¡7 consejos para asegurarte de que la primera expansión internacional de tu startup no sea la última!
Publicado: 2022-06-13Lo mejor es establecer oficinas físicas y equipos de administración de cuentas después de tener algunos clientes de pago en la región.
Nunca subestimes el poder del boca a boca y las referencias.
Asegurar la diversidad cultural en el equipo para estar cómodo y crecer en cualquier región del mundo
Construir desde la India para el mundo ha sido el tema de los últimos años. Freshworks, Browserstack, Chargebee y varias otras empresas de gran crecimiento han irrumpido en los mercados internacionales.
Como fundador, la primera incursión internacional siempre es crucial y trae mucho aprendizaje. LogiNext consiguió su primer cliente internacional en 2017 a través de la búsqueda orgánica y ha sido un viaje exponencial desde entonces.
En esta publicación, he tratado de escribir este viaje y ayudar a otros emprendedores en su incursión internacional.
1. Evalúe los mercados en línea y fuera de línea
Es cierto que mucho depende de si estás vendiendo B2B o B2C, especialmente cuando se trata de crear estrategias entre online y offline. Si tiene un tamaño de boleto bajo y vende a particulares, en línea es su mejor canal, pero si está vendiendo a empresas, tener una presencia física es casi necesario.
El método de evaluación en línea:
En el mundo de hoy, puedes vender en cualquier parte del mundo con solo un sitio web y, por lo tanto, el SEO es clave al principio. Asegúrese de conocer muy bien a su cliente y comprender lo que está buscando en línea.
Por lo tanto, crear contenido valioso de acuerdo con la región lo ayudará a obtener más consultas y construir su base de usuarios de todos los países.
El método de evaluación fuera de línea:
Explore un mercado fuera de línea analizando sus fortalezas internas, debilidades, amenazas externas y oportunidades.
¿Existe una brecha entre el problema y las soluciones existentes? Haz una encuesta para saber si el problema que estás tratando de resolver existe en ese país. Al seleccionar el mejor mercado e industria para atender, considere el costo que se ahorra para el usuario final.
Las oficinas físicas y los equipos de administración de cuentas deben establecerse después de obtener una fuerte presencia en términos de clientes que pagan.
2. ¡Elige tus batallas!
Es importante saber que Medio Oriente tiene relativamente menos competencia y es más fácil contratar y establecer una oficina rápidamente si es necesario.
Para nosotros, la expansión internacional comenzó con el Medio Oriente, seguido por el Sudeste Asiático. Mientras que para la mayoría, Singapur es la primera opción obvia, Malasia, Tailandia e Indonesia son mercados igualmente emocionantes. ¡Y tener un representante local en cualquiera de estos países es una gran ventaja!
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3. El camino al éxito no es un lecho de rosas
Todos los mercados extranjeros son difíciles de ingresar, siempre. Cada región viene con su propio conjunto de desafíos. Por ejemplo, para nosotros, el mercado asiático planteó muchos desafíos, tales como:
- Diversidad de problemas logísticos en el terreno (diferentes en cada país)
- Barrera del idioma
- Sensibilidad hacia el costo del software.
- Diferencias culturales
Para superar estos desafíos, nos asociamos con distribuidores y proveedores de servicios locales que conocen mejor esa ubicación. Estos socios de canal pueden ayudar a resolver las barreras del idioma local y pueden cerrar la brecha entre los mercados locales y un proveedor de tecnología internacional.
A medida que avanza a diferentes mercados, concéntrese en construir esa base de confianza, que puede ser una persona local en algunos casos y testimonios de clientes en otros casos. La persistencia es la clave.
4. Los modelos comerciales deben ser relevantes para el mercado particular
Los modelos de precios y distribución varían en cada país. En los mercados asiáticos, se trata de grandes volúmenes y precios bajos. En los países del Golfo, la atención se centra en servicios de menor volumen pero de primera calidad. En los EE. UU., la escala y el volumen están en un nivel completamente diferente. Necesitas aprender a vender en cada mercado de manera diferente.
Por ejemplo, tenemos un sitio web diferente para diferentes regiones que refleja los matices y mensajes de esa región. Uno necesita formar un libro de jugadas para cada región a medida que experimenta y escala.
5. No subestimes el efecto de red
Nada se propaga como el boca a boca.
Si está buscando expandirse, digamos, en Australia, siempre consolará a un cliente potencial si ya tiene algún tipo de presencia en Australia. Ninguna cantidad de dominio en mercados desarrollados como América del Norte garantizará la satisfacción de alguien en otra región.
Uno necesita construir una red de mentores, socios y simpatizantes en todo el mundo para que la buena voluntad se extienda y se convierta en una bola de nieve en algo mucho más grande.
6. Encuentre el producto-mercado adecuado desde el principio
El ajuste entre producto y mercado es el tema más importante y del que más se habla en el mundo de las startups. Pero es difícil y vago de entender como concepto. La forma en que lo veo es: el ajuste del producto al mercado es cuando su mercado persigue su producto en lugar de que el producto persiga al mercado.
Desde el punto de vista de un emprendedor, es el momento en que no tiene ganas de recaudar fondos externos y cuando tiene ganas de invertir sus propios ahorros, ya que puede ver que el producto se vende como pan caliente y la empresa obtiene ganancias saludables.
Aquí es cuando empiezas a atraer grandes talentos, grandes inversores y grandes clientes, sin mucho esfuerzo.
7. Concéntrese en la rentabilidad desde el día 1
Estamos en la era de la gran corrección. Los despidos y la rentabilidad se han convertido en el mantra.
Los periodistas me preguntan si la burbuja ha estallado y les digo: “Ha habido una burbuja de valoraciones, pero no la llamaría una burbuja de empresas emergentes. El espíritu emprendedor es algo que debemos aprovechar para construir negocios sólidos y duraderos. Sí, las nuevas empresas no recaudarán fondos para casi nada, ya que las expectativas se mueven hacia la rentabilidad y construyen negocios con una base sólida”.
Y este es el quid de la cuestión, uno inicia un negocio para resolver un problema, agregar valor al cliente y generar riqueza para las partes interesadas. Es fundamental tener un enfoque en el balance general y tener un enfoque en la rentabilidad desde la palabra 'Ir' para asegurar el éxito a largo plazo.