7 beneficios del desarrollo de software personalizado: por qué elegirlo en lugar de estándar

Prefacio

No puede tener éxito en los negocios sin un software que facilite sus operaciones comerciales; eso es simplemente el hecho hoy en día. Y si bien las pequeñas empresas y las nuevas empresas pueden hacerlo con herramientas listas para usar e incluso soluciones de código abierto, en el momento en que desea crecer y escalar, necesita un desarrollo de software personalizado.

A menudo, el software comercial puede parecer una opción más rápida y fácil, pero no satisface todas las necesidades únicas de las empresas en diversas industrias. Aquí es donde entran en juego los servicios de desarrollo de software personalizado.

Las aplicaciones a medida tienen una gran demanda entre las empresas de comercio electrónico, big data, logística, tecnología financiera y atención médica, por mencionar algunas. En 2021, el mercado mundial de desarrollo de software personalizado tenía un valor de 24 460 millones de dólares. Se espera que ese valor aumente a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 22,3% de 2022 a 2030.

Todos estos datos muestran la gran demanda de desarrollo de software personalizado. Pero, ¿por qué es tan popular?

Para responder a esta pregunta, analicemos en profundidad qué es el desarrollo de software personalizado, cómo se compara con el uso de soluciones listas para usar y los beneficios vitales del desarrollo de software personalizado para su negocio.

¿Qué es el desarrollo de software personalizado?

El desarrollo de software personalizado se refiere al diseño, desarrollo y mantenimiento de un producto de software exclusivo creado específicamente para su empresa de acuerdo con sus necesidades y requisitos comerciales únicos.

Digamos que su banco necesita un sistema CRM seguro para administrar y almacenar la información del cliente. Es posible que las soluciones estándar existentes no satisfagan completamente sus requisitos específicos o no sean compatibles con otros sistemas de software que esté utilizando, como su software bancario central.

En este caso, el desarrollo de software personalizado implicaría contratar un equipo de desarrolladores para diseñar, desarrollar e implementar un sistema de CRM adaptado específicamente a las necesidades de su banco. Dicho sistema se construiría desde cero, incluida la recopilación de requisitos, el diseño de la interfaz de usuario y la creación de un sistema CRM que se integre a la perfección con su infraestructura de software existente.

El proceso de producción a menudo lo lleva a cabo un proveedor externo con conocimientos y experiencia en la creación de software de esta manera, aunque puede crear dicho software internamente si tiene el equipo y los recursos. En comparación con la opción estándar, que ofrece una solución pública (y generalmente básica), el software personalizado incluye características únicas, teniendo en cuenta el valor comercial, la propuesta y los objetivos.

Desarrollo de software personalizado frente a software estándar: ¿cuál es la diferencia?

Para comprender mejor qué enfoque es mejor para su negocio, definamos las claras diferencias entre estas dos opciones. Los compararemos en función de varios factores importantes.

Objetivo

El software listo para usar es una buena opción para las empresas que requieren una solución rápida de comercialización con características esenciales (su MVP). Por ejemplo, si una pequeña tienda minorista necesita un sistema básico de gestión de inventario para realizar un seguimiento de sus ventas, el software listo para usar puede proporcionar las funciones necesarias sin necesidad de un desarrollo personalizado.

Por otro lado, el software personalizado puede abordar tareas más complejas. Supongamos que es un proveedor de atención médica que necesita crear un sistema de registros médicos electrónicos que se ajuste a sus requisitos reglamentarios y flujos de trabajo. El desarrollo de software personalizado puede crear una solución personalizada para proporcionar una ventaja competitiva y garantizar una gestión y cumplimiento de datos eficientes.

Flexibilidad durante el desarrollo

El software listo para usar casi no ofrece flexibilidad, ya que tiene características preempaquetadas (que pueden ser irrelevantes para su negocio) que no se pueden modificar pero se deben pagar. La única forma de seleccionar las funciones disponibles es elegir entre planes ya preparados o modelos de suscripción.

El software personalizado, como su nombre lo indica, le permite implementar cualquier cosa a su gusto. Si bien incluye una investigación a gran escala de las necesidades de su negocio para garantizar una coincidencia del 100 % con la solución desarrollada, puede ajustarse si sus prioridades cambian durante el desarrollo. Con soluciones personalizadas, nada le impide cambiar su camino en cualquier momento.

Tiempo de entrega

Una solución lista para usar brinda disponibilidad instantánea, mientras que el desarrollo personalizado requiere semanas o incluso años para planificar, diseñar, desarrollar y probar el software de acuerdo con los requisitos específicos.

Este es el tiempo promedio que toma cada etapa de desarrollo.

