8 tipos diferentes de campañas de correo electrónico

¿La fuente de vida para los especialistas en marketing digital? ¡Lo has adivinado, marketing por correo electrónico!

El marketing por correo electrónico es un regalo que sigue dándose, pero solo si no tiene miedo de mezclarlo de vez en cuando. Para aprovechar todos los gloriosos beneficios del marketing por correo electrónico, debe expandir su arsenal y alternar entre las diferentes campañas de correo electrónico que envía a sus suscriptores.

Eso es exactamente de lo que vamos a hablar hoy: diferentes tipos de campañas de correo electrónico y cómo puede usarlas para lograr sus objetivos. ¡Sintonizar!

¿Qué es una campaña de correo electrónico?

Una campaña de correo electrónico es una secuencia de varios correos electrónicos individuales (o, a veces, un solo correo electrónico), todos los cuales se envían en un orden particular durante un período de tiempo determinado y tienen el mismo propósito específico.

Al mismo tiempo, a pesar de tener un objetivo independiente que persigue, cada campaña de marketing por correo electrónico debe estar alineada con los objetivos de las estrategias más amplias de marketing por correo electrónico y marketing digital. Por lo tanto, es posible decir que una campaña de correo electrónico es un elemento de un complejo de marketing digital.

Es esencial que se familiarice con una variedad de diferentes tipos de campañas de marketing por correo electrónico y las utilice todas para su negocio. De esa manera, ambos tendrán más contenido para enviar a su lista de correo y podrán mantener a sus suscriptores comprometidos por más tiempo.

8 tipos de campañas de correo electrónico para su empresa [+ Plantillas gratuitas]

Todas y cada una de las campañas de correo electrónico deben tener una razón por la que se envían: el objetivo que debe alcanzar. De lo contrario, no podrá aprovechar los beneficios del marketing por correo electrónico y obtener un ROI asombroso.

Dependiendo del objetivo de la campaña de marketing por correo electrónico, es posible diferenciar entre muchos tipos diferentes de campañas por correo electrónico. Todos ellos, sin embargo, pertenecen a una de las dos categorías: campañas de correo electrónico automatizadas o campañas de correo electrónico manuales.

El mensaje de bienvenida

En promedio, las personas tardan alrededor de 7 segundos en decidirse acerca de una persona que ven por primera vez, e incluso menos que eso, alrededor de 1/10 de segundo, para formarse la primera impresión. El avión digital no es diferente.

Según un estudio realizado por Gitte Lindgaard, sus suscriptores de correo electrónico tardan menos de 0,05 segundos en emitir un juicio inicial sobre su negocio, basándose únicamente en la primera instancia de comunicación. En cuestión de milisegundos, tomarán una decisión sobre si su negocio se ajusta bien a su esfera de intereses y, por lo tanto, merece su atención, o si simplemente deben eliminar su correo electrónico de inmediato sin pensarlo demasiado.

Solo un pequeño correo electrónico puede hacer o deshacer su negocio. Suena como mucha presión, ¿no?

Es por eso que necesita hacerlo bien en el primer intento. En lugar de simplemente enviar un correo electrónico aleatorio a sus nuevos suscriptores, asegúrese de dirigirse a ellos con una campaña de bienvenida meticulosamente diseñada.

Estas son algunas de las cosas que puede incluir en su campaña de Bienvenida:

• Un saludo. ¡Di hola!' y dé la bienvenida a sus nuevos suscriptores; dígales cuánto aprecia que se unan a su lista de correo y cuánto desea compartir algunos momentos con ellos.
• Una introducción. Cuenta más sobre ti, tus mejores ofertas y materiales de marketing estrella. Tal vez, hay una publicación de blog particularmente sexy o un video de YouTube que sabe que causará una impresión positiva duradera en sus nuevos suscriptores. Ese es el mejor momento para hacerlo, pero no olvides perfeccionar tu CTA para obtener la máxima conversión.
• Seguridades. Hoy en día, las personas son muy protectoras con sus bandejas de entrada, así que no dude en asegurarles a sus nuevos suscriptores que han hecho una gran elección al unirse a su lista de correo.
• Un regalo. Los correos electrónicos de bienvenida son un lugar ideal para dar a los nuevos suscriptores algo especial. El acceso a contenido exclusivo o un ingenioso código de descuento son fantásticos para romper el hielo entre usted y sus nuevos suscriptores.
• Próximos pasos. Muéstrales a tus nuevos suscriptores que los respetas y dales control sobre tu comunicación futura; déjalos decidir sobre la frecuencia de envío de correos electrónicos y otras preferencias. Además, es una gran oportunidad para pedirles a sus nuevos suscriptores que sigan sus redes sociales.
• Una pregunta. Finalmente, incluye una breve encuesta para conocer a tus suscriptores.

