7 factores de la experiencia de usuario (sobresaliente) | La guía UX definitiva #3

Publicado: 2022-05-05

User Experience Designing es un campo dedicado a diseñar cosas de una manera superior. Lo más importante es, por supuesto, la experiencia del usuario. Entonces, los sentimientos, impresiones y sensaciones que obtienen los usuarios al usar el producto diseñado. Hoy te mostraremos 7 factores que influyen en la Experiencia de Usuario.

7 factores de experiencia de usuario (sobresaliente) – tabla de contenido:

  1. 7 factores de la Experiencia de Usuario
  2. ¿Qué debes hacer con todo esto?

7 factores de la Experiencia de Usuario

“Todo está diseñado. Pocas cosas están bien diseñadas”.

Estas palabras, atribuidas a Brian Reed, lo dicen todo. Diseñar no es suficiente, todo tenía que ser diseñado. ¡El verdadero desafío es crear las cosas bien!

Por supuesto, todos los diseñadores quieren que la experiencia del usuario sea lo más fluida y agradable posible. Gran UX se traduce directamente en disposición para comprar. ¿Cómo se diseña una BUENA Experiencia de Usuario?

¿Impresionante diseño que nadie sabe cómo usar? no es genial ¿Una interfaz fea, pero tiene todas las características necesarias? Todavía no es ideal. ¿Productos hermosos y llenos de características que el usuario no puede usar? ¡Por favor deje de! ¿Puedes ver el patrón aquí?

La experiencia de usuario de primera clase es holística. El usuario queda impresionado por algunos factores al mismo tiempo. Si un aspecto es realmente sobresaliente, pero otros son un fastidio, la calificación general será mediocre.

Permítanos mostrarle una lista de siete características que todo diseñador de experiencia de usuario debería tener en cuenta en sus diseños. Cumplir con los siete requisitos es un camino hacia el éxito.

Detrás de la idea de estos 7 factores está Peter Morville. Es un diseñador experimentado y un Arquitecto de Información. Después de su amplia investigación, se le ocurrió un concepto que ilustra todos los aspectos necesarios de la experiencia del usuario que los diseñadores deben tener en cuenta.

  1. Útil

    2. ¿Por qué alguien querría poner un producto en el mercado si no es útil en primer lugar?

    Pero a veces, la utilidad no es tan fácil de detectar como parece. Por ejemplo, ¿es útil la decoración? ¿Es útil el entretenimiento? Para facilitar las cosas, deberíamos decir que lo inútil es innecesario. Si el producto funcionaría perfectamente bien sin una función, esa función es innecesaria y, por lo tanto, inútil. Si algo agrega valor y tiene un propósito, es útil.

  2. Usable

    3. Puede confundirse con la utilidad (que acabamos de cubrir), pero verá en un segundo por qué es un aspecto diferente del mismo problema.

    Diseñar un juego móvil en el que tienes que usar más de dos manos no es utilizable, porque el usuario no puede usar este juego en absoluto. La regla es sencilla: las personas deben poder usar una función. Cuanto más fácil sea usar el producto, mejor será el diseño.

  3. Localizable

    4. Es tan manejable como parece: el diseño debe ser fácil de encontrar. Si los clientes no pueden encontrar un producto, tampoco lo utilizarían ni lo comprarían. Su objetivo es presentar la información crucial a los usuarios correctos en un momento conveniente. No permita que los usuarios deambulen sin saber qué hacer a continuación.

  4. Creíble

    5. En el mundo de la Experiencia de Usuario no hay segundas oportunidades. Si engaña al usuario una vez, no volverá a su sitio web nunca más.

    El usuario tiene que poder confiar en el producto. ¿Qué significa? Que el producto haga las cosas, que usted dijo que hace, y que durará un tiempo razonable. Si los usuarios piensan que el creador del producto les mintió o tuvo malas intenciones, ese es un ejemplo de una mala experiencia de usuario.

  5. Deseable

    6. En esta característica, estamos tocando las emociones de los usuarios mucho más que en cualquier aspecto anterior. El deseo depende de algunas cosas, como la marca, la imagen, la identidad, la estética y el diseño emocional.

    El factor deseable le asegura que los usuarios no solo usarán el producto, sino que preferirán su producto sobre los productos de sus competidores.

  6. Accesible

    7. La característica de accesibilidad a menudo se pasa por alto y no es algo bueno.

    La accesibilidad se trata de proporcionar una experiencia, no para los elegidos sino para una amplia gama de usuarios. Se trata de conocer y satisfacer las necesidades de los usuarios.

    ¿Qué debes tener en cuenta? Por ejemplo, ¡no se olvide de las deficiencias! La pérdida de la audición, la visión o el movimiento no son tan marginales como se podría pensar. Además, diseñar pensando en las personas discapacitadas ayuda a diseñar cosas que son más fáciles de usar para todos.

  7. Valioso

    8. Esperas que tu producto entregue valor. La conclusión es una calidad decente. Pero, ¿qué significa?

    Puede verificar el valor entregado de su diseño evaluando los costos de los problemas que resuelve su diseño. ¿Cuál es la combinación perfecta de valor? Diseño económico que resuelve un problema costoso.

7 factors of (outstanding) User Experience

¿Qué debes hacer con todo esto?

Entonces, ¿quieres ser un excelente diseñador de UX? Los 7 factores de los que hablamos juegan un papel crucial en la calidad general de su diseño.

La parte difícil es que tienes que pensar en los 7 factores. Lo bueno es que vale la pena.

Si logras diseñar algo útil, utilizable, localizable, creíble, deseable, accesible y valioso… Hiciste todo bien y tienes el producto de primera categoría frente a tus ojos. ¡Felicidades!

Resumen

El éxito de un producto depende de algo más que de su belleza. También es más que qué tan utilizables son los productos.

Los diseñadores de la experiencia del usuario deben tener en cuenta muchos factores a la vez para asegurarse de que se aborden los deseos y necesidades de los usuarios. ¿Cuál es el punto de todo esto? Excelente experiencia de usuario, por supuesto.

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7 factors of (outstanding) User Experience | The ultimate UX Guide #3 klaudia brozyna avatar 1background

Autor: Klaudia Kowalczyk

Un diseñador gráfico y UX que transmite al diseño lo que no se puede transmitir con palabras. Para él, cada color, línea o tipografía utilizada tiene un significado. Apasionado del diseño gráfico y web.

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La guía definitiva de UX:

  1. Qué es UX y qué NO es
  2. UX y UI: ¿son comparables?
  3. 7 factores de la experiencia de usuario (sobresaliente)
  4. ¿Sabes lo que significa Diseño UX?
  5. ¿Estás diseñando experiencias de usuario? ¡Cuidado con estas cosas!
  6. 10 heurísticas de usabilidad para el diseño de UX que debes conocer
  7. El proceso de diseño UX en 5 pasos fáciles y sencillos
  8. El diseño centrado en el usuario y sus principios fundamentales
  9. Etapas del proceso de Diseño Centrado en el Usuario
  10. ¿Qué es la experiencia del cliente?
  11. Experiencia de usuario vs Experiencia de cliente. Una simple explicación de su relación.
  12. ¿Qué es una experiencia de marca?
  13. ¿Qué es la interacción humano-computadora (HCI)?
  14. ¿Por qué es importante la UX?
  15. Usabilidad vs funcionalidad en UX
  16. Ejemplos de buen diseño UX