5 formas de convertir tu audiencia de Instagram en clientes

El objetivo final de cualquier marca en una red social es convencer a sus espectadores para que compren sus productos. Es el resultado final cuando se trata de cualquier tipo de marketing. Todo el esfuerzo que se pone en administrar una cuenta de redes sociales se hace con la esperanza de que resulte en mayores ventas. Para aumentar sus posibilidades de conversión, deberá tener un conocimiento profundo de sus métricas. Algunas de las mejores herramientas de análisis de Instagram te ayudarán con eso.

Sin embargo, obtener conversiones no es un proceso fácil.

Cada plataforma requiere un enfoque diferente cuando se trata de impulsar las ventas. Instagram ciertamente tiene sus propios desafíos únicos en este sentido.

Este artículo presenta cinco métodos que lo ayudarán a aumentar su capacidad para convertir a su audiencia de Instagram en clientes leales.

1. TENER UN ESTILO VISUAL ATRACTIVO Y RECONOCIBLE.

La clave del éxito en Instagram siempre ha sido un gran contenido visual. Si Instagram fuera su propio país, entonces esa sería su moneda. Esto es por lo que se valoran las cuentas sobre todo.

Ponga tanta artesanía y cuidado en su estética como sea posible. Desarrollar un estilo que sea único e identificable. Cuando las personas vean sus fotos o videos, deberían poder asociarlos inmediatamente con la marca.

La consistencia es un elemento vital aquí. Si bien su estilo puede cambiar y evolucionar con el tiempo, el camino hacia donde se encuentra ahora debería ser fácil de seguir. Esto significa entregar constantemente contenido de alta calidad y ceñirse a lo que funciona.

Entonces, ¿qué puedes hacer para que tus imágenes sean atractivas?

Cuenta historias con tus imágenes. Esto es lo que separa una imagen bonita de algo que realmente tiene significado. Las historias son emocionales e informativas. Le dan al espectador algo con lo que conectarse en un nivel más profundo.

Presta atención a las tendencias. A veces, ciertos tipos de imágenes resuenan más con su audiencia. Sin embargo, no debes simplemente copiar a otros a ciegas. Intenta darle tu propio toque a lo que es popular en este momento.

Centrarse en las caras. El ojo humano es naturalmente propenso a gravitar hacia los rostros de otras personas y leer sus expresiones. Las caras pueden influir en cómo nos sentimos y reaccionamos. Por ejemplo, ver una sonrisa puede hacerte sentir más feliz. Los estudios han demostrado que las imágenes de Instagram con caras reciben un 38 % más de Me gusta que las que no las tienen.

2. CULTIVAR UNA COMUNIDAD ACTIVA.

Un error común que cometen las marcas es que no tratan a Instagram como una red social. Simplemente envían publicaciones al vacío y esperan que atraigan seguidores. Esto no es suficiente.

Necesitas esforzarte en socializar. Habla con otros usuarios. Dale me gusta a sus publicaciones y responde a sus comentarios. Sigue a todos los que crean que pueden estar interesados ​​en tu marca. Interactúe cada vez que tenga la oportunidad.

Trate de construir una comunidad a su alrededor. Cree un espacio que se sienta unido, pero que también sea acogedor para cualquiera que quiera unirse.

Aquí hay algunas maneras en que puede hacer esto:

Investigue sus datos demográficos objetivo. Tómese un tiempo para aprender sobre las personas que desea en su comunidad. Investigue sus pasatiempos, gustos musicales, programas de televisión favoritos y cualquier otra cosa que pueda encontrar. Presta atención al lenguaje que usan para describir las cosas. Manténgase actualizado con los eventos y la cultura pop que los impacta.

Modera tus secciones de comentarios. No dejes que sean invadidos por trolls y gente odiosa. Una sección de comentarios tóxicos alejará a muchas personas de tu comunidad. Si es necesario, elimine cualquier mensaje que sea ofensivo y vaya en contra de la moral de su marca.

Celebre el contenido generado por el usuario . No hay nada que demuestre que una comunidad está prosperando más que un flujo constante de UGC de fanáticos dedicados. Haz lo que puedas para fomentarlo. Base campañas de hashtag completas en torno a los seguidores que crean y envían contenido. Solo recuerde pedir permiso si desea presentar envíos destacados en su feed de Instagram.

3. OFRECER OPORTUNIDADES EXCLUSIVAS A LOS SEGUIDORES.

Para convertir seguidores en clientes, a veces es necesario hacer un esfuerzo adicional para atraerlos. Esto puede implicar recompensarlos con ofertas exclusivas y oportunidades que otros se pierden.

Trata a tu audiencia de Instagram como un círculo interno. Dales la impresión de que seguirte está lleno de beneficios que otros no obtienen.

Hay una variedad de formas en las que puedes hacerlo.

Realizar concursos y sorteos. Nunca subestimes el encanto de ganar cosas gratis. Puede atraer a muchos clientes potenciales si entrega ocasionalmente sus productos. Sin embargo, debe solicitar que cualquier entrada lo siga y use un hashtag de marca para calificar. El objetivo principal aquí debería ser difundir el conocimiento de la marca y mejorar su imagen.

Incentive con ventas y códigos promocionales. Ejecutar promociones y descuentos por tiempo limitado puede ser suficiente para impulsar las ventas. Para mayor exclusividad, puede dejar que sus seguidores de Instagram sean los primeros en saberlo. También puede trabajar con personas influyentes para dar códigos de promoción, con el fin de ampliar su alcance.

Utiliza las historias de Instagram . Al igual que su rival Snapchat, las Historias de Instagram solo duran un período de 24 horas. Esto lo hace ideal para oportunidades del tipo "parpadea y te lo pierdes". Poner descuentos en tus Stories hará que los seguidores los controlen de cerca. Lograr enganchar un código de promoción aquí antes de que desaparezca los hará sentir afortunados y especiales. Además, aquellos que se pierdan estarán más alertas y atentos en el futuro.

Además, Instagram Stories es un excelente lugar para presentar nuevos productos y anunciar próximos eventos para generar entusiasmo.

4. SEA SUTIL, NO VENDEDOR.

Hay un arte delicado para obtener conversiones en Instagram. Ser demasiado agresivo en su publicidad puede tener el efecto contrario al deseado y alejar a muchas personas de su marca.

La mayoría de los usuarios de Instagram no están allí por el marketing descarado. De hecho, a menudo se considera un elemento intrusivo durante su navegación habitual por el contenido.

El mejor enfoque suele ser discreto. Desea que cada una de sus publicaciones tenga valor fuera de su intención comercial. Piense en ello como una táctica de caballo de Troya, con sus ambiciones de marketing incrustadas en una superficie cautivadora.

Presenta tu marca de maneras menos obvias. A algunas marcas les gusta poner sus productos al frente y al centro de sus publicaciones. Esto puede dar sus frutos, pero no siempre es el método más efectivo. Muchas marcas han tenido más éxito siendo discretas. Puede hacer esto al incluir su logotipo o productos, pero sin enfocarse directamente en ellos, de manera orgánica y visualmente agradable.

Incorpore cuidadosamente su llamado a la acción. Si bien los CTA deben ser directos e inequívocos, también deben manejarse con precaución. Sus subtítulos no deben llenarse solo con demandas para sus espectadores. Por ejemplo, en una publicación de "etiquetar a tus amigos", puedes colocar primero el CTA después de un mensaje positivo o humorístico.

Guíe suavemente a los espectadores al enlace de su biografía. En la misma línea que el consejo anterior, no querrá ser demasiado insistente acerca de dirigir a las personas a la página de su tienda o sitio web. Simplemente agregue un CTA al final de una leyenda que diga "para obtener más información, consulte el enlace en nuestra biografía". Mantenlo relajado e informal. Mensajes como "Cómprelo aquí" o "Vaya a esta página ahora" pueden parecer demasiado desesperados.

5. TOMA RIESGOS Y PRUEBA COSAS NUEVAS.

Hay muchas otras marcas en Instagram en este momento. Si quieres sobresalir entre la multitud, debes estar dispuesto a correr riesgos. “Nada arriesgado, nada ganado”, como dicen.

No tengas miedo de hacer cosas fuera de tu zona de confort. Incluso si no funciona tan bien como esperaba, aún puede aprender de la experiencia y crecer. El miedo al fracaso evitará que descubras la magia y hagas cosas genuinamente innovadoras con la plataforma.

Sea el primero en adoptar nuevas características. Instagram a menudo lanza actualizaciones que introducen nuevas funciones a la plataforma. Sería un error no sumergirse en ellos de inmediato. Cuando Instagram extendió la duración máxima del video de 15 segundos a 60 segundos, las marcas fueron recompensadas por aprovecharlo. Lo mismo ocurre con aquellos que adoptaron Instagram Stories temprano o hicieron las primeras publicaciones de Carrusel.

Es emocionante para tus espectadores ver cosas en Instagram que no han visto antes. Hará que piensen mejor de ti.

Experimentar y cambiar estrategias. No te quedes demasiado atascado en lo familiar. Eventualmente, usar las mismas tácticas una y otra vez le dará rendimientos decrecientes. ¿Nunca has intentado hacer una adquisición de influencers? Luego, pruébalo y mira cómo funciona para ti.

Haz declaraciones fuertes y posiblemente controvertidas. Las marcas pueden ser notoriamente insulsas cuando se trata de abordar temas polémicos. Es comprensible, ya que no desea alienar a ningún cliente potencial. Pero hay algunos momentos en los que tomar una postura no solo es necesario, sino también beneficioso.

Considere la campaña "Aceptamos" de Airbnb. Llegó en un momento en el que los debates sobre los refugiados y la inmigración en los Estados Unidos eran intensos. Su elección de hacer una declaración tan fuerte podría haber fracasado. Sin embargo, siguieron adelante y fueron elogiados por su mensaje sobre la diversidad y la inclusión.

Si siente que una postura se alinea con la ética y la moral de su marca, dígalo. Habrá algunos que no estén de acuerdo contigo. También habrá muchos más que estén agradecidos de que haya tomado el riesgo y, como resultado, se interesen en su marca por hacerlo.