6 tácticas de generación de prospectos que usan IA para ayudar a construir su canal de ventas

A medida que las tecnologías de inteligencia artificial y aprendizaje automático continúan mejorando, muchos profesionales se están adaptando y aprendiendo a incorporar estas herramientas en su trabajo.

Aunque la IA todavía tiene muchas limitaciones, no se puede negar que hay muchas maneras en que podemos usar la IA para realizar investigaciones, crear códigos de programación y ayudar a los profesionales médicos a realizar diagnósticos y encontrar opciones de tratamiento.

Con respecto al marketing digital, las empresas utilizan cada vez más la IA para la orientación y el análisis de anuncios, la moderación y generación de contenido, la atención al cliente y, más recientemente, la generación de clientes potenciales.

La generación de leads en marketing digital se dirige a clientes potenciales y nutre su interés inicial en un producto o servicio para convertirlos en compradores.

La generación de prospectos es un proceso vital que puede utilizar para aumentar las ventas y la rentabilidad de una empresa. Pero, ¿cómo utilizan exactamente las empresas la IA para generar clientes potenciales y ayudar a construir su cartera de ventas?

Veamos las seis técnicas de generación de prospectos más efectivas utilizando IA que las empresas están implementando para ayudar a generar más ventas.

¿Qué tipos de empresas dependen de la generación de leads para las ventas?

Con otra recesión acercándose en 2023, la generación de leads será esencial para que las empresas superen a la competencia y aseguren suficiente participación de mercado para mantenerse a flote. durante una recesión económica.

Según una encuesta reciente de propietarios de pequeñas empresas, más de un tercio de los encuestados expresó su preocupación acerca de cómo la inflación y las crecientes incertidumbres económicas afectarían sus negocios en los próximos años.

Las empresas que aseguren una mayor participación de mercado en sus respectivas industrias serán cruciales para sobrevivir.

Para asegurar una buena parte de la cuota de mercado, los empresarios deben generar más tráfico a sus sitios, productos y servicios, pero también deberán centrarse en mejorar sus tasas de conversión.

Para que una empresa genere tráfico a su sitio y sus ofertas, debe invertir más en tácticas como SEO, generación de contenido y uso de las redes sociales. Las empresas también deben centrarse en la generación de leads.

La generación de contactos es una forma muy eficaz de encontrar clientes potenciales, especialmente para empresas como bufetes de abogados, corredores de seguros, contratistas de remodelación de viviendas, agentes inmobiliarios y proveedores de atención a personas mayores. Estas empresas dependen en gran medida de la generación de clientes potenciales y las referencias para impulsar las ventas.

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Por ejemplo, los agentes de la industria de bienes raíces confían en las referencias y la generación de contactos para encontrar posibles compradores y vendedores de viviendas.

Cuando la economía es fuerte y más compradores compiten por un inventario más pequeño de casas, algunos compradores a menudo recurrirán a tácticas como ofrecer una casa muy por encima del precio de venta para "saltar la línea" y asegurar la casa que quieren.

Pero en una recesión, las tasas de interés suelen ser más altas, el valor de las viviendas cae y menos compradores compiten por un mayor inventario de viviendas.

Por lo tanto, se vuelve mucho más esencial usar tácticas de generación de prospectos para encontrar compradores potenciales para vender casas y hacer comisiones.

El mismo concepto se aplica a los contratistas que trabajan en la industria de remodelación de viviendas. Menos propietarios quieren gastar dinero en proyectos de mejora del hogar en una recesión económica.

La gente tiende a gastar menos y reconsiderar las compras hasta que la economía esté más segura. El mismo concepto se aplica a los contratistas que trabajan en la industria de remodelación de viviendas.

Como contratista, la generación de clientes potenciales se vuelve aún más crítica para encontrar clientes potenciales que buscan hacer mejoras en el hogar que puedan mantenerlo ocupado y generar ingresos.

Las empresas que dependen de la generación de oportunidades de venta normalmente han hecho el trabajo preliminar internamente, han contratado a proveedores de servicios externos que se especializan en la generación de oportunidades de venta o han comprado oportunidades de venta.

Aunque estas tácticas aún pueden ser efectivas, la IA está cambiando el panorama con respecto a cómo las empresas abordan la búsqueda de clientes potenciales.

Entonces, ¿cuáles son algunas de las formas más efectivas en que las empresas usan la IA para generar clientes potenciales y desarrollar su cartera de ventas?