Si bien el desarrollo de software personalizado es un proceso que requiere mucho tiempo, también es importante comprender que puede verse influido por varios factores, como el alcance del proyecto, los recursos necesarios, el tamaño del equipo y la complejidad del software. Sin embargo, a pesar de que requiere más energía y tiempo para desarrollar un software personalizado robusto con una variedad de funciones personalizadas, también brinda más beneficios a largo plazo y una mayor ventaja competitiva.

En SENLA, nuestro equipo lo contacta dentro de las 24 horas para comprender los requisitos y necesidades de su proyecto y comenzar a trabajar lo antes posible para garantizar un tiempo de comercialización más rápido.

Propiedad legal del producto

Si la propiedad intelectual es una de sus principales preocupaciones, debe saber que con todo el software comercial, la propiedad del desarrollo recae en la empresa del desarrollador. Esto significa que solo obtiene la licencia del software para su uso sin tener control sobre el código.

El software personalizado, por otro lado, le otorga la propiedad total, lo que proporciona un control completo sobre el desarrollo, el mantenimiento, las modificaciones y las actualizaciones futuras. Esto incluye el código fuente, el diseño y cualquier propiedad intelectual. Esto no solo brinda flexibilidad para adaptar su software, sino que también le permite elegir cómo se manejan el mantenimiento y el soporte para crear un producto final actualizado, optimizado y seguro.

Para proteger la propiedad intelectual y la propiedad legal del software de nuestros clientes, SENLA asegura un contrato bien definido que se adapta para incluir todas las expectativas, responsabilidades y regulaciones entre usted y nuestro equipo de desarrollo.

Actualizaciones a un producto terminado

Ya sea que elija desarrollar su solución personalizada internamente o subcontratarla, tiene total libertad y control sobre el mantenimiento, las actualizaciones y el soporte de su producto final para darle forma y perfeccionarlo según sus necesidades.

El software comercial no proporciona tales servicios bajo demanda. En el caso de las soluciones listas para usar, adaptar y optimizar el software en función de las necesidades comerciales cambiantes a menudo no es una opción.

Beneficios del desarrollo de software personalizado

Si bien ya hemos establecido las diferencias entre las soluciones listas para usar y el software personalizado, comprender las ventajas comerciales de este último lo ayudará a decidir si lo necesita.

Echemos un vistazo a siete beneficios clave del desarrollo de software personalizado.

1. Personalización

Como hemos descrito, puede crear software personalizado de acuerdo con las especificaciones únicas de su negocio y hacer que cumpla con todos los requisitos. Este nivel de personalización garantiza que su negocio se mantenga al día, operando de manera eficiente e innovadora.

Por ejemplo, la fase de descubrimiento es un componente crucial del desarrollo de software personalizado y SENLA la utiliza al comienzo de cada proyecto de desarrollo de software. Este paso fortalece aún más su personalización al profundizar en los requisitos de su negocio. Durante esta fase, nuestro equipo:

• recopila ideas
• describe funcionalidades específicas
• diseña la arquitectura del software.

Nuestro proceso nos permite comenzar el desarrollo con confianza, asegurando que el producto final personalizado producirá los resultados deseados.

2. Rentabilidad

Sí, la inversión inicial en el desarrollo de aplicaciones personalizadas puede parecer mayor en comparación con las soluciones listas para usar. Sin embargo, a largo plazo, ofrece rentabilidad.

Al eliminar la necesidad de comprar varias licencias o invertir en funciones innecesarias, solo pagará por las funcionalidades que necesita. Como resultado, esto puede optimizar los costos y el uso de recursos.

Además, es posible que el mantenimiento y la asistencia posteriores al lanzamiento no se incluyan en una solución lista para usar. Esto significa que se requerirán gastos y personal adicionales para estos fines. Elegir un software personalizado elimina esa necesidad porque los equipos de desarrollo llevarán a cabo todo el mantenimiento, mejorando aún más la rentabilidad.

3. Seguridad

La seguridad es la principal preocupación para las empresas con datos confidenciales, especialmente en industrias como la atención médica, los productos farmacéuticos, los servicios bancarios y financieros y la fabricación.

El desarrollo de software personalizado brinda a las empresas un control completo sobre las medidas de seguridad implementadas dentro del software.

Asociarse con SENLA puede mitigar sus preocupaciones de seguridad y proteger datos confidenciales. Realizamos evaluaciones de seguridad exhaustivas e incorporamos sólidos protocolos y estándares de seguridad, como ISO 9001, ISO 27001 e HIPAA, que se adhieren a las reglamentaciones específicas de la industria. Esto garantiza que sus datos estén protegidos contra posibles amenazas y vulnerabilidades.

