7 verdades que debes saber sobre BeReal

En nuestra edición 2021 de Conectando los puntos, nuestro informe anual de pronóstico de tendencias, predijimos que la cultura de las redes sociales pasaría de ser definida por "glamour, lujo y ambigüedad" a "espontaneidad y realismo".

Pero ni siquiera nosotros vimos venir a BeReal.

Fundada en enero de 2020 y prendiendo fuego en los campus universitarios desde principios de 2022 en adelante, se ha convertido en la aplicación más popular.

¿Pero qué es exactamente? ¿Y realmente representa un nuevo tipo de redes sociales?

Esto es lo que hemos aprendido del primer estudio exhaustivo del mundo sobre los usuarios de BeReal.

1. BeReal es un lugar de reunión de la Generación Z

El 4 % de los consumidores en Francia, el Reino Unido y los EE. UU. han usado BeReal al menos una vez, lo que aumenta al 12 % entre la Generación Z.

Para poner eso en contexto, es aproximadamente la misma cantidad de Gen Zers que usan Tumblr o Telegram.

Sin embargo, la gran mayoría de los consumidores (76 %) ni siquiera han oído hablar de él. Entonces, ¿qué es un BeReal, de todos modos?

Para aquellos que no lo saben, es una aplicación de redes sociales donde los usuarios reciben una notificación para publicar una foto durante la misma ventana de dos minutos cada día. Pero no saben qué hora será hasta que sucede. Podría ser cuando están preparando el desayuno, en el trabajo o en una salida nocturna.

Este Sábado noche en directo sketch ayuda a explicar.

Gracias a este nuevo sistema de publicación, BeReal desea demostrar que presenta una versión más real de las redes sociales. En las palabras de su listado de App Store:

“BeReal no te hará famoso. Si quieres convertirte en un influencer, puedes permanecer en TikTok e Instagram”.

También dice: “BeReal es vida, Real vida, y esta vida es sin filtros. A BeReal no le importa si tienes millones de seguidores o si estás verificado”.

Pero, ¿qué tan auténtico es realmente? ¿Y cuánto les importa a sus usuarios la autenticidad en primer lugar?

2. Se trata de diversión, amigos y FOMO

En septiembre de este año llevamos a cabo el primer estudio adecuado sobre los usuarios de BeReal, lo que nos permitió ver exactamente por qué la gente usa la aplicación. Y gracias a nuestra metodología de recontacto, también pudimos superponerla con miles de puntos de datos existentes para obtener una visión inigualable de quiénes son realmente los usuarios de BeReal.

¿El hallazgo destacado? El contenido más auténtico fue solo la sexta razón más popular por la que los usuarios inician sesión. Tampoco a muchos usuarios de BeReal les molesta la falta de filtros o anuncios.

Se preocupan más por la usabilidad. El hecho de que sea fácil de usar (y divertido) muestra lo bien que BeReal ha eliminado el ruido al tener una característica clara. Esto facilita la replicación, como ya han comenzado a hacer otras aplicaciones. Pero también muestra dónde se pueden desafiar las aplicaciones existentes, cuando tienen tantas funciones que tienen un propósito central menos definido.

Ser capaz de ver lo que hacen los amigos es otro gran punto de venta.

El escritor de tecnología y cultura Rex Woodbury ha hablado sobre cómo las redes sociales se están moviendo en dos direcciones opuestas, una para hablar con amigos cercanos y otra para interactuar con extraños. BeReal ha demostrado que todavía hay una brecha en el mercado para el primero, consultando casualmente lo que están haciendo los amigos.

Entonces, la autenticidad no es la característica definitoria de la aplicación. Y si observamos a sus usuarios con más detalle, podemos ver por qué podría ser eso.

3. A los usuarios de BeReal no les importa la autenticidad

Como prácticamente todas las aplicaciones de redes sociales virales, BeReal creció primero en los campus universitarios, con la ayuda de un programa de embajadores pagados.

