6 canales de marketing de comercio electrónico que podría estar utilizando
Publicado: 2019-09-10Elegir los mejores canales de marketing de comercio electrónico para su negocio puede parecer un desafío. Diferentes especialistas en marketing hablan de que sus canales favoritos son los mejores. Todo puede volverse muy confuso.
Sin embargo, en última instancia, los canales de marketing más efectivos varían de una empresa a otra.
Lo que está claro es que su estrategia de marketing de comercio electrónico debe adaptarse a su industria específica y público objetivo.
Para que su marca tenga éxito, también debe atraer a los clientes potenciales adecuados a su tienda en línea y aumentar la visibilidad de su marca. Con 2140 millones de personas comprando en línea cada año, tiene muchos clientes potenciales.
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Dicho esto, aquí hay seis canales de mercadeo de comercio electrónico que quizás desee considerar para promocionar sus productos y reducir la probabilidad de envejecimiento del inventario :
1. Mercadeo por correo electrónico
Las estrategias de marketing por correo electrónico de comercio electrónico se encuentran entre las técnicas de marketing más efectivas para nutrir clientes potenciales , convertir prospectos en clientes y convertir a los clientes actuales en seguidores leales.
Pero antes de crear sus correos electrónicos, deberá crear una lista de correo electrónico . Hay muchas maneras de atraer nuevos suscriptores. Ofrecer un descuento, un libro electrónico gratuito o un seminario web son solo algunas ideas para hacer crecer su lista de correo electrónico.
Después de crear su lista de correo electrónico, concéntrese en segmentar esa lista. La segmentación de la lista de correo electrónico le permite agrupar a sus suscriptores en diferentes categorías según sus intereses, necesidades, comportamientos, etc. Hacerlo le permitirá personalizar sus campañas de marketing por correo electrónico, lo que le permitirá obtener mejores resultados.
El envío de correos electrónicos lo ayuda a compartir noticias emocionantes con su base de clientes y a impulsar una mayor lealtad de los clientes. Hay varias campañas de correo electrónico de las que su tienda de comercio electrónico puede beneficiarse significativamente. Tiene correos electrónicos de bienvenida personalizados, boletines mensuales, correos electrónicos de abandono del carrito y correos electrónicos de venta adicional y cruzada.
Los especialistas en marketing digital a menudo usan la automatización del correo electrónico para ahorrar tiempo y aumentar las ventas en línea. Por ejemplo, enviar un correo electrónico de carrito automático a los compradores que no completen el pago en caso de abandono del carrito de compras. El correo electrónico podría contener un código de descuento u otro estímulo para incentivar al comprador a completar la compra.
2. Redes sociales
Las redes sociales son lugares donde puedes presentar tu negocio frente a 3780 millones de personas. ¡Eso es cerca del 48% de la población mundial!
A través de los canales sociales, puede trabajar con personas influyentes, por ejemplo, a través de los canales sociales para ampliar su alcance. Las colaboraciones con expertos o socios de su industria proporcionarán nuevo contenido atractivo para sus redes sociales.
También puede beneficiarse de las campañas de retargeting en las redes sociales como propietario de un negocio de comercio electrónico. Este método de pago ayuda a que los clientes objetivo regresen a su tienda en línea. Es útil, teniendo en cuenta que solo un pequeño porcentaje de los visitantes del sitio se convierten durante su primer viaje a un sitio web.
Ejecutar concursos en redes sociales como Instagram es una excelente manera de aumentar el compromiso y aumentar su audiencia.
Ofrezca regalos y pídale a su audiencia que le guste y comparta sus publicaciones en las redes sociales, etiquetando a un amigo o dos e invitándolos a jugar también.
3. SEO
El SEO implica lograr que su página web aparezca lo más alto posible en los resultados de búsqueda. La optimización de motores de búsqueda lo ayuda a generar más tráfico orgánico desde motores de búsqueda como Google, Bing y Yahoo.
SEO para comercio electrónico implica varias prácticas . Primero, deberá optimizar las páginas de sus productos utilizando palabras clave relevantes. Optimice los títulos de página, las descripciones de los productos y los metadatos, y agregue algunos enlaces internos.
Aquí hay un ejemplo de una página de producto bien diseñada que cumple con la mayoría de las casillas de SEO:
La identificación de palabras clave objetivo de alto valor que sus compradores potenciales podrían estar buscando es una parte integral del SEO. La investigación de palabras clave de comercio electrónico lo ayudará con eso.
En segundo lugar, debe centrarse en la experiencia del usuario (UX) . Facilite a los visitantes y a los motores de búsqueda la navegación por su tienda. Eso significa garantizar que el sitio sea compatible con dispositivos móviles y que la velocidad del sitio esté optimizada.
Las páginas estáticas de su sitio web, como la página de inicio, la página sobre nosotros, la página de preguntas frecuentes y la página de contacto, también deben optimizarse para SEO. Utilice una herramienta de marketing como Ahrefs y Ubersuggest para buscar palabras clave de cola larga y encontrar palabras clave semánticas para incluir en sus páginas.
Considere comenzar un blog vinculado a su comercio electrónico, como lo hizo Liplove:
Hablaremos un poco más sobre las publicaciones de blog en la siguiente sección.
4. Marketing de contenidos
El marketing de contenidos significa crear contenido relevante que atraerá visitantes interesados a su sitio web. Su blog es la forma más común de contenido que puede generar tráfico a su sitio.