4. Flexibilidad

A medida que su negocio evolucione, sus requisitos de software también cambiarán. Y, por supuesto, necesita una solución que se adapte y escale en consecuencia.

El desarrollo personalizado brinda un 100 % de flexibilidad para agregar o eliminar funciones, lo que le permite mantenerse a la vanguardia en entornos de mercado dinámicos y responder de manera efectiva a los cambios emergentes.

Para dar un ejemplo de la flexibilidad del desarrollo de software personalizado, veamos cómo SENLA abordó los desafíos de Yahoo, haciendo que las herramientas internas de la empresa fueran más ágiles y adaptables.

Cuando la solución publicitaria de Yahoo enfrentó problemas con módulos depreciados, código heredado obsoleto y escalabilidad, SENLA intervino para reemplazar la arquitectura monolítica con microservicios, modernizar la gestión de campañas publicitarias e implementar nuevas tecnologías. Esta colaboración mejoró la flexibilidad de la empresa, mejoró la seguridad, ayudó a modernizar el código y aseguró la adaptabilidad en un entorno de mercado dinámico.

5. Escalabilidad

Además de actualizar su software de vez en cuando, también querrá expandirlo a medida que aumente su base de usuarios y tenga mayores volúmenes de datos para procesar. Una solución lista para usar sería la elección incorrecta para estas tareas.

Los servicios de desarrollo de software personalizados le permiten diseñar y crear soluciones escalables que se adaptan a las crecientes necesidades de su negocio.

Considere una empresa que opera una plataforma de comercio electrónico que experimenta una afluencia repentina de clientes y un aumento significativo en los pedidos en línea.

Si bien ciertamente hace felices a los directores ejecutivos y los departamentos de marketing, la infraestructura del sitio web o las operaciones de la empresa pueden estar sobrecargadas. Este aumento de la demanda puede generar problemas de rendimiento, tiempos de respuesta lentos o incluso fallas en el sistema.

Para manejar esta situación de manera eficiente, una empresa debe tener una plataforma de comercio electrónico escalable y personalizada. Y el desarrollo de software personalizado puede implementar fácilmente tales soluciones para expandir las operaciones sin problemas y garantizar una experiencia de usuario fluida durante el crecimiento de la base de datos.

6. Confiabilidad

El desarrollo de software listo para usar a menudo está predefinido por programas de actualización, lo que puede causar interrupciones en sus operaciones comerciales. Con el software personalizado, se beneficia de un equipo dedicado que mantiene, actualiza y respalda su producto en sus términos, cuando y como lo necesite.

Puede optar por actualizarlo por la noche, cuando el tráfico es más bajo, o desarrollar nuevas funciones en paralelo a un sistema antiguo en ejecución si su pila tecnológica lo admite. Cada cambio está ocurriendo en sus términos.

De cualquier manera, es una situación de ganar-ganar. Esto reduce el tiempo de inactividad inesperado y minimiza las interrupciones, lo que le evita perder clientes e ingresos.

7. Integración

En su operación, probablemente a menudo enfrente la necesidad de procesar de alguna manera los datos provenientes de los sistemas de sus socios. Elegir un nuevo software sin capacidades de integración decentes obviamente complicará este proceso.

Además, si no reemplaza por completo su software existente, simplemente aumentando lo que tiene, el nuevo software debe integrarse perfectamente con sus sistemas internos. De lo contrario, generará más trabajo para usted, arruinando todos sus esfuerzos de innovación. En general, ¿no se está actualizando para optimizar las operaciones?

En este sentido, el desarrollo de software personalizado ofrece un beneficio significativo sobre las alternativas estándar, ya que admite un alto nivel de integración, mejora el flujo de información y permite una colaboración eficiente entre varios departamentos.

Conclusión

Desde nuevas empresas hasta empresas establecidas que operan en áreas diversificadas, las empresas prefieren el desarrollo de software personalizable por una buena razón.

Un programa hecho a la medida aumentará su retorno de la inversión, impulsará la personalización y brindará mayor seguridad y capacidades de integración con otros sistemas. Estos beneficios pueden abrir muchas oportunidades nuevas para ayudarlo a mantenerse a la vanguardia y lograr un crecimiento sostenible en el panorama altamente competitivo de hoy.

SENLA es una empresa líder en desarrollo de software con más de 10 años de experiencia en desarrollo a la medida y utilizamos una amplia tecnología. Contáctenos hoy y le proporcionaremos toda la información que necesita para una colaboración exitosa en el desarrollo de su proyecto único.