Los jóvenes han cambiado bastante en la última década. Entre otras cosas, ahora son más conscientes del tiempo que pasan en línea y en las redes sociales en particular. Pero todavía tienen un conjunto muy diferente de intereses y valores en comparación con la población general. La autoimagen tiende a ser mucho más importante para ellos, y la autenticidad menos.

En comparación con el consumidor medio de Francia, el Reino Unido y los EE. UU., los usuarios de BeReal son:

• 2,7 veces más propensos a decir que sobresalir entre la multitud es importante para ellos
• 2,1 veces más propensos a describirse a sí mismos como conscientes de la moda
• 2,3 veces más probable que deseen que las marcas les ayuden a mejorar su imagen
• 2,5 veces más probable que desee que las marcas sean exclusivas

Esto nos da una idea bastante buena de lo que realmente les importa.

Los usuarios de BeReal también son menos más propensos a querer que las marcas sean auténticas que el consumidor medio.

Todas las aplicaciones de redes sociales tienen su propia cultura distintiva, y ya se está desarrollando cierta tensión entre los usuarios de BeReal que publican tarde en un entorno más halagador y aquellos que sienten que ese no es el espíritu de la aplicación.

Esto ha sucedido antes. Hubo una dinámica similar cuando los "volcados de fotos" despegaron en Instagram hasta 2020. El formato se volvió muy popular y fue utilizado por celebridades destacadas, aunque muchos sintieron que eran demasiado perfectos en sus imperfecciones.

Pero eso no impidió que los volcados de fotos se volvieran más curados.

4. Al igual que otras aplicaciones virales, se siente exclusiva

Para una audiencia interesada en la exclusividad, sobresalir y estar conectada con las nuevas tendencias, el simple hecho de tener la aplicación indica algún tipo de estatus. El contenido que publican puede tener una sensación diferente a otras plataformas sociales, pero la conclusión es que, si eres el tipo de persona que está interesada en las aplicaciones de moda, probablemente también te importe lo que la gente piense de ti.

Hemos visto esto antes con otras aplicaciones sociales, a veces por accidente. Cuando estalló por primera vez, Clubhouse requería una invitación para unirse, mientras que Snapchat inicialmente era solo para iOS. Ambos se sumaron al rumor que los rodeaba en sus primeros días y les dieron a aquellos que tenían la aplicación una sensación de estatus interno, incluso si no era totalmente intencionado.

Algo que a menudo se pasa por alto en la discusión sobre BeReal es que no existe en el vacío.

Las personas que inician sesión en la aplicación están activas en otras plataformas sociales, y las publicaciones de BeReal se pueden compartir con ellas.  

Entonces, si bien muchas publicaciones pueden ser relativamente mundanas y estar limitadas a una audiencia inmediata de amigos, las mejores se pueden colocar en plataformas con mayor alcance.

Puede ver esto en la cuenta de Twitter @bestbereals, que tiene más de 800 000 seguidores al momento de escribir este artículo y publica las publicaciones más divertidas, divertidas o interesantes de BeReal. Publicaciones similares también se vuelven virales en TikTok.

5. Se trata de compartir fotos, no fotografía

Podemos aprender aún más sobre BeReal comparando su base de usuarios actual con los primeros usuarios de Snapchat e Instagram.

Miremos a los usuarios de Instagram en 2014 y a los usuarios de Snapchat en 2015, y veamos cómo se comparan con los usuarios de BeReal en 2022.

Todos ellos tienen muchas cosas en común. Principalmente, los tres grupos:

• Están interesados ​​en tecnología y servicios en línea.
• Me gusta destacar y probar cosas nuevas.
• Hablar de moda en línea
• Descubre marcas a través de celebrities e influencers

Sin embargo, hay una o dos diferencias realmente intrigantes. Los usuarios de BeReal están menos interesados ​​en la fotografía. Entonces, si bien aún pueden estar más interesados ​​​​en ser exclusivos y curados, puede provenir de una estética diferente, o no tener una estética en absoluto.

