70 términos valiosos de D2C: todo fundador y comercializador de D2C debe saber
Publicado: 2022-08-14Se espera que el mercado de comercio electrónico alcance los 400.000 millones de dólares para 2030, con un crecimiento anual estimado del 18,9 %
En India, hay más de 5217 nuevas empresas de comercio electrónico activas. Con tanta competencia, destacar puede ser una tarea difícil
Lea para comprender los conceptos básicos que todo fundador y comercializador de D2C debe saber para que su startup se destaque
El mercado de comercio electrónico indio está prosperando. Se espera que el mercado de comercio electrónico alcance los 400.000 millones de dólares para 2030 , creciendo a una CAGR estimada del 18,9 %. En India, hay más de 5217 nuevas empresas de comercio electrónico activas. Con tanta competencia, sobresalir puede ser una tarea difícil.
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Para diferenciar su marca y liderar el espacio D2C, debe conocer ciertos términos valiosos de D2C. Lea para comprender los conceptos básicos que todo fundador y comercializador de D2C debe saber para que su startup se destaque.
- Retorno de la inversión publicitaria ( ROAS) : es un indicador clave de rendimiento (KPI) importante en el marketing en línea y móvil y se refiere a la cantidad de ingresos que se obtienen por cada dólar gastado en una campaña.
- Costo por adquisición ( CPA) : es una métrica de marketing que mide el costo agregado para adquirir un cliente que paga a nivel de campaña o canal.
- Optimización de la tasa de conversión ( CRO) : es el proceso de aumentar el porcentaje de conversiones desde un sitio web o una aplicación móvil.
- Pérdidas y ganancias ( P/L) : es un estado financiero que resume los ingresos, costos y gastos incurridos durante un período específico.
- Directo al consumidor ( DTC) : el modelo minorista de DTC implica la venta de productos sin la ayuda de minoristas o mayoristas externos.
- Tasa de clics ( CTR) : es la cantidad de clics que recibe su anuncio dividido por la cantidad de veces que se muestra su anuncio. Clics ÷ impresiones = CTR.
- Costo por 1000 impresiones ( CPM) : es un término de marketing utilizado para indicar el costo que paga un anunciante por cada mil impresiones de anuncios en una página web.
- Agregar al carrito ( ATC) : es una función de las tiendas de comercio electrónico que permite a los clientes elegir artículos para comprar sin completar el pago.
- Iniciar pago ( IC) : se refiere a cuando alguien inicia el proceso de pago para comprar algo de su sitio.
- Ver contenido ( VC) : por lo general, se configura para que se active cuando los visitantes navegan por una página más profunda en el sitio. Como tal, puede ayudar a comprender cómo las personas interactúan con los sitios y con páginas específicas.
- Vista de página ( PV) : cada vez que una persona visita una página web, se denomina "vista de página". Las visitas a la página son rastreadas por aplicaciones que monitorean sitios web y registran la cantidad.
- Sistema de nombres de dominio ( DNS) : asigna el nombre que las personas usan para ubicar un sitio web a la dirección IP que usa una computadora para ubicar ese sitio web.
- Split Testing (Prueba A/B) : se refiere a un proceso de experimentación aleatorio en el que dos o más versiones de una variable (página web, elemento de página, etc.) se muestran a diferentes segmentos de visitantes del sitio web al mismo tiempo. Esto se hace para determinar qué versión deja el máximo impacto e impulsa las métricas comerciales.
- Valor promedio de pedido ( AOV) : realiza un seguimiento del monto promedio en dólares gastado cada vez que un cliente realiza un pedido en un sitio web o aplicación móvil.
- Business To Business ( B2B) : Es el intercambio de productos, servicios o información entre empresas.
- Llamada a la acción ( CTA) : Un término de marketing que se refiere al siguiente paso o acción que el vendedor quiere que el consumidor tome. Una llamada a la acción puede ser tan directa como un botón que dice "Comprar ahora" o tan sutil como "Leer más".
- Tasa de clic para abrir ( CTOR) : la métrica CTOR se calcula dividiendo el número de clics por el número de aperturas. Un buen CTOR debe estar entre el 20 % y el 30 %, según la industria y el objetivo.