¿Cómo puede una empresa utilizar la IA para generar clientes potenciales?

Hay muchas maneras en que la IA puede ayudar a una empresa a generar clientes potenciales y construir un canal de ventas. Veamos seis tácticas para ayudarlo a encontrar clientes potenciales y, en última instancia, convertirlos en compradores.

1. Calificación predictiva de prospectos

La puntuación predictiva de clientes potenciales mediante algoritmos de IA es una forma eficaz de analizar datos para identificar qué clientes potenciales tienen más probabilidades de convertirse en ventas.

Por ejemplo, tal vez tenga un formulario emergente personalizado en su sitio web que recopila información personal y hace algunas preguntas para ayudar a medir el interés de un visitante en sus productos o servicios.

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Luego puede usar AI para analizar la información y los datos recopilados de los formularios para asignar un puntaje a cada visitante y luego clasificarlos de mayor probabilidad de conversión a menor probabilidad.

La puntuación de clientes potenciales puede ahorrarle tiempo y recursos al priorizar los clientes potenciales con el mayor potencial para generar ingresos.

2. Chatbots

Los chatbots de IA son una excelente manera de atraer visitantes a su sitio web y responder preguntas frecuentes, recopilar información del cliente y optimizar el proceso de generación de clientes potenciales al priorizar clientes potenciales calificados.

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Puede encontrar clientes potenciales y mantenerlos comprometidos emparejando una función de chat en vivo a su sitio con un potente chatbot de IA.

Responda cualquier pregunta que puedan tener sobre sus productos y servicios, y recopile información de los clientes para contactarlos en el futuro para brindarles más asistencia y con fines de marketing.

3. Procesamiento del lenguaje natural

El procesamiento del lenguaje natural es otra herramienta poderosa que permite que la IA comprenda e interprete el lenguaje humano.

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Al analizar todas las interacciones de los clientes, desde correos electrónicos, chats y consultas, la IA puede ayudar a identificar temas, problemas y deseos comunes.

Al identificar estos temas comunes, las empresas pueden desarrollar nuevos productos y servicios, modificar los existentes y crear campañas de marketing dirigidas a satisfacer las necesidades de los clientes.

4. Segmentación por comportamiento

El uso de IA para analizar el comportamiento del cliente puede ayudar a identificar las preferencias del cliente y patrones de interés.

También puede analizar el comportamiento del cliente para medir la efectividad de sus campañas de marketing y la calidad del diseño de UI y UX de su sitio.  

Además, al analizar el comportamiento del cliente, puede crear una personalidad de comprador y usar esa información para dirigirse a clientes potenciales y priorizar clientes potenciales con más probabilidades de convertirse en ventas.

5. Personalización

La personalización es una poderosa herramienta de marketing que puede adaptar su mensaje a cada cliente para crear material de marketing más atractivo y efectivo.

Con la IA, una empresa puede analizar la información del cliente, el historial de navegación y el comportamiento de compra para enviar correos electrónicos personalizados y dirigidos con ofertas y descuentos especiales.

6. Mejore la calidad de su cartera de ventas

El canal de ventas es el núcleo de cualquier negocio. Las empresas enfrentan dos desafíos principales cuando construyen un canal de ventas y mejoran su calidad.

En primer lugar, una empresa debe refinar su flujo de ventas y, en segundo lugar, debe elaborar una estrategia para aumentar las ventas.

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Puede usar software impulsado por IA para analizar objetivamente posibles clientes potenciales para refinar la canalización de ventas.

Como discutimos anteriormente, al usar la puntuación predictiva de clientes potenciales, la IA puede ayudar a romper el desorden para identificar los clientes potenciales con el mayor potencial de conversión.

Al crear estrategias para ventas adicionales, puede usar la IA para predecir qué clientes potenciales probablemente comprarán productos o servicios adicionales.

También puede analizar el comportamiento del cliente y el historial de compras para predecir otros productos y servicios que los clientes podrían querer comprar.

También puede usarlo para ver qué clientes potenciales podrían estar interesados ​​en aumentar las ventas.

Terminando

Hay muchas formas en que las empresas pueden utilizar la inteligencia artificial para generar más clientes potenciales.

Tácticas como la puntuación predictiva de clientes potenciales, el uso de chatbots, el procesamiento del lenguaje natural, la orientación por comportamiento y la personalización del marketing son formas efectivas de encontrar posibles compradores.

Elija una o dos técnicas que tengan más sentido para su negocio y vea cuánto tiempo lleva ver los resultados.