de que realicen una compra! Considere comunicarse con clientes o clientes anteriores y vea si estarían dispuestos a escribir un testimonio positivo. Esto ayudará a aumentar su credibilidad y hará que los visitantes del sitio web tengan más probabilidades de querer comprarle.

Podría ayudar a impulsar su SEO

Mostrar reseñas en su sitio web puede ayudar a impulsar su SEO de dos maneras. En primer lugar, los testimonios escritos pueden ayudarlo a orientar más palabras clave en una página determinada. Las palabras clave son las palabras y frases que los buscadores ingresan en los motores de búsqueda para encontrar contenido. Al tener revisiones llenas de palabras clave relacionadas con su negocio, puede aumentar la densidad de palabras clave de sus páginas web de forma natural, lo que hace más probable que obtenga una clasificación más alta en las páginas de resultados del motor de búsqueda.

En segundo lugar, las reseñas que elogian sus servicios pueden mostrar a los motores de búsqueda como Google que tiene una marca respetable y confiable. Google solo quiere enviar a sus buscadores la información más útil posible. Y, al demostrar que ha ayudado a los clientes en el pasado, puede mostrar su autoridad, incentivando a Google a clasificarlo más alto en los SERP y atrayendo más tráfico a su sitio web.

Veamos un ejemplo de una empresa que muestra reseñas que potencialmente pueden impulsar su SEO para inspirarse.

Jambys, un minorista de ropa interior, utiliza reseñas en su página de inicio. Como puede ver en la imagen de arriba, destacan algunos de los medios de comunicación que han revisado sus productos. Las reseñas mencionan cosas como "pantalones cortos estilo boxer". Esta es una palabra clave que la gente podría querer incluir en los motores de búsqueda para encontrar ropa cómoda para estar en casa, lo que significa que estas reseñas pueden mejorar potencialmente el SEO del sitio web.

Al elegir reseñas para destacar en su sitio web, considere elegir aquellas que tengan muchas palabras clave o que sean descriptivas sobre los productos o servicios que ofrece. Esto puede ayudarlo a clasificarse para consultas más relevantes para llegar a las personas adecuadas.

Se ganarán la confianza de tu audiencia

Antes de que las personas gasten dinero con usted, deberán confiar en su negocio. Las reseñas realmente pueden ayudar con esto, ya que muestran a los visitantes del sitio web que usted dirige una empresa legítima y que los clientes anteriores han disfrutado de su trabajo.

Asegúrese de mostrar reseñas que lo ayuden a generar confianza con su audiencia. Busque aquellos que sean minuciosos y hagan un buen trabajo al explicar cómo su empresa pudo ayudar a alguien. Estas son las revisiones que muestran que su profesionalismo generará confianza con los clientes.

Veamos algunos ejemplos de empresas que tienen revisiones de creación de confianza en sus sitios web para inspirarnos.

US Search , una empresa de búsqueda de registros públicos, utiliza reseñas de fomento de la confianza en su página de inicio. Echa un vistazo a las reseñas en la imagen de arriba. Son excelentes para aumentar la confianza del lector en la búsqueda de EE. UU., por ejemplo, llamándolo una "fuente de acceso" para obtener información. La lectura de estas reseñas tranquilizará a los visitantes del sitio web sobre la calidad de los servicios de la empresa, lo que hará que sea más probable que realicen una compra.

Al elegir reseñas para mostrar en su página de inicio, elija aquellas que sean muy sencillas y que describan qué tan útiles son sus productos o servicios. Esto hará que la gente confíe más en ti, haciéndolos más propensos a querer gastar dinero contigo.

Babcock Injury Lawyers , una firma de abogados de lesiones personales en Luisiana, también tiene revisiones de creación de confianza en su página de inicio. Como puede ver, este crítico recomienda enfáticamente a Stephen Babcock, señalando que ayudó con la atención médica y resolvió el caso sin necesidad de presentar una demanda. Las revisiones como esta para los servicios legales son muy importantes: la ley puede ser intimidante y la gente querrá saber que los abogados de lesiones de Babcock van a ser realmente útiles. Esta revisión genera confianza, lo que hace que sea más probable que las personas se pongan en contacto y contraten a la empresa.

Si trabaja en un campo que tiende a ser intimidante, use las reseñas en su página de inicio para generar confianza con los clientes desde el principio. Esto mostrará a los visitantes de su sitio web que es genial trabajar con usted, lo que hará que sea más probable que se pongan en contacto con usted.

Te ayudarán a brindar una mejor experiencia de compra.

¡Siempre debe esforzarse por brindar a sus clientes la mejor experiencia de compra posible! Las reseñas realmente pueden ayudarte a mejorar la experiencia del cliente en tu sitio web. Brindan más contexto sobre los servicios o productos que ofrece, pueden ayudar a las personas a tomar decisiones de compra más informadas, generar confianza y aliviar cualquier preocupación.

Para lograr este efecto en su sitio web, asegúrese de colocar reseñas en varias páginas diferentes. Póngalos en su página de inicio, sus páginas de categoría y similares. Asegúrese de que también estén cerca de productos relevantes. Esto ayudará a mejorar la experiencia de compra de los visitantes de su sitio web.

Mejorará la tasa de conversión de su sitio web

Como propietario de un negocio, su objetivo principal es generar más ventas, ¡y las reseñas pueden ayudarlo a aumentar su tasa de conversión ! Cuando las personas vean reseñas positivas en su sitio web, estarán más seguras de que tiene productos de alta calidad, lo que hará que sea más probable que realicen una compra.

Asegúrese de mostrar estas reseñas junto a sus productos o servicios relevantes para asegurarse de que los visitantes de su sitio web las vean. Esto asegurará que los visitantes de su sitio web puedan ver los beneficios que su negocio ha brindado a otros, lo que hará que sea más probable que deseen comprar sus productos o servicios.

En Loganix, usamos prueba social en nuestra página de servicio de publicación de invitados . Esto puede ayudar a mejorar nuestra tasa de conversión. En las revisiones anteriores, nuestros clientes anteriores notan nuestra gran reputación, el tiempo que les ahorramos y más. Además, estas reseñas proporcionan el nombre y la empresa de las personas que las dejan. Esto ayuda a aumentar la probabilidad de que los visitantes del sitio web confíen en nosotros, lo que probablemente generará más ventas.

Considere proporcionar los nombres y las credenciales de clientes anteriores cuando publique reseñas en su sitio web. ¡Esto agregará credibilidad, ayudará a las personas a confiar más en usted y hará que sea más probable que realicen una compra!

Resumen

Las reseñas son una importante herramienta de marketing: pueden ayudarlo a generar confianza con los clientes, mostrar la calidad de sus productos y, en última instancia, ¡aumentar sus ventas! En este artículo, describimos por qué necesita mostrar reseñas en su sitio web, ya que en última instancia puede aumentar su tasa de conversión.

Necesitas más ayuda? Consulte el blog de POWR . Tienen artículos sobre la marca, la mejora de la experiencia del cliente y más.

Biografía del autor y foto de la cabeza:

Aaron Haynes es el director ejecutivo de Loganix , un socio de cumplimiento de SEO que apoya a las agencias y profesionales de marketing. La compañía se especializa en ayudar a las empresas a mejorar su visibilidad en línea y, en última instancia, a generar más ventas. El blog de Loganix tiene mucha más información y consejos, así que asegúrese de consultarlo si este artículo le resultó útil.