6 marcas que usan Instagram para el éxito de marketing B2B y B2C

A medida que se acerca el Día de Acción de Gracias, he estado reflexionando sobre las cosas por las que estoy agradecido. No hay duda de que la familia, los amigos y la salud son lo más importante. En el mundo del marketing, tenemos mucho que agradecer. Trabajamos en una industria respaldada por tecnología diseñada para facilitar nuestro trabajo. Cuando miro hacia atrás en el panorama de marketing de 2016, está salpicado de actualizaciones de HubSpot, nuevos algoritmos de Google y numerosas mejoras en la plataforma de redes sociales. Y un canal social por el que estoy especialmente agradecido este año es Instagram.

Llegué tarde al juego de Instagram. Muchos de mis amigos abrieron sus cuentas de IG en la universidad (hace más de 5 años para mí). Y, sin embargo, me mantuve fiel a mi amor eterno... Facebook. Dejé de usar Myspace pateando y gritando. No estaba listo para renunciar al fondo bastante personalizable y los 8 principales por el diseño más optimizado de Facebook.

Tuve la misma respuesta cuando comencé lentamente la transición de Facebook a Instagram. Pero he llegado a apreciar la simplicidad del diseño de Instagram y su capacidad para destilar las redes sociales en los dos elementos que realmente le importan a la gente: fotos y videos. Como dicen en el mundo de las redes sociales: fotos o no sucedió .

Instagram ha visto muchos cambios en el último año. Han renunciado a algo de esa simplicidad para competir con otros canales sociales emergentes como Snapchat y Vine (RIP Vine!). Ahora presenta "historias" que imitan las imágenes que desaparecen de SnapChat. Y, de hecho, hace solo un par de días anunciaron una nueva función de video en vivo que compite directamente con la función similar de Facebook.

Este año, tuve la oportunidad de ayudar a crear una nueva cuenta y estrategia de Instagram para uno de mis clientes (complemento desvergonzado para Wolfers Lighting). En PMG, tendemos a trabajar con empresas B2B, pero Wolfers en realidad atiende tanto a audiencias B2B como B2C, mostrando hermosos accesorios que hacen que Instagram sea un "dulce visual" perfecto. Este proyecto me ha enseñado lo valioso que puede ser Instagram para todas las empresas, especialmente si tiene un producto o servicio que puede cruzar tanto al mundo B2B como al B2C.

A veces, la parte más difícil de adoptar una nueva plataforma social es saber por dónde empezar. Para ayudarlo a generar algunas ideas, he creado una lista de ejemplos B2B y B2C que aprovechan al máximo su presencia en Instagram.

Las empresas B2C se vuelven creativas en Instagram

#1: Escena de soda: Instagram burbujeante de Coca-Cola

< Echa un vistazo a la cuenta de IG de Coca-Cola >

Recuento de seguidores: 1,6 millones

Coca-Cola tiene una página innegablemente brillante y atractiva. Cuentan con 1,6 millones de seguidores y entre 15.000 y 50.000 me gusta por publicación. Además, emplean una combinación de contenido social y de video y actualizan la cuenta varias veces por semana. No hay duda de que Coca-Cola tiene un presupuesto considerable para igualar sus considerables ganancias. Pero un elemento que es muy robable, sin importar el tamaño de su negocio, es la forma en que Coca-Cola vincula sus productos con otros productos, a saber, la comida con la que disfrutará de su bebida.

Como especialistas en marketing, a veces podemos olvidar que no se trata solo de nosotros. Coca-Cola es experta en co-marketing, y me encantan las publicaciones que muestran la icónica botella de vidrio junto a las “rebanadas” de alimentos. Es probable que su producto o servicio tampoco esté atascado en un silo. Explore las diferentes aplicaciones para su producto y cómo puede combinarse con otros servicios complementarios. No tenga miedo de comunicarse con los socios para que lo ayuden a aprovechar al máximo sus esfuerzos de marketing.

#2: Déjate llevar por tu pasión por los viajes con la página de Instagram de Hotel Tonight

< Echa un vistazo a la cuenta de IG de Hotel Tonight >

Conteo de seguidores: 60.7K

Hotel Tonight es una de mis aplicaciones favoritas, y ciertamente no es la primera vez que las presento en una de mis publicaciones. No creo que haya otra industria más digna de Instagram que la hospitalidad. Hotel Tonight hace un trabajo fabuloso al presentar los hoteles en su aplicación y algunos de nuestros elementos favoritos para viajar... comida y turismo.

Nuevamente, no todas las industrias serán tan dignas de ser fotografiadas, pero todas las empresas podrían aprender de sus estrategias de campaña. Echa un vistazo a la publicación de Acción de Gracias de Hotel Tonight que regala $ 500 en crédito de hotel. Me encanta su uso de la narración, y no hay duda de que su elección de imágenes llamará tu atención . Cuando se usa correctamente, Instagram puede ser una increíble herramienta de generación de prospectos. La campaña de Hotel Tonight es sin duda un gran ejemplo de "pensar fuera de la caja" con marketing visual.