Ahí es donde se opone, pero ¿no es demasiado para ponerlo en un solo correo electrónico? Y tienes toda la razón.

Además de ser oportuna, su campaña de bienvenida también debe ser fácil de digerir. No desea abrumar a sus nuevos suscriptores con demasiada información a la vez. En su lugar, debe considerar enviar una secuencia automatizada de correos electrónicos de bienvenida para entregar toda esa información en gotas más pequeñas.

"En promedio, enviar una serie de correos electrónicos de bienvenida genera un promedio de 51% más de ingresos que un solo correo electrónico de bienvenida".
[Fuente: Mailchimp]

Hay un debate en curso sobre la cantidad de correos electrónicos que debe consistir en la campaña de bienvenida. Algunos especialistas en marketing se detienen en 2 o 3, mientras que otros envían 5 o 6 correos electrónicos.

NetHunt cree que la verdad siempre está en algún punto intermedio, por lo que nuestra secuencia de bienvenida consta de 4 correos electrónicos:

• Correo electrónico 1: Bienvenido
• Correo electrónico 2: Cómo trabajamos
• Correo electrónico 3: Qué esperar de nosotros
• Correo electrónico 4: Lo que necesitamos de usted

Aquí está la opinión de NetHunt sobre los correos electrónicos de bienvenida escritos por nuestro único George :

Esto es lo que enviamos a nuestros nuevos usuarios:

La campaña de goteo de nutrición de plomo

Podría ser un profesional en la generación de clientes potenciales gracias a sus poderosos imanes de clientes potenciales, incluso podría reducir su captura de clientes potenciales a una T, pero su lista de correo no vale nada si no trabaja con sus clientes potenciales una vez que ingresan a su base de datos.

Para convertir clientes potenciales en clientes y generar ganancias, debe asegurarse de seguir impulsándolos para que tomen una decisión de compra. Ahí es donde las campañas de goteo de crianza de clientes potenciales son útiles.

Las campañas de correo electrónico de nutrición de clientes potenciales son campañas de correo electrónico automatizadas y personalizadas que los especialistas en marketing utilizan para llevar a los usuarios a un viaje que puede afectar su comportamiento de compra. Por lo general, las campañas de crianza de clientes potenciales se activan en el momento en que un nuevo cliente potencial ingresa a la base de datos, es decir, su estado cambia de Nuevo a Cliente potencial en el sistema CRM. Debe comenzar sus actividades de crianza de clientes potenciales lo antes posible para convertir sus clientes potenciales en clientes antes.

Dicho esto, si desea marcar la diferencia con su campaña, debe asegurarse de seguir estas reglas:

• Identifique la persona compradora de su cliente.
  El lead nurturing solo es efectivo cuando es personalizado. Hasta cierto punto, ni siquiera se trata de usted y su empresa. En cambio, en sus campañas de fomento de clientes potenciales, debe centrarse más en sus clientes potenciales. ¿Cómo pueden beneficiarse de la compra del producto que ofreces? ¿Cómo saben que eres diferente (y mejor) que tus competidores? ¿Cómo pueden estar seguros de que eres una buena opción para ellos? Es esencial que comprenda los antecedentes de sus clientes potenciales, identifique sus puntos débiles y apele a sus necesidades. Solo actualizando su producto a sus ojos y presentándolo como una solución ordenada para solucionar cualquier problema que enfrentan actualmente, podrá convencer a sus clientes potenciales para que finalmente tomen una decisión de compra.
• Asegúrate de que tu contenido sea personalizable.
  Sin duda, en 2021, la personalización tiene que ver con el contenido que proporciona: debe diseñar su mensaje de tal manera que sea relevante para el cliente potencial al que envía el correo electrónico de su campaña de nutrición de clientes potenciales. Sin embargo, aún no puede olvidarse de otras pequeñas cosas que hacen que su comunicación parezca más personal: el uso del nombre de su cliente potencial, su puesto de trabajo y otros datos personales. Asegúrese de dejar espacio para esas macros cuando elabore sus plantillas de correo electrónico.
• Sepa en qué etapa del viaje del comprador se encuentra su cliente potencial cuando ingresa al embudo de ventas.
  Esto tiene un impacto masivo en los tipos de contenido en los que estarán más interesados. No puede dirigirse a los clientes potenciales de la parte superior del embudo con el mismo contenido que hace maravillas en los clientes potenciales de la parte inferior del embudo, y viceversa.
• Mantenga su comunicación consistente.
  Una de las razones clave por las que las campañas de nutrición de clientes potenciales deben automatizarse es porque funcionan mejor cuando se envían con regularidad. Desea progresar constantemente, acercándose a cerrar el trato. Solo es posible cuando está en la mente de su cliente potencial (y en su bandeja de entrada) todo el tiempo.

