5 formas en que las empresas de comercio electrónico pueden reducir su huella de carbono

Publicado: 2022-04-20

El comercio electrónico está creciendo más rápidamente en comparación con años anteriores. En 2020 se notó el aumento de las ventas online a nivel mundial. A medida que crece la industria del comercio electrónico, el crecimiento posterior en el número de entregas también va en aumento. Aquellos que trabajan en el comercio minorista deben ser conscientes de que el apoyo a las marcas ecológicas que son buenas para el medio ambiente es ahora un factor principal en las elecciones de las personas. Las nuevas generaciones de compradores están más enfocadas en adoptar la sustentabilidad en todo para que podamos construir un mundo sustentable.

Con el aumento de los negocios electrónicos, ha habido otras comodidades para los compradores, como entregas instantáneas y devoluciones fáciles. Las empresas que ofrecen servicios de alto nivel y son respetuosas con el medio ambiente están demostrando ser una buena opción para los compradores del mercado. Mientras tanto, las personas son más conscientes del enfoque sostenible y demandan productos sostenibles y envases ecológicos.

Lo guiaremos a través de 5 métodos efectivos en los que las empresas de comercio electrónico pueden reducir su huella de carbono y tener un impacto positivo en el medio ambiente.

Algunas tendencias de compra clave

  • Las empresas que promueven la sustentabilidad en sus productos ven tasas de crecimiento y adopción alrededor de 5,6 veces más altas que aquellas que no lo hacen.
  • Los compradores de la Generación Z piensan en su huella de carbono mientras compran o planean comprar algo.
  • Los consumidores se sienten más atraídos por aquellas marcas que apoyan una vida sostenible y las implementan en el estilo de vida de sus compradores.

Los consumidores quieren seguir un camino que les lleve a una vida sostenible. Sin embargo, para implementar este estilo de vida, necesitan la ayuda de las marcas. Debido al cambio hacia compras sostenibles, el crecimiento de las emisiones de gases de efecto invernadero (GEI) del sector del comercio electrónico necesita una solución más ecológica.

Adoptar un enfoque sostenible brinda beneficios a las marcas de varias maneras, incluido el establecimiento de su reputación corporativa en el mercado y la preparación para la cantidad cada vez mayor de regulaciones de actividad climática. Además, tales hechos crean una imagen de marca competitiva y atractiva que ayuda a atraer a determinados clientes y empleados.

Sumérjase en el aprendizaje de la huella de carbono del comercio electrónico y las actividades necesarias que su marca puede realizar para convertirse en carbono neutral.

5 formas de reducir tu huella de carbono

Adoptar la sustentabilidad es un concepto que va más allá del proceso de empaque. Las empresas deben analizar sus sistemas comerciales generales, incluidos sus almacenes y las tácticas de funcionamiento de la oficina. Incluso como marca de comercio electrónico, no se debe ignorar el uso de electricidad y energía en sus almacenes o centros logísticos, ya que pueden ser un factor principal en su progreso sostenible general.

El proceso es simple: puede apagar las máquinas adicionales que no se están utilizando actualmente, usar iluminación de bajo consumo y reducir la temperatura en la oficina. Además, la transferencia a una fuente de energía renovable es el principal paso esencial que se debe dar al adoptar la sostenibilidad. De esta manera, puede crear una situación beneficiosa para todos al reducir las emisiones y disminuir el consumo de energía, lo que puede reducir las facturas de energía.

Reduzca el tamaño de su envase y hágalo más sostenible

¿Alguna vez ha recibido un paquete grande con productos pequeños en su interior y el resto del espacio está lleno de otros materiales?

Los proveedores a menudo envían productos en cajas de tamaño estándar con mucho espacio vacío, que cubren con cosas inútiles adicionales. Sin embargo, enviar los productos en paquetes pequeños ayudará a ahorrar material innecesario que se desperdicia. También se vuelve más conveniente para los servicios de transporte y envío. De esta manera, el paquete se vuelve más amigable con el clima. Con la idea de este tipo de envases, es probable que las empresas reduzcan en un 30 % su huella de carbono, lo que supone una reducción considerable en las empresas.

Reducciones de emisiones de comercio electrónico: una captura de pantalla que muestra la página de inicio de Arka con el texto "¿Quiere un embalaje de origen sostenible?".
Una captura de pantalla de la página de inicio de Arka.

Otra cosa que pueden hacer las empresas de comercio electrónico es usar papel reciclado y otros materiales para empacar y enviar, en lugar de bolsas de plástico y materiales no desechables. Centrarse en el embalaje pondrá a su empresa en el camino correcto para volverse respetuosa con el medio ambiente. Por ejemplo, Arka ofrece empaques hechos a medida diseñados de manera sostenible para negocios de comercio electrónico. El uso de envases reciclados como este es otra forma de alcanzar sus objetivos de sostenibilidad a precios asequibles.

Crear formas de reducir las devoluciones del cliente.

En informes recientes, se ha observado que las personas solicitan intencionalmente más productos cuando se ofrecen devoluciones gratuitas. Por lo tanto, si las empresas cambian sus políticas de devolución a devoluciones no gratuitas, es posible que los consumidores tengan que pensarlo dos veces antes de pedir cualquier artículo adicional que planeen devolver.