Sin embargo, para que esto funcione, el contenido de su blog debe estar relacionado con su negocio. Mira este ejemplo. Venture Smarter brinda servicios de consultoría a pequeñas empresas, por lo que su blog gira en torno a consejos comerciales para pequeñas empresas:
Dado que es un sitio de comercio electrónico que vende una amplia gama de productos, su blog debe girar en torno a temas relacionados con estos productos. Por ejemplo, si vende productos para el aseo de mascotas, un posible título de publicación de blog podría ser "Cómo puede acicalar a su perro" o "Por qué es importante acicalar a su mascota".
Los artículos enfocados en resolver los problemas de los clientes potenciales también pueden ser excelentes para atraer más tráfico. Trate de presentar sus productos como soluciones a los problemas o necesidades de las personas. Si comenzó a escribir un blog antes de lanzar su tienda en línea, podría incrustar un widget de comercio electrónico en su blog.
Puede realizar un seguimiento de los resultados de SEO comprobando el rendimiento de su blog de comercio electrónico en Google Analytics. Si los visitantes únicos llegan a su blog desde los motores de búsqueda, eso significa que lo están encontrando en los motores de búsqueda.
El marketing de contenidos para el comercio electrónico puede adoptar otras formas. Estos incluyen infografías, guías, libros electrónicos, entrevistas y listas de verificación. El marketing de contenido de video ha crecido en demanda en los últimos años, con el 54% de los consumidores deseando ver videos de marcas.
El contenido generado por el usuario es un tipo efectivo de marketing de contenido, ya que muestra a personas reales que utilizan sus productos. Puede animar a sus clientes actuales a proporcionar UGC organizando concursos. Cree hashtags específicos para su marca y pídales a las personas que los usen.
Las infografías son otra táctica efectiva de marketing de contenidos. Las imágenes suelen ser más fáciles de entender y memorizar, lo que significa que pueden generar más participación. Además, las infografías son fáciles de compartir en las plataformas de redes sociales.
También puedes presumir tus productos para diferentes ocasiones, como el Día de la Madre y el Día de los Enamorados, en las guías de regalos:
YouTube también se ha vuelto extremadamente popular para los tutoriales.
Para aprovechar YouTube, cree contenido de video que enseñe a los espectadores cómo usar sus elementos.
5. Publicidad paga
Los anuncios pagados son un fuerte canal de adquisición para las tiendas de comercio electrónico. Alrededor del 43% de las empresas de comercio electrónico más visitadas admiten gastar más de $ 5k por mes en publicidad social.
La publicidad paga más popular para el comercio electrónico tiene lugar en las redes sociales. Simplemente elija su grupo objetivo y ubicación y establezca un presupuesto.
Tome Nike como un ejemplo. La empresa paga por los anuncios que aparecen en varios canales, incluidas las plataformas de redes sociales.
Un anuncio pagado exitoso necesita una excelente copia visual y convincente. Diseñe sus anuncios teniendo en cuenta los dispositivos móviles. El anuncio también debe ser coherente con las pautas de su marca.
También puede usar publicidad paga para hacer remarketing (o retargeting). Simplemente instale un píxel de seguimiento en su sitio web, luego use plataformas como Facebook e Instagram para redirigir a los visitantes del sitio con anuncios personalizados.
6. Comercialización de afiliados
El marketing de afiliación es una forma de publicidad en la que usted, el comerciante, paga al afiliado por generar tráfico, clientes potenciales o compras hacia usted. Supongamos que una bloguera de belleza (afiliada) enumera su producto, un lápiz labial, como su producto favorito en la publicación de su blog e incluye un enlace para que su audiencia haga una compra del mismo. El blogger gana una comisión de usted si un lector hace clic y compra el producto.
Alrededor del 81% de las marcas utilizan el marketing de afiliación como uno de sus canales de marketing de comercio electrónico. Aquí hay un ejemplo. Kiehl's utiliza el marketing de afiliación para promocionar sus productos de belleza en las plataformas de redes sociales. La marca trabaja con personas influyentes de Instagram, como Em Sheldon, una bloguera de estilo de vida y belleza con más de 102 000 seguidores en Instagram.
El uso de las personas influyentes en las redes sociales adecuadas para el marketing de afiliación de su marca puede brindarle un mayor alcance a su público objetivo. Una vez que comiencen a hablar sobre sus productos, las ventas de comercio electrónico despegarán.
¿Por qué es tan popular el marketing de afiliación? Se basa en la confianza. Su público objetivo lee (o mira) cómo alguien en quien confía habla sobre sus productos. Alrededor del 54% de los vendedores dicen que las recomendaciones de productos son el factor clave del AOV (Valor promedio de pedido).
Para concluir
Hay muchos canales de marketing de comercio electrónico que puede aprovechar para promocionar su negocio. Sin embargo, un canal de marketing que funciona para un negocio puede no funcionar necesariamente para el suyo. Las llamadas en frío con la ayuda del software de marcación automática pueden funcionar mejor para una empresa, mientras que el marketing en redes sociales puede generar mejores resultados para otra.
Aprendió los mejores canales de comercio electrónico que puede utilizar para promocionar sus productos. Estos son marketing por correo electrónico, redes sociales, SEO y marketing de contenido. La publicidad paga y el marketing de afiliación también son buenos canales de marketing de comercio electrónico.
Ahora todo lo que necesita hacer es usar el método de prueba y error. Elija una o más estrategias, impleméntelas y realice un seguimiento de su rendimiento. Luego, conserve esa combinación de canales que produce los mejores resultados para su negocio. ¡Buena suerte!
jon morgan
Jon es el fundador de dos exitosas empresas de comercio electrónico y SaaS. Le apasiona compartir lo que ha aprendido al trabajar con dueños de negocios a través de Venture Smarter.