- Valor de por vida ( LTV) : el valor de por vida del cliente (CLTV) es la ganancia bruta que un cliente entrega a su negocio durante su vida.
- Pago por clic ( PPC) : es un modelo de publicidad digital en el que una empresa paga a un editor de anuncios por cada clic del usuario en sus anuncios.
- Optimización de motores de búsqueda ( SEO) : es el proceso de mejorar la calidad y la cantidad del tráfico del sitio web a un sitio web o una página web desde los motores de búsqueda.
- Unidad de mantenimiento de existencias ( SKU) : la utilizan los minoristas para identificar y realizar un seguimiento de su inventario o existencias.
- Código Arancelario Armonizado ( HTC) : Es un sistema de clasificación utilizado en los Estados Unidos para ayudar a determinar los aranceles aduaneros que se pagarán sobre las importaciones. Los códigos HTS son de 10 dígitos (los primeros seis dígitos son los mismos que el código HS para las mercancías).
- Interfaz de programación de aplicaciones ( API) : es un intermediario de software que permite que dos aplicaciones se comuniquen entre sí.
- Valores Separados por Comas ( CSV) : Es un archivo de texto que tiene un formato específico que permite guardar los datos en un formato estructurado de tabla.
- Costo de los bienes ( COGS) : COGS incluye todos los costos directos involucrados en la fabricación de productos.
- Retorno de la inversión ( ROI) : es una fórmula matemática que los inversores pueden usar para evaluar sus inversiones y juzgar qué tan bien se ha desempeñado una inversión en particular en comparación con otras.
- Términos de servicio ( TOS) : un conjunto de normas y reglamentos adjuntos a un servicio de software o producto proporcionado por la Web por un proveedor.
- Ingresos recurrentes mensuales ( MRR) : son los ingresos totales predecibles generados por su empresa a partir de todas las suscripciones activas en un mes en particular.
- Punto de venta ( POS) : es un lugar donde un cliente ejecuta el pago de bienes o servicios y donde los impuestos sobre las ventas pueden ser pagaderos.
- Interfaz de usuario ( UI) : es el punto de interacción y comunicación humano-computadora en un dispositivo y también la forma en que un usuario interactúa con una aplicación o un sitio web.
- Experiencia de usuario (UX) : abarca todos los aspectos de la interacción de los usuarios finales con la empresa, sus servicios y sus productos.
- Customer Relationship Manager (CRM) : un sistema CRM es una tecnología para gestionar todas las relaciones e interacciones de la empresa con los clientes. Ayuda a las empresas a mantenerse conectadas con los clientes, optimizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
- Above The Fold : Es el área del sitio que vemos cuando se carga un sitio web, sin tener que desplazarnos hacia abajo.
- Churn rate : Es una medida del número de clientes o empleados que abandonan una empresa durante un periodo determinado.
- Mapas de calor : Es una representación bidimensional de datos en la que los valores están representados por colores.
- Upselling : Es un intento de convencer a un cliente para que compre algo adicional o más costoso.
- Downselling : Es la técnica de ofrecer una alternativa más económica al producto o servicio considerado inicialmente por el cliente.
- Favicon : también conocido como ícono de acceso directo, ícono de sitio web, ícono de pestaña, ícono de URL o ícono de marcador, un favicon es un archivo que contiene uno o más íconos pequeños, asociados con un sitio web o página web en particular.
- Página de destino : es una página web independiente en la que una persona "aterriza" después de hacer clic desde un correo electrónico, un anuncio u otras ubicaciones digitales.
- Cookie : estos son archivos de texto con pequeños fragmentos de datos, como un nombre de usuario y una contraseña, que se utilizan para identificar su computadora cuando usa una red informática.
- Píxel: es el elemento direccionable más pequeño en un dispositivo de visualización direccionable en todos los puntos y, por lo tanto, el elemento controlable más pequeño de una imagen que se muestra en la pantalla.
- Catálogo : un catálogo describe los atributos del conjunto de datos e indica los volúmenes en los que se encuentra un conjunto de datos.
- Error 404 : es una página web designada para mostrarse cuando una solicitud activa el código de respuesta HTTP 404. Este código significa que el cliente/visitante pudo ubicar el servidor, pero no el destino específico.