Una vez que haya establecido algún tipo de relación con sus clientes potenciales, puede comenzar a incluir correos electrónicos activados en su campaña de fomento de clientes potenciales, es decir, crear ofertas de correo electrónico basadas en el comportamiento del usuario:

Correos electrónicos transaccionales

Los correos electrónicos transaccionales a menudo se pasan por alto, a pesar de que son una excelente manera de mostrar el profesionalismo de nuestra empresa y enfatizar el hecho de que presta atención a los pequeños detalles de la misma manera que se preocupa por el panorama general.

El desencadenante que desencadena una campaña de correo electrónico transaccional es una acción específica, como completar una compra o suscribirse a un boletín informativo.

Dependiendo de la acción que desencadenó la campaña, es posible diferenciar entre correos electrónicos de confirmación y sobornos de envío de formularios (correos electrónicos de agradecimiento).

Si bien estos correos electrónicos suenan un poco técnicos y, por lo tanto, no son tan interesantes, en realidad pueden generar más ventas para su negocio que muchas otras campañas de correo electrónico más emocionantes. Esto se debe a que las personas buscan estos correos electrónicos y los abren con mucha más frecuencia que el correo electrónico que no esperan recibir.

Los correos electrónicos transaccionales obtienen de 4 a 8 veces más aperturas y clics que los correos electrónicos no transaccionales.
[EmailMonks]

Ahora, sume dos y dos. Un correo electrónico que se abre casi siempre es una oportunidad perfecta para establecer aún más su marca y vender productos o servicios adicionales o cruzados. De hecho, puede tratar los correos electrónicos transaccionales como un panel de anuncios gratuitos.

Solo asegúrate de no exagerar con eso. Un CTA simple pero efectivo debería hacer el trabajo.

La campaña del carrito abandonado

Puede ser una declaración fuerte para hacer, después de todo, todas las campañas de correo electrónico son igualmente importantes para el éxito general de su marketing por correo electrónico, pero las campañas de abandono de carrito son la columna vertebral de sus ventas.

Permítame darle un ejemplo de cómo una secuencia de correo electrónico de abandono de carrito bien diseñada puede salvar su trato y aumentar seriamente las ventas de su negocio.

Ponte en los zapatos de tu líder. Obviamente están interesados ​​en lo que sea que estés ofreciendo. ¿Como sabes eso? Bueno, han recorrido un largo camino para llegar a esa etapa: si sus clientes potenciales ya tienen algunos productos escalofriantes en su carrito de compras, significa que se tomaron su tiempo para investigar esos artículos, lo diferenciaron de sus competidores, visitaron su sitio web y deliberadamente hizo clic en el botón 'Comprar'. Están en la parte inferior del embudo de ventas, a un clic de distancia de completar su compra. Incluso si abandonan su sitio web sin completar el pedido, sigue siendo una tarea muy factible convertirlos en clientes. Solo tienes que darle un último empujón.

O... Una última campaña de correo electrónico: la campaña de abandono del carrito. ¡Uno bien diseñado puede hacer maravillas para su negocio y aumentar sus ventas!

