5 razones vitales para mejorar las habilidades de su equipo de marketing

La forma más efectiva de aprovechar al máximo su equipo de marketing es mejorar sus habilidades. Después de todo, un equipo de marketing eficaz hace un negocio, y mejorar las habilidades internas empodera al personal para crecer al mismo tiempo que hace crecer el negocio. Los equipos de marketing internos no deben limitarse a las actividades tradicionales. En la era de la transformación digital, mejorar las habilidades de su equipo de marketing ayudará a que su organización avance de acuerdo con las expectativas de los consumidores.

Obtenga más información sobre las habilidades que debe proporcionar a su equipo de marketing interno leyendo nuestro último informe de marketing interno de 2022:

Avanzando, la evidencia sugiere que las empresas no se comprometen a mejorar las habilidades de sus equipos internos. De hecho, CXL encontró que más del 60% de los equipos de marketing solo invierten alrededor de $ 500 en la mejora de las habilidades, ¡y el 20% no invierte en esta área en absoluto! Les falta un truco, ya que aprovechar al máximo su equipo existente es fundamental para avanzar y mantenerse al día con la demanda.

En este artículo veremos los siguientes puntos clave:

• Áreas de habilidades básicas para los equipos de marketing
• Cinco razones principales para mejorar las habilidades de su equipo de marketing

1. Mayor retención y satisfacción de los empleados
2. Atraer mejor talento
3. Mano de obra más calificada
4. Mejor preparados para el cambio
5. Retorno de la inversión (ROI)

• Cómo la tecnología permite a los equipos mejorar sus habilidades
• Conclusiones

Áreas de habilidades básicas para los equipos de marketing

Hay muchas áreas diferentes en las que puede concentrarse al mejorar las habilidades de su equipo de marketing. Algunos son más urgentes que otros. Por ejemplo, un equipo de marketing digital y con conocimientos tecnológicos es particularmente valioso para cerrar la brecha de habilidades global reconocida. Nuestro reciente Informe sobre el estado de la vivienda interna 2022 muestra dónde las empresas ya están realizando cambios para mejorar sus conjuntos de habilidades y dónde planean desarrollar sus habilidades digitales en el futuro.

Nuestros encuestados ya han invertido en una variedad de conjuntos de habilidades de marketing digital en el último año. Las habilidades de diseño digital y estrategia de redes sociales encabezaron la lista, con un 30 % y un 28 % de los encuestados que afirmaron haber adquirido conjuntos de habilidades adicionales en estas áreas. Los conjuntos de habilidades de video en línea, compra de medios y automatización de marketing también son prioridades importantes, y los equipos de marketing de diferentes organizaciones ya están aumentando sus conjuntos de habilidades en estas áreas.

Las organizaciones adicionales de conjuntos de habilidades de marketing digital confirman que ya han incorporado:

• Diseño móvil (22%)
• Producción de pancartas (21%)
• Copiar (21%)
• Experiencia de usuario/IU (21 %)
• SEO (20%)
• Creación de contenido (19%)
• Búsqueda pagada (19%)

También les pedimos a los encuestados que nos contaran sobre los conjuntos de habilidades que esperan incorporar internamente en 2022, y esto arrojó resultados significativamente diferentes. Si bien es una prioridad menor en los últimos doce meses, la creación de contenido es la principal prioridad para las organizaciones que planean mejorar sus conjuntos de habilidades. El 26% de los encuestados confirmaron que planean llevar la creación de contenido internamente, y esto es seguido de cerca por la búsqueda paga y el SEO, cada uno con un 22%, que también estuvieron más abajo en la lista de prioridades en los últimos doce meses.

Otras organizaciones de habilidades básicas planean incorporar internamente en los próximos meses:

• Estrategia de redes sociales (22%)
• Producción de pancartas (22%)
• Copiar (21%)
• Diseño móvil (20%)
• Vídeo en línea (19%)
• Experiencia de usuario/interfaz de usuario (19 %)
• Diseño digital/visual (17 %)
• Automatización de marketing (16%)

Muchas organizaciones han dado el paso para mejorar sus conjuntos de habilidades internas y mejorar las habilidades de sus equipos de marketing. Esto muestra que debe haber beneficios para este enfoque.

Cinco razones para mejorar las habilidades de su equipo de marketing

Ahora es el momento de mejorar las habilidades y las credenciales de su equipo de marketing. Cuanto más pueda administrar internamente, mejor valor obtendrá de su equipo y también facilitará acelerar el crecimiento y el cambio digital. Mejorar las habilidades de su equipo de marketing tiene los siguientes beneficios.

1. Mayor retención y satisfacción de los empleados

La investigación de McKinsey muestra que casi todos (93 %) de los empleados de la generación del milenio y de la Generación Z esperan oportunidades de aprendizaje dentro de sus funciones laborales. La mejora de las habilidades no es un buen incentivo adicional, es algo que sus empleados esperan de su empleador. La mejora de las habilidades ayuda a aumentar la satisfacción entre los empleados, ya que se sienten valorados y esto tiene un efecto positivo en la retención, ya que es mucho más probable que los empleados permanezcan en sus organizaciones con este beneficio adicional.