- Tasa de rebote : es una sesión de una sola página dividida por todas las sesiones o el porcentaje de todas las sesiones en su sitio en las que los usuarios vieron solo una página y activaron solo una solicitud al servidor de Analytics.
- Embudo de ventas : también llamado embudo de compra, es la representación visual del viaje del cliente, que representa el proceso de ventas desde el conocimiento hasta la acción.
- Prospección : El proceso de iniciar y desarrollar nuevos negocios mediante la búsqueda de clientes potenciales y clientes para sus productos o servicios.
- Retargeting : Es un tipo de publicidad online dirigida a consumidores que ya han tenido algún contacto con la marca anunciante o los productos que se anuncian.
- Afiliado : Una relación comercial en la que una empresa posee menos de una participación mayoritaria en las acciones de la otra empresa.
- Evergreen : un enfoque de marketing sostenible a largo plazo que no se basa en tendencias o eventos actuales, el marketing perenne es una excelente manera de mantenerse por delante de la competencia.
- Congruencia : La congruencia en marketing es simplemente uniformar de forma natural la atención que generamos o gestionamos.
- Palabra clave : Término utilizado en marketing digital para describir una palabra o un grupo de palabras que un usuario de Internet utiliza para realizar una búsqueda en un motor de búsqueda o barra de búsqueda.
- Cliente potencial: cualquier individuo u organización dentro de su alcance de marketing que haya interactuado con su marca o que tenga el potencial de convertirse en un futuro cliente.
- Logística : la logística de marketing se refiere al proceso de entregar la información del productor al mercado.
- Margen de ganancia: la cantidad de dinero que gana una empresa o una actividad comercial, calculada dividiendo los ingresos por los ingresos, o cuántos centavos de ganancia se generan por cada dólar de ventas.
- Neto : La rentabilidad general de una empresa después de deducir todos los gastos y costos de los ingresos totales.
- Bruto : la cantidad que gana su empresa por la venta de bienes o servicios antes de restar impuestos y otros gastos.
- Prueba Social : Es la influencia que las acciones y actitudes de las personas que nos rodean (ya sea en la vida real o en línea) tienen en nuestro propio comportamiento.
- Mapa del sitio XML : un archivo que enumera las páginas importantes de un sitio web, asegurándose de que Google pueda encontrarlas y rastrearlas todas.
- GIF : Acrónimo de formato de intercambio de gráficos, un formato de archivo digital ideado en 1987 por el proveedor de servicios de Internet CompuServe como un medio para reducir el tamaño de imágenes y animaciones cortas.
- Relación de aspecto: Es una relación proporcional entre el ancho y el alto de una imagen.
- Ubicación del anuncio : el grupo de bloques de anuncios que especifican las áreas del sitio web donde los anunciantes pueden colocar sus anuncios.
- Creativo : es el anuncio que se muestra a los usuarios en una página web, aplicación u otro entorno digital.
- Orientación demográfica : la orientación demográfica se define como un tipo de segmentación de marketing. Los segmentos incluyen el tamaño de la familia, la religión, el género, la edad, el origen étnico, la educación e incluso los ingresos.
- Mercado objetivo : Es un grupo específico de personas con características compartidas a las que una empresa comercializa sus productos o servicios.
- Resolución : la resolución de identidad ayuda a los especialistas en marketing a unir los puntos en todos los puntos de contacto en línea y fuera de línea donde los clientes potenciales y los clientes interactúan con la marca. Esto incluye todos los canales de contacto digitales, telefónicos, virtuales, móviles y físicos y cualquier otro punto de contacto nuevo que pueda surgir en el futuro.
- Contenido generado por el usuario : contenido relacionado con su marca creado por alguien que no es un representante oficial de su empresa.
- Ventana de atribución : también conocida como ventana de conversión, es un período de tiempo definido en el que un editor puede afirmar que un clic o una impresión generaron una instalación.
- Gerente Comercial : Es un término general para varios puestos gerenciales responsables de supervisar elementos de las operaciones diarias en una empresa o negocio.
- Estrategia de oferta : una estrategia de oferta que establece ofertas automáticamente para sus anuncios en función de la probabilidad de que ese anuncio genere un clic o una conversión.
- Término de búsqueda : también conocido como consulta de búsqueda, es la palabra o frase que alguien ingresa en un motor de búsqueda, como Google.