5 plantillas de correo electrónico de seguimiento de ventas que no puede evitar leer

Para ser honesto, vender es difícil. Hay muchos factores que influyen en el éxito de sus esfuerzos de ventas. Incluso si su argumento de venta es irresistible, es posible que no obtenga la respuesta por la que se esforzaba de inmediato. Según InsideSales, el 50 % de las ventas se producen después del quinto seguimiento. Y aquí hay otra estadística de HubSpot en la que pensar: el representante de ventas promedio solo hace 2 intentos para llegar a un cliente potencial.

A su vez, Marketing Donut ha revelado que obtiene cinco o más rechazos antes de obtener un "sí". de su plomo. Desafortunadamente, el 44% de los profesionales de ventas se dan por vencidos después de un solo seguimiento y el 22% se dan por vencidos después de dos correos electrónicos sin respuesta.

Los vendedores cometen un error fatal. Equiparan la comunicación con los clientes potenciales a las relaciones personales. Recuerda: tu lead no es tu crush, aquí no tienes riesgo de parecer un acosador molesto. Al ser una empresa, tus correos electrónicos suelen pasar desapercibidos. Vale la pena ser persistente: cada correo electrónico siguiente duplica sus posibilidades de ser al menos notado. Sin embargo, la ventana de oportunidad comienza a cerrarse a los seis intentos, por lo tanto, use los seguimientos con prudencia antes de que la persistencia se convierta en ineficiencia.

¿Qué es un correo electrónico de seguimiento de ventas?

Un correo electrónico de seguimiento en ventas es un mensaje que los representantes de ventas envían a sus clientes potenciales si no obtienen respuesta a su correo electrónico inicial o si la respuesta anterior fue "no". Enviar correos electrónicos de seguimiento de ventas es una forma efectiva de involucrar o volver a involucrar a sus prospectos en una conversación que eventualmente podría llevarlos a cerrar un trato.

Es una tarea bastante difícil escribir un excelente correo electrónico de seguimiento que va a ser algo más que un pedazo de basura en la bandeja de entrada de alguien, pero es absolutamente posible. Por supuesto, así es como se deben hacer los correos electrónicos de seguimiento de ventas. Es relevante, personalizado, centrado en el cliente y confiable. De hecho, los correos electrónicos como este no son difíciles de escribir si tiene la mentalidad correcta, realizó su investigación para comprender mejor a su cliente potencial y tiene un valor para proporcionar. A continuación, compartimos seis estrategias de seguimiento de ventas que le enseñarán cómo escribir correos electrónicos efectivos y, finalmente, cerrar un trato.

5 estrategias de seguimiento de ventas respaldadas con ejemplos

Estrategia de Seguimiento “Enviando Valor”

Si algo no funcionó, podría deberse a que no le dio a un cliente potencial suficientes detalles sobre usted, y estaban demasiado ocupados o eran tímidos para pedir más información. Lo creas o no, mucha gente tiene miedo de parecer incompetente.

Una buena manera de hacer un seguimiento es enviar algunos materiales útiles al cliente potencial para despertar más interés en sus productos. Una línea de asunto atractiva solo se suma a la probabilidad de ser finalmente notado y apreciado.

Plantilla #1:

Asunto del correo electrónico: Ideas sobre [objetivo o problema del cliente potencial]

Nombre Hola],

¿Cómo va? Sé que aún no he tenido noticias tuyas, pero me gustaría brindarte ayuda. Solo pensé en enviarle los materiales que podrían ayudar con [un problema que enfrenta la empresa en este momento]. Aquí están los enlaces:

[enlaces o información]

También esperaba programar una breve conversación para analizar sus puestos comerciales actuales y cómo [su empresa] podría ayudar a [la empresa del líder] a crecer. ¿Cuándo estás disponible la próxima semana?

Mejor,
[Su nombre]

¿Por qué es una buena estrategia?

• Muestra la comprensión del problema de las perspectivas;
• Da valor en lugar de asombro inactivo;
• Es un buen comienzo para una relación profesional a largo plazo.

Encuentre la secuencia de correos electrónicos de seguimiento para esta estrategia

2. Estrategia de seguimiento de “descuento de equipo”

Otra forma de elaborar un seguimiento de ventas después de que no haya respuesta y finalmente enganchar al prospecto es proporcionar un descuento grupal. Este es relevante cuando estás seguro de que tu producto puede ser útil no solo para una persona de la empresa sino para varias de ellas.

Plantilla #2:

Asunto del correo electrónico: alcance los objetivos de ingresos con [su producto] [descuento del equipo en el interior]

¡Hola, [Nombre]!

Hemos notado que nuestro producto/servicio también podría ser interesante para sus compañeros. Puede mejorar [inserte algo que necesite mejorar y que su producto pueda resolver] y ayudar a su empresa a alcanzar los objetivos de ingresos.

¿Y adivina qué? ¡Ofrecemos un 10% de descuento para tu equipo! Si le gusta la idea que le sugerimos, estaremos encantados de discutirla en detalle.

Sinceramente,
[Su firma]

¿Por qué es una buena estrategia?

• Ofreces un descuento, lo que hace que tu producto sea muy atractivo para el usuario;
• Al mismo tiempo, propones un descuento de equipo, lo que significa que te pagarán más de golpe;
• Animas al usuario a visitar tu sitio web y explorar tus productos.

