7 errores cognitivos que afectan nuestra productividad
Publicado: 2022-03-31La productividad ha sido una palabra de moda durante algún tiempo. Ciertamente debido al hecho de que el trabajo productivo le permite lograr los resultados esperados mucho más rápido y con menos esfuerzo. Es aún más decisivo en el contexto de formas modernas como el trabajo remoto, que facilita la pérdida de productividad a favor de la procrastinación, o poner todo en espera. En el texto de hoy, intentaremos presentar 7 errores cognitivos que afectan negativamente la productividad tanto durante el trabajo remoto como estacionario.
7 errores cognitivos que afectan nuestra productividad – índice:
- ¿Qué son los errores cognitivos?
- 7 errores cognitivos que afectan nuestra productividad
- Resumen
¿Qué son los errores cognitivos?
Lo primero es lo primero, definamos los errores cognitivos porque es un término con el que casi todo el mundo se ha encontrado, pero que pocos pueden explicar con precisión. Los errores cognitivos son patrones defectuosos de razonamiento que surgen de recursos mentales limitados o tiempo y motivación insuficientes para formar juicios correctos.
Curiosamente, los errores cognitivos influyen en la gran mayoría de las personas porque son muy subjetivos por naturaleza. Por supuesto, dependiendo de la persona, estos errores pueden afectar más o menos la vida cotidiana , es decir, la toma de decisiones, la percepción del problema y la productividad. Ser consciente de que existe un error cognitivo no solo puede eliminar su impacto negativo, sino también hacer que esa persona sea mucho más productiva y consciente de sus patrones de comportamiento.
7 errores cognitivos que afectan nuestra productividad
- El efecto del apego
- El efecto del punto ciego
- El efecto de la autoridad
- Efecto de disonancia cognitiva
- La ilusión de planificar
- El efecto Pollyanna
- El principio de enganche
Las viejas formas probadas y comprobadas no siempre son las mejores. La mayoría de las personas que usan el efecto del apego en su vida diaria no están de acuerdo con esta afirmación. Es un error cognitivo que favorece formas y métodos que se han utilizado durante mucho tiempo . Al mismo tiempo, el efecto del apego se caracteriza por la falta de voluntad para probar nuevos enfoques y aprender nueva información. Probar ocasionalmente una técnica de trabajo diferente, un enfoque para resolver una dificultad o verificar el conocimiento propio puede romper el efecto de apego y llevarlo a encontrar mejores soluciones.
Las nuevas formas de realizar las tareas propias pueden optimizar el tiempo de trabajo, lo que da como resultado la capacidad de hacer más cosas en mucho menos tiempo. El efecto de apego ha sido particularmente pronunciado durante la pandemia porque el trabajo remoto es para muchas personas nuevo.
Algunas personas están ansiosas por admitir un error y esa es la causa del efecto de punto ciego. Es la tendencia a pasar por alto las propias deficiencias y culpar a los demás por sus errores . Este error cognitivo afecta bastante la productividad porque impide que las personas sean conscientes de las críticas constructivas. Las buenas críticas sin matices peyorativos pueden ser un excelente material de construcción para una mejor organización del trabajo y un desempeño más confiable de las funciones y tareas asignadas.
La jerarquía es la columna vertebral de cualquier lugar de trabajo, ya que ayuda a mantener el orden y delegar o sincronizar tareas. Aún así, si se maneja mal, puede interferir significativamente con la productividad de un empleado. Ocurre generalmente debido a la creencia de los superiores de que su razonamiento es perfecto. Las autoridades pueden cometer errores, juzgar mal una situación o actuar a medias. Es por esta razón que confiar únicamente en la autoridad puede reducir la productividad y contribuir a un peor desempeño laboral.
La aceptación ciega de las órdenes y opiniones de los superiores perjudica a los empleados . Por supuesto, no se trata de cuestionar cada decisión de su superior, sino del pensamiento crítico y la disposición a expresar su propia opinión y razonamiento.