Mira cómo Whiskey Loot lo hizo posible:

Las tasas de abandono del carrito de la compra oscilan entre el 70 y el 80 % y las tasas de conversión de los correos electrónicos de recordatorio del carrito de la compra abandonado pueden superar fácilmente el 20 %.
[Bronto/Magento]

Solo necesita asegurarse de tener cuidado con lo que hace y cómo lo hace. Estos son algunos de los consejos más valiosos y prácticos con respecto a la creación de campañas de correo electrónico de abandono del carrito:

• Asegúrate de enviar tu correo electrónico cuando más lo necesites. Es importante identificar el mejor momento para enviar sus correos electrónicos una vez que el cliente potencial haya dejado su compra sin terminar.
• La personalización siempre es importante. Asegúrate de darle mucho significado a tu prospecto. Es su última oportunidad de mostrar cómo su producto les ayudará a hacer su vida más fácil y exitosa. ¡Presione esos botones!
• Ofrece un incentivo. Debe haber una razón por la cual su cliente potencial no terminó el pago. Potencialmente, el problema es el precio. ¡Es por eso que un pequeño descuento o un cupón de envío gratis a menudo es más que suficiente para cerrar el trato!
• Un poco de humor va un largo camino. Si la industria de su negocio le permite ser un poco divertido, rompa el hielo de un pedido incompleto con una línea atrevida.

• Cuanto más, mejor. En lugar de simplemente enviar un recordatorio, conviértalo en una secuencia.

Las marcas que enviaron un segundo recordatorio de carrito abandonado tuvieron un aumento del 50 % en los ingresos por carrito abandonado en comparación con solo el primer envío por correo de carrito abandonado.
[Experian]

Por ejemplo, podría construir su secuencia para tener la siguiente estructura:

Correo electrónico 1: recordatorio del carrito (enviado unas horas después del abandono del carrito)

Correo electrónico 2: Seguimiento (enviado unos días después)

Correo electrónico 3: descuento promocional (enviado unos días después del correo electrónico dos)

Solo asegúrese de mantener razonable la cantidad total de correos electrónicos de abandono del carrito en la serie y no se vuelva loco. Además, verifique dos veces que cada correo electrónico posterior sea diferente del anterior.

Hace solo un par de días, recibí alrededor de una docena de correos electrónicos recordándome que me quedaba algo en el carrito de compras. Realmente no me importaría esto si los correos electrónicos no hubieran sido idénticos y enviados con el intervalo de 11 minutos. ¡Uy grande!

Campañas de correo electrónico manuales

Las campañas de correo electrónico manuales son los correos electrónicos que envía a su audiencia uno a la vez: en lugar de ser activados por las acciones de los suscriptores, el comercializador a cargo los crea, los asigna a una lista o segmento y los programa manualmente.

Boletines

El boletín informativo por correo electrónico es uno de los elementos imprescindibles para todas las empresas que tienen un blog y publican regularmente mucho contenido para que la audiencia lo analice.

Tienes que ser realista: solo tus fanáticos más incondicionales y devotos revisarán cada actualización que hagas. Por lo tanto, es su trabajo asegurarse de obtener la mayor cantidad de contenido posible. La mejor manera de hacer esto es enviar un resumen al final de cada mes y cubrir sus piezas estrella.

La audiencia principal para este tipo de campaña de correo electrónico son las personas que deliberadamente optaron por recibir actualizaciones sobre su blog y se suscribieron a su lista de correo del blog. Ya han expresado interés, por lo que puede esperar que estos correos electrónicos se abran.

El truco no es simplemente incluir todas las publicaciones de tu blog durante el mes y llamarlo una oferta única en la vida. No vas a engañar a nadie con eso. En su lugar, tómese el tiempo para curar el contenido y personalizar el boletín para que solo presente los artículos que serán de interés para el segmento particular al que los está enviando.

Además, podría beneficiarse al incluir algún contenido exclusivo en la mezcla o agregar pequeños comentarios personales que harían que el boletín informativo fuera más emocionante de leer. Aquí hay un par de cosas que podrías poner en esta campaña:

• Comentarios del editor inéditos en el blog
• Detrás de escena del proceso de redacción del artículo.
• Más datos y estadísticas
• Una oferta especial

Entiendes el punto, ¿no? El propósito principal de esta campaña de correo electrónico es cubrir lo que ha estado haciendo recientemente y hacerlo interesante y digno de leer. ¡Crea valor para tus lectores!