2. Atraer mejor talento

Se sabe que los solicitantes de empleo se postulan en negocios recomendados por otros y es probable que solo se recomiende un negocio si brinda a sus equipos un excelente lugar para trabajar y altos niveles de satisfacción. Los empleados satisfechos se convierten en embajadores de su empresa y sus redes se convierten en un grupo de talentos para futuras campañas de contratación. Al igual que sus empleados existentes se benefician de la capacitación que conlleva la mejora de las habilidades, los nuevos empleados se sentirán atraídos por la oportunidad de mejorar sus habilidades cuando se unan a su organización.

3. Mano de obra más calificada

Identificar y llenar los vacíos de habilidades en su organización es esencial para el éxito futuro. Los programas de mejora de habilidades son invaluables para agregar habilidades adicionales a su lugar de trabajo y brindarles a sus empleados la oportunidad de mantenerse al día con el ritmo acelerado del mundo en transformación digital. Los programas de mejora de habilidades se pueden enfocar en las áreas más valiosas para su negocio y con sus equipos adecuadamente competentes en nuevas áreas, puede ser proactivo en probar nuevas iniciativas y técnicas digitales.

4. Mejor preparado para el cambio

La velocidad a la que la digitalización está cambiando el mundo está obligando a las empresas a adaptarse, lo quieran o no. Tener las habilidades adecuadas dentro de su equipo de marketing lo posiciona de manera competitiva y significa que está a la vanguardia y listo para reaccionar ante el próximo salto digital. Al mejorar las habilidades de su equipo existente, puede beneficiarse de sus talentos ya conocidos y llevarlos a los niveles necesarios para tener éxito en nuestra era digital. Su programa de mejora puede centrarse en las habilidades digitales que su organización necesita y brindarle a su equipo confianza en las últimas tecnologías.

5. Retorno de la inversión (ROI)

Sí, mejorar las habilidades de su equipo existente tiene un costo, pero esto es significativamente menor que la inversión necesaria para contratar nuevos profesionales calificados o utilizar un proveedor de servicios subcontratado. Los beneficios de mejorar las habilidades de su equipo de marketing existente brindan un retorno de la inversión en algo más que términos financieros. Como ya se mencionó, obtiene una mayor lealtad a su negocio y también una mejor retención de empleados. Es una forma efectiva de garantizar que su empresa se beneficie de los conjuntos de habilidades vitales más recientes y brindar a los empleados un incentivo adicional para permanecer en su organización.

Mejorar las habilidades de su equipo de marketing es algo que todas las organizaciones deberían considerar imperativo para mantenerse al día con las expectativas cambiantes de los consumidores y la digitalización que se está convirtiendo en la norma. Los especialistas en marketing capacitados y experimentados tradicionalmente ya están preparados para absorber y luego prácticamente poner en práctica sus nuevas habilidades en beneficio de la organización en general.

Cómo la tecnología está permitiendo que los equipos mejoren sus habilidades

La tecnología es fundamental en el éxito de la mejora de las habilidades. Esto es especialmente cierto ya que las nuevas habilidades en demanda tienden a ser digitales y tecnológicas. Las herramientas adecuadas están dando a las marcas aún más libertad para crecer y probar nuevas iniciativas y métodos de expansión y desarrollo. La tecnología adecuada puede ser la diferencia entre el éxito financiero y un proyecto fallido. Por ejemplo, una plataforma de administración creativa (CMP) ayuda a las empresas a ahorrar dinero y reducir el tiempo dedicado a producir activos publicitarios digitales altamente efectivos. Otras tecnologías, como los sistemas de gestión del aprendizaje o las herramientas dinámicas de gestión de proyectos, pueden ayudar a priorizar la formación. También pueden ayudar a su equipo interno a desarrollar de manera efectiva las nuevas habilidades digitales que necesitan para tener éxito.

Conclusión

En nuestro Informe sobre el estado de la vivienda interna 2022, muchos de los encuestados analizan los desafíos que conlleva el desarrollo de nuevas habilidades a las tasas requeridas para seguir siendo competitivos. Sin embargo, mejorar las habilidades de su equipo de marketing interno significa tener una mejor comprensión y conocimiento de los valores fundamentales y la audiencia de su empresa. Un experto de una marca de videojuegos señala que "después de trabajar en proyectos para todas las franquicias, nuestros diseñadores pueden comenzar a trabajar fácilmente en un proyecto sin un largo proceso de incorporación... el intercambio de conocimientos, internamente, es muy fácil y eficiente".

Invertir en tu equipo ayuda tanto al negocio como a su desarrollo individual. Brindarles la capacitación adecuada para mejorar sus habilidades es una parte esencial del proceso. También necesita las herramientas adecuadas para el éxito. Contáctenos hoy para ver cómo nuestra plataforma puede ser un componente valioso de su estrategia interna de capacitación en marketing.