5 formas en que las marcas de cosméticos pueden tener éxito en línea

En 2020, la industria mundial de la belleza tenía un valor de $ 483 mil millones. Y, solo en un año, saltó a $ 511 mil millones. A pesar de que la pandemia paralizó la mayoría de las empresas, la industria de la belleza no solo sobrevivió sino que creció a una tasa del 4,75%.

¿La razón principal de esto? Esta industria ha tomado la ruta en línea. La razón detrás de este cambio es clara: esté donde sus posibles clientes pasan la mayor parte de su tiempo: en línea. Por supuesto, este cambio ha venido propiciado por la nueva normalidad.

Ahora, las marcas de cosméticos y cuidado de la piel han diversificado sus estrategias y han accedido a nuevos mercados. Gracias a sus campañas de marketing en línea, han podido dirigirse a un público más amplio y obtener más ventas.

Entendamos el impacto de este cambio con un ejemplo: L'Oreal, el grupo de belleza más grande en la actualidad, ahora ha trasladado el 70 % de su presupuesto de marketing a lo digital, del 50 % anterior a la pandemia. Este movimiento les ha ayudado a lograr su objetivo de comercio electrónico en solo ocho semanas, lo que de otro modo les habría llevado al menos tres años, según Lubomira Rochet, directora digital de L'Oreal, en una entrevista.

Obtener los mismos resultados puede no ser siempre fácil en un mar lleno de marcas de belleza. Pero, como empresa de cosméticos, concéntrese en lo que atrae a los usuarios a esas marcas. ¿Es sólo la marca y la calidad del producto? ¿Es la forma en que cuentan su historia en las redes sociales? ¿O es la comunidad local?

Honestamente, todo esto y más hace que una marca de cosméticos tenga éxito. Para competir en esta industria tan bien establecida, debe saber cómo dominar el juego en línea. Después de todo, aquí es donde se encuentran la mayoría de los Gen-Z y Millennials.

Para ayudarlo, hemos seleccionado una lista de métodos probados que lo llevarán un paso más cerca de establecer una sólida base de clientes en línea.

Hacer un sorteo de productos

Con los obsequios de productos, puede regalar sus productos más vendidos a los ganadores seleccionados. Por ejemplo, si está planeando un nuevo lanzamiento para su producto de belleza, regale minis de productos a sus seguidores que cumplan con todas las reglas, como dar me gusta a la publicación, comentar, etiquetar a sus amigos y compartir la publicación en su historia.

Por ejemplo, mire la campaña de obsequios de NYX Cosmetics para Halloween. Han mantenido las reglas bastante simples, alentando a más usuarios a participar.

Tutoriales de maquillaje para anfitriones

¿Una paleta de sombras de ojos con un equilibrio perfecto de tonos mate y brillantes? Obras. Pero, un experto que muestre cómo usar esa paleta de sombras de ojos de 10 maneras diferentes puede hacer maravillas. Puede organizar un Instagram o YouTube Live e invitar a un gurú de la belleza o un experto interno, donde usarán sus productos y los revisarán para su audiencia.

Por ejemplo, mire cómo Huda Beauty compartió un carrete en el que se ve a Huda Kattan, la fundadora, probando el truco viral de la sombra de ojos usando la paleta de sombras de ojos de Huda Beauty.

Colaborar con personas influyentes

¿Sabías que alrededor del 49 % de los consumidores dependen de las recomendaciones de los influencers? Entonces, ¿qué es exactamente el marketing de influencers y por qué es tan efectivo? En esta campaña, trabajas con creadores que tienen muchos seguidores en las plataformas de redes sociales y/o son vistos como expertos en un nicho particular, como belleza, cuidado de la piel, moda y más. Estos creadores revisan sus productos y los recomiendan a su audiencia. Los influencers pueden optar por hacer esto en forma de publicación, carrete o incluso un video de YouTube. El marketing de influencers es efectivo debido a la relación que han construido con sus seguidores. Cuando te tomas el tiempo para conectarte con tu audiencia, escuchar y comprender lo que quieren, es más probable que confíen en lo que recomiendas.