Teniendo en cuenta este hecho, las marcas de comercio electrónico deben agregar descripciones detalladas, imágenes y videos de alta calidad y tablas de guía de tamaño. Esto ayudará a los compradores a elegir el producto más adecuado que se ajuste a sus necesidades. Las empresas pueden utilizar otras tecnologías, como la realidad aumentada, que permiten a los compradores probar los productos antes de realizar el pedido. Además, la organización debe implementar políticas y procesos de devolución sostenibles, como incluir una nota que aliente a los clientes a devolver sus productos en el mismo empaque en el que los recibieron.

6 estrategias para reducir las devoluciones de comercio electrónico (con ejemplos)
No hay forma de eludir las devoluciones como parte del costo de hacer negocios, pero hay pasos que puede seguir para reducir las devoluciones de comercio electrónico y mejorar la experiencia del cliente.

Enmendar las emisiones inevitables

La compensación de carbono es otra forma de reducir las emisiones. Puede compensar las emisiones de carbono participando en proyectos que trabajan sobre el cambio climático o apoyando financieramente proyectos climáticos de alto impacto, como proyectos de protección de la selva tropical o proyectos globales de energía renovable.

La compensación de carbono implica compensar las emisiones de su empresa de alguna manera.

Los dos principales impulsores de emisiones en el comercio electrónico son la entrega y el embalaje. Las empresas pueden compensar el 100% de las emisiones de carbono trabajando solo en estos dos hechos principales. Suponga que decide hacer de la compensación de carbono parte de su estrategia climática. En ese caso, debe participar en proyectos de buena reputación en curso que estén certificados por estándares internacionales.

Comunicación de marketing personalizada

Para comunicarse con una audiencia más amplia y transmitir los valores de su empresa, las marcas pueden adoptar la comunicación de marketing a través de medios tradicionales o digitales. Si bien hay pros y contras de cada uno, el marketing digital se lleva la palma cuando se trata de sostenibilidad. El uso de medios en línea puede reducir los materiales necesarios para producir medios tradicionales como anuncios impresos o volantes por correo.

El marketing tradicional no personalizado tiene el potencial de difundir su mensaje a un público más amplio, pero es probable que solo un pequeño número de ellos se convierta en clientes. Los mensajes no personalizados se centran menos en el conjunto de valores que una marca proporciona a un consumidor específico, teniendo un impacto mucho menos significativo en sus decisiones de compra. Con las modernas plataformas de datos de clientes, las empresas tienen la oportunidad de generar mensajes hiperpersonalizados para los hábitos y preferencias de compra de cada cliente de comercio electrónico.

Por tanto, la comunicación hiperpersonal se considera una estrategia de marketing mucho más sostenible que los medios tradicionales. Por lo tanto, en la era del marketing personalizado, existe una mayor probabilidad de que sus consumidores se fijen en ellos cuando aprovecha los mensajes personalizados.

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Los clientes compran con marcas que los hacen sentir bienvenidos. ¿Qué mejor manera de hacer que eso suceda que con la personalización?

Mejore la transparencia del carbono reconociendo sus mayores impulsores de emisiones

Podrás gestionar las cosas medibles. Por lo tanto, construir transparencia de carbono e identificar su huella de carbono es una parte crucial para mejorar las funciones sostenibles de su empresa. Una gran cantidad de software ayuda a medir los principales impulsores de emisiones en su empresa de comercio electrónico, incluida la logística y otros impulsores. Al conocer las contribuciones reales de carbono de su empresa, podrá identificar e implementar soluciones basadas en datos que reduzcan las emisiones con el tiempo.

Reducciones de emisiones de comercio electrónico: una captura de pantalla que muestra varias certificaciones de sostenibilidad en el sitio web de una marca de comercio electrónico, incluidos: Los Objetivos globales para el desarrollo sostenible y el Estándar de oro.
Una captura de pantalla del pie de página del sitio web de una tienda de comercio electrónico que muestra sus diversas certificaciones de sostenibilidad.

Como propietario de un negocio de comercio electrónico, debe conocer las estrategias que impulsarán a su empresa más rápidamente hacia la sostenibilidad y que sus clientes sepan lo que ya está haciendo. Mostrar cualquier certificación de sostenibilidad que haya obtenido en su sitio web es una excelente manera de ser transparente con los clientes. Además, si no se esfuerza por transformar su negocio para que sea ecológico, es posible que deba pagar un impuesto elevado sobre la huella de carbono o el CO2. No solo estará apoyando al planeta, sino que tomando decisiones sostenibles minimizará sus gastos y riesgos.

A medida que aumentan los impuestos ambientales, será más difícil para las pequeñas empresas pagar tarifas porcentuales adicionales en cada compra. Por lo tanto, el futuro del comercio electrónico puede ser verde si comienza a tomar decisiones sostenibles de inmediato y comienza a implementar esos cambios en su modelo comercial. Pero recuerde, debe analizar todo el ciclo del producto, desde el diseño hasta la logística y el producto final, y asegurarse de ser sostenible en cada paso del camino.