6 pasos para triplicar sus ventas de comercio electrónico de BFCM en 2021

Las ventas de comercio electrónico de BFCM están sobre nosotros, y cada vendedor y escaparate se está preparando para un gran impulso de marketing. Después de todo, el potencial para maximizar las ganancias durante esta temporada es infinito. Y con la estrategia de marketing por correo electrónico adecuada, puede prepararse para un Viernes Negro y un Lunes Cibernético exitosos con mucha anticipación.

Chronos Agency ha trabajado con más de 300 marcas de comercio electrónico en los últimos tres años, y cada BFCM sigue mejorando. Y los números no mienten: las marcas con las que trabajamos generalmente ven un aumento de 3 a 10 veces en los ingresos por ventas únicamente del marketing por correo electrónico durante este feriado crucial del comercio electrónico.

¿Qué hace que las ventas de comercio electrónico de BFCM sean diferentes en 2021?

Este BFCM será el segundo desde que golpeó la pandemia de COVID-19. Los expertos predicen que las ventas de 2021 volverán a batir récords.

El año pasado, la pandemia cambió la mentalidad y el comportamiento de compra de los consumidores. Aceleró el crecimiento de la industria del comercio electrónico en aproximadamente cinco años. Y aunque las vacunas se están implementando, se espera que el efecto de la pandemia en el comportamiento de compra en línea se prolongue hasta este año.

Por lo tanto, es extremadamente importante comenzar a prepararse para BFCM lo antes posible. Invertir en una estrategia efectiva de marketing por correo electrónico calentará el escenario justo a tiempo para que su tienda se enfrente al caos de las fiestas.

Estas son las buenas noticias: no tienes que empezar desde cero. Ni siquiera tiene que pasar mucho tiempo pensando en nuevas estrategias. Nuestros conocimientos basados ​​en datos de los éxitos de BFCM del año pasado serán su guía para impulsar el crecimiento de sus ingresos este año.

La estrategia ganadora de marketing por correo electrónico de BFCM de 6 pasos para 2021

En 2020, generamos $3 millones de dólares en ingresos por correo electrónico en menos de una semana con nuestra secuencia comprobada de lanzamiento de correo electrónico de seis pasos. Utilizando esta fórmula como estrategia general, la hemos optimizado aún más y la hemos adaptado para este año.

1. ¡Construye el bombo!

La emoción juega un papel importante cuando se trata del comportamiento de compra. Claro, el Black Friday todavía está a dos meses de distancia. Pero no tiene que esperar hasta el último minuto para comenzar a crear entusiasmo en torno a su evento de venta. Si empiezas a crear entusiasmo ahora, obtendrás mayores recompensas cuando llegue BFCM.

Hype Builder hace exactamente eso: le da a su lista una vista previa de lo que está por venir. Aquí hay algunas ideas que puede explorar:

• Un simple anuncio de su próxima venta
• Un anuncio detallado que muestra los productos que tendrán un descuento de BFCM
• Incluya un botón "Agregar al calendario" en su correo electrónico
• Haga que sus clientes incluyan su correo electrónico en la lista blanca para que no se lo pierdan
• Incluya un segmento o banner de Hype Builder en sus flujos posteriores a la compra antes del cuarto trimestre

2. Cree sus listas de prioridades desde el principio

Probablemente ya tengas VIP. Estos son sus clientes que están muy comprometidos y han comprado en su tienda más de una vez.

En el contexto de la preparación de ventas de comercio electrónico de BFCM, su lista VIP está compuesta por clientes que tienen más probabilidades de comprar durante el evento de venta.

Tan pronto como ahora, comience a crear su lista VIP de BFCM haciendo lo siguiente:

• Actualice su ventana emergente y optimícela para captar clientes potenciales que estén específicamente interesados ​​en las ventas de BFCM
• Envíe una invitación a sus clientes de alto valor y anímelos a unirse a su exclusiva lista VIP de BFCM
• Enfatice las ventajas de ser un VIP de BFCM y elabore una oferta irresistible
  

Si no sabe por qué necesita una lista VIP, estas son las razones por las que debería incluirla en su estrategia de correo electrónico de BFCM.

• Una lista VIP ayuda con la segmentación de clientes. Podrá dirigirse fácilmente a sus contactos más comprometidos e interesados.
• Aumenta sus tasas de apertura y mantiene baja su tasa de cancelación de suscripción a medida que se acerca a BFCM. Dado que esta lista ya está comprometida, puede seguir enviándoles correos electrónicos de Hype Builder para mantenerlos entusiasmados mientras aumenta su tasa de entrega.

3. Otorgue acceso a eventos exclusivos y de venta anticipada a sus listas de prioridades

Ahora que tiene su lista VIP de BFCM, no tiene que esperar hasta la Oferta del Black Friday o la Oferta del Cyber ​​Monday para comenzar a ver un aumento en las ganancias.

Maximice el potencial de esta lista de alto valor otorgándoles acceso exclusivo y anticipado a su venta de BFCM.

Envíe correos electrónicos de hype builder a su lista VIP para que sientan aún más la exclusividad y el privilegio. Estos generadores de publicidad pueden generar ingresos significativos para su negocio.