Si recién está comenzando, la clave aquí es colaborar con un microinfluencer, ya que estos creadores tienen una mejor tasa de participación y una audiencia específica.

Puede asociarse con un influencer para promocionar su nueva gama de productos, organizar un sorteo, realizar un concurso, grabar un tutorial y la lista continúa. Recuerde, siempre sepa cuáles son las fortalezas del influencer y luego cree una campaña juntos.

Por ejemplo, mira cómo Sephora colaboró ​​con @best.dressed para promocionar su línea de belleza limpia. Aunque la publicación es una colaboración de marca, la influencer ha mantenido la leyenda y la estética general más auténticas a su estilo habitual.

Haz un concurso de hashtags

Las publicaciones de concursos de Instagram tienden a ganar aproximadamente 64 veces más comentarios y 3,5 veces más me gusta que una publicación normal.

Por lo tanto, si planea lanzar un nuevo producto, haga que su audiencia sea parte del proceso "detrás de escena" organizando un concurso. Por ejemplo, su audiencia puede crear un hashtag para su producto. Todo lo que necesita hacer es compartir una publicación que enumere los USP de su producto. Y, en base a esto, pida a los participantes que creen un eslogan o hashtag único para el producto. Puedes regalar el nuevo producto a quien se le ocurra la mejor etiqueta.

Consulte este concurso organizado por @lineofpearlsboutique. En este post han dejado claras las bases del concurso e incluido la tonalidad de la marca. Estos indicadores hacen que sea muy fácil para la audiencia comprender lo que quiere la marca y lo que deben hacer para ganar el concurso.

Ejecute una encuesta y escuche a su audiencia

Tu audiencia hace tu marca. Al escucharlos, puede comprender cómo se sienten acerca de su producto, qué puede mejorar, descubrir clientes potenciales y mejorar la experiencia general de la marca.

Escuchar a tu audiencia puede ser tan simple como hacerlos parte del lanzamiento de tu producto. Por ejemplo, puede organizar una encuesta entre dos productos. Su audiencia puede decidir qué producto lanzar participando en la encuesta.

O incluso puede usar las encuestas como parte de su campaña previa al lanzamiento. Haz preguntas como: ¿Estás emocionado por tu lanzamiento? ¿Adivina cuál será nuestro próximo producto? ¿Qué espera de nuestra nueva gama de productos? Y así.

Mire cómo Sephora ha utilizado la función de historia de Instagram para dar pistas sobre su último evento con Wishful Skin, Dior Beauty, Kayali y Huda Beauty utilizando la función de encuestas disponible.

¡Cree una estrategia de marketing en línea ganadora para su marca de cosméticos!

En el competitivo mercado actual, no basta con tener una buena línea de productos. Debe ampliar sus estrategias de marketing para contar su historia y asegurarse de que su público objetivo pueda conectarse con ella.

Los obsequios, las encuestas y los concursos son solo algunas de las formas de ayudarlo. Lo entendemos, hay mucho para elegir. ¡No sientas la presión de hacerlos todos! Simplemente elija los que se alineen con su marca y parezcan factibles, y estará listo para comenzar. Para terminar, puedes probar:

• Regala tus productos más vendidos
• Organizar tutoriales de maquillaje con gurús de la belleza.
• Colaborando con influencers
• Creación de concursos de hashtags
• Escuchar a tu audiencia a través de encuestas

Si usted es un equipo pequeño y no está seguro de por dónde empezar, considere la posibilidad de recibir ayuda de Woobox. Esta es una plataforma en línea diseñada para impulsar el compromiso. Puede usar esta plataforma para crear concursos exitosos, obsequios, encuestas, formularios y mucho más.

Entonces, ¿qué te detiene? Estamos a sólo una llamada de distancia. Nuestro equipo de soporte está disponible de 9 am a 5 pm PST, de lunes a viernes al 1-360-450-5200 y [email protected]