Otra cosa acerca de los boletines es que tampoco tienen que ser solo sobre tu blog. De hecho, puede concentrarse fácilmente en las noticias de su empresa e informar sobre las características y los productos que ha lanzado, los logros que ha tenido, etc.

Eche un vistazo a lo que incluimos en nuestro boletín de NetHunt de octubre:

Ventajas de los boletines por correo electrónico:

• Te dejan hablar todo sobre ti. Finalmente, tienes la oportunidad de derramar el té sobre el interior de tu empresa.
• Son fáciles de modificar y personalizar. Puede hacerlos extremadamente atractivos para los destinatarios de la campaña simplemente eligiendo el contenido apropiado que más les interese.
• Aumentan el conocimiento de la marca. Estas campañas tienen mucha marca, lo que significa que cada vez que alguien las reenvía a su red, obtienes un poco más de exposición.
• Te permiten ser creativo. Los boletines aceptan muchos formatos de contenido diferentes, lo que significa que puede mostrar su habilidad y compartir no solo textos sino también videos, imágenes y más.

Desventajas de los boletines por correo electrónico:

• Son bastante complicados de hacer. Debe asegurarse de que su boletín informativo represente quién es usted. Esencialmente, su boletín informativo por correo electrónico es la cara de su empresa, por lo que debe asegurarse de que esté bien diseñado. El diseño de estos correos electrónicos es más complejo que cualquier otra campaña de correo electrónico, lo que significa que probablemente pasará más tiempo elaborándolos.
• No puedes enviarlos con demasiada frecuencia. La idea general de un boletín informativo es proporcionar a sus suscriptores de correo electrónico un vistazo a lo que se han perdido. Debe pasar una cierta cantidad de tiempo antes de que pueda crear otro resumen significativo y lleno de contenido para enviar a su audiencia.
• CTA diluido. Debido a la naturaleza de estos correos electrónicos, es difícil incluir un CTA duro que genere conversiones. Si incluye una serie de anuncios publicitarios o resúmenes de artículos, lo más probable es que la atención de sus destinatarios se distribuya entre ellos, en lugar de concentrarse en un solo elemento que es su botón CTa.

Correos electrónicos promocionales

Los correos electrónicos promocionales hacen exactamente lo que usted esperaría que hicieran: promocionan un producto o servicio, o su empresa en general.

Por lo general, estas campañas de correo electrónico son bastante cortas: simplemente informe a sus suscriptores de correo electrónico sobre el producto que ofrece y dígales cómo pueden beneficiarse de su uso. Los alienta a dar el siguiente paso y avanzar más en el embudo de ventas.

Estos correos electrónicos son todos visuales. Debe asegurarse de anunciar su producto correctamente e incluir un CTA fuerte. La atención de su lector debe estar tan enfocada como siempre. No tienes una segunda oportunidad.

Además de eso, teniendo en cuenta el hecho de que estos correos electrónicos tienen un poco menos de valor para el cliente potencial que los demás, debes pensar mucho en la línea de asunto que deseas que acompañe a tu correo electrónico. Es su trabajo alentar al destinatario del correo electrónico a abrir el correo electrónico al diferenciar su mensaje de los cientos de correos electrónicos similares que ya están en su bandeja de entrada:

• Ofrecer un descuento o un producto gratis
• Personaliza tu oferta
• Provocar emoción
• Añadir humor
• déjalos curiosos
• Usa eslóganes de la música popular.
• Usa colores, imágenes y fuentes que llamen la atención

Pero también… Asegúrate de no exagerar. De lo contrario, existe la posibilidad de que nuestro correo electrónico promocional llegue directamente al correo no deseado.

¡Lea más sobre cómo evitar que sus correos electrónicos vayan a la carpeta de correo no deseado!

Ventajas de la campaña Promocional:

• Le permiten publicitar su negocio y promocionar los productos que ofrece.
• Están centrados en CTA , por lo que ayudan a convertir y, posteriormente, generar ventas.

Desventajas de la campaña Promocional:

• No tienen las tasas de apertura y CTR extraordinariamente altas. Si bien no significa que no deba molestarse en enviarlos, definitivamente implica que tendrá que dedicar más tiempo a crear una campaña que se destaque en la bandeja de entrada de su destinatario.