Encuentre la secuencia de correos electrónicos de seguimiento para esta estrategia

3. Estrategia de seguimiento “Nunca es demasiado tarde”

Esta estrategia le muestra cómo es posible enviar un seguimiento a alguien con quien quería hablar pero no pudo comunicarse. Le brinda una segunda oportunidad para programar una reunión o una llamada telefónica con un cliente potencial.

Plantilla #3:

Asunto del correo electrónico: [Nombre], tratando de conectarme con usted

Hola, [Nombre].

Lamentablemente, hoy no pude comunicarme con usted por teléfono. Estaba llamando para discutir [inserte la breve descripción de la oferta].

Sin embargo, el correo de voz me dijo que intentara comunicarme con usted nuevamente [ingrese la fecha y la hora]. Hasta que lo haga, puedes contactarme aquí o en [insertar un número de celular].

Sinceramente,
[Su firma]

¿Por qué es una buena estrategia?

• Es breve y se pone manos a la obra;
• El mensaje muestra respeto por el tiempo y la privacidad de su prospecto;
• Al mismo tiempo, te ayuda a contactar a la persona adecuada más rápido.

Encuentre la secuencia de correos electrónicos de seguimiento para esta estrategia

4. Estrategia de seguimiento “Una encuesta rápida”

Otra forma de recordarle al prospecto de su existencia y obtener algunos datos sobre la eficiencia de su correo electrónico es enviar una prueba sorpresa en su seguimiento. Hágalo corto pero atractivo, y la tasa de conversión más alta está garantizada.

Plantilla #4:

Asunto del correo electrónico: ¿Continuará nuestra conversación? [Quizz Inside]

Nombre Hola]

Solo me preguntaba: ¿está interesado en recibir nuestros correos electrónicos en el futuro? Puede estar muy ocupado escribiendo una respuesta larga, así que todo lo que necesita hacer es enviar un número:

1 — No estoy disponible ahora, vuelve a hacer un seguimiento en algún momento.
2 — No me interesan tus soluciones.
3 — ¿Puedo saber más sobre la oferta?

¡Gracias por tu tiempo!

Sinceramente
[Su firma]

¿Por qué es una buena estrategia?

• Es breve y requiere solo un segundo para responder;
• Muestras algo de respeto ayudándolos a ahorrar tiempo;
• A la gente le encantan las encuestas y el contenido interactivo.

Encuentre la secuencia de correos electrónicos de seguimiento para esta estrategia

5. Estrategia de seguimiento “Hot on the Trail”

No olvide hacer un seguimiento de su prospecto poco después de su reunión de negocios o incluso de una llamada telefónica. Esa es la mejor manera de aprovechar su futura asociación y mostrar su interés en una mayor comunicación.

Plantilla #5:

Asunto del correo electrónico: resumen de la reunión y nuestros próximos pasos

Hola [Nombre],

Gracias por el tiempo de hoy, según nuestra conversación, definitivamente hay una gran combinación para [su empresa] y [la empresa del cliente potencial]. Aquí hay un resumen de las características que discutimos y los pasos que debemos seguir para lograr nuestro objetivo.

Objetivo: analizar las cifras de crecimiento mensual para determinar las ganancias, las pérdidas y las áreas para mejorar (por ejemplo)

Puntos de conversación:

• [Punto 1]
• [Punto 2]
• [Punto 3]

Puntos de acción:

• [Punto 1]
• [Punto 2]
• [Punto 3]

Próxima reunión: jueves 16/8

[Su firma]

¿Por qué es una buena estrategia?

• Establece un vínculo más fuerte entre usted y un prospecto;
• Les recuerdas los puntos débiles que necesitan una solución inmediata;
• Usted programa la próxima reunión inmediatamente después de la primera.

Encuentre la secuencia de correos electrónicos de seguimiento para esta estrategia

Nuestra lista de solo cinco plantillas de correo electrónico de ventas no es exhaustiva. Puede entrar en 1000 y 1 de cualquier posible situación que requiera su seguimiento. Entonces puede suceder y sucederá que te encuentres elaborando un correo electrónico de seguimiento desde cero. En este caso, es posible que desee utilizar las mejores prácticas que lo ayudarán a mantenerse en la cima. Aquí están.

Cinco plantillas está lejos de ser una lista exhaustiva, pero es un buen lugar para comenzar. Una vez que comprenda la lógica detrás de estas estrategias y se acostumbre a crear seguimientos impactantes que generen acciones, podrá crear la secuencia perfecta para su situación específica.

Lectura sugerida: Los 10 errores comunes en los correos electrónicos de seguimiento

Ahora está casi completamente preparado para enviar seguimientos exitosos y ganar muchos más prospectos que antes. Decimos “casi” porque aquí falta un detalle esencial: una herramienta que lo ayudará a programar seguimientos y dejar de perder clientes potenciales dispersos a lo largo de su tubería.

Esta herramienta es un CRM. Este software simplifica su proceso de ventas al permitirle crear plantillas de correo electrónico, visualizar su embudo de ventas e incluso automatizar su secuencia de seguimiento.

Probablemente ya conozca CRM y sus beneficios para las PYMES. Y ahora cierra los ojos e imagina esto: la canalización, el calendario de seguimiento, el historial de contactos: todo esto reside en tu Gmail. Solo vea a quién necesita contactar hoy y haga un seguimiento de las personas adecuadas con un solo clic.

Crear secuencias de seguimiento en Gmail ya no es un sueño. es una realidad

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