El tweet con más me gusta de @bestbereals al momento de escribir es una publicación de hashoomblivin, que los muestra mirando un auto chocado (presumiblemente el suyo).

El interés más distintivo que tienen los usuarios de BeReal en comparación con la población general es la aventura/los deportes extremos.

Y eso es más relevante de lo que piensas. Una de las capturas de pantalla en la lista de la tienda de aplicaciones de BeReal es de alguien que publica mientras practica snowboard, su descripción hace referencia a bicicletas que chocan y uno de los fundadores de la aplicación solía trabajar para GoPro. Entonces, si se desarrolla una jerarquía de publicaciones exitosas de BeReal, no se tratará de quién se ve mejor, sino de quién termina en la situación más salvaje.

No se tratará de quién tiene la cara más guapa, sino quién tiene el día más guapo.

6. Las marcas pueden hacer que se sienta aún más exclusivo

La ventana de tiempo distintiva de dos minutos de BeReal para publicar tiene dos efectos. Una es incitar a las personas a (principalmente) compartir contenido que no ha sido ensayado e imperfecto, sin tiempo para preparar la toma perfecta.

Pero su imprevisibilidad también lo acerca a la cultura del “drop” que se ha afianzado en la moda en los últimos años. Entonces, aunque la ventana de tiempo está diseñada para brindar una visión más auténtica de la vida de los usuarios, la interacción con una marca puede inclinarse en sentido contrario.

Tener una ventana de tiempo limitada facilita la creación de experiencias con un sentido de exclusividad, donde si no las ves a tiempo, te las pierdes.

Las marcas todavía se están metiendo en la plataforma y la publicidad está actualmente prohibida, pero el éxito inicial de Chipotle (según se informa, maximizando su número de seguidores) hace que valga la pena estudiarlo.

En particular, la táctica de la marca QSR de ofrecer una cantidad limitada de cupones al publicar puede ofrecer una pista sobre cómo podrían ser los futuros compromisos de la marca, utilizando esa ventana de tiempo para crear una sensación de urgencia y FOMO.

El otro modelo de interacción con la marca está más cerca de Discord. Los usuarios de BeReal son cuatro veces es más probable que digan que compran productos para acceder a la comunidad que los rodea. Por lo tanto, sería un lugar adecuado para que las marcas fomentaran relaciones cercanas con sus clientes y fanáticos más dedicados. Este es el tipo de enfoque con el que ha experimentado Elf Beauty, ofreciendo adelantos detrás de escena. Esto podría aprovechar la función RealMoji de la plataforma, donde los usuarios reaccionan a las publicaciones con una imagen de su propia cara.

7. El futuro no está claro, pero las marcas deben incorporarse en algún momento

Siempre es difícil saber qué aplicaciones sociales mantendrán el rumbo. En la última década, muchas aplicaciones se promocionaron antes de desvanecerse. BeReal ni siquiera es el primero en ser definido por una función de cámara dual: Frontback lo probó por primera vez a mediados de la década de 2010.

Además, BeReal está al comienzo de su viaje: la cultura de cualquier plataforma cambia a medida que se suman más usuarios y círculos más amplios de amigos y familiares se unen a los primeros usuarios. Y en algún momento, los propietarios de la aplicación tendrán que descubrir cómo monetizarla, lo que provocará otro tipo de cambio de ambiente.

Pero, sobre todo, es importante recordar que casi todas las aplicaciones sociales que entran en el espíritu de la época son utilizadas por el mismo grupo de personas: jóvenes que marcan tendencia y que quieren sobresalir, pulir su propia imagen y ser parte de grupos exclusivos. BeReal no es una excepción.

Si la base de usuarios de BeReal crece, surgirá una jerarquía de contenido, incluso entre amigos cercanos, que puede tener menos que ver con la estética, pero recompensa a aquellos que parecen estar viviendo su mejor vida.