Correos electrónicos de temporada

Estos correos electrónicos son, con diferencia, los más fáciles de redactar. No tiene que pensar mucho sobre qué incluir en su campaña, solo use la ocasión que ya está ahí para que la aproveche.

Tres cuartas partes de los consumidores de la temporada navideña informaron que las ventas, los descuentos y promociones similares eran muy importantes.
[NRF]

Ya sea que se trate de una festividad nacional, internacional o de su propia empresa, puede sugerir a sus suscriptores de correo electrónico que celebren juntos y felicitarlos con un par de palabras agradables y alegres y un pequeño cupón o una oferta especial.

Algunas de las cosas que pueden hacer que su campaña de correo electrónico de temporada sea exitosa son:

• Uso de eslóganes, eslóganes y lenguaje específicos de las festividades, en general
• Usar emojis para elevar el espíritu alegre
• Buscando un ángulo humorístico
• Incluya algunos motivos festivos y aligere el estado de ánimo gamificando su campaña de correo electrónico
• Centrándose en los regalos para los destinatarios del correo electrónico
• Vincular los 'colores de marca' de las fiestas y su propia identidad de marca

Aquí en NetHunt, nos encantan las vacaciones, por lo que tratamos de hacer todo lo posible en cada ocasión posible. Echa un vistazo a esta campaña de correo electrónico de Año Nuevo que enviamos a nuestros suscriptores de correo electrónico el año pasado:

Ventajas de los correos electrónicos de temporada:

• Son multiformato. No tienes que ceñirte solo a textos y un par de imágenes. Las vacaciones son el momento perfecto para hacer que su campaña de correo electrónico sea emocionante, colorida y llena de diferentes tipos de contenido: GIF, emojis, videos, imágenes, ¡incluso juegos! No hay límite para la diversión.
• Son fáciles de hacer sensibles al tiempo. Puede actuar sobre el FOMO de sus suscriptores de correo electrónico y promocionar un producto que solo está disponible durante un cierto período de tiempo, durante la temporada navideña.
• Tienen tasas de apertura extremadamente altas.

Desventajas de los correos electrónicos de temporada:

• No tienes demasiadas ocasiones para estos correos electrónicos. Todo es bueno con moderación, por lo que debe evitar enviar una campaña de temporada para cada ocasión que se le presente.

Correos electrónicos de invitación

Los correos electrónicos de invitación son una excelente manera de establecer su relación con el suscriptor del correo electrónico y demostrarle que le importa.

El correo electrónico es un gran medio para promocionar su próximo evento y conseguir más asistentes. Sin embargo, si desea que su campaña de correo electrónico tenga éxito y cumpla su objetivo de atraer asistentes, es extremadamente importante mostrar claramente por qué vale la pena asistir a ese evento.

Una buena campaña de invitación por correo electrónico debe incluir lo siguiente:

• Personalización: debe demostrar que sabe a quién se dirige la campaña y demostrar que su presencia es importante. Además, también debe explicar cómo asistir a su evento los beneficiará directamente.
• Una descripción general del evento: qué sucederá, quién se beneficiará más de la asistencia y cuándo y dónde se llevará a cabo.
• Un incentivo para unirse: siempre puede sobornar un poco a sus suscriptores de correo electrónico ofreciéndoles algo para confirmar su asistencia.
• Una llamada a la acción clara: cuál es el siguiente paso que desea que tomen los destinatarios del correo electrónico; ¿Cómo pueden aceptar o rechazar la invitación?

Así es como invitamos a la gente a nuestro seminario web de Workflows por correo electrónico:

Ventajas de los correos electrónicos de invitación:

• Convierten a sus suscriptores de correo electrónico y avanzan más hacia abajo en el embudo de ventas.
• Son fáciles de diseñar : tiene un diseño y una estructura establecidos para tales campañas de correo electrónico que puede reutilizar para diferentes eventos.

Desventajas de los correos electrónicos de invitación:

• Estos correos electrónicos requieren mucha personalización , ya que debe convencer a sus destinatarios para que se unan.

Cómo enviar una campaña de correo electrónico

Es bastante inútil conocer los diferentes tipos de campañas de correo electrónico sin utilizarlas en beneficio de su empresa.