El año pasado, observamos alrededor de $ 2000 a $ 3000 en ingresos de un solo correo electrónico de hype builder y $ 8000 de un solo correo electrónico de acceso anticipado.

4. Abra las puertas de inundación al resto de su lista

¡Es hora de su lanzamiento principal! Este es el correo electrónico que se envía al resto de su lista. También puede usar este correo electrónico para reorientar a aquellos de su lista VIP que aún no han comprado nada.

Si bien hay mucho espacio para aumentar las ganancias con este correo electrónico, debe recordar que todas las marcas de comercio electrónico también están realizando su propia venta de BFCM. Tienes que destacar en una bandeja de entrada que definitivamente estará abarrotada.

El envío de este correo electrónico no garantiza el éxito por sí solo. Asegúrese de que su copia de correo electrónico esté en punto. Asegúrese de que sus creatividades ya estén completamente optimizadas para cuando se implemente BFCM. Si necesita un repaso, consulte esta lista de siete trucos de correo electrónico de alta conversión.

5. Envíe recordatorios sociales para mantener el impulso y aprovechar la prueba social

Por supuesto, un correo electrónico durante BFCM no será suficiente. Tienes que seguir alimentando tu lista con razones para comprar de tu marca.

Una estrategia de marketing de comercio electrónico probada y comprobada es aprovechar la prueba social. Después de todo, el 84 % de las personas confía en las reseñas en línea tanto como en sus amigos.

Rociar sus flujos de trabajo de correo electrónico de BFCM con recordatorios sociales aumentará su credibilidad como marca. Puede usar reseñas y testimonios de clientes, pero en última instancia, lo que funciona mejor es lo que llamamos contenido generado por el usuario (UGC).

UGC es contenido creado por usuarios reales, como videos instructivos, vlogs o tutoriales de bricolaje. Incluirlos en sus flujos de trabajo ayudará a crear el miedo a perderse algo (FOMO). Atraerá a los clientes potenciales para que quieran probar su producto porque ya han visto a clientes reales disfrutarlo.

6. Termina tu venta de BFCM con un BANG rotundo y estratégico

Black Friday y Cyber ​​Monday son eventos de comercio electrónico épicos porque pueden generar grandes ingresos en solo un fin de semana.

Hasta las últimas horas del Cyber ​​Monday, todavía habrá compradores al acecho como buitres. ¡Es tu trabajo aprovecharlo al máximo!

Hay tres factores clave a tener en cuenta al elaborar su estrategia de correo electrónico de cierre de ventas: fecha límite, FOMO y urgencia.

1. Fecha límite: haga saber su fecha límite a su lista. Anúncialo con anticipación y asegúrate de que sepan que esta venta solo ocurre una vez al año.
2. FOMO: Juega con tus habilidades de redacción para enfatizar que este evento de venta es único y que se están perdiendo algo enorme si no compran ahora.
3. Urgencia: invocar un sentido de urgencia. Parte de nuestra estrategia de marketing por correo electrónico es enviar correos electrónicos de recordatorio de ocho a seis horas antes del final del período de venta. Puede enviar esto a sus VIP, o incluso a sus clientes que hayan abierto o hecho clic en sus correos electrónicos de BFCM. El año pasado, un correo electrónico de recordatorio generó casi tres veces los ingresos en comparación con los siguientes correos electrónicos de cierre.

Para asegurarse de que sus correos electrónicos de cierre lleguen al lugar, aquí hay algunos ejemplos de estrategias reales que implementamos:

• Ponga un temporizador en sus correos electrónicos para aumentar la sensación de urgencia
• Para obtener el impulso de urgencia y FOMO definitivo, indique "existencias limitadas" en sus productos más vendidos
• Juega con tu botón CTA dependiendo de los resultados de tus pruebas A/B anteriores. Las CTA transaccionales funcionan mejor, pero también descubrimos que incluir el descuento en el botón real también funciona.

No reinventar la rueda. Esta estrategia de ventas de comercio electrónico de BFCM es más que suficiente para ganar en 2021.

De nuevo, no tienes que devanarte los sesos pensando en estrategias originales. A menudo, la mejor estrategia es la que ya ha hecho maravillas y generado números exitosos cada año.

Solo necesita hacer algunos ajustes para maximizar el potencial de esta secuencia de correo electrónico de vacaciones de seis pasos y asegurarse de que su contenido siga siendo relevante.

Por supuesto, debe tener en cuenta que esta secuencia de ventas no funciona sola. Es solo una parte de todo el ecosistema de la estrategia de marketing por correo electrónico.

Puede ser abrumador, pero lo hemos simplificado para usted en el desafío de correo electrónico de 12 días de Chronos Agency Road to BFCM. Esta increíble guía paso a paso lo ayudará a maximizar sus ganancias este BFCM 2021 utilizando nuestro marco de marketing de correo electrónico y SMS de ocho cifras.

Solo necesita 12 días para poner al día su estrategia de marketing por correo electrónico de comercio electrónico. Haz que este BFCM 2021 sea el mejor hasta ahora, ¡y nos vemos adentro!