Este error cognitivo es extremadamente común, debido a la especificidad de los rasgos de personalidad. La disonancia cognitiva implica elegir solo aquellos argumentos que respaldan la decisión ya tomada , ignorando cualquier argumento que pueda contradecirla. Por ejemplo, los fumadores dicen que fuman porque les hace sentir menos estresados, pero saben que no es saludable, pero tratan de encontrar una razón para apoyar su comportamiento, ya que se sentirían incómodos si fumaran y dijeran que no es saludable. Para romper la disonancia y sentirnos a gusto tratamos de encontrar argumentos que apoyen nuestro comportamiento.
Para asegurarnos de no dejarnos sesgar por nuestra opinión subjetiva y experiencia previa y tomar las decisiones correctas, un buen consejo es dar un paso atrás, calmarse y analizar críticamente todos los pros y los contras. La disonancia cognitiva puede mejorar la productividad debido al nuevo análisis de una decisión en particular . A veces, ver el panorama general desde un ángulo más amplio con una mente clara nos permite cambiar de enfoque, hacer el trabajo mucho más rápido y, a la larga, puede ayudarnos a ver los patrones cognitivos y de comportamiento que no conocíamos.
La planificación y organización del tiempo es especialmente trascendental en el caso del trabajo remoto cuando son los empleados quienes establecen sus horarios para el día. Un error cognitivo llamado ilusión de planificación no es más que una tendencia a subestimar el tiempo que lleva completar una tarea , así como la cantidad de trabajo involucrado. Esta ilusión se notó particularmente durante los primeros meses de la pandemia cuando los trabajadores tenían que organizar su día y muchos eran incapaces de hacerlo bien.
Trabajar desde casa involucra muchos factores que pueden distraer a un empleado, haciéndolos mucho menos productivos. Además, la ilusión de la planificación tiende a desviar nuestra atención del trabajo para disfrutar de diversas actividades que consumen mucho tiempo, atracones y ocasionalmente adictivas (como el entretenimiento). Cuando esto sucede, la productividad cae drásticamente debido a la idea errónea: “ Estoy seguro de que lo haré, así que puedo jugar un poco más. Aún así, con la organización adecuada del tiempo, evitará la ilusión de la planificación para poder cumplir con los plazos a tiempo sin estrés.
El Efecto Pollyanna, también conocido como la Regla Pollyanna, es un patrón de razonamiento que proviene de un personaje, Eleanor, de la novela de H. Porter. Es una tendencia a encontrar aspectos positivos en cada situación e ignorar los negativos, desagradables e incómodos.
Sin embargo, puede aprovechar el poder de este patrón de manera consciente para mejorar su productividad. Pensar en cosas positivas es un gran motivador debido al centro de recompensa, la parte del cerebro responsable de la motivación y el control del comportamiento. Reflexione sobre algo positivo mientras realiza las tareas y puede completar la tarea más rápido, ya que sabrá que hay una recompensa esperando una vez que termine el trabajo. Es por esto que el efecto Pollyanna puede tener un impacto positivo en la productividad.
Un error cognitivo al que podemos referirnos como una “ mentalidad de rebaño ” común. Este principio se refiere a la tendencia a pensar o hacer cosas simplemente porque mucha gente lo hace . Vale la pena señalar que este principio está estrechamente relacionado con el comportamiento de una multitud, por lo que está firmemente arraigado en el subconsciente humano.
Tomar conciencia del principio y de cómo opera en la práctica te ayuda a romper con las formas anteriores de actuar y resolver problemas, lo que se traduce en productividad. También desarrolla un enfoque individual del trabajo y posibilita un juicio crítico que luego no es impuesto por la visión general o mayoritaria.
Resumen
Las conclusiones que surgen después de analizar los ejemplos anteriores son claras: existen errores cognitivos que pueden interferir efectivamente en nuestra productividad. Sin embargo, reconocerlos y aprender las formas en que nos influyen puede hacer que nuestra vida sea mucho más fácil en el trabajo y en el hogar. Seremos más sensibles, más inteligentes y más geniales. Nuestra productividad prosperará sin importar en qué industria o modo de trabajo estemos.
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Autora: Carolina Becker
Como Project Manager, Caroline es experta en encontrar nuevos métodos para diseñar los mejores flujos de trabajo y optimizar procesos. Sus habilidades organizativas y su capacidad para trabajar bajo la presión del tiempo la convierten en la mejor persona para convertir proyectos complicados en realidad.