Si desea aprovechar los beneficios de todas las campañas antes mencionadas, debe asegurarse de:

1. Sepa cómo crear una plantilla de correo electrónico.
2. Sepa cómo usar las plantillas de correo electrónico.
3. Saber enviar campañas de correo electrónico.

Y…
¡Disponga de una excelente herramienta para automatizar su marketing por correo electrónico!

Así es como puede configurar una secuencia de correo electrónico automatizada utilizando la nueva función 'Flujos de trabajo' de NetHunt CRM.

Paso 1. Crea un nuevo flujo de trabajo

Vaya a 'Flujos de trabajo' y haga clic en el botón más nuevo en la esquina superior derecha. Asigne un nombre a su flujo de trabajo y presione 'CONTINUAR'.

Paso 2. Crea un disparador inicial

Para crear un flujo de trabajo, presione el botón 'Agregar disparador de inicio':

Elija un activador que iniciará el flujo de trabajo. En este ejemplo, elegimos 'Cambios de valor de campo'. Luego elige la carpeta y el campo:

'Ejecutar una vez por registro' significa que el flujo de trabajo actual se ejecutará una vez para cualquier registro dado, independientemente de cuántas veces haya cambiado el campo seleccionado.

Según el tipo de flujo de trabajo, marca o desmarca esta casilla.

Si no especifica el cambio, el flujo de trabajo se desencadena por cualquier cambio en el campo seleccionado. En nuestro caso, necesitaremos que el flujo de trabajo se ejecute cuando haya un cambio específico en el campo Estado, por lo que marcamos la casilla 'Especificar cambio':

También estamos definiendo un cambio específico en el campo Estado que activa nuestro Flujo de trabajo: es decir, cuando un contacto se mueve de Nuevo a Cliente potencial.

Ahora, hemos configurado un disparador de inicio.

Paso 3. Crea una condición para detener

Para que los contactos abandonen este flujo de trabajo, debemos establecer una condición para que se detenga. En nuestro ejemplo, tenemos dos condiciones...

Primero, si el contacto tiene un nuevo correo electrónico entrante vinculado a él

Y segundo, si el estado ha cambiado una vez más

Para hacer esto, dividiremos nuestro flujo de trabajo en 3 ramas:

Primero, el principal - Sucursal A

En segundo lugar, el que comprueba si hay correo electrónico entrante - Sucursal B

Y tercero, el que verifica cualquier cambio en el campo Estado - Sucursal C

Esto es lo que tenemos hasta ahora:

Entonces, en la Rama B, agregaremos una acción a 'Esperar el correo electrónico' y haremos clic en 'GUARDAR'.

En la Rama C, agregaremos una acción para 'Esperar actualización' en el campo Estado de Cliente potencial a Cualquier valor.

Y esto es lo que obtenemos:

Paso 4. Agregar acciones

Es hora de agregar las acciones para las que hemos creado un disparador. Usaremos la Rama A para eso. Haga clic en el botón 'Agregar acción' y elija el tipo de acción que necesita:

Queremos enviar correos electrónicos; entonces, elegimos 'Enviar un correo electrónico':

• En el campo "De", elige quién envía el correo electrónico.
• En el campo "Para", elija el campo de dirección de correo electrónico para enviar el correo electrónico.
• Ingrese el Asunto y el texto principal del correo electrónico. Puede usar plantillas e insertar macros si lo necesita.
• Finalmente presione 'GUARDAR'.

Agreguemos un par de correos electrónicos más de la misma manera.

Agreguemos también un tiempo de espera entre los correos electrónicos.

Paso 5. Complete el flujo de trabajo

Para completar el flujo de trabajo, al final de cada rama debemos agregar la acción 'Finalizar flujo de trabajo'.

Esto es lo que parece:

Cuando estemos listos, presionamos 'ACTIVAR' para iniciar nuestro nuevo y brillante flujo de trabajo. Y de esta manera se configura la secuencia de correo electrónico automatizado.

¡Puede obtener más información sobre la automatización del marketing por correo electrónico con NetHunt CRM aquí!

Es importante mantenerse actualizado con las últimas tendencias de marketing por correo electrónico y mantener variadas sus campañas de correo electrónico. ¡Aproveche al máximo su marketing por correo electrónico hoy!

Es todo por hoy. Vuelva pronto para obtener más información sobre las campañas de goteo de correo electrónico.