#3: La ropa y el altruismo van de la mano en la página de antropología

< Consulta la cuenta de IG de Antropología >

Recuento de seguidores: 2,6 millones

Levante la mano si quiere dejar su hogar y vivir sus días en una tienda de Antropología bien diseñada. La ropa, los muebles y los hermosos diseños hacen de Anthropology un gran éxito en el mundo de Instagram. Muestran hermosamente todos los diferentes artículos que venden, capturando imágenes desde el interior de sus tiendas (además de resaltar sus productos en otros lugares). ¡Además, exhiben sus equipos en la tienda de vez en cuando!

Un elemento poderoso que las empresas B2B y B2C pueden replicar es la promoción de sus programas de caridad o donaciones. Muchas empresas retribuyen a sus comunidades durante todo el año de diversas maneras. Instagram es la plataforma perfecta para promover su participación en la comunidad. Asegúrese de compartir fotos de los eventos a los que asista y de sus días de voluntariado. Este tipo de contenido ayuda a humanizar su marca y, en última instancia, genera lealtad.

¡El contenido social B2B no tiene que ser una siesta!

#1: Se trata de algo más que un paquete en la página de Instagram de UPS

<Revise la cuenta UPS IG>

Conteo de seguidores: 31.4K

UPS es un buen ejemplo de una marca que atiende tanto a empresas como a clientes. Sus publicaciones son una mezcla de contenido orientado a la marca e imágenes sinceras. A menudo vuelven a publicar las imágenes de sus seguidores y fomentan la participación mediante el etiquetado o el símbolo @ para aquellos que no están familiarizados con Instagram.

Los cachorros y los bebés son una combinación perfecta para Instagram, y UPS utiliza esas imágenes con bastante frecuencia. Su página provoca una cualidad de "sentirse bien" que hace que la marca sea más identificable. Se trata de más que el paquete en la página de UPS IG. Esta es una lección para todos los vendedores B2B. No es necesario que trabaje en una industria clásicamente bonita para encontrar formas de conectarse con sus clientes.

#2: Hay "cosas más extrañas" que las referencias a la cultura pop en la página de HP

< Consulte la cuenta HP IG >

Número de seguidores: 531K

La página de Instagram de HP presenta imágenes brillantes que aún logran estar sólidamente "en la marca". No tienen miedo de ir a discutir temas fuera de la industria de la tecnología. ¡La imagen a continuación habla por sí sola (al menos para todos los fanáticos de Stranger Things )! Vincularon ingeniosamente uno de sus productos a un programa de Netflix increíblemente popular.

Crear contenido en torno a las referencias de la cultura pop puede ser complicado, especialmente para las empresas B2B en verticales no tan emocionantes. Es importante que entienda completamente las conversaciones en torno a esa pieza de entretenimiento. Cuando se realizan correctamente, las publicaciones de cultura pop son una forma divertida de animar su página de Instagram e interactuar con nuevas audiencias con las que de otro modo no podría conectarse.

#3: Los empleados de Oracle mantienen sus cabezas en la nube

< Consulte la cuenta Oracle IG >

Conteo de seguidores: 68.8K

No sé ustedes, pero nada me dice "sexy" como la tecnología en la nube. ¿Derecha? ...Bien, entonces Oracle cuenta con una cuenta de Instagram que puede brindar a todas las industrias de servicios B2B la esperanza de un contenido social más atractivo. ¡Las publicaciones de Oracle van desde un par de cientos hasta 1,000 me gusta por imagen! Y hay un área en la que Oracle sobresale aún más que los ejemplos que ya he enumerado. Compromiso de los empleados.

Instagram no es solo para clientes potenciales. También es para la comercialización del empleo. Use su canal de Instagram para presentar a los empleados y mostrar excelentes ejemplos de la cultura de su lugar de trabajo. Es posible que se sorprenda al descubrir que los clientes actuales y potenciales disfrutan de este tipo de contenido casi tanto como sus empleados.

¡Ve a Gramming!

Instagram, como todas las redes sociales, no tiene reglas estrictamente definidas que debas seguir. Si te diviertes con tu contenido, tu audiencia también lo hará. En 2017, estírate para experimentar con los diferentes ejemplos que discutí en esta publicación. Independientemente de la táctica que decida utilizar, solo asegúrese de prestar atención a los análisis y tomar decisiones informadas con sus dólares de marketing.

¡Hay tantas cosas por las que estar agradecido este noviembre! Si desea obtener más información sobre el marketing de Instagram, consulte las publicaciones de blog relacionadas a continuación. Y no dude en comunicarse con nosotros si tiene alguna pregunta.

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¡Feliz día